E-mail marketing per il turismo: il caso di un piccolo hotel
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L'efficacia dell'e-mail marketing per un piccolo hotel a gestione familiare. La presentazione evidenzia come le newsletter siano lo strumento che offre il minor costo per lead, il minor costo per prenotazione e il ROI più elevato. Un caso di studio presentato in occasione di E-mailPower 2010.
E-mail marketing per il turismo: il caso di un piccolo hotel
- 1. Email marketing e turismoL’esperienza di un piccolo hotel1Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 2. Una breve presentazioneMi occupo di…Ho lavorato per:2Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 3. Com’eravamo…Difficoltà a riempire l’albergoDipendenti dai tour operatorDubbiosi verso internetVincolati ai portali di booking“Strangolati” dalle provvigioniCambio generazionale3Alessandro Binello | www.blogmarketing.it© Foto di Simone Raspino tratta da Flickr.it
- 4. Cosa abbiamo pensato…Avvicinarci a internet……con cautela e per gradi!Keyword AdvertisingE-mail marketingSocial MediaSEOKeyword AdvertisingE-mail marketingSocial MediaKeyword AdvertisingE-mail marketingKeyword Advertising4Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 5. Come lo abbiamo realizzato…Gestione dei contattiRecupero dei contattiOrganizzazione dei contattiIndividuazione del targetIntegrazione con il sito web5Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 6. Come lo abbiamo realizzato…Gestione dei contenutiDefinizione dei contenutiDefinizione della cadenza della newsletterDefinizione della grafica del messaggioScelta dello strumento per l’invio6Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 7. Cosa abbiamo ottenuto…La risposta dei contatti:7Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 8. Cosa abbiamo ottenuto…L’impatto sul sito web:Invio NewsletterInvio Newsletter8Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 9. Cosa abbiamo ottenuto…L’impatto sulle richieste di prenotazione:Invio NewsletterInvio Newsletter9Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 10. Cosa abbiamo ottenuto…L’efficacia rispetto ad altri mezzi:10Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 11. Cosa abbiamo ottenuto…L’impatto sulle prenotazione effettive:36%11Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 12. Cosa abbiamo ottenuto…Qualche dato economico:Investimento 3.045,00 €Fatturato generato 42.640,00 €Ogni € investito in e-mail marketing ha generato 14 € di fatturato12Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 13. Cosa abbiamo ottenuto…Qualche dato economico: costo per leadCosto per lead 11,57 €13Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 14. Cosa abbiamo ottenuto…Qualche dato economico: costo prenotazioneCosto per prenotazione 32,14 €Ritenete il costo per prenotazione alto?14Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 15. Cosa abbiamo ottenuto…Qualche dato economico: il ROIROI (Return On Investment) 180,07%Ogni € investito ha generato 2,80 € di utile15Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 16. Gli effetti collaterali…Siamo più socialAbbiamo uno storeMiglioriamo la nostra reputazioneRiusciamo a far fronte alle emergenze16Alessandro Binello | www.blogmarketing.it
- 17. Come siamo oggi…Abbiamo allungato la stagioneSiamo indipendentiAbbiamo una grande fidelizzazioneSiamo entrati in nuove nicchie di mercatoAbbiamo una vita socialAbbiamo margini per sperimentare…17Alessandro Binello | www.blogmarketing.it© Foto di Simone Raspino tratta da Flickr.it
- 18. Cosa abbiamo imparato…Con un po’ di coraggio… … la giusta consulenza… … e lo strumento giusto…È possibile ottenere ottimi risultati anche senza essere un big spenderAlessandro Binello | www.blogmarketing.it18