ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Email-маркетинг:Email-маркетинг:
фэйлы и находкифэйлы и находки
Даниил Силантьев
май
2015
КДПВ
90+ регистраций
200+ продаж в день
Реальный бизнес
Секреты успешной
акции
1. Каждому сегменту -1. Каждому сегменту -
своё предложениесвоё предложение
2. Оформление акции2. Оформление акции
Акция — больше чемАкция — больше чем
одно письмоодно письмо
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
Схема индивидуальнаСхема индивидуальна
Содержание — неСодержание — не
только скидкитолько скидки
Проводим акцию
Интересную и нужную
Эффективное письмо?
ПравильнаяПравильная
идентификацияидентификация
Отправитель-тема-
сниппет
Нет второго шанса на первое впечатление
ПравильнаяПравильная
идентификацияидентификация
Даже без картинокДаже без картинок
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
Суть, условия, призывСуть, условия, призыв
МобилизацияМобилизация
Даже мебель
3. Эксперименты
Итоги акции
Только канал email-маркетинг:
- Конверсия получателей в заказы - 1%
- Всех открытий (3 письма) в заказы - 1,5%
- Кликов в продажи - 4,5%
- Стоимость заказа (платформа) - 50 р.
- Стоимость заказа из директа - 1100 р.:)
Важные мелочи
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
Авто-письма
Где половина продаж
с писем?
Продажи в email-маркетинге:
45% - автоматические письма
(триггеры, сервисные)
55% - маркетинговые письма
Что открывают
Данные ExpertSender
На практике
Триггеры и
автореспондеры
+1 - Спасибо за заказ
+5 - Запрос отзыва
+14 - Cross-sell
+n - включение регулярных рассылок
+n (n> среднего времени м/у двумя заказами) —
спецпредложение
...достижение суммы, годовщина покупки,
брошенная корзина, подписка на скидку,
поздравление с 5-1 покупкой, давно не
покупали...
Open rate -
71,3%
CTR -
20%
Конверсия -
8,8%
Welcome
Welcome
Серия
1. Напомните подписчику о содержании и
частоте получения емейл-сообщений от
Вас.
2. Личный кабинет и мотивация для его
использования.
3. Персонализация
4. Акцент на преимуществах
5. Задел на будущее и "белые списки" (?)
6. Пошаговые инструкции
7. Бонус
8. Момент силы — продать что-то по-
быстрому
Welcome
План email-маркетинга
Триггеры и
автореспондеры
Брошенные корзиныБрошенные корзины
- больше 50% корзин не приводят к покупке
- 56% клиентов добавляют в корзину, чтобы купить
позже
- 48% покупателей считают напоминание о корзине
полезным
- 36% клиентов хотят получить напоминание на
следующий день
Триггеры и
автореспондеры
Брошеная корзина
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ОтзывыОтзывы
Новый сервис,Новый сервис,
старые проблемыстарые проблемы
Триггеры с
описаниями
http://www.shopolog.ru/metodichka/customer-retention/spisok-triggerov-v-e-mail-
marketinge
ДоставляемостьДоставляемость
Передайте сисадминуПередайте сисадмину
 SMTP Reverse DNS
 SMTP TLS
 PTR
 SPF
 DKIM
 Banner SMTP
 Postfix rules...
Результат анализа
Время рассылки
Время рассылки
Жизнь письма
Кейс падения
интереса
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ
У вас всё получится!У вас всё получится!
Даниил СилантьевДаниил Силантьев
www.inbox-marketing.ruwww.inbox-marketing.ru
+7 912 28 46 791+7 912 28 46 791
Fb, Skype: ahey79Fb, Skype: ahey79
42@inbox-marketing.ru42@inbox-marketing.ru

More Related Content

ВЕЧЕР EMAIL-МАРКЕТИНГА В ЕКАТЕРИНБУРГЕ