Synopsis
What is the objective of having conversation?
際際滷s share some effective Communication by the prophet s.a.w.
The slide cover up to 4 component
1) Repeat your sentence
2) Stay Calm
3) Do not Insult
4) Gentle
2) Calm
3. 3
Your Coffee Shop
Effective Communication by the Prophet s.a.w
Ulangi Bicaramu
Rasul s.a.w akan mengulangi percakapan Baginda sehingga 3x supaya di fahami (oleh mereka yg mendgr) HR Bukhari
Tenang-tenanglah
Saidatina Aisyah berkata: Rasul s.a.w tidak berbicara dgn tergesa-gesa sebagaimana tergesa-gesanya engkau ini.
Baginda berbicara dgn perkataan yg jelas dan tenang, dpt dihafal oleh org yg duduk dihadapan Baginda s.a.w HR Tirmizi
Dirimu Mulia, Usah mencela
Aisyah r.a berkata: Rasul s.a.w menyatakan Jgnlah seseorg kamu berkata diriku buruk, tetapi katakana diriku kurang HR
Muslim
Indahnya berlemah lembut
Rasul s.a.w berkata: Mahukah ku khabarkan kpd kalian tentang siapa yg diharamkan atas nereka? Iaitu setiap
muslim yg dekat ( dgn kamu mukminin), tenang, dan mudah (lembut akhlaq dan sifatnya) HR Ahhmad
4. 4
Your Coffee Shop
Effective Communication by Prophet s.a.w
Repeat 3x Loud & clear
intonation
Ensure listener
understand
Not too fast when
you repeat
Be patience
Ulangi Bicaramu
Rasul s.a.w akan mengulangi percakapan
Baginda sehingga 3x supaya di fahami (oleh
mereka yg mendgr) HR Bukhari
5. 5
Your Coffee Shop
Effective Communication by Prophet s.a.w
Control your
breathing
Look at your
audience
Word by word Hold on to
something
Focus on
listener
Tenang-tenanglah
Saidatina Aisyah berkata: Rasul s.a.w tidak berbicara dgn tergesa-gesa sebagaimana
tergesa-gesanya engkau ini. Baginda berbicara dgn perkataan yg jelas dan tenang,
dpt dihafal oleh org yg duduk dihadapan Baginda s.a.w HR Tirmizi
6. 6
Your Coffee Shop
Effective Communication by Prophet s.a.w
Stay Positive Not
Comparing
Away from
negative people
Busy yourself with
beneficial things
Not Blaming
yourself
Do not insult yourself
Aisyah r.a berkata: Rasul s.a.w menyatakan Jgnlah seseorg kamu berkata diriku
buruk, tetapi katakana diriku kurang HR Muslim
7. 7
Your Coffee Shop
Effective Communication by Prophet s.a.w
Berakhlaq Good words Appropriate
intonation
Thing before you
speak
Do not
interrupt
Lemah lembut
Rasul s.a.w berkata: Mahukah ku khabarkan kpd kalian tentang siapa yg diharamkan
atas nereka? Iaitu setiap muslim yg dekat ( dgn kamu mukminin), tenang, dan mudah
(lembut akhlaq dan sifatnya) HR Ahhmad