際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Enquete - inzake maatschappelijk facilitair contracteren - verschil inkoop en verkoop

Download as PPT, PDF
John Weinstock, MBA
John Weinstock, MBA

De resultaten van de enquete ter voorbereiding van Maatschappelijk Facilitair Contracteren. Verschillen tussen inkoop en verkoop inzake KPI's - resultaatgerichtheid - vertrouwen . Boeiende verschillen en de klassieke patronen blijven overeind.

1 of 8
Download to read offline
Resultaat enqu棚te Totaal twee maal negen vragen, aan inkopers en verkopers, ter ondersteuning voor de meeting: Maatschappelijk facilitair Contracteren 20 september 2011 Bilderberg De Klepperman
KPIs van inkoop en verkoop
Vindt u dat de impact en gewicht van het gunningscriterium prijs te zwaar wordt ingezet t.o.v. andere criteria
Probleem gerichtheid en effectiviteit 82% van de verkopers verkoopt soms een oplossing zonder dat zij een goed beeld hebben van het probleem van de klant. 46% van de inkopers ervaart regelmatig dat de verkopers het probleem echt snapt.
Vertrouwen en transparantie Meer dan de helft van de verkopers geeft aan dat ze in de helft van alle gevallen geen vertrouwen hebben in het verhaal van de inkoper. Dit geldt ook voor de inkoper t.o.v. de verkoper 65% van de verkopers geeft aan open en eerlijk te kunnen zijn in 2 van de 3 situaties Meer dan 60% van de inkopers heeft het gevoel dat ie in meer dan de helft van alle gevallen niet open en eerlijk kan zijn tegen verkopers
In hoeverre speelt MFC (MVO) een rol binnen uw organisatie?
In hoeverre vindt u dat uzelf goed bezig bent met MFC (MVO) en/of in- en verkoop ethiek?
Code verantwoord marktgedrag 73% van de verkopers en 31% van de inkopers is bekend met de code. Over het nut en toegevoegde waarde van het installeren van een soort ombudsman twijfelt men sterk. 46% van de inkopers en 36% van de verkopers reageer positief 55% van de verkopers en 23% van de inkopers weet het niet.

More Related Content

Enquete - inzake maatschappelijk facilitair contracteren - verschil inkoop en verkoop

  • 1. Resultaat enqu棚te Totaal twee maal negen vragen, aan inkopers en verkopers, ter ondersteuning voor de meeting: Maatschappelijk facilitair Contracteren 20 september 2011 Bilderberg De Klepperman
  • 2. KPIs van inkoop en verkoop
  • 3. Vindt u dat de impact en gewicht van het gunningscriterium prijs te zwaar wordt ingezet t.o.v. andere criteria
  • 4. Probleem gerichtheid en effectiviteit 82% van de verkopers verkoopt soms een oplossing zonder dat zij een goed beeld hebben van het probleem van de klant. 46% van de inkopers ervaart regelmatig dat de verkopers het probleem echt snapt.
  • 5. Vertrouwen en transparantie Meer dan de helft van de verkopers geeft aan dat ze in de helft van alle gevallen geen vertrouwen hebben in het verhaal van de inkoper. Dit geldt ook voor de inkoper t.o.v. de verkoper 65% van de verkopers geeft aan open en eerlijk te kunnen zijn in 2 van de 3 situaties Meer dan 60% van de inkopers heeft het gevoel dat ie in meer dan de helft van alle gevallen niet open en eerlijk kan zijn tegen verkopers
  • 6. In hoeverre speelt MFC (MVO) een rol binnen uw organisatie?
  • 7. In hoeverre vindt u dat uzelf goed bezig bent met MFC (MVO) en/of in- en verkoop ethiek?
  • 8. Code verantwoord marktgedrag 73% van de verkopers en 31% van de inkopers is bekend met de code. Over het nut en toegevoegde waarde van het installeren van een soort ombudsman twijfelt men sterk. 46% van de inkopers en 36% van de verkopers reageer positief 55% van de verkopers en 23% van de inkopers weet het niet.

Editor's Notes

  • #3: Verkoop is echt klantgerichter dan inkoop en zoekt meer de samenwerking Niets : enkele inkopers hebben geen KPIs geweldig.
  • #4: Een klassieke balans? Ook wanneer we kijken naar de KPIs
  • #7: Op merkelijk resultaat ver van verkoop! Is het toch een marketing tool?
  • #8: Gewetensvraag: zijn inkopers eerlijker naar zich zelf?
  • #9: Code is bekender bij verkoop dan inkoop Resultaat verkopers opmerkelijk dit in verhouding met het resultaat van MVO en organisatie