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Euroweb Solution20082009

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Giuseppe Villani
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EuroWeb Solution La risposta per lo sviluppo del vostro E-business Internet a costi certi e predefiniti Milano, 2008/2009 Euroweb s.p.a.
Premessa Il mercato Internet 竪 ormai maturo Le aspettative dei Clienti aumentano Lofferta dei servizi Internet si deve adeguare rapidamente a questa evoluzione Euroweb ha investito nella ricerca di nuove Soluzioni
Cresce il mercato Secondo i risultati di una ricerca IDC del 2004, le aziende italiane continueranno ad essere interessate alla gestione e al controllo dei documenti e dei dati critici e nei prossimi anni sceglieranno di adottare sistemi di content management per migliorare e organizzare la conoscenza e contenere i costi dei processi aziendali. Punto critico nella gestione dei contenuti aziendali resta l' a rmonizzazione dei molteplici archivi e database aziendali, l'integrazione di applicazioni differenti per ottenere un accesso unificato a tutti i sistemi aziendali e i contenuti archiviati. QUESTO SI APPLICA OGGI IN MODO PARTICOLARE AI SITI WEB
La nuova esigenza: Autonomia La gestione dei contenuti in autonomia 竪 il Plus che le Aziende abbinano a: Abbattimento costi gestione Aggiornamento costante Flessibilita
Autonomia = Fidelizzazione Un sito statico lo sanno fare tuttianche il figlio del titolare Un sito statico lo prendi e lo trasferisci dove ti pare Un sito dinamico richiede una soluzione software Una soluzione software 竪 unica
La soluzione software Euroweb ha concluso un accordo con una societ di content management per fornire ai suoi Clienti: un Content Management System (CMS) un Sistema di Gestione dei Contenuti
Cose il CMS Content management system ( CMS in acronimo ), letteralmente "sistema di gestione dei contenuti" 竪 una categoria di sistemi software per organizzare e facilitare la creazione collaborativa di documenti e altri contenuti. L'utilit di questi sistemi non sarebbe a priori limitata alla gestione di siti web (particolarmente se di grandi dimensioni e frequentemente aggiornati); tuttavia proprio questo 竪 attualmente il loro utilizzo pi湛 proficuo e diffuso.
Cenni storici I content management systems sono stati inizialmente sviluppati internamente da alcune delle organizzazioni che producevano notevoli quantit di pubblicazioni . Nel 1995 CNET rese pubblici gli studi e i prodotti sviluppati internamente distribuendoli con l'etichetta Vignette (software) . La compagnia cominci嘆 a mettere a disposizione il software come un web-based content management system permettendo ai siti di creare interfacce di presentazione dei propri contenuti web su di un software precedentemente sviluppato. Nel 1998 , Pencom Web Works , una compagnia di consulting, introdusse the Metaphoria Data Transformation Server , che permetteva agli sviluppatori Java di scrivere applicazioni che potevano essere collegate con i contenuti e permettevano di distribuire tali contenuti su differenti canali. Il prodotto fall狸, ma il concetto che era stato introdotto costitu狸 le basi di ci嘆 che 竪 il CMS odierno.
Il problema della gestione dei contenuti In un approccio sistematizzato al problema della gestione dell'informazione si affrontano le seguenti fasi: Identificazione degli utenti e dei relativi ruoli di produzione o fruizione dell'informazione Assegnazione di responsabilit a differenti categorie di utenti per distinti tipi di contenuti (in un progetto complesso il prodotto finito non 竪 frutto del lavoro del singolo, che pertanto non ha possibilit o esigenza di intervenire in tutti gli ambiti) Definizione delle attivit di workflow , cio竪 formalizzazione di un percorso per l'assemblaggio del prodotto finale che, in quanto frutto di produzione frammentaria, deve acquisire la sua unitariet sottostando a opportune procedure di supervisione. Pi湛 prosaicamente, per poter rendere efficiente la comunicazione tra i vari livelli della gerarchia, 竪 necessaria un'infrastruttura di messaggistica, con la quale i gestori del contenuto possono ricevere notifica degli avvenuti aggiornamenti. Tracciamento e gestione delle versioni del contenuto Pubblicazione del contenuto
I CMS nel web Una delle applicazioni pi湛 utili dei sistemi di CMS si ha nella gestione dei portali, dove vengono impiegati i CMS come strumento di pubblicazione flessibile e multiutente. I CMS sono solitamente orientati alla gestione di testi (news, articoli ecc.), immagini, liste di discussione, forum, materiale scaricabile; a volte danno la possibilit di gestire anche pi湛 versioni dello stesso sito (ad esempio, HTML o WAP ). I CMS consentono di definire utenti, gruppi e diritti, in modo da poter permettere una distribuzione del lavoro tra pi湛 persone. Per esempio, sar possibile definire una classe di utenti abilitati esclusivamente all'inserimento delle novit, mentre si potr riservare la scrittura di articoli ad un altro gruppo, e limitare tutti gli altri alla sola consultazione. Tecnicamente il CMS 竪 un'applicazione lato server , divisa in due parti: il back end , ovvero la sezione di amministrazione, che si occupa di organizzare e supervisionare la produzione del contenuto, e il front end , cio竪 la sezione dell'applicazione con cui l'utente 竪 a contatto a che usa per realizzare fisicamente modifiche, aggiornamenti ed inserimenti.
Vantaggi dei CMS Un CMS permette di costruire e aggiornare un sito dinamico, anche molto grande, senza necessit di scrivere una riga di HTML e senza conoscere linguaggi di programmazione lato server (come PHP ) o progettare un apposito database . L'aspetto pu嘆 essere personalizzato scegliendo un foglio di stile CSS appositamente progettato per un determinato CMS. Esistono CMS specializzati , cio竪 appositamente progettati per un tipo preciso di contenuti (un'enciclopedia on-line, un blog, un forum etc.) e CMS generici , che tendono ad essere pi湛 flessibili per consentire la pubblicazione di diversi tipi di contenuti.
Limiti dei CMS Un CMS 竪 tanto pi湛 efficiente quanto pi湛 竪 specializzato. Molti piccoli portali fanno ricorso a CMS distribuiti (scritti da altri e messi a disposizione gratuitamente o a pagamento) di tipo generico; per quanto un CMS possa essere flessibile, un sito basato su questa struttura in genere presenta un aspetto poco personalizzato Problemi di gestione possono derivare dal fatto che chi pubblica o gestisce il sito pu嘆 usare il CMS per intervenire sui contenuti e sull'aspetto, I portali di una certa importanza non fanno mai ricorso a CMS distribuiti bens狸 usano programmi e database progettati su misura, ovvero CMS personalizzati e dunque necessariamente specializzati; in questo modo la struttura e la presentazione vengono realizzate tenendo presenti i contenuti che il sito dovr ospitare e potranno essere modificati in seguito a nuove esigenze.
EuroWeb Solution cose? E un CMS Personalizzato E un prodotto WEB standard, modulare e scalabile costituito da 6 livelli concepiti per favorire laccesso ad Internet a quelle aziende che non si sono ancora avvicinate alla rete o non hanno sviluppato i loro siti a causa dellincertezza dei vantaggi e dei costi finali di sviluppo. Permette allimpresa di attivare il proprio sito e di pianificarne le successive implementazioni sempre a costi certi e predefiniti. Permette quindi alle imprese, anche micro, di sfruttare i vantaggi della tecnologia Internet conseguendo i benefici che aziende di dimensioni maggiori ottengono ricorrendo ad investimenti importanti.
La modularit I moduli della soluzione sono 6: VETRINA LOGIN CATALOGO E-COMMERCE PORTALE AD-HOC
Contenuti e Utenti SITO INTERNET GRUPPI E UTENTI RICHIESTE E-commerce CATALOGO LOGIN VETRINA Rete Vendita Clienti Fornitori Intranet CLIENTE
Vetrina E il prodotto ideale per le aziende che intendono essere PRESENTI E RINTRACCIABILI su Internet. Il prodotto comprende la realizzazione e la gestione di pagine per descrivere la: Presentazione dellazienda Presentazione dei prodotti e servizi Presentazione del listino prezzi Indicazioni stradali Format di Contatto via E-mail Vetrina comprende la fornitura delle E-mail aziendali.
Login Partendo dal prodotto vetrina Login 竪 studiato per le aziende che hanno l'esigenza di creare AREE RISERVATE per l'accesso di POTENZIALI CLIENTI, CLIENTI E FORNITORI. In login 竪 inclusa infatti la procedura di registrazione utenti con l'accesso attraverso una login all'area assegnata dall'amministratore.
Catalogo Partendo da login Catalogo 竪 realizzato per le aziende che hanno pi湛 di 50 PRODOTTI DIVISI TRA DIFFERENTI CATEGORIE O SOTTO CATEGORIE e che desiderano metterli a disposizione degli utenti attraverso un agile funzione di ricerca. Il prodotto prevede la base di Login al quale si integra il DATABASE PRODOTTI E IL RELATIVO LISTINO PREZZI collegati al sito Internet.
E-commerce Partendo dal prodotto catalogo E consigliato per chi intende AVERE UNA FORTE INTERAZIONE via Internet CON I PROPRI CLIENTI o potenziali clienti. Al Catalogo vengono aggiunte le interfacce tra cui: Preventivi on line , modulo di richiesta preventivi via Internet; Ordini on line , modulo di ordinazione via Internet e modulo di pagamento con varie opzioni tra cui la Carta di Credito.
Portale E' il prodotto ottimale per Associazioni, Consorzi, Aziende che intendono creare un punto di riferimento, UN LUOGO DI INCONTRO per i navigatori interessati al loro settore. portale prevede lintegrazione nel sito di moduli rivolti ad arricchire i contenuti, offrendo informazioni interessanti e facilitando dibattiti e scambi di opinione. I moduli disponibili sono: Newsletter elettronica , giornale periodico inviato alla E-mail degli interessati; News , sezione del sito dedicato alle informazioni sullazienda e sul suo settore; Links , collegamenti ad altri siti di interesse generale; Downloads , per scaricare files utili
Ad-hoc I moduli della Soluzione possono essere personalizzati in base ad esigenze specifiche. Se le soluzioni che proponiamo non soddisfano in pieno le esigenze del Cliente, 竪 possibile sviluppare moduli ad-hoc che consentano una personalizzazione anche completa. La quantificazione dei costi delle personalizzazioni prevede un'analisi dettagliata delle esigenze.
Le personalizzazioni ad-Hoc Animazioni, Flash, Streaming Importazione dati (anagrafiche, listini) Personalizzazioni dei moduli (nuove funzionalita) Traffico elevato o necessit di banda dedicata Vedi Brochure
Esempi pratici

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Euroweb Solution20082009

  • 1. EuroWeb Solution La risposta per lo sviluppo del vostro E-business Internet a costi certi e predefiniti Milano, 2008/2009 Euroweb s.p.a.
  • 2. Premessa Il mercato Internet 竪 ormai maturo Le aspettative dei Clienti aumentano Lofferta dei servizi Internet si deve adeguare rapidamente a questa evoluzione Euroweb ha investito nella ricerca di nuove Soluzioni
  • 3. Cresce il mercato Secondo i risultati di una ricerca IDC del 2004, le aziende italiane continueranno ad essere interessate alla gestione e al controllo dei documenti e dei dati critici e nei prossimi anni sceglieranno di adottare sistemi di content management per migliorare e organizzare la conoscenza e contenere i costi dei processi aziendali. Punto critico nella gestione dei contenuti aziendali resta l' a rmonizzazione dei molteplici archivi e database aziendali, l'integrazione di applicazioni differenti per ottenere un accesso unificato a tutti i sistemi aziendali e i contenuti archiviati. QUESTO SI APPLICA OGGI IN MODO PARTICOLARE AI SITI WEB
  • 4. La nuova esigenza: Autonomia La gestione dei contenuti in autonomia 竪 il Plus che le Aziende abbinano a: Abbattimento costi gestione Aggiornamento costante Flessibilita
  • 5. Autonomia = Fidelizzazione Un sito statico lo sanno fare tuttianche il figlio del titolare Un sito statico lo prendi e lo trasferisci dove ti pare Un sito dinamico richiede una soluzione software Una soluzione software 竪 unica
  • 6. La soluzione software Euroweb ha concluso un accordo con una societ di content management per fornire ai suoi Clienti: un Content Management System (CMS) un Sistema di Gestione dei Contenuti
  • 7. Cose il CMS Content management system ( CMS in acronimo ), letteralmente "sistema di gestione dei contenuti" 竪 una categoria di sistemi software per organizzare e facilitare la creazione collaborativa di documenti e altri contenuti. L'utilit di questi sistemi non sarebbe a priori limitata alla gestione di siti web (particolarmente se di grandi dimensioni e frequentemente aggiornati); tuttavia proprio questo 竪 attualmente il loro utilizzo pi湛 proficuo e diffuso.
  • 8. Cenni storici I content management systems sono stati inizialmente sviluppati internamente da alcune delle organizzazioni che producevano notevoli quantit di pubblicazioni . Nel 1995 CNET rese pubblici gli studi e i prodotti sviluppati internamente distribuendoli con l'etichetta Vignette (software) . La compagnia cominci嘆 a mettere a disposizione il software come un web-based content management system permettendo ai siti di creare interfacce di presentazione dei propri contenuti web su di un software precedentemente sviluppato. Nel 1998 , Pencom Web Works , una compagnia di consulting, introdusse the Metaphoria Data Transformation Server , che permetteva agli sviluppatori Java di scrivere applicazioni che potevano essere collegate con i contenuti e permettevano di distribuire tali contenuti su differenti canali. Il prodotto fall狸, ma il concetto che era stato introdotto costitu狸 le basi di ci嘆 che 竪 il CMS odierno.
  • 9. Il problema della gestione dei contenuti In un approccio sistematizzato al problema della gestione dell'informazione si affrontano le seguenti fasi: Identificazione degli utenti e dei relativi ruoli di produzione o fruizione dell'informazione Assegnazione di responsabilit a differenti categorie di utenti per distinti tipi di contenuti (in un progetto complesso il prodotto finito non 竪 frutto del lavoro del singolo, che pertanto non ha possibilit o esigenza di intervenire in tutti gli ambiti) Definizione delle attivit di workflow , cio竪 formalizzazione di un percorso per l'assemblaggio del prodotto finale che, in quanto frutto di produzione frammentaria, deve acquisire la sua unitariet sottostando a opportune procedure di supervisione. Pi湛 prosaicamente, per poter rendere efficiente la comunicazione tra i vari livelli della gerarchia, 竪 necessaria un'infrastruttura di messaggistica, con la quale i gestori del contenuto possono ricevere notifica degli avvenuti aggiornamenti. Tracciamento e gestione delle versioni del contenuto Pubblicazione del contenuto
  • 10. I CMS nel web Una delle applicazioni pi湛 utili dei sistemi di CMS si ha nella gestione dei portali, dove vengono impiegati i CMS come strumento di pubblicazione flessibile e multiutente. I CMS sono solitamente orientati alla gestione di testi (news, articoli ecc.), immagini, liste di discussione, forum, materiale scaricabile; a volte danno la possibilit di gestire anche pi湛 versioni dello stesso sito (ad esempio, HTML o WAP ). I CMS consentono di definire utenti, gruppi e diritti, in modo da poter permettere una distribuzione del lavoro tra pi湛 persone. Per esempio, sar possibile definire una classe di utenti abilitati esclusivamente all'inserimento delle novit, mentre si potr riservare la scrittura di articoli ad un altro gruppo, e limitare tutti gli altri alla sola consultazione. Tecnicamente il CMS 竪 un'applicazione lato server , divisa in due parti: il back end , ovvero la sezione di amministrazione, che si occupa di organizzare e supervisionare la produzione del contenuto, e il front end , cio竪 la sezione dell'applicazione con cui l'utente 竪 a contatto a che usa per realizzare fisicamente modifiche, aggiornamenti ed inserimenti.
  • 11. Vantaggi dei CMS Un CMS permette di costruire e aggiornare un sito dinamico, anche molto grande, senza necessit di scrivere una riga di HTML e senza conoscere linguaggi di programmazione lato server (come PHP ) o progettare un apposito database . L'aspetto pu嘆 essere personalizzato scegliendo un foglio di stile CSS appositamente progettato per un determinato CMS. Esistono CMS specializzati , cio竪 appositamente progettati per un tipo preciso di contenuti (un'enciclopedia on-line, un blog, un forum etc.) e CMS generici , che tendono ad essere pi湛 flessibili per consentire la pubblicazione di diversi tipi di contenuti.
  • 12. Limiti dei CMS Un CMS 竪 tanto pi湛 efficiente quanto pi湛 竪 specializzato. Molti piccoli portali fanno ricorso a CMS distribuiti (scritti da altri e messi a disposizione gratuitamente o a pagamento) di tipo generico; per quanto un CMS possa essere flessibile, un sito basato su questa struttura in genere presenta un aspetto poco personalizzato Problemi di gestione possono derivare dal fatto che chi pubblica o gestisce il sito pu嘆 usare il CMS per intervenire sui contenuti e sull'aspetto, I portali di una certa importanza non fanno mai ricorso a CMS distribuiti bens狸 usano programmi e database progettati su misura, ovvero CMS personalizzati e dunque necessariamente specializzati; in questo modo la struttura e la presentazione vengono realizzate tenendo presenti i contenuti che il sito dovr ospitare e potranno essere modificati in seguito a nuove esigenze.
  • 13. EuroWeb Solution cose? E un CMS Personalizzato E un prodotto WEB standard, modulare e scalabile costituito da 6 livelli concepiti per favorire laccesso ad Internet a quelle aziende che non si sono ancora avvicinate alla rete o non hanno sviluppato i loro siti a causa dellincertezza dei vantaggi e dei costi finali di sviluppo. Permette allimpresa di attivare il proprio sito e di pianificarne le successive implementazioni sempre a costi certi e predefiniti. Permette quindi alle imprese, anche micro, di sfruttare i vantaggi della tecnologia Internet conseguendo i benefici che aziende di dimensioni maggiori ottengono ricorrendo ad investimenti importanti.
  • 14. La modularit I moduli della soluzione sono 6: VETRINA LOGIN CATALOGO E-COMMERCE PORTALE AD-HOC
  • 15. Contenuti e Utenti SITO INTERNET GRUPPI E UTENTI RICHIESTE E-commerce CATALOGO LOGIN VETRINA Rete Vendita Clienti Fornitori Intranet CLIENTE
  • 16. Vetrina E il prodotto ideale per le aziende che intendono essere PRESENTI E RINTRACCIABILI su Internet. Il prodotto comprende la realizzazione e la gestione di pagine per descrivere la: Presentazione dellazienda Presentazione dei prodotti e servizi Presentazione del listino prezzi Indicazioni stradali Format di Contatto via E-mail Vetrina comprende la fornitura delle E-mail aziendali.
  • 17. Login Partendo dal prodotto vetrina Login 竪 studiato per le aziende che hanno l'esigenza di creare AREE RISERVATE per l'accesso di POTENZIALI CLIENTI, CLIENTI E FORNITORI. In login 竪 inclusa infatti la procedura di registrazione utenti con l'accesso attraverso una login all'area assegnata dall'amministratore.
  • 18. Catalogo Partendo da login Catalogo 竪 realizzato per le aziende che hanno pi湛 di 50 PRODOTTI DIVISI TRA DIFFERENTI CATEGORIE O SOTTO CATEGORIE e che desiderano metterli a disposizione degli utenti attraverso un agile funzione di ricerca. Il prodotto prevede la base di Login al quale si integra il DATABASE PRODOTTI E IL RELATIVO LISTINO PREZZI collegati al sito Internet.
  • 19. E-commerce Partendo dal prodotto catalogo E consigliato per chi intende AVERE UNA FORTE INTERAZIONE via Internet CON I PROPRI CLIENTI o potenziali clienti. Al Catalogo vengono aggiunte le interfacce tra cui: Preventivi on line , modulo di richiesta preventivi via Internet; Ordini on line , modulo di ordinazione via Internet e modulo di pagamento con varie opzioni tra cui la Carta di Credito.
  • 20. Portale E' il prodotto ottimale per Associazioni, Consorzi, Aziende che intendono creare un punto di riferimento, UN LUOGO DI INCONTRO per i navigatori interessati al loro settore. portale prevede lintegrazione nel sito di moduli rivolti ad arricchire i contenuti, offrendo informazioni interessanti e facilitando dibattiti e scambi di opinione. I moduli disponibili sono: Newsletter elettronica , giornale periodico inviato alla E-mail degli interessati; News , sezione del sito dedicato alle informazioni sullazienda e sul suo settore; Links , collegamenti ad altri siti di interesse generale; Downloads , per scaricare files utili
  • 21. Ad-hoc I moduli della Soluzione possono essere personalizzati in base ad esigenze specifiche. Se le soluzioni che proponiamo non soddisfano in pieno le esigenze del Cliente, 竪 possibile sviluppare moduli ad-hoc che consentano una personalizzazione anche completa. La quantificazione dei costi delle personalizzazioni prevede un'analisi dettagliata delle esigenze.
  • 22. Le personalizzazioni ad-Hoc Animazioni, Flash, Streaming Importazione dati (anagrafiche, listini) Personalizzazioni dei moduli (nuove funzionalita) Traffico elevato o necessit di banda dedicata Vedi Brochure