�ݺ�ߣ

Концепция личного
кабинета «Облачная АТС»
для «Дом.ру»

Принцип построения страницы
Страница собирается из нескольких блоков. Часть блоков должна
обязательно присутствовать на всех страницах, часть может использоваться
только по мере необходимости.
Меню разделов
(обязательный
блок)
Основной контент раздела
(обязательный блок)
Дополнительный контент
раздела
(необязательный блок)
Шапка (обязательный блок)
Конфиденциальная информация

Шапка
Шапка располагается в верхней части страницы. В этом блоке размещается
логотип бренда «Дом.ru Бизнес», название сервиса — «Облачная АТС»,
данные пользователя (имя, фамилия, название компании и кнопка выхода из
системы).

Меню разделов
Меню разделов располагается слева на странице и фиксируется по
вертикали: при прокрутке страницы, меню остается на месте, вытянутое на
всю высоту окна браузера.
Пункты меню группируются в компактные лаконичные смысловые списки. Это
помогает упростить восприятие информации и навигацию в кабинете.

Основной контент раздела
Занимает центральное место на странице.

Дополнительный контент раздела
Необязательный блок. Располагается справа от основного контента. В данном
блоке располагаются различные элементы управления основным контентом
или дополнительная информация. По аналогии с меню разделов, данный блок
фиксируется по вертикали.

Общий вид страницы

Обратная связь и взаимодействие с пользователем
Своевременная обратная связь помогает сделать интерфейс более интуитивно
понятным и легким. А наличие интерактивных элементов и плавных анимаций
делает работу в личном кабинете интересной и увлекательной.

Раздел «Статистика»
В данном разделе личного кабинета собрана информация по совершенным разговорам.
В отчете представлены графики продолжительности разговоров, информация по стоимости разговоров,
совершенных за определенный период.
В таблице под графиком представлена детализация совершенных вызовов.
В блоке справа собраны элементы управления, которые позволяют провести поиск по статистике (найти
вызовы с определенным номером, совершенные в определенное время) отфильтровать содержимое отчета
по типу вызвовов и экспортировать отчет для дальнейшей работы с ним в других программах.
Прототип

Раздел «Статистика»

Раздел «Голосовое меню»
Голосовое меню представлено в виде иерархической схемы блоков. Каждый блок представляет собой
определенную реакцию АТС (проигрывание звукового файла, перевод звонка) в ответ на действие или
бездействие со стороны звонящего (бездействие, ошибка ввода, нажатие кнопки).
Для визуального разделения блоков применено цветовое кодирование: основной сценарий выделен
зеленым, ошибки со стороны пользователя красным, другие действия пользователя — синим
(используются цвета из фирменой палитры)
Прототип

Раздел «Голосовое меню»

Раздел «Маршрутизация»
Маршрутизация каждой входящей линии представлена в виде иерархической схемы блоков. Каждый блок
представляет собой определенное правило обработки входящего вызова в зависимости от его параметров
(время звонка, города, номера).
Для визуального разделения блоков применено цветовое кодирование: сценарий, выполняемый по
умолчанию, выделен зеленым, другие правила — синим (используются цвета из фирменой палитры).
Приритет отдельного правила зависит от положения блока в схеме: чем выше правило, тем выше его
приоритет.
Прототип

Раздел «Маршрутизация»

Спасибо за внимание!

�ݺ�ߣ

Концепция личного кабинета «Облачная АТС»

More Related Content

Концепция личного кабинета «Облачная АТС»