Pedn叩邸ka z konference IAC 2016 o tom co je poteba e邸it v e-mail marketingu v roce 2016.
1 of 31
Download to read offline
More Related Content
E-mail marketing, aneb jak komunikovat v roce 2016
1. E-MAIL MARKETING
ANEB JAK KOMUNIKOVAT V ROCE 2016
Tom叩邸 R哲転ika
@Tomas_Ruza
#emailing
https://www.linkedin.com/in/tomasmarketing
2. Doruitelnost
Z叩klad automatizace -
uv鱈tac鱈 kampa
Automatizovan辿 kampan
a jejich uk叩zky
Dynamick辿 prvky
P鱈padov辿 studie
Responzivn鱈 design
E-MAIL MARKETING
Agenda
A/B testov叩n鱈
Personalizace
Segmentace
Vyhodnocov叩n鱈
Technologie
Z叩kon
Vzdl叩v叩n鱈
3. Sledov叩n鱈 doruitelnosti
na 炭rove ka転d辿 adresy
Feedback Loop
Seznam.cz a gmail.com
Vlastn鱈 DKIM
a odes鱈lac鱈 dom辿nu
Mo転nost vlastn鱈 IP
pi odes鱈l叩n鱈 na 3M ron
A/B testov叩n鱈 pedmtu
DORUITELNOST
Jak vybrat n叩stroj?
4. Ide叩ln鱈 stav:
Techonologie STO
SEND TIME Optimization
Sleduje otev鱈r叩n鱈 e-mail哲
ka転d辿ho z叩kazn鱈ka unik叩tn
v ase
Odes鱈l叩 e-maily
na z叩klad
pravdpodobnosti
zasti転en鱈
DORUITELNOST - KDY DORUOVAT - STO
Send Time Optimization
12. Budov叩n鱈 vztahu,
zvyknou si na V叩s
Cookie sledov叩n鱈
chov叩n鱈
Odchyt鱈te
1 % a転 10 %
z n叩v邸tvnosti
AUTOMATIZACE UVTAC KAMPA
Uv鱈tac鱈 kampan se vypl叩cej鱈
CVR 15 %
CVR 15 %
13. Jednoduch叩
implementace
Trackov叩n鱈 na str叩nky
Kousek scriptu na str叩nky
Kousek do CSS (design)
asov se d叩 stihnout
za ms鱈c pr叩ce
Investice
od 15 75.000,- K
AUTOMATIZACE UVTAC KAMPA
N叩vrh, mind mapa, dr叩tn箪
TIP: dr叩tn辿 modely Balsamiq.com
14. Zobrazen辿 v箪robky a kolikr叩t
Peten叩 hodnocen鱈
Kategorie v箪robk哲
Vyhled叩v叩n鱈 a co hledal
Opu邸tn箪 ko邸鱈k a jeho pr哲chodnost
Zjist鱈me sv叩tek a narozeniny
Zjist鱈me nejbli転邸鱈 prodejnu
Dle transakn鱈 historie v鱈me co kupoval
V鱈me zdali listoval let叩kem
Mobiln鱈 aplikace
Prohl辿dnut鱈 videa
AUTOMATIZACE UVTAC KAMPA
D鱈ky COOKIES a trackov叩n鱈
dok叩転eme sledovat:
15. Navigace na nejbli転邸鱈 prodejnu s mo転nost鱈 testu zbo転鱈
Opu邸tn箪 ko邸鱈k s v箪robky do 60ti minut
Uppsell kampan po n叩kupu
Opakovan辿 n叩kupy
Automatick辿 kampan
na remarketing kategori鱈,
hodnocen鱈 k v箪robk哲m
Sv叩tky, narozeniny, v箪ro鱈
Vrnostn鱈 programy
Reaktivan鱈 kampan
Transakn鱈 e-mailing
Napojen鱈 na SMS
AUTOMATIZACE UVTAC KAMPA
D鱈ky cookie a trackov叩n鱈 dok叩転eme spou邸tt
26. Textace tla鱈tek
Textace nadpis哲
Textace pedmt哲
Odes鱈latel
Barvy a kontrasty
Rozlo転en鱈 - uva転ujte v m鱈転ce
A/B TESTOVN
Testov叩n鱈 je z叩klad 炭spchu!
27. V pedmtu e-mailu m哲転ete testovat
osloven鱈
Personalizovat na z叩klad dat
(msto, kon鱈ky, osloven鱈, obchodn鱈k,
transakn鱈 historie)
a na z叩klad chov叩n鱈
(webov辿 str叩nky, e-shop, CRM,
mobiln鱈 aplikace)
Oslovujte pouze jednou,
doporuujeme vyk叩n鱈,
na tyk叩n鱈 z叩kazn鱈ci reaguj鱈 negativn
PERSONALIZACE
Komunikujte jako lid辿 s lidmi
28. Rozli邸ovat aktivn鱈 a neaktivn鱈 u転ivatele
Opakovan辿 n叩kupy/segmenty (nap鱈klad spotebn鱈 zbo転鱈
jako oky, krmen鱈 pro mazl鱈ka V叩m do邸lo?)
Mikro kampan s Landing page
Reaktivan鱈 segmenty
Dynamick辿 prvky na z叩klad segmentace
SEGMENTACE
Komunikujte jako lid辿 s lidmi
29. KPI kl鱈ov辿 ukazatele v箪konnosti
Pomr oteven鱈, kliknut鱈, konverzn鱈 pomr,
obrat, odhl叩邸en鱈
TIP: V叩邸 e-mailingov箪 n叩stroj by V叩m ml umo転nit exportovat ve邸ker辿 statistiky. Pozor nkter辿
n叩stroje to nedlaj鱈
30. VOLBA TECHNOLOGIE V R
IBM Marketing Cloud (SILVERPOP)
Mailkit, Smart e-mailing
Mailchimp, Mandrill
Getresponse, Apsis, Emarsys
31. ZKONN PRAVA
Pozor na nevy転叩dan叩 obchodn鱈 sdlen鱈!
Z叩kon . 480/ 2004 Sb., o nkter箪ch slu転b叩ch
informan鱈 spolenosti a o zmn nkter箪ch z叩kon哲
(z叩kon o nkter箪ch slu転b叩ch informan鱈 spolenosti)
ad pro ochranu osobn鱈ch 炭daj哲
www.uoou.cz
V ka転d辿m newsletteru ODHLEN
Editor's Notes
#13: Nap鱈klad Conrad a Euronics maj鱈 CVR 15% a 85% putuje do datab叩ze