Email marketing
- 2. Email Marketing Bi棚n So畉n: Nguy畛n 狸nh Trung Yahoo: luckyandlove2006 Email: hocinternetmarketing.vn Website: http://hocinternetmarketing.vn/
- 3. Email Marketing 1 Kh叩i ni畛m c董 b畉n 2 C叩c b動畛c th畛c hi畛n chi畉n d畛ch Email Marketing 3 G畛i v theo d探i k畉t qu畉
- 4. 1 Kh叩i ni畛m c董 b畉n Email Marketing l g狸 L畛i 鱈ch Email Marketing Email kh叩c v畛i Spam nh動 th畉 no
- 5. 1 Kh叩i ni畛m c董 b畉n Email Marketing l g狸 Email marketing l m畛t h狸nh th畛c marketing tr畛c ti畉p trong 坦 s畛 d畛ng th動 i畛n t畛 nh動 m畛t ph動董ng ti畛n giao ti畉p v畛i kh叩ch hng
- 6. 1 Kh叩i ni畛m c董 b畉n L畛i 鱈ch Email Marketing Ti畉t ki畛m chi ph鱈. Kh畉 nng h畛i 叩p tr畛c ti畉p nhanh R炭t ng畉n th畛i gian t畛 khi g畛i 畉n khi nh畉n th動 ph動董ng th畛c marketing tr畛c ti畉p hi畛u qu畉 nh畉t 畛 b畉n chm s坦c m畛t l動畛ng l畛n kh叩ch hng.
- 7. 1 Kh叩i ni畛m c董 b畉n Email kh叩c v畛i Spam nh動 th畉 no Spam l h狸nh th畛c g畛i th動 i畛n t畛 kh担ng 動畛c s畛 畛ng 箪 c畛a ng動畛i nh畉n, n坦 lm cho ng動畛i nh畉n c畉m th畉y kh坦 ch畛u v h畛 th動畛ng x坦a th動 ngay l畉p t畛c ch畛 kh担ng c畉n 畛c n畛i dung Nh畛ng ng動畛i g畛i th動 r叩c th動畛ng c坦 動畛c danh s叩ch email th担ng qua thu th畉p tr棚n m畉ng, qu辿t t畛 c叩c website, mua l畉i n棚n ch畉t l動畛ng danh s叩ch email r畉t th畉p, kh担ng em l畉i k畉t qu畉. G畛i i nh畛ng email spam nh動 v畉y s畉 h畛y ho畉i danh ti畉ng v th動董ng hi畛u c畛a c担ng ty i畛u kh叩c bi畛t duy nh畉t v l畛n nh畉t gi畛a Spam v Email marketing l l s畛 畛ng 箪 c畛a ng動畛i nh畉n email dnh cho ng動畛i g畛i
- 8. 2 C叩c b動畛c th畛c hi畛n chi畉n d畛ch Email Marketing 2.1 X叩c 畛nh r探 m畛c ti棚u, 畛i t動畛ng g畛i Email 2.2 Qu畉n l箪 danh s叩ch Email Marketing c畛a b畉n 2.3 X叩c 畛nh n畛i dung g畛i Email v thi畉t k畉 email
- 9. 2.1 X叩c 畛nh r探 m畛c ti棚u, 畛i t動畛ng g畛i Email X叩c 畛nh m畛c ti棚u c畛a b畉n B畉n mu畛n l ng動畛i d畉n 畉u hay kh担ng B畉n mu畛n th担ng b叩o v g畛i l畛i 畛 ngh畛 t畛i kh叩ch hng m畛c ti棚u c畛a b畉n kh担ng B畉n mu畛n t畉o ra m畛i quan h畛 m畛i kh叩ch hng c畛a m狸nh B畉n mu畛n gi畛i thi畛u s畉n ph畉m, d畛ch v畛, th動董ng hi畛u c畛a b畉n B畉n mu畛n gia tng doanh s畛 b叩n hng
- 11. 2.1 X叩c 畛nh r探 m畛c ti棚u, 畛i t動畛ng g畛i Email X叩c 畛nh r探 畛i t動畛ng kh叩ch hng Kh叩ch hng c畛a b畉n l ai, nam hay n畛 ? Ph但n theo khu v畛c no ? Ph但n theo n畛a tu畛i ?
- 12. 2.2 Qu畉n l箪 danh s叩ch Email Marketing c畛a b畉n 2.2.1 Lm sao 畛 c坦 th畛 x但y d畛ng danh s叩ch Email t畛t 2.2.2 Ph動董ng th畛c x但y d畛ng danh s叩ch 畛a ch畛 Email 2.2.3 Ph但n lo畉i danh s叩ch email c畛a b畉n theo t畛ng o畉n th畛 tr動畛ng
- 14. 2.2.1 Lm sao 畛 c坦 th畛 x但y d畛ng danh s叩ch Email t畛t Ngu畛n c董 s畛 d畛 li畛u kh叩ch hng, 畛i t叩c l ngu畛n t畛t v hi畛u qu畉 nh畉t: qu畉n l箪 v lu担n lm m畛i l m畛t chi畉n l動畛c quan trong trong email marketing C坦 th畛 mua danh s叩ch 畛a ch畛 Email kh担ng ? (Kh担ng n棚n) V狸: S畉 kh担ng bi畉t 動畛c gi叩 tr畛 v ch畉t l動畛ng danh s叩ch Email b畉n mua l nh動 th畉 no. Mua danh s叩ch Email s畉 kh担ng bi畉t 動畛c 畛i t動畛ng kh叩ch hng r探 dng l ai, s畉 kh担ng bi畉t 動畛c nh畛ng th担ng tin kh叩ch hng c畛 th畛 Th動 g畛i c坦 th畛 s畉 r董i vo Spam
- 15. C董 s畛 d畛 li畛u thnh vi棚n website
- 16. 2.2.2 Ph動董ng th畛c x但y d畛ng danh s叩ch 畛a ch畛 Email Th担ng qua l畛c l動畛ng b叩n hng, nh但n vi棚n trong c担ng ty b畉n T畉o Form ng k箪 nh畉n b畉n tin tr棚n website c畛a b畉n. Form d畛 quan s叩t, 董n gi畉n T畛ng h畛p th担ng tin v畛 kh叩ch hng hi畛n t畉i H嘆m th動 c叩 nh但n Danh s叩ch kh叩ch hng 畛i t叩c D畛 li畛u tr棚n website T畛ng h畛p c叩c 董n 畉t hng, h坦a 董n thanh to叩n kh叩ch hng M畉ng x達 h担i: t畛ng h畛p t畛 b畉n b竪 tham gia m畉ng x達 h畛i, nh畛ng ng動畛i Like fanpage Th担ng qua c叩c ch動董ng tr狸nh khuy畉n m畉i, t畛 ch畛c s畛 ki畛n, h畛i th畉o
- 17. From ng k箪 nh畉n b畉n tin
- 18. T畛ng h畛p h嘆m th動 c叩 nh但n
- 19. D畛 li畛u website
- 20. B畉n b竪 qua m畉ng x達 h畛i
- 21. 2.2.3 Ph但n lo畉i danh s叩ch email theo t畛ng o畉n th畛 tr動畛ng Theo th畛 tr動畛ng Ph但n chia danh s叩ch Email Marketing theo t畛ng o畉n th畛 tr動畛ng m畛c ti棚u l m畛t t畛t nh畉t 畛 c叩 nh但n h坦a n畛i dung email v s畉 thu h炭t 動畛c ng動畛i 畛c email Theo nh但n kh畉u h畛c Theo: ngh畛 nghi畛p, 畛 tu畛i Theo khu v畛c 畛a l箪: T畉p h畛p l畉i v t畉o thnh m畛t file 畛nh d畉ng d畛 li畛u kh叩ch hng
- 22. Ph但n lo畉i danh s叩ch 畛a ch畛 email
- 23. 2.3 X叩c 畛nh n畛i dung g畛i Email v thi畉t k畉 email 2.3.1 X叩c 畛nh n畛i dung g畛i Email Marketing 2.3.2 T畉o n畛i dung, th担ng i畛p Email Marketing c坦 gi叩 tr畛. 2.3.3 Thi畉t k畉 Email Marketing g畛i
- 24. 2.3.1 X叩c 畛nh n畛i dung g畛i Email Marketing Th担ng b叩o s畉n ph畉m, d畛ch v畛 E-Newsletters ( B畉n tin i畛n t畛 ) L畛i m畛i tham gia s畛 ki畛n, h畛i th畉o N畛i dung Email kh叩c
- 25. 2.3.1 X叩c 畛nh n畛i dung g畛i Email Marketing Th担ng b叩o s畉n ph畉m, d畛ch v畛 M畛c ti棚u ch鱈nh l 畛 gi畛i thi畛u s畉n ph畉m d畛ch v畛 m畛i N畛i dung Email n棚n ng畉n g畛n, t畉o ra m畛t th担ng i畛p t畉p trung vo 畛i t動畛ng kh叩ch hng v 叩p 畛ng 炭ng nhu c畉u c畛a h畛 K鱈ch th鱈ch hnh 畛ng c畛a ng動畛i 畛c mail b畉ng vi畛c t畉o ra n畛i dung c坦 gi叩 tr畛 tr棚n trang web, v c坦 i畛u h動畛ng th鱈ch h畛p trong n畛i dung Email
- 26. Th担ng b叩o s畉n ph畉m, d畛ch v畛
- 27. 2.3.1 X叩c 畛nh n畛i dung g畛i Email Marketing E-Newsletters ( B畉n tin i畛n t畛 ) T畉o ra c叩c b畉n tin v畛 c叩c ch畛 畛 li棚n quan trong ngnh, l挑nh v畛c, c叩c bi vi畉t t動 v畉n S畛 l動畛ng k鱈ch th動畛c, s畛 ch畛 trong b畉n tin i畛n t畛 n棚n dao 畛ng t畛 500 1000 t畛, n坦 ph畛 thu畛c vo ti nguy棚n, ngu畛n l畛c m畛i b棚n C坦 th畛 t畉o ra nh畛ng 畉n ph畉m ri棚ng li棚n quan t畛i l挑nh v畛c ho畉t 畛ng N畛i dung b畉n tin ph畉i th畛ng nh畉t v畛i n畛i dung website, ch動董ng tr狸nh marketing, 畛 ph畛c v畛 cho c担ng t叩c nghi棚n c畛u t狸m hi畛u c畛a kh叩ch hng sau ny
- 28. E Newsletters
- 29. E Newsletters
- 30. 2.3.1 X叩c 畛nh n畛i dung g畛i Email Marketing L畛i m畛i tham gia s畛 ki畛n, h畛i th畉o S畛 ki畛n tri 但n kh叩ch hng S畛 ki畛n li棚n quan t畛i ng動畛i d湛ng H畛i th畉o v畛 c叩c ch畛 畛 li棚n quan t畛i l挑nh v畛c ho畉t 畛ng V畛i email ny c畉n t畛 ch畛c 董n gian v c坦 nh畛ng i畛u h動畛ng th鱈ch h畛p v畛 c叩ch th畛c ng k箪, tham gia Khi ng動畛i d湛ng ng k箪 tham gia s畛 ki畛n, n棚n c坦 nh畛ng email nh畉c nh畛: n畛i dung s畛 ki畛n, s畛 l動畛ng ng動畛i tham gia
- 31. 2.3.1 X叩c 畛nh n畛i dung g畛i Email Marketing N畛i dung Email kh叩c Th担ng tin khuy畉n m畉i Case studies ( Bi h畛c kinh nghi畛m ) Bi nghi棚n c畛u kh畉o s叩t B叩o c叩o li棚n quan t畛i ngnh, l挑nh v畛c c畛a b畉n Ebook C叩c cu畛c kh畉o s叩t qua email
- 32. Email gi畉m gi叩 s畉n ph畉m
- 33. Email c叩m 董n kh叩ch hng
- 34. Email d畉ng bi nghi棚n c畛u
- 35. 2.3.2 T畉o n畛i dung, th担ng i畛p Email Marketing c坦 gi叩 tr畛 N畛i dung email marketing c畉n ? C叩ch th畛c t畉o ra n畛i dung c坦 gi叩 tr畛 T畉o ti棚u 畛 th動 h畉p d畉n l quan tr畛ng
- 36. 2.3.2 T畉o n畛i dung, th担ng i畛p Email Marketing c坦 gi叩 tr畛 N畛i dung email marketing c畉n ? Ng畉n ng畛n Gi畛ng vn ph湛 h畛p v xuy棚n su担t v畛i 畛i t動畛ng nh畉n email Ph湛 h畛p v畛i nh畉n di畛n th動董ng hi畛u Kh担ng qu叩 r畛ng: 500-600 pixel C坦 nh畛ng i畛u h動畛ng 畛 k鱈ch th鱈ch hnh 畛ng Dung l動畛ng email kh担ng n棚n v動畛t qu叩 100k H畉n ch畉 file 鱈nh k竪m
- 37. Email cho hng
- 38. 2.3.2 T畉o n畛i dung, th担ng i畛p Email Marketing c坦 gi叩 tr畛 C叩ch th畛c t畉o ra n畛i dung c坦 gi叩 tr畛 C坦 th畛 s畛 d畛ng ngu畛n l畛c b棚n ngoi: bi vi棚t, bi b叩o c叩o, bi nghi棚n c畛u ( nh動ng b畉n ph畉i ch畉c ch畉n r畉ng b畉n c坦 quy畛n ph但n ph畛i nh畛ng n畛i dung ny ) C滴ng c坦 th畛 mua m畛t ph畉n n畛i dung c畛a bi b叩o c叩o, bi nghi棚n c畛u Th担ng qua c叩c 畛i t叩c, kh叩ch hng, nh cung c畉p, t畉o ra nh畛ng n畛i dung li棚n quan t畛i ngnh
- 39. 2.3.2 T畉o n畛i dung, th担ng i畛p Email Marketing c坦 gi叩 tr畛 T畉o ti棚u 畛 th動 h畉p d畉n l quan tr畛ng Ti棚u 畛 th動 n棚n bao g畛m t棚n c担ng ty, th動董ng hi畛u S畛 l動畛ng k箪 t畛 trong ti棚u 畛 th動 dao 畛ng 45 55 k箪 t畛 Bao g畛m nh畛ng l畛i 畛 ngh畛 li棚n quan t畛i n畛i dung 畛nh d畉ng d嘆ng ti棚u 畛 ph湛 h畛p v畛i nhi畛u ng動畛i 畛c G畛i email t畛 c湛ng m畛t ng動畛i
- 40. 2.3.2 T畉o n畛i dung, th担ng i畛p Email Marketing c坦 gi叩 tr畛 T畉o ti棚u 畛 th動 h畉p d畉n l quan tr畛ng Tr叩nh b畛 l畛c Spam b畉ng c叩ch b畛 qua d畉u ch畉m c但u Tr叩nh nh畛ng t畛 nh動 "mi畛n ph鱈", "t鱈n d畛ng" 畛 ngh畛 "" v "hnh 畛ng ngay b但y gi畛," s畉 k鱈ch ho畉t b畛 l畛c th動 r叩c. Trong khi c坦 nh畛ng t畛 畛 tr叩nh 畛 email kh担ng b畛 ch畉n b畛i b畛 l畛c th動 r叩c, c滴ng c坦 nh畛ng t畛 m c坦 th畛 gi炭p tng t畛 l畛 b畉m qua email. Nghi棚n c畛u cho th畉y r畉ng c畛m t畛 "bi vi畉t", "c担ng vi畛c", "kh畉o s叩t", "tu畉n" v "tin i畛n t畛" nh畉n 動畛c t畛 l畛 nh畉p chu畛t cao h董n so v畛i "hng th叩ng", "ti棚u 畛", "m畛i nh畉t", v "c畉p nh畉t.
- 41. Ti棚u 畛 th動
- 42. 2.3.3 Thi畉t k畉 Email Marketing g畛i S畛 d畛ng c畉 d畉ng Text v HTML 畛 so畉n Email D湛ng Font page ho畉c Dream Wearer 畛 thi畉t k畉 email S畛 d畛ng nh畛ng m畉u tempaltes m畉u 畛 thi畉t k畉 email cho m狸nh K畉t h畛p c畉 h狸nh 畉nh v text kh辿o l辿o Ch炭 箪 t畛i b畛 c畛c, c叩ch th畛c tr狸nh by trong email d畛 dng cho ng動畛i s畛 d畛ng Email t動董ng th鱈ch v畛i nhi畛u tr狸nh 畛c Email, c叩c thi畉t b畛 mobile: Blackberry, iPhone, or Android smart phone.
- 43. N畛i dung th動 g畛m c畉 text v h狸nh 畉nh
- 44. 3 G畛i v theo d探i k畉t qu畉 3.1 G畛i email v tr叩nh b畛 r董i vo Spam 3.2 T畉n su但t g畛i Email 3.3 B畉n g畛i Email nh動 th畉 no. 3.4 G畛i v theo d探i k畉t qu畉
- 45. 3 G畛i v theo d探i k畉t qu畉 G畛i email v tr叩nh b畛 r董i vo Spam D嘆ng ti棚u 畛 th動 ch畛a c叩c t畛 nh動 "mi畛n ph鱈", "t鱈n d畛ng" 畛 ngh畛 "" v "hnh 畛ng ngay b但y gi畛," , s畛 k箪 t畛 v動畛t qu叩 55 k箪 t畛 L畛n x畛n m達 HTML v file 鱈nh k竪m l畛n M畛t t畛 l畛 kh担ng 畛u gi畛a text v h狸nh 畉nh S畛 d畛ng nh畛ng ph畉n m畛m Email Marketing gi叩 r畉, kh担ng ch畉t l動畛ng
- 46. 3 G畛i v theo d探i k畉t qu畉 T畉n su但t g畛i Email T畉n su畛t g畛i email ph畛 thu畛c vo th畛 tr動畛ng v n畛i dung cung c畉p: N畉u n畛i dung c坦 gi叩 tr畛 t畉n su畉t g畛i c坦 th畛 n畉p l畉i 2 l畉n trong tu畉n Th畛i i畛m g畛i emai: ph畛 thu畛c vo 畛i t動畛ng kh叩ch hng: N畉u l ng動畛i ti棚u d湛ng: n棚n g畛i vo c叩c ngy t畛 th畛 6 ch畛 nh畉t, th畛i gian g畛i t畛 16h 畉n 22h N畉u l doanh nghi畛p: t畛 th畛 3 th畛 5 hng tu畉n, th畛i gian g畛i t畛 9h 15h
- 47. 3 G畛i v theo d探i k畉t qu畉 B畉n g畛i Email nh動 th畉 no. D湛ng c叩c d畛ch v畛 mail c畛a google, yahoo Thu棚 Mail Server ri棚ng. S畛 d畛ng m畛t nh cung c畉p d畛ch v畛.
- 48. S畛 d畛ng m畛t nh cung c畉p d畛ch v畛. T畉i sao l畉i l畛a ch畛n nh cung c畉p d畛ch v畛 g畛i Email Nh畛ng i畛u c畉n xem x辿t khi l畛a ch畛n m畛t nh cung c畉p d畛ch v畛
- 49. S畛 d畛ng m畛t nh cung c畉p d畛ch v畛. T畉i sao l畉i l畛a ch畛n nh cung c畉p d畛ch v畛 g畛i Email S畉 kh担ng b畛 gi畛i h畉n li棚n quan t畛i y畉u t畛 k畛 thu畉t, c坦 th畛 d畛 dng t畉o ra c叩c templates HTML, thi畉t k畉 logo v th動董ng hi畛u ri棚ng C坦 th畛 d畛 dng g畛i theo list danh s叩ch t畉i l棚n C坦 nh畛ng b叩o c叩o ton di畛n v畛 chi畉n d畛ch email
- 50. S畛 d畛ng m畛t nh cung c畉p d畛ch v畛. Nh畛ng i畛u c畉n xem x辿t khi l畛a ch畛n m畛t nh cung c畉p d畛ch v畛 H達y ch畉c ch畉n r畉ng 畛ng d畛ng c畛a nh cung c畉p l tr畛c quan v d畛 s畛 d畛ng. 働畛c t鱈nh v c但n 畛i chi ph鱈 g畛i Email H畛 qu畉n l箪 ph畉n 畛ng, lo畉i b畛 l畛a ch畛n ra t畛 danh s叩ch trong t動董ng lai, v cung c畉p b叩o c叩o theo d探i H畛 c坦 c叩c c担ng c畛 畛 d畛 dng t鱈ch h畛p chi畉n d畛ch email v畛i gi畉i ph叩p CRM
- 51. 3.4 G畛i v theo d探i k畉t qu畉 仰o l動畛ng v 叩nh gi叩 k畉t qu畉 T畛 l畛 m畛 email L動畛ng ng動畛i m畛 email T畛 l畛 click L動畛ng email h畛ng Th畛ng k棚 ng畛ng nh畉n tin
- 52. Hocinternetmarketing.vn T動 v畉n h畛 tr畛: YM/Skype: luckyandlove2006 Email: admin@hocinternetmarketing.vn