ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
ETIKA PROFESI HUMASETIKA PROFESI HUMAS
RUDIANTORUDIANTO
KONSEP HUMASKONSEP HUMAS
BISNIS-BISNIS RAKSASA PADA AWAL 1900BISNIS-BISNIS RAKSASA PADA AWAL 1900
MEMPEKERJAKAN PR UNTUK MEMBELA DIRI DANMEMPEKERJAKAN PR UNTUK MEMBELA DIRI DAN
MONOPOLI DARI WARTAWAN DAN PEMERINTAH YANGMONOPOLI DARI WARTAWAN DAN PEMERINTAH YANG
KORUP.KORUP.
PADA MASA PD II, PR MENJADI KOMUNIKASIPADA MASA PD II, PR MENJADI KOMUNIKASI
PERSUASIF YANG BERTUJUAN UNTUK MENYATUKANPERSUASIF YANG BERTUJUAN UNTUK MENYATUKAN
PENDAPAT UMUM MENGENAI PERANG MELALUIPENDAPAT UMUM MENGENAI PERANG MELALUI
PROPAGANDAPROPAGANDA
HARWORD L CHILDS, MEMBERIKAN KONSEP PALINGHARWORD L CHILDS, MEMBERIKAN KONSEP PALING
MAJU, PR PADA DASARNYA ADALAH BERDAMAI ATAUMAJU, PR PADA DASARNYA ADALAH BERDAMAI ATAU
MENYESUAIKAN DENGAN KEPENTINGAN MASYARAKATMENYESUAIKAN DENGAN KEPENTINGAN MASYARAKAT
MANAKALA ASPEK PERILAKU PRIBADI DANMANAKALA ASPEK PERILAKU PRIBADI DAN
PERUSAHAAN KITA MEMILIKI KEPENTINGAN SOSIALPERUSAHAAN KITA MEMILIKI KEPENTINGAN SOSIAL
KONSEP HUMASKONSEP HUMAS
HUBUNGAN MASYARAKAT MERUPAKAN FUNGSIHUBUNGAN MASYARAKAT MERUPAKAN FUNGSI
MANAJEMEN KHUSUS YANG MEMBANTU PEMBENTUKANMANAJEMEN KHUSUS YANG MEMBANTU PEMBENTUKAN
DAN PEMELIHARAAN GARIS KOMUNIKASI DUA ARAH,DAN PEMELIHARAAN GARIS KOMUNIKASI DUA ARAH,
SALING PENGERTIAN, PENERIMAAN DAN KERJASAMASALING PENGERTIAN, PENERIMAAN DAN KERJASAMA
ANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYA, YANGANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYA, YANG
MELIBATKAN MANAJEMEN MASALAH, MEMBANTUMELIBATKAN MANAJEMEN MASALAH, MEMBANTU
MANAJEMEN UNTUK SELALU MENDAPAT INFORMASI DANMANAJEMEN UNTUK SELALU MENDAPAT INFORMASI DAN
MERESPON PENDAPAT UMUM, MENDEFENISI DANMERESPON PENDAPAT UMUM, MENDEFENISI DAN
MENEKANKAN TANGGUNGJAWAB MANAJEMEN DALAMMENEKANKAN TANGGUNGJAWAB MANAJEMEN DALAM
MELAYANI KEPENTINGANN MASYARAKAT, MEMBANTUMELAYANI KEPENTINGANN MASYARAKAT, MEMBANTU
MANAJEMEN MENGIKUTI DAN MEMANFAATKANMANAJEMEN MENGIKUTI DAN MEMANFAATKAN
PERUBAHAN DENGAN EFEKTIF, BERFUNGSI SEBAGAIPERUBAHAN DENGAN EFEKTIF, BERFUNGSI SEBAGAI
SISTEM PERINGATAN AWAL UNTUK MEMBANTUSISTEM PERINGATAN AWAL UNTUK MEMBANTU
MENGANTISIPASI KECENDERUNGAN DAN MENGGUNAKANMENGANTISIPASI KECENDERUNGAN DAN MENGGUNAKAN
RISET SERTA KOMUNIKASI YANG MASUK AKAL DAN ETISRISET SERTA KOMUNIKASI YANG MASUK AKAL DAN ETIS
SEBAGAI SARANA UTAMANYASEBAGAI SARANA UTAMANYA
(REX. F HARLOW(REX. F HARLOW
DALAM BUKU EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS)DALAM BUKU EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS)
KONSEP HUMASKONSEP HUMAS
UNSUR-UNSUR DALAM KONSEP HUMAS:UNSUR-UNSUR DALAM KONSEP HUMAS:
1.1. MELAKSANAKAN PROGRAM DARI MANAJEMENMELAKSANAKAN PROGRAM DARI MANAJEMEN
2.2. MENANGANI HUBUNGAN ANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYAMENANGANI HUBUNGAN ANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYA
3.3. MEMANTAU KESADARAN, PENDAPAT, SIKAP DAN PERILAKU DI DALAMMEMANTAU KESADARAN, PENDAPAT, SIKAP DAN PERILAKU DI DALAM
DAN DI LUAR ORGANISASIDAN DI LUAR ORGANISASI
4.4. MENGANALISA DAMPAK KEBIJAKAN PROSEDUR DAN TINDAKANMENGANALISA DAMPAK KEBIJAKAN PROSEDUR DAN TINDAKAN
TERHADAP MASYARAKATTERHADAP MASYARAKAT
5.5. MENYESUAIKAN KEBIJAKAN, PROSEDUR DAN TINDAKAN YANGMENYESUAIKAN KEBIJAKAN, PROSEDUR DAN TINDAKAN YANG
BERTENTANGAN DENGAN KEPENTINGAN MASYARAKAT DANBERTENTANGAN DENGAN KEPENTINGAN MASYARAKAT DAN
KELANGSUNGAN HIDUP ORGANISASIKELANGSUNGAN HIDUP ORGANISASI
6.6. MEMBERIKAN ANJURAN KEPADA MANAJEMEN PERIHAL PEMBENTUKANMEMBERIKAN ANJURAN KEPADA MANAJEMEN PERIHAL PEMBENTUKAN
KEBIJAKAN, PROSEDUR DAN TINDAKAN BARU YANG SALINGKEBIJAKAN, PROSEDUR DAN TINDAKAN BARU YANG SALING
MENGUNTUNGKAN BAGI ORGANISASI DAN MASYARAKATMENGUNTUNGKAN BAGI ORGANISASI DAN MASYARAKAT
7.7. MEMBENTUK DAN MENGELOLA KOMUNIKASI DUA ARAH ANTARAMEMBENTUK DAN MENGELOLA KOMUNIKASI DUA ARAH ANTARA
ORGANISASI DAN MASYARAKATNYAORGANISASI DAN MASYARAKATNYA
8.8. MENGHASILKAN PERUBAHAN KHUSUS DALAM HAL KESADARAN,MENGHASILKAN PERUBAHAN KHUSUS DALAM HAL KESADARAN,
PENDAPAT, SIKAP DAN PERILAKU DI DALAM DAN LUAR ORGANISASIPENDAPAT, SIKAP DAN PERILAKU DI DALAM DAN LUAR ORGANISASI
9.9. MENGHASILKAN HUBUNGAN YANG BARU ATAU TERPELIHARA ANTARAMENGHASILKAN HUBUNGAN YANG BARU ATAU TERPELIHARA ANTARA
ORGANISASI DAN MASYARAKATNYAORGANISASI DAN MASYARAKATNYA
FUNGSI-FUNGSI HUMASFUNGSI-FUNGSI HUMAS
PUBLISITASPUBLISITAS
IKLANIKLAN
PRESS AGENTRYPRESS AGENTRY
PUBLIC AFFAIRPUBLIC AFFAIR
MANAJEMEN ISUMANAJEMEN ISU
LOBBYINGLOBBYING
INVESTOR RELATIONINVESTOR RELATION
PRAKTISI HUMASPRAKTISI HUMAS
TUGAS-TUGAS PRAKTISI HUMASTUGAS-TUGAS PRAKTISI HUMAS
1.1. MENULIS DAN MENYUNTINGMENULIS DAN MENYUNTING
2.2. PENGHUBUNG MEDIAPENGHUBUNG MEDIA
3.3. MELAKUKAN RISETMELAKUKAN RISET
4.4. MENGATUR MANAJEMEN ADMINSTRASIMENGATUR MANAJEMEN ADMINSTRASI
5.5. MELAKUKAN KONSELINGMELAKUKAN KONSELING
6.6. MENYELENGGARAKAN KEGIATAN KHUSUSMENYELENGGARAKAN KEGIATAN KHUSUS
7.7. BERPIDATOBERPIDATO
8.8. BERPRODUKSIBERPRODUKSI
9.9. MEMBERIKAN PELATIHANMEMBERIKAN PELATIHAN
10.10.MELAKUKAN KONTAKMELAKUKAN KONTAK
PRAKTISI HUMASPRAKTISI HUMAS
PERAN PRAKTISI HUMASPERAN PRAKTISI HUMAS
TEKNISI KOMUNIKASITEKNISI KOMUNIKASI
PENENTU AHLIPENENTU AHLI
FASILITATOR KOMUNIKASIFASILITATOR KOMUNIKASI
FASILITATOR PEMECAHAN MASALAHFASILITATOR PEMECAHAN MASALAH
PROFESIONALISMEPROFESIONALISME
Pendidikan KhususPendidikan Khusus
Pelayanan yang unik dan diakuiPelayanan yang unik dan diakui
masyarakatmasyarakat
Jasa publik dan tanggung jawabJasa publik dan tanggung jawab
sosial di atas kepentingan pribadisosial di atas kepentingan pribadi
Otonomi dan tanggungjawab diOtonomi dan tanggungjawab di
pundak praktisipundak praktisi
Menegakkan kode etik dan standarMenegakkan kode etik dan standar
kinerjakinerja
KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS
(JO POCTOR)(JO POCTOR)
KETERAMPILANKETERAMPILAN
MENULIS EFEKTIFMENULIS EFEKTIF
BERBICARA PERSUASIFBERBICARA PERSUASIF
KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS
PENGETAHUANPENGETAHUAN
PENGETAHUAN TENTANG MEDIAPENGETAHUAN TENTANG MEDIA
PEMAHAMAN AKAN PROSESPEMAHAMAN AKAN PROSES
MANAJEMENMANAJEMEN
KETAJAMAN BISNISKETAJAMAN BISNIS
KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS
KEMAMPUANKEMAMPUAN
PEMECAH MASALAHPEMECAH MASALAH
PENGAMBIL KEPUTUSANPENGAMBIL KEPUTUSAN
TANGKAS DALAM MENANGANITANGKAS DALAM MENANGANI
ORANGORANG
MAMPU MEMIKUL TANGGUNG JAWABMAMPU MEMIKUL TANGGUNG JAWAB
KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS
KUALITASKUALITAS
STABIL DAN AKAL SEHATSTABIL DAN AKAL SEHAT
DORONGAN DAN ANTUSIASDORONGAN DAN ANTUSIAS
MINAT LUAS DAN KEINGINTAHUANMINAT LUAS DAN KEINGINTAHUAN
INTELEKTUALINTELEKTUAL
PENDENGAR YANG BAIKPENDENGAR YANG BAIK
TOLERANSITOLERANSI
GAYAGAYA
KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS
(BILL CANTOR)(BILL CANTOR)
RESPON THDPRESPON THDP
KETEGANGANKETEGANGAN
INISIATIF INDIVIDUINISIATIF INDIVIDU
KEINGINTAHUAN DANKEINGINTAHUAN DAN
KEMAUAN BELAJARKEMAUAN BELAJAR
ENERGI, DORONGANENERGI, DORONGAN
DAN AMBISIDAN AMBISI
PEMIKIRAN OBJEKTIFPEMIKIRAN OBJEKTIF
SIKAP LUWESSIKAP LUWES
MELAYANI ORANGMELAYANI ORANG
LAINLAIN
SIFAT BERSAHABATSIFAT BERSAHABAT
BERAGAMBERAGAM
KEMAMPUANKEMAMPUAN
PERCAYA DIRIPERCAYA DIRI
LANDASAN ETIKALANDASAN ETIKA
ETIKA PROFESIONALETIKA PROFESIONAL
RAYA PERCAYARAYA PERCAYA
HAK ISTIMEWA PROFESIONALHAK ISTIMEWA PROFESIONAL
TANGGUNG JAWAB SOSIALTANGGUNG JAWAB SOSIAL

More Related Content

Etika profesi humas

  • 1. ETIKA PROFESI HUMASETIKA PROFESI HUMAS RUDIANTORUDIANTO
  • 2. KONSEP HUMASKONSEP HUMAS BISNIS-BISNIS RAKSASA PADA AWAL 1900BISNIS-BISNIS RAKSASA PADA AWAL 1900 MEMPEKERJAKAN PR UNTUK MEMBELA DIRI DANMEMPEKERJAKAN PR UNTUK MEMBELA DIRI DAN MONOPOLI DARI WARTAWAN DAN PEMERINTAH YANGMONOPOLI DARI WARTAWAN DAN PEMERINTAH YANG KORUP.KORUP. PADA MASA PD II, PR MENJADI KOMUNIKASIPADA MASA PD II, PR MENJADI KOMUNIKASI PERSUASIF YANG BERTUJUAN UNTUK MENYATUKANPERSUASIF YANG BERTUJUAN UNTUK MENYATUKAN PENDAPAT UMUM MENGENAI PERANG MELALUIPENDAPAT UMUM MENGENAI PERANG MELALUI PROPAGANDAPROPAGANDA HARWORD L CHILDS, MEMBERIKAN KONSEP PALINGHARWORD L CHILDS, MEMBERIKAN KONSEP PALING MAJU, PR PADA DASARNYA ADALAH BERDAMAI ATAUMAJU, PR PADA DASARNYA ADALAH BERDAMAI ATAU MENYESUAIKAN DENGAN KEPENTINGAN MASYARAKATMENYESUAIKAN DENGAN KEPENTINGAN MASYARAKAT MANAKALA ASPEK PERILAKU PRIBADI DANMANAKALA ASPEK PERILAKU PRIBADI DAN PERUSAHAAN KITA MEMILIKI KEPENTINGAN SOSIALPERUSAHAAN KITA MEMILIKI KEPENTINGAN SOSIAL
  • 3. KONSEP HUMASKONSEP HUMAS HUBUNGAN MASYARAKAT MERUPAKAN FUNGSIHUBUNGAN MASYARAKAT MERUPAKAN FUNGSI MANAJEMEN KHUSUS YANG MEMBANTU PEMBENTUKANMANAJEMEN KHUSUS YANG MEMBANTU PEMBENTUKAN DAN PEMELIHARAAN GARIS KOMUNIKASI DUA ARAH,DAN PEMELIHARAAN GARIS KOMUNIKASI DUA ARAH, SALING PENGERTIAN, PENERIMAAN DAN KERJASAMASALING PENGERTIAN, PENERIMAAN DAN KERJASAMA ANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYA, YANGANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYA, YANG MELIBATKAN MANAJEMEN MASALAH, MEMBANTUMELIBATKAN MANAJEMEN MASALAH, MEMBANTU MANAJEMEN UNTUK SELALU MENDAPAT INFORMASI DANMANAJEMEN UNTUK SELALU MENDAPAT INFORMASI DAN MERESPON PENDAPAT UMUM, MENDEFENISI DANMERESPON PENDAPAT UMUM, MENDEFENISI DAN MENEKANKAN TANGGUNGJAWAB MANAJEMEN DALAMMENEKANKAN TANGGUNGJAWAB MANAJEMEN DALAM MELAYANI KEPENTINGANN MASYARAKAT, MEMBANTUMELAYANI KEPENTINGANN MASYARAKAT, MEMBANTU MANAJEMEN MENGIKUTI DAN MEMANFAATKANMANAJEMEN MENGIKUTI DAN MEMANFAATKAN PERUBAHAN DENGAN EFEKTIF, BERFUNGSI SEBAGAIPERUBAHAN DENGAN EFEKTIF, BERFUNGSI SEBAGAI SISTEM PERINGATAN AWAL UNTUK MEMBANTUSISTEM PERINGATAN AWAL UNTUK MEMBANTU MENGANTISIPASI KECENDERUNGAN DAN MENGGUNAKANMENGANTISIPASI KECENDERUNGAN DAN MENGGUNAKAN RISET SERTA KOMUNIKASI YANG MASUK AKAL DAN ETISRISET SERTA KOMUNIKASI YANG MASUK AKAL DAN ETIS SEBAGAI SARANA UTAMANYASEBAGAI SARANA UTAMANYA (REX. F HARLOW(REX. F HARLOW DALAM BUKU EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS)DALAM BUKU EFFECTIVE PUBLIC RELATIONS)
  • 4. KONSEP HUMASKONSEP HUMAS UNSUR-UNSUR DALAM KONSEP HUMAS:UNSUR-UNSUR DALAM KONSEP HUMAS: 1.1. MELAKSANAKAN PROGRAM DARI MANAJEMENMELAKSANAKAN PROGRAM DARI MANAJEMEN 2.2. MENANGANI HUBUNGAN ANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYAMENANGANI HUBUNGAN ANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYA 3.3. MEMANTAU KESADARAN, PENDAPAT, SIKAP DAN PERILAKU DI DALAMMEMANTAU KESADARAN, PENDAPAT, SIKAP DAN PERILAKU DI DALAM DAN DI LUAR ORGANISASIDAN DI LUAR ORGANISASI 4.4. MENGANALISA DAMPAK KEBIJAKAN PROSEDUR DAN TINDAKANMENGANALISA DAMPAK KEBIJAKAN PROSEDUR DAN TINDAKAN TERHADAP MASYARAKATTERHADAP MASYARAKAT 5.5. MENYESUAIKAN KEBIJAKAN, PROSEDUR DAN TINDAKAN YANGMENYESUAIKAN KEBIJAKAN, PROSEDUR DAN TINDAKAN YANG BERTENTANGAN DENGAN KEPENTINGAN MASYARAKAT DANBERTENTANGAN DENGAN KEPENTINGAN MASYARAKAT DAN KELANGSUNGAN HIDUP ORGANISASIKELANGSUNGAN HIDUP ORGANISASI 6.6. MEMBERIKAN ANJURAN KEPADA MANAJEMEN PERIHAL PEMBENTUKANMEMBERIKAN ANJURAN KEPADA MANAJEMEN PERIHAL PEMBENTUKAN KEBIJAKAN, PROSEDUR DAN TINDAKAN BARU YANG SALINGKEBIJAKAN, PROSEDUR DAN TINDAKAN BARU YANG SALING MENGUNTUNGKAN BAGI ORGANISASI DAN MASYARAKATMENGUNTUNGKAN BAGI ORGANISASI DAN MASYARAKAT 7.7. MEMBENTUK DAN MENGELOLA KOMUNIKASI DUA ARAH ANTARAMEMBENTUK DAN MENGELOLA KOMUNIKASI DUA ARAH ANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYAORGANISASI DAN MASYARAKATNYA 8.8. MENGHASILKAN PERUBAHAN KHUSUS DALAM HAL KESADARAN,MENGHASILKAN PERUBAHAN KHUSUS DALAM HAL KESADARAN, PENDAPAT, SIKAP DAN PERILAKU DI DALAM DAN LUAR ORGANISASIPENDAPAT, SIKAP DAN PERILAKU DI DALAM DAN LUAR ORGANISASI 9.9. MENGHASILKAN HUBUNGAN YANG BARU ATAU TERPELIHARA ANTARAMENGHASILKAN HUBUNGAN YANG BARU ATAU TERPELIHARA ANTARA ORGANISASI DAN MASYARAKATNYAORGANISASI DAN MASYARAKATNYA
  • 5. FUNGSI-FUNGSI HUMASFUNGSI-FUNGSI HUMAS PUBLISITASPUBLISITAS IKLANIKLAN PRESS AGENTRYPRESS AGENTRY PUBLIC AFFAIRPUBLIC AFFAIR MANAJEMEN ISUMANAJEMEN ISU LOBBYINGLOBBYING INVESTOR RELATIONINVESTOR RELATION
  • 6. PRAKTISI HUMASPRAKTISI HUMAS TUGAS-TUGAS PRAKTISI HUMASTUGAS-TUGAS PRAKTISI HUMAS 1.1. MENULIS DAN MENYUNTINGMENULIS DAN MENYUNTING 2.2. PENGHUBUNG MEDIAPENGHUBUNG MEDIA 3.3. MELAKUKAN RISETMELAKUKAN RISET 4.4. MENGATUR MANAJEMEN ADMINSTRASIMENGATUR MANAJEMEN ADMINSTRASI 5.5. MELAKUKAN KONSELINGMELAKUKAN KONSELING 6.6. MENYELENGGARAKAN KEGIATAN KHUSUSMENYELENGGARAKAN KEGIATAN KHUSUS 7.7. BERPIDATOBERPIDATO 8.8. BERPRODUKSIBERPRODUKSI 9.9. MEMBERIKAN PELATIHANMEMBERIKAN PELATIHAN 10.10.MELAKUKAN KONTAKMELAKUKAN KONTAK
  • 7. PRAKTISI HUMASPRAKTISI HUMAS PERAN PRAKTISI HUMASPERAN PRAKTISI HUMAS TEKNISI KOMUNIKASITEKNISI KOMUNIKASI PENENTU AHLIPENENTU AHLI FASILITATOR KOMUNIKASIFASILITATOR KOMUNIKASI FASILITATOR PEMECAHAN MASALAHFASILITATOR PEMECAHAN MASALAH
  • 8. PROFESIONALISMEPROFESIONALISME Pendidikan KhususPendidikan Khusus Pelayanan yang unik dan diakuiPelayanan yang unik dan diakui masyarakatmasyarakat Jasa publik dan tanggung jawabJasa publik dan tanggung jawab sosial di atas kepentingan pribadisosial di atas kepentingan pribadi Otonomi dan tanggungjawab diOtonomi dan tanggungjawab di pundak praktisipundak praktisi Menegakkan kode etik dan standarMenegakkan kode etik dan standar kinerjakinerja
  • 9. KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS (JO POCTOR)(JO POCTOR) KETERAMPILANKETERAMPILAN MENULIS EFEKTIFMENULIS EFEKTIF BERBICARA PERSUASIFBERBICARA PERSUASIF
  • 10. KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS PENGETAHUANPENGETAHUAN PENGETAHUAN TENTANG MEDIAPENGETAHUAN TENTANG MEDIA PEMAHAMAN AKAN PROSESPEMAHAMAN AKAN PROSES MANAJEMENMANAJEMEN KETAJAMAN BISNISKETAJAMAN BISNIS
  • 11. KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS KEMAMPUANKEMAMPUAN PEMECAH MASALAHPEMECAH MASALAH PENGAMBIL KEPUTUSANPENGAMBIL KEPUTUSAN TANGKAS DALAM MENANGANITANGKAS DALAM MENANGANI ORANGORANG MAMPU MEMIKUL TANGGUNG JAWABMAMPU MEMIKUL TANGGUNG JAWAB
  • 12. KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS KUALITASKUALITAS STABIL DAN AKAL SEHATSTABIL DAN AKAL SEHAT DORONGAN DAN ANTUSIASDORONGAN DAN ANTUSIAS MINAT LUAS DAN KEINGINTAHUANMINAT LUAS DAN KEINGINTAHUAN INTELEKTUALINTELEKTUAL PENDENGAR YANG BAIKPENDENGAR YANG BAIK TOLERANSITOLERANSI GAYAGAYA
  • 13. KEPRIBADIAN HUMASKEPRIBADIAN HUMAS (BILL CANTOR)(BILL CANTOR) RESPON THDPRESPON THDP KETEGANGANKETEGANGAN INISIATIF INDIVIDUINISIATIF INDIVIDU KEINGINTAHUAN DANKEINGINTAHUAN DAN KEMAUAN BELAJARKEMAUAN BELAJAR ENERGI, DORONGANENERGI, DORONGAN DAN AMBISIDAN AMBISI PEMIKIRAN OBJEKTIFPEMIKIRAN OBJEKTIF SIKAP LUWESSIKAP LUWES MELAYANI ORANGMELAYANI ORANG LAINLAIN SIFAT BERSAHABATSIFAT BERSAHABAT BERAGAMBERAGAM KEMAMPUANKEMAMPUAN PERCAYA DIRIPERCAYA DIRI
  • 14. LANDASAN ETIKALANDASAN ETIKA ETIKA PROFESIONALETIKA PROFESIONAL RAYA PERCAYARAYA PERCAYA HAK ISTIMEWA PROFESIONALHAK ISTIMEWA PROFESIONAL TANGGUNG JAWAB SOSIALTANGGUNG JAWAB SOSIAL