E-mail is (not) dead!
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•352 views
Vedeli ste, že zákazníci, ktorí dostávajú emaily, bežne minú o 138% viac, ako tí čo ich nedostávajú?
E-mail is (not) dead!
- 1. Email is (not) dead
- 2. Prečo si ľudia myslia, že email je mŕtvy?
- 4. Neochota dať mailový kontakt Klesajúci počet otvorení Nižšia miera predajov Rast sociálnych sietí Menej odpovedí
- 5. Je to naozaj také zlé?
- 6. Rozmeňme si to na drobné
- 7. Koľko ľudí používa email?
- 8. Existuje 3,9 miliardy emailových účtov
- 9. Teda 95% používateľov internetu používa email
- 10. Je problémom neochota dať emailový kontakt?
- 11. 74% dospelých, preferuje email ako nástroj obchodnej komunikácie
- 12. 72% zákazníkov vám dá svoj email preto, že chcú získať zľavu
- 13. Ale len 8,2% preto, že má rado vašu značku
- 14. 48% zákazníkov hovorí, že uprednostňuje komunikáciu s firmou cez email
- 15. Firma Nielsen Norman Group vo svojom prieskume zistila, že...
- 16. 90% zákazníkov by uprednostnilo email pred Facebookom, ako nástroj získavania noviniek
- 17. Sú sociálne siete na vzostupe?
- 18. Áno, sú. Vďaka nim...
- 19. Je o 60% vyššia pravdepodobnosť, že si aspoň 4x denne pozriete vašu mailovú schránku
- 20. Aj vďaka tomu...
- 21. Sa 2x viac ľudí obráti na email ako na Facebook, keď hľadajú výhodný nákup
- 22. Email má na nich aj 2x taký vplyv pri nákupe Vianočných darčekov
- 23. To je síce pekné, ale ako je to s otváraním mailov?
- 24. 70% ľudí tvrdí, že si vždy otvoria mail od svojej obľúbenej spoločnosti
- 25. Americkí zákazníci komunikujú na dennej báze s nasledovným počtom spoločností...
- 26. 11 cez email, 9 cez Facebook,8 cez Twitter
- 27. Čo je však ešte zaujímavejšie je, že...
- 28. Email je 40x účinnejší pri získavaní nových zákazníkov ako Facebook a Twitter
- 29. 44% zákazníkov nakúpilo minimálne raz za posledný rok na základe podnetu z emailu
- 30. Ako ich však „donútiť“ otvárať emaily?
- 31. Odpoveďou je personalizácia a segmentácia
- 32. Spoločnosti, ktoré segmentujú svoj mailing list majú...
- 33. 0 39% vyššiu mieru otvorení emailov a...
- 34. O 28% menej ľudí odhlásených z mailing listu
- 35. Pri personalizovaných mailoch je o 22% vyššia pravdepodobnosť, že budú otvorené
- 36. A výsledok?
- 37. Rok 2012 priniesol spoločnostiam využívajúcim email na propagáciu príjem 156 miliónov dolárov
- 38. Každý investovaný dolár prináša priemernú návratnosť 44,25 dolára
- 39. Zákazníci, ktorí dostávajú emaily bežne minú o 138% viac, ako tí čo ich nedostávajú
- 40. Konverzný pomer pri emailoch je 3x lepší ako pri sociálnych sieťach.
- 41. 60% marketérov tvrdí, že im email prináša zisk
- 42. Tak čo? Stále si myslíte, že email je mŕtvy?