ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Pati?nt en EPD 
"A bridge too far ?" 
DR. MARKUS L.Y.M. OEI, KNO-ARTS FLEVOZIEKENHUIS 
VOORZITTER STICHTING BETROUWBAREBRON 
PARTNER MEDIWEBS 
DIRECTEUR INNOVATIE INFORIUM
Successen 
2004 @-pointment (my health online): 
Eerste europese online ZIS afspraak en digitaal vragenlijsten voor de poli 
2013 ISHMED in SAP 
? Flevoziekenhuis : start project september 2012, live april 2013 (7 mnd) 
2012 Inforium 
? Nominaties cli?ntenjaarprijs 2012, 2013 
? Planetree Award 2014 
? Verspreid onder o.a. alle ziekenhuizen in Nederland
Mijn historie 
EPD 
? 4x "EPD's" 
? 2003 Word-EPD 
? 2006 iMedOne, Getronics 
? 2007 "KNO-EPD" Macro's, DCC, 
Sioux, Audio, ordercom, OK 
? 2013 ISHMED in SAP 
? Structuur 
? 2007 Geaccrediteerde KNO 
medische terminologie 
Patienten 
? 2004 Mijn Health online portal + 
vragenlijsten 
? Zorgpad OSAS (MHO) 
? 2008 BetrouwbareBron.nl: 
? Grootste database non-profit 
geaccrediteerde openbare 
pati?nteninformatie 
? 2010 Verimail: secure mail 
? 2012 Inforium: 
? 2015 Pub...
Resultaat 
EPD 
? 4x "EPD's" 
? 2003 Word-EPD 
? 2006 IMedOne Getronics 
? 2007 "KNO-EPD" Macro's, 
DCC, Sioux, Audio, 
ordercom, OK 
? 2013 ISHMED in SAP 
? Structuur 
? 2007 Geaccrediteerde KNO 
medische terminologie 
Patienten 
? 2004 Mijn Health online 
portal + vragenlijsten 
Inforium en zorgdomein 
? Zorgpad OSAS (MHO) 
? 2008 BetrouwbareBron.nl: 
? Grootste database non-profit 
geaccrediteerde openbare 
pati?nteninformatie 
? 2010 Verimail: secure mail 
? 2012 Inforium: 
? 2015 Pub...
Waarom? 
? Key problems 
? Privacy 
? Gebruiksvriendelijkheid 
? Content 
? Business case 
? Projectplanning 
? Prince 2 
? SMART 
? Targets 
? Gezamenlijk doel 
? GEEN TECHNISCHE PROBLEMEN !!!
Wij zijn zelf het probleem!
De Toekomst is pass 
Carpe diem ! 
MISSIE = STAP TERUG!
Focus & Keuzes 
? Focus 
? Wat is de onderliggende behoefte? 
? Wat gebeurt er in de praktijk en op de werkvloer? 
? Wat is er al beschikbaar? 
? KEUZE: 
? Focus op EPD (techniek)? NEE 
? Focus op werkvloer 
? Focus op pati?nt (participatie)
EPD implementatie Flevoziekenhuis 
? FOCUS: Behoefte: Functioneel werkproces 
? KEUZE: Uitsluitend Medisch dossier 
? NEE ZEGGEN (in de vorm van Ja, maar niet nu) 
? Geen ordercommunicatie 
? Geen OK planning 
? Geen verpleegkundig dossier 
? Geen pati?nten portaal 
? RESULTAAT: Iedereen werkt ermee BINNEN 7 MAANDEN 
? Nu uitbreidingen (OK, EVS, Ordercom)
EPD vs. pati?nten behoeftes 
EPD 
? Gestructureerd/gestandaardiseerd 
? Technisch 
? Strikte privacy 
? Werkdocument 
? Administratief 
? Organisatie geori?nteerd 
Pati?nten 
? Persoonlijk/ op maat 
? Lekentaal 
? Delen omgeving 
? Dagboek 
? Beleving 
? Verschillende 
zorgverleners/organisaties 
(maatschappelijk en medisch)
Forget the EPD 
Hail to the pati?nt! 
PERSOONLIJK GEZONDHEIDS DOSSIER 
(PGD)
Pati?ntbegeleiding Flevoziekenhuis 
? FOCUS: Pati?ntbehoefte omtrent kennis aandoening en eigen situatie 
? KEUZE: acceptatie (door pati?nt en dokter) 
? Meest geaccepteerde PGD: de mailbox! 
? Privacy probleem opgelost (voor dokter en pati?nt) 
? Beschikbare (openbare) pati?nten informatie 
? Lokale en landelijke informatie 
? Super eenvoudig in gebruik en beheer 
? NEE ZEGGEN 
? Geen portal 
? Geen koppeling EPD 
? Geen persoonlijke informatie 
? Geen labwaarden, uitslagen etc. etc.
Inforium Flevoziekenhuis
Resultaten 
? RESULTATEN 
? Patient tevredenheid (enquetes, Planetree 
Award, Clientenjaarprijs 2x) 
? Dokter tevreden (Standaard is verhoogd) 
? Folderbestellingen KNO binnen 2 jaar met 90% 
gedaald (Milieu!, Kosten!) 
? Acceptatie door pati?nten 93 % !!! 
? Inforium verslaat Dr. Google in de spreekkamer! 
600 
400 
200 
0 
Drukkosten KNO
Innovatie vs. Resultaat gerichtheid 
Innovatie 
?Functionaliteit: 9 x 10 % acceptatie = 90 
VS. 
Resultaat 
?Functionaliteit: 7 x 90% acceptatie = 630(+ 600%) 
?TERMIJNDOEL: 9 x 30 + 7 X 90 = 1000 (+1011%)
Samenvoeging EPD-PGD-Community 
? ZORGDOMEIN: 
? EPD en Inforium komen samen in zorgdomein 
? Informatie en vragenlijsten voor het eerste polikliniekbezoek 
? INFORIUM: 
? Verwijst naar portaal 
? Opslag (openbare) content portaal 
? SAMENWERKING !!! 
? Content wordt gedeeld 
? Content wordt gekoppeld 
? Kanker.nl Inforium 
? Ziekenhuizen 
? Huisartsen
PGD-EPD: de brug van de toekomst
Think big, Start small, Move fast 
? Mayo clinic, september 2014
Take home messages 
? FOCUS EN KEUZES zijn essentieel voor succes en uitbreiding 
? RESULTAAT is belangrijker dan en voedingsbodem voor INNOVATIE 
? GEEF PATIENT DE DATA!
EPD en pati?nt een brug te ver? Congres Zorg ict 2014 28 november 2014 De rol van de pati?nt in het epd.

More Related Content

EPD en pati?nt een brug te ver? Congres Zorg ict 2014 28 november 2014 De rol van de pati?nt in het epd.

  • 1. Pati?nt en EPD "A bridge too far ?" DR. MARKUS L.Y.M. OEI, KNO-ARTS FLEVOZIEKENHUIS VOORZITTER STICHTING BETROUWBAREBRON PARTNER MEDIWEBS DIRECTEUR INNOVATIE INFORIUM
  • 2. Successen 2004 @-pointment (my health online): Eerste europese online ZIS afspraak en digitaal vragenlijsten voor de poli 2013 ISHMED in SAP ? Flevoziekenhuis : start project september 2012, live april 2013 (7 mnd) 2012 Inforium ? Nominaties cli?ntenjaarprijs 2012, 2013 ? Planetree Award 2014 ? Verspreid onder o.a. alle ziekenhuizen in Nederland
  • 3. Mijn historie EPD ? 4x "EPD's" ? 2003 Word-EPD ? 2006 iMedOne, Getronics ? 2007 "KNO-EPD" Macro's, DCC, Sioux, Audio, ordercom, OK ? 2013 ISHMED in SAP ? Structuur ? 2007 Geaccrediteerde KNO medische terminologie Patienten ? 2004 Mijn Health online portal + vragenlijsten ? Zorgpad OSAS (MHO) ? 2008 BetrouwbareBron.nl: ? Grootste database non-profit geaccrediteerde openbare pati?nteninformatie ? 2010 Verimail: secure mail ? 2012 Inforium: ? 2015 Pub...
  • 4. Resultaat EPD ? 4x "EPD's" ? 2003 Word-EPD ? 2006 IMedOne Getronics ? 2007 "KNO-EPD" Macro's, DCC, Sioux, Audio, ordercom, OK ? 2013 ISHMED in SAP ? Structuur ? 2007 Geaccrediteerde KNO medische terminologie Patienten ? 2004 Mijn Health online portal + vragenlijsten Inforium en zorgdomein ? Zorgpad OSAS (MHO) ? 2008 BetrouwbareBron.nl: ? Grootste database non-profit geaccrediteerde openbare pati?nteninformatie ? 2010 Verimail: secure mail ? 2012 Inforium: ? 2015 Pub...
  • 5. Waarom? ? Key problems ? Privacy ? Gebruiksvriendelijkheid ? Content ? Business case ? Projectplanning ? Prince 2 ? SMART ? Targets ? Gezamenlijk doel ? GEEN TECHNISCHE PROBLEMEN !!!
  • 6. Wij zijn zelf het probleem!
  • 7. De Toekomst is pass Carpe diem ! MISSIE = STAP TERUG!
  • 8. Focus & Keuzes ? Focus ? Wat is de onderliggende behoefte? ? Wat gebeurt er in de praktijk en op de werkvloer? ? Wat is er al beschikbaar? ? KEUZE: ? Focus op EPD (techniek)? NEE ? Focus op werkvloer ? Focus op pati?nt (participatie)
  • 9. EPD implementatie Flevoziekenhuis ? FOCUS: Behoefte: Functioneel werkproces ? KEUZE: Uitsluitend Medisch dossier ? NEE ZEGGEN (in de vorm van Ja, maar niet nu) ? Geen ordercommunicatie ? Geen OK planning ? Geen verpleegkundig dossier ? Geen pati?nten portaal ? RESULTAAT: Iedereen werkt ermee BINNEN 7 MAANDEN ? Nu uitbreidingen (OK, EVS, Ordercom)
  • 10. EPD vs. pati?nten behoeftes EPD ? Gestructureerd/gestandaardiseerd ? Technisch ? Strikte privacy ? Werkdocument ? Administratief ? Organisatie geori?nteerd Pati?nten ? Persoonlijk/ op maat ? Lekentaal ? Delen omgeving ? Dagboek ? Beleving ? Verschillende zorgverleners/organisaties (maatschappelijk en medisch)
  • 11. Forget the EPD Hail to the pati?nt! PERSOONLIJK GEZONDHEIDS DOSSIER (PGD)
  • 12. Pati?ntbegeleiding Flevoziekenhuis ? FOCUS: Pati?ntbehoefte omtrent kennis aandoening en eigen situatie ? KEUZE: acceptatie (door pati?nt en dokter) ? Meest geaccepteerde PGD: de mailbox! ? Privacy probleem opgelost (voor dokter en pati?nt) ? Beschikbare (openbare) pati?nten informatie ? Lokale en landelijke informatie ? Super eenvoudig in gebruik en beheer ? NEE ZEGGEN ? Geen portal ? Geen koppeling EPD ? Geen persoonlijke informatie ? Geen labwaarden, uitslagen etc. etc.
  • 14. Resultaten ? RESULTATEN ? Patient tevredenheid (enquetes, Planetree Award, Clientenjaarprijs 2x) ? Dokter tevreden (Standaard is verhoogd) ? Folderbestellingen KNO binnen 2 jaar met 90% gedaald (Milieu!, Kosten!) ? Acceptatie door pati?nten 93 % !!! ? Inforium verslaat Dr. Google in de spreekkamer! 600 400 200 0 Drukkosten KNO
  • 15. Innovatie vs. Resultaat gerichtheid Innovatie ?Functionaliteit: 9 x 10 % acceptatie = 90 VS. Resultaat ?Functionaliteit: 7 x 90% acceptatie = 630(+ 600%) ?TERMIJNDOEL: 9 x 30 + 7 X 90 = 1000 (+1011%)
  • 16. Samenvoeging EPD-PGD-Community ? ZORGDOMEIN: ? EPD en Inforium komen samen in zorgdomein ? Informatie en vragenlijsten voor het eerste polikliniekbezoek ? INFORIUM: ? Verwijst naar portaal ? Opslag (openbare) content portaal ? SAMENWERKING !!! ? Content wordt gedeeld ? Content wordt gekoppeld ? Kanker.nl Inforium ? Ziekenhuizen ? Huisartsen
  • 17. PGD-EPD: de brug van de toekomst
  • 18. Think big, Start small, Move fast ? Mayo clinic, september 2014
  • 19. Take home messages ? FOCUS EN KEUZES zijn essentieel voor succes en uitbreiding ? RESULTAAT is belangrijker dan en voedingsbodem voor INNOVATIE ? GEEF PATIENT DE DATA!

Editor's Notes

  • #3: Verpest door Jan Kremer en begin Toch geen positief praatje Visionairen genoeg, Behoefte is critici. Ik ben dokter en kijk priair naar behoeften. Dus criticus en gechargeerd.
  • #5: Content op de plank BetrouwbareBron succes, maar Dr. Google won Verimal te ingewikkeld Zorgpad mislukt Alle portals mislukken onder 10%)
  • #13: Wat is de behoefte van pati?nt? Waarom zoekt pati?nt op internet? Weten wat er aan hand is en wat er gaat gebeuren.
  • #14: Video in spreekkamer en hoe het eruit ziet bij pati?nt
  • #15: grafieken