Çoğu zaman karşımızdakine "Hayır" diyebilmek, yalnızca o iki heceyi telafuz edebilmek oldukça güçtür.
Karşımızdakini kırmamak, onun istek ve beklentilerine yanıt vermek, dışlanma ve eleştirilme korkusu bazen de yalnızca sorun ve tartışma çıkmasından kaçınmak "Evet" yanıtını zorunlu kılabiliyor.
Önemli olan şu geçişi yapabilmektir:
Körü körüne zorunlu kaçınılmaz Evet'lerden, sizi siz yapan Hayırlara...