2. Facebook in Nederland
Opgericht in 2004
8,9 miljoen Nederlandse gebruikers van 15 jaar of ouder
Dagelijks 6,1 miljoen Nederlandse gebruikers
Grootste groep: 15 tm 19 jarige (94%) en 20 tm 39 jarige (87%)
Verhouding man / vrouw nagenoeg gelijk
3. Doelstellingen en KPI’s
Bepaal vooraf de doelstellingen
Exposure, Engagement, Influence of Action?
Stel de KPI’s vast
Hoeveel likes (vind-ik-leuks), comments (reacties), reachs (totale
bereik) of shares (aantal keer gedeeld) wil je met de content bereiken?
4. Content is king
Definieer vooraf de doelgroep en onderzoek wat hen bezighoudt.
Speel hierop in
De doelgroep moet zich immers aangesproken voelen door jouw product
of dienst.
5. Bereik creëren
Vraag fans de content te laten delen
Zet een FB icoontje op je website
Verwijs via on- en offline kanalen naar je FB pagina
FB advertenties: groot bereik, lage kosten
6. Ga de dialoog aan
Wees open, eerlijk en authentiek
Laat zien wat je misschien voor mensen kunt beteken
Zo bouw je aan vertrouwen en krijg je vanzelf een relatie met je ‘fans’
Fans zullen on- en offline enthousiast over je praten. Dit zal resulteren in
nieuwe fans
7. Nog een paar tips
Blijf frequent je Facebookpagina updaten. Niemand vindt een pagina
interessant waar maar zelden iets op wordt geplaatst.
Wees geduldig, verwacht niet dat je binnen enkele weken een mega grote
fanbase hebt gecreëerd. Dit vergt tijd.
Betrek je fans bij het werk van het bedrijf! Laat hen meedenken over
bijvoorbeeld nieuwe diensten of producten. Hou vooral de negatieve feedback
in de gaten!
Whats-in-it-for-me? Geef fans iets terug. Bijvoorbeeld een cadeautje, een
speciale aanbieding of een preview van een nieuw product.