Hogyan használható az e-pr és a közösségi média az egészségügyben, különösen az orvos-beteg kapcsolatban?
Előadás prezentációja a Marketing, public relations és reklám az egészségügyben - XIV. Országos Konferencián Budapest 2011. február 18.
1 of 23
Download to read offline
More Related Content
Eksze epr 11_02_18
1. Hogyan használható az e-pr, a közösségi média az egészségügyben? Barát Tamás Főiskolai tanár a Magyar Public Relations Szövetség Örökös tagja, a CCO Magazin Főszerkesztője Új fogalom a public relations területén, az „epr”
2. Az előadás alapanyagául szolgáló tanulmány teljes szövege a CCO Magazin Szervezeti kommunikáció rovat oldaláról letölthető
3. A public relations a kommunikáció tudatos szervezése A public relations feladata: Elérni a közös megértést, létrehozni a kölcsönösen előnyös kapcsolatokat a szervezet és a közvéleménye, környezete között, a kétirányú kommunikáció útján. CERP
4. Mi az e-pr? Az e-pr a kommunikáció mindazon formáit magában foglalja, ahol a kommunikációban résztvevők elektronikus úton, interaktívan kommunikálnak egymással, akár a szervezeten kívüli, akár a szervezeten belüli környezetükkel teszik ezt, az Internet, vagy az Intranet segítségével. CERP
5. Mi az e-pr? Az „ePR” által közvetített, hírértékűvé formált üzenet 1. a közvélemény számára tájékoztatást nyújt, 2. a közvéleménnyel megérteti az üzenet tartalmát és célját, 3. a szervezet és a közvélemény, illetve a közvélemény és a szervezet közötti magatartás koordinálására szolgál. Csak akkor nevezhetjük az Internetet e-pr eszköznek, ha egyidejűleg felel meg az alapvető három kritériumnak:
7. 50 millió hallgató = Forrás: Social Media Revolution c. film 50 millió néző = 50 millió látogató = 100 millió látogató = A világ internetfelhasználóinak száma túllépte a kétmilliárd főt Forrás: mediapiac.com 2010. október 21. A Facebook felhasználóinak száma túllépte a 500 millió főt Forrás: Facebook 2010.07.21 Mennyi időre volt szükség? 38 év 13 év 4 év 9 hónap
8. Médiafogyasztás - „Internetfogyasztás” Fanta Trend Riport A 18 és 25 év közötti korosztály több mint fele minimum napi két órát tölt internetezéssel, míg egyharmaduk hétköznaponként legalább 3 órát netezik és 106 percet tölt tévézéssel. Forrás: http://www.mfor.hu/cikkek/Az_internet_a_legtrendibb_idotoltes.htm
9. Médiafogyasztás - „Internetfogyasztás” Facebook használat A 35 év alatti megkérdezettek 56 százaléka napi 1-10 alkalommal, 27 százaléka pedig naponta több mint 10 alkalommal lép be Facebook oldalára. Twitter használat: A használók 39 százaléka naponta több mint 10 alkalommal ellenőrzi üzeneteit! A 35 év alatti felhasználók 64 százaléka a munkahelyen, 65 százaléka a nyaralás alatt 40 százalékuk vezetés közben is twitterezik . Forrás: http://inforadio.hu:80/hir/eletmod/hir-311353
11. Az új eszközök e-pr BLOG SOCIAL NETWORK ON-LINE DATABASE Az egymáshoz tudatosan kapcsolódó szereplők egyének és szervezetek tudatos és szándékos kapcsolata. A hálózat a laza barátságtól, az összetartozás élményétől, a szoros üzleti kapcsolatok építéséig terjedhet. Facebook, Linkedin , YouTube Myspace , WAYN , XING , Naymz , Plaxo , ݺߣshare Photobucket , Snapfish Flickr Jalbum , Fotothing , Panoramio , Zoominfo , FotoCommunity Photojournale Iwiw , stb Social media interaktív, kétirányú kommunikáció Twitter
13. Social media – társadalmi – közösségi média A legismertebb megjelenések: A Facebook 2004-ben a Harvard Egyetem kollégiuma számára készült „üzenőlap”-ként indult. Ma két és többirányú kommunikációt biztosító közösségi információ-hordozó lapként üzemel. A twitter új újságírói műfajt teremtett. Maximálisan 140 karakter felhasználásával kell megfogalmazni a mondanivalót. Ez a 140 karakter kimeríti a tényhír műfajnak fogalmát. A 140 karakter figyelemfelkeltő cím és tényközlés is egyben. Ezzel a rövid tényközléssel el kell elérni, hogy az olvasó érdeklődjön a közlő célja szerinti hírértékűvé formált üzenet iránt.
21. A kutatási eredmények igazolják, hogy a neten talált információk hatására sokaknak megváltozik az egészséghez való hozzáállása, gondolkodásmódja (83%). … Népszerűek az életmóddal, egészségmegőrzéssel (67%), a gyógyszerek hatásával, mellékhatásaival (63%) foglalkozó írások sokan olvasnak szívesen a hasonló betegségben szenvedő betegtársak tapasztalatairól (54%) vagy a vizsgálati, diagnosztikai módszerekről (49%)” Forrás Szinapszis Kft. A teljes tanulmány elolvasható a Szinapszis oldalán
22. Social media – társadalmi – közösségi média „ A média – különösen az új, digitális technológiák – egyre több európai polgár számára nyitják meg az információ megosztásának, a kapcsolattartásnak és a tartalomalkotásnak az új világát. A fogyasztók ma már saját kommunikációs tartalmakat tudnak előállítani, illetve mások által létrehozott tartalmakat saját igényeikre tudnak szabni.” „ Azok viszont, akik nem igazodnak el az új médiában, nem ismerik például az internetes közösségi hálózatokat vagy a digitális televíziózást, egyre nehezebben találják majd a helyüket és nem tudnak részt venni a körülöttük lévő világ történéseiben. Ha hatékony és alkotó módon tudnak élni napjaink tömegkommunikációs eszközeivel, máris a demokratikus részvétel magasabb szintjére lépünk.” Viviane Reding az EU információs társadalmi és médiaügyi biztosa
23. és a történet folytatódik ... Köszönöm figyelmüket! Barát Tamás