EIGB Prezentacja dla klientów i przyjaciół.
•
0 likes•534 views
"7 grzechów głównych firm inwestujących w grywalizację."
EIGB Prezentacja dla klientów i przyjaciół.
- 1. 7 grzechów głównych firm inwestujących w grywalizację Przewodnik po grywalizacji dla klientów i przyjaciół
- 2. Będzie o tym jak: * Zacząć grywalizować * Nie popełniać błędów * Zrobić swój pierwszy krok w świat grywalizacji
- 3. +8 lat gier biznesowych • +20 scenariuszy • Edukacja • Selekcja • Zaangażowanie Gry jako hobby • Wychowanie • Rozrywka Mariusz Kapusta Mariusz.Kapusta@EIGB.pl +48 515 33 11 44
- 4. Kluczowe komponenty gry 4 Gra to: - Cel - Reguły - Wyzwanie - Interakcja
- 5. Kto nigdy nie grał? Czym jest gra? Każdy z nas gra. Od dziecka uczymy się praktycznych umiejętności w formie zabawy. Gra to przede wszystkim ZAANGAŻOWANIE
- 6. Gry w biznesie Gry mogą być odpowiedzią na wiele z Twoich wyzwań biznesowych. Kluczem jest właściwe zastosowanie procesu i dopasowanie go do Twoich celów.
- 7. Zachowania gracza Statystyka: 4 miliardy godzin w ciągu ostatnich 8 lat na Xbox LIVE Gracze spędzają swój czas płacąc za to. I nie dostają w nagrodę nic oprócz wirtualnych odznak określających ich status.
- 8. Jeśli pojęcie grywalizacji jest ci jeszcze obce to… Grywalizacja lub gamifikacja (ang. gamification) – wykorzystanie mechaniki znanej np. z gier fabularnych i komputerowych, do modyfikowania zachowań ludzi w sytuacjach niebędących grami, w celu zwiększenia zaangażowania ludzi. Na kolejnych slajdach pokażemy kilka przykładów.. Celem grywalizacji w biznesie jest przełożenie tego zaangażowania na zachowania pożądane w firmie, np. współpracę, obsługę klienta, sprzedaż, rozwój.
- 9. 9 Armia jest pionierem Od dawna armia daje „odznaki” w nagrodę za pożądane zachowania. Armia amerykańska od lat stosuje gry jako mechanizm rekrutacji.
- 10. America’s Army To gra, która w bardzo atrakcyjny i realistyczny sposób pokazuje rzeczywistość żołnierza frontowego US Army.
- 11. Marriott Także stosuje gry w rekrutacji angażując graczy w proces zarządzania zapleczem kuchennym.
- 12. Nasi klienci stosują nasze gry w różnorodnych celach.. Selekcji •Gra Top HR Manager •Gra HR Business Partner Edukacji •Gra HR Business Partner •Gra Rzeczywistość Rozszerzona •Fort Brave Certyfikacji •Gra o Dystrykt Zaangażowania •PM Leaders •Passion Bingo
- 13. Kapitan Hak i Rodzinni Piraci Gra wzmacniająca dobre nawyki dla całej rodziny Copyright Mariusz Kapusta 2014 www.RodzinniPiraci.pl My stosujemy grywalizację w życiu prywatnym :) Cel gry Kapitan Hak i Rodzinni Piraci to: - Utrzymanie porządku w domu bez kłótni
- 14. 14 Sukces gry Cel biznesowy Zachowania Gracze Pętle aktywności Zabawa Narzędzia Opieka Gra nie może być celem samym w sobie. Aby wdrożyć skuteczną grę lub elementy grywalizacyjne trzeba uwzględnić te 7 elementów.
- 15. Cel biznesowy Stworzenie gry nie może być celem samym w sobie. Jeżeli szukasz dobrego celu dla gry to definiuj go w kategoriach KPI – zmniejszenia kosztów, zwiększenia obrotu, edukacji pracowników w zakresie strategii firmy.
- 16. Players z prezentacji noworoczne 16 Gracze Nie ma gier dla wszystkich. Wybieramy zawsze, kto będzie odbiorcą gry. Dlatego, że motywacje do gry, historie, które ich interesują będą różne. Można znaleźć punkty wspólne, ale inne wyzwania motywują szeregowego pracownika, a inne prezesa.
- 17. Play TOP HR Manager Ogólnopolski konkurs dla managerów HR 17 4 scenariusze gier symulacyjnych w latach 2012 i 2013 300 grających Scenariusze gier •Budowa działu projektowego •Przejęcie i integracja 2 firm •Otwarcie nowego działu firmy za granicą •Restrukturyzacja banku Przykład: W trakcie współpracy z wydawnictwem Wolters Kluwer opracowaliśmy gry, z których narodziła się gra HR Business Partner. Gra uczy jak połączyć miękkie aspekty HR z twardymi KPI. W przypadku gry w tę grę przedstawiciele HR wciągają się na 200%, podczas, gdy dla innych funkcji gra jest ciekawa, ale nie dostrzegają większości ukrytych w niej wyzwań.
- 18. Zachowania Siłą gier jest wzmacnianie zachowań u uczestników. W trakcie tworzenia gry należy wziąć pod uwagę to, co chcemy nagrodzić oraz to, za co chcemy karać. Np. nagradzamy planowanie, a karzemy wydawania budżetu bez namysłu. Gracz dostaje w grze informację zwrotną w zależności od naszych intencji. I uczy się co warto robić, a czego nie.
- 19. Postęp Emocja Status Zaangażowanie Pętle aktywności Zachowania wzmacniane są przez częstą informację zwrotną. Każde działanie jest ocenione i nagradzane lub ukarane. Nagrody wyzwalają pozytywne emocje, odznaki, które da się pokazać innym, budują status, a kolejne wyzwanie budzi zaangażowanie. W ten sposób wciągamy gracza w naszą pętlę.
- 20. Gra Edukacyjno-selekcyjna „Zagraj o Dystrykt” 1. Celem gry jest zarządzanie regionem sprzedaży, z trzema wyróżnionymi rynkami, na które należy zwrócić szczególną uwagę. 2. Gracze otrzymują kluczowe informacje otrzymując wiadomości stylizowane na formę e-maila. 3. Gra powoli odsłania tajemnice i skomplikowanie. Na początku niedostępne opcje są „wyszarzone”, żeby uczestnicy nie gubili się w nadmiarze opcji. Przykład To złożona gra symulacyjna przygotowana dla naszego klienta. Gra symuluje zarządzanie sprzedażą na określonym obszarze.
- 21. Tuaj przykład 1. Gracze wybierają, którym z rynków będą się zajmować. Na początkowych etapach jest to 1 rynek. W kolejnych etapach ta liczba rośnie do trzech. 2. Gracz w pierwszym kroku wybiera jaką strategię oraz taktykę sprzedaży wybierze.
- 22. 1. Po przełączeniu rundy gracz otrzymuje pełną informację zwrotną na temat wszystkich swoich działań. Zostają ocenione decyzje biznesowe oraz te, dotyczące zespołu. Punkty były ogromną motywacją dla grających, żeby osiągać jak najlepszy wynik w każdej kolejnej rundzie. Decyzje, Przełączenie Rundy, Punkty, Emocje i zaproszenie do kolejnej rundy budowało pętlę
- 23. Zabawa Gry bawią. Ważne jest aby dobrać historię w grze do organizacji. Nie każdy zespół fascynuje się mieczami i walką ze smokami. Czasem zabawa jest bardziej subtelna. Kluczem jest jednak zapewnienie jej w trakcie gry. Ubranie procesu firmowego w odznaki i zakładanie, że nikt się nie zorientuje jest błędem.
- 24. Narzędzia Grywalizując na dużą skalę potrzebujemy narzędzi IT. Inaczej się nie da. Na potrzeby naszych gier stworzyliśmy platformę, która pozwala nam realizować złożone gry. Nie stronimy także od innych form, jeżeli to lepiej spełnia wymagania biznesowe.
- 25. Narzędzia Grywalizując na dużą skalę potrzebujemy narzędzi IT. Inaczej się nie da. Na potrzeby naszych gier stworzyliśmy platformę, która pozwala nam realizować złożone gry. Nie stronimy także od innych form, jeżeli to lepiej spełnia wymagania biznesowe.
- 26. Slajd opieka PDCA Opieka Jak każdy proces, grywalizacja wymaga opieki, dostosowania i usprawnień.
- 27. Program rekrutacyjny Grywalizacja procesu Gra on-line w trakcie programu Promocja – Prosta gra zachęcająca do grania Zbieranie CV – w trakcie gry w grę Selekcja kandydatów – na podstawie wyników i formy gry Rozmowa kwalifikacyjna Assessment Center Przykład - Gry i grywalizacja na przykładzie rekrutacji
- 28. 28 Ocean wyników Ocena stanu początkowego Szkolenie Warsztat Szkolenie Warsztat Coaching Program rozwojowy Grywalizacja procesu Gra on-line w trakcie programu Szkolenie – Gra otwierająca Szkolenie Warsztat Szkolenie Warsztat Coaching Szkolenie – Gra podsumowująca Przykład - Gry i grywalizacja na przykładzie szkoleń
- 29. 29 Sukces gry Cel biznesowy Zachowania Gracze Pętle aktywności Zabawa Narzędzia Opieka Gra nie może być celem samym w sobie. Aby wdrożyć skuteczną grę lub elementy grywalizacyjne trzeba uwzględnić te 7 elementów.
- 30. Gry w realiach biznesowych mają większy sens Budowanie wieży z makaronu jest fajną zabawą. Ale później wnioski nadal trzeba przełożyć na kontekst biznesowy. Uważamy, że gry stawiające wyzwania w kontekście biznesowym dają lepsze rezultaty.
- 31. Mariusz Kapusta Mariusz.Kapusta@eigb.pl tel: 515 33 11 44 www.eigb.pl Zapraszamy do współpracy Więcej materiałów na www.EIGB.pl