ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
FACEBOOK I EMPRESA
Pros i contres de estar a les xarxes socials
MONTSE FERRER
CONSULTORA TIC I MÀRQUETING ONLINE

AV. MARIA ÀNGELS ANGLADA 2, 1ER 1A
17600 FIGUERES - GIRONA
TEL. 872 989 392
www.alteregoweb.com
Perfil (personal)
versus Pàgina (empresa)
2

novembre 2012
Perfil (personal)
versus Pàgina (empresa)
3

Facebook no
permet que l'
identitat personal
sigui falsejada
Sense
estadístiques

Quantitat
d’amics limitat

Sense eines de
gestió de cap
mena

novembre 2012

Visibilitat
limitada

Cal confirmació

Sense control
sobre les
publicacions dels
amics
Perfil (personal)
versus Pàgina (empresa)
4

novembre 2012
Perfil (personal)
versus Pàgina (empresa)
5

Per crear audiència
a la pàgina
Per coherència
social

Per augmentar la
interacció de la
pàgina (persones
que en parlen)
Per informar de
premis mitjançant
missatges als
premiats

novembre 2012

Per poder
comentar
personalment a la
pàgina
Per reclamar
pàgines creades
per
geolocalització

Per augmentar la
credibilitat de
l’empresa
Factors de la identitat a Facebook
6

1
2

6

3
4

7
8

5

novembre 2012

9
10
11
12
13
14
Amplificació de les identitats
7
amics
presenci
als

competè
ncia

antics
amics

recoman
adors

amics
presencials

conegut
s

empleat
s del
banc

veïns

proveïd
ors

companys

familiar
s

familiars

9 de 15 contactes
intervenen en
relacions laborals

clients

caps de
la feina

contacte
s
col·legu
es

novembre 2012

amics
dels fills
o pares

exrelacion
s
Importància de la reputació
8

novembre 2012
Consciència de la Reputació d’un perfil
9

Mediàtics
Polítics
Professions lliberals

Gerents
Empleats amb contacte amb el
Empleats en general

novembre 2012

Guia en l’ús del Social Media dels
empleats de la Comissió Europea
i. Objectivitat
ii. Imparcialitat
iii. Lleialtat a la institució
iv. Discreció
v. Circumspecció
i. precaució
ii. prudència
client
iii. moderació
iv. i sentit de la proporció
i del decòrum
10

Perfil (personal)
versus Pàgina (empresa)
Per augmentar la
credibilitat de
l’empresa
Per coherència
social

Per augmentar la
interacció de la
pàgina (persones
que en parlen)

Per crear audiència
a la pàgina

novembre 2012

Per poder
comentar
personalment a la
pàgina
Per reclamar
pàgines creades
per
geolocalització
Per informar de
premis mitjançant
missatges als
premiats
Crear audiència
11

novembre 2012
Crear audiència
12

novembre 2012
Crear audiència
13

novembre 2012
Comentar personalment
14

novembre 2012
Per reclamar pàgines creades per
geolocalització
15

novembre 2012
16

Per augmentar la interacció de la
pàgina (persones que en parlen)

novembre 2012
Avantatges funcionals
17

novembre 2012
18

39 categories

37 categories

24 categories

28 categories

novembre 2012

32 categories
19

39 categories

24 categories

novembre 2012

1.
2.

Aeroport
Art/Entreteniment/Vida
37 categories
Nocturna
3. Atraccions/Coses pendents
4. Automotor
5. Banc/Serveis financers
6. Bar
7. Biblioteca
8. Béns arrels
9. Cine
10. Club
11. Menjar/Botiga de
comestibles
12. Compres/Minorista
28 categories
13. Comunitat/Govern
14. Esports/Recreació/Activitats
15. Detenció del trànsit
16. Educació
17. Equipament per a
exteriors/Articles esportius
18. Escola
19. Excursions/Recorreguts
turístics

20. Hospital/Clínica
21. Hotel
32 categories
22. Església/Organització religiosa
23. Instal·lació esportiva
24. Instal·lació per a concerts
25. Llibreria
26. Lloc de referència
27. Llocs públics
28. Museo/Galeria d’art
29. Negoci local
30. Planificació de esdeveniment/Serveis
per a esdeveniments
31. Remodelació de la Llar
32. Restaurant/Cafè
33. Salud/Metge/Farmàcia
34. Serveis empresarials
35. Serveis per a mascotes
36. Serveis professionals
37. Spa/Bellesa/Cura personal
38. Transport
39. Universitat
20

39 categories

24 categories

novembre 2012

1. Aeronàutica / Defensa
2. Agricultura/Agricultura
37 categories
3. Automòbils
4. Banc/Institució financera
5. Video tecnologia
6. Causa
7. Menjar/beure
8. Companyia
9. Companyia d’assegurances
10. Ordinadors/tecnologia
11. Consultoria/Serveis
empresarials
12. Educació
13. Energia/Utilitats
28 categories
14. Escola
15. Església/Organització
religiosa
16. Industrial
17. Enginyeria/Construcció
18. Internet/Software
19. Legal/llei
20. Mercaderies de consum
bàsic i venda al detall
21. Mineria/Materials
22. Organització
23. Organització comunitària

24. Organització governamental
25. Organització no governamental
32 categories
(ONG)
26. Organització política
27. Organització sense ànim de lucre
28. Partit polític
29. Petita empresa
30. Premsa/Noticies/Publicacions
31. Química
32. Salut/Bellessa
33. Salut/Metge/Productes farmacèutics
34. Telecomunicació
35. Transport/Noli
36. Universitat
37. Viatges/Oci
21

39 categories

24 categories

novembre 2012

1. Articles d’oficina
2. Articles de la llar
37 categories
3. Articles per
nadons/Productes per nens
4. Automòbils
5. Bosses/Equipatge
6. Camara/Foto
7. Cuina
8. Menjar/Begudes
9. Ordinadors
10. Decoració per la llar
11. Electrodomèstics
12. Electrònica
13. Equip comercial
28 categories
14. Equip per a
exteriors/Articles esportius
15. Eines/Equip
16. Instrument musical
17. Joieria/Rellotges
18. Jocs/Joguets
19. Materials de construcció
20. Medicaments
21. Mobles
22. Pàgina d’aplicació
23. Pati/Jardí
24. Pel·lícules/Música

25. Producte/Servei
26. Salut/Bellessa
32 categories
27. Lloc web
28. Software
29. Subministres per a mascotes
30. Vestuari
31. Vi/Licors
32. Vitamines/Suplements
22

39 categories

24 categories

novembre 2012

1. Advocat
2. Actor/Director
37 categories
3. Animador
4. Artista
5. Atleta
6. Autor
7. Ballarí
8. Cuiner
9. Comediant
10. Doctor
11. Editor
12. Entrenador
13. Escriptor
14. Figura pública
28 categories
15. Funcionari del govern
16. Monarca
17. Músic/banda
18. Noticies de personalitat
19. Periodista
20. Persona de negocis
21. Personatge de ficció
22. Polític
23. Productor
24. Professor

32 categories
23

39 categories

24 categories

novembre 2012

1. Àlbum
2. Biblioteca
37 categories
3. Canal de televisió
4. Cançó
5. Cine
6. Companyia discogràfica
7. Emissora de ràdio
8. Equip esportiu d’aficionats
9. Equip esportiu escolar
10. Equip esportiu professional
11. Estudi
12. Gira de concerts
13. Instal·lació esportiva
14. Instal·lació per concerts
28 categories
15. Instrument musical
16. Llibreria
17. Llibre
18. Lliga esportiva
19. Llista de reproducció
20. Pel·lícula
21. Personatge de ficció
22. Premi musical
23. Programa de televisió
24. Rànquing d’èxits
25. Xarxa de televisió

26. Revista
27. Televisió/Premi Cinematogràfic
32 categories
28. Video musical
Panell d’administració 1 i 2
24

novembre 2012
Panell d’administració 1
25

novembre 2012
Panell d’administració 1.1
26

novembre 2012
Panell d’administració 1.2
27

novembre 2012
Panell d’administració 1.3
28

novembre 2012
Panell d’administració 1.4
29

novembre 2012
Panell d’administració 1.5
30

novembre 2012
Panell d’administració 1.6
31

novembre 2012
Panell d’administració 1.7
32

novembre 2012
Panell d’administració 1.8
33

novembre 2012
Panell d’administració 1.9
34

novembre 2012
Panell d’administració 1.9
35

novembre 2012
Panell d’administració 1.9
36

novembre 2012
Panell d’administració 1.9
37

novembre 2012
Panell d’administració 1.10
38

novembre 2012
Panell d’administració 1.11
39

novembre 2012
Panell d’administració 1.11
40

novembre 2012
Panell d’administració 1.12
41

novembre 2012
Panell d’administració1.12
42

novembre 2012
Panell d’administració 1.12
43

novembre 2012
Gràcies
Pros i contres de estar a les xarxes socials
MONTSE FERRER
CONSULTORA TIC I MÀRQUETING ONLINE

AV. MARIA ÀNGELS ANGLADA 2, 1ER 1A
17600 FIGUERES - GIRONA
TEL. 872 989 392
www.alteregoweb.com

More Related Content

Facebook i empresa

  • 1. FACEBOOK I EMPRESA Pros i contres de estar a les xarxes socials MONTSE FERRER CONSULTORA TIC I MÀRQUETING ONLINE AV. MARIA ÀNGELS ANGLADA 2, 1ER 1A 17600 FIGUERES - GIRONA TEL. 872 989 392 www.alteregoweb.com
  • 2. Perfil (personal) versus Pàgina (empresa) 2 novembre 2012
  • 3. Perfil (personal) versus Pàgina (empresa) 3 Facebook no permet que l' identitat personal sigui falsejada Sense estadístiques Quantitat d’amics limitat Sense eines de gestió de cap mena novembre 2012 Visibilitat limitada Cal confirmació Sense control sobre les publicacions dels amics
  • 4. Perfil (personal) versus Pàgina (empresa) 4 novembre 2012
  • 5. Perfil (personal) versus Pàgina (empresa) 5 Per crear audiència a la pàgina Per coherència social Per augmentar la interacció de la pàgina (persones que en parlen) Per informar de premis mitjançant missatges als premiats novembre 2012 Per poder comentar personalment a la pàgina Per reclamar pàgines creades per geolocalització Per augmentar la credibilitat de l’empresa
  • 6. Factors de la identitat a Facebook 6 1 2 6 3 4 7 8 5 novembre 2012 9 10 11 12 13 14
  • 7. Amplificació de les identitats 7 amics presenci als competè ncia antics amics recoman adors amics presencials conegut s empleat s del banc veïns proveïd ors companys familiar s familiars 9 de 15 contactes intervenen en relacions laborals clients caps de la feina contacte s col·legu es novembre 2012 amics dels fills o pares exrelacion s
  • 8. Importància de la reputació 8 novembre 2012
  • 9. Consciència de la Reputació d’un perfil 9 Mediàtics Polítics Professions lliberals Gerents Empleats amb contacte amb el Empleats en general novembre 2012 Guia en l’ús del Social Media dels empleats de la Comissió Europea i. Objectivitat ii. Imparcialitat iii. Lleialtat a la institució iv. Discreció v. Circumspecció i. precaució ii. prudència client iii. moderació iv. i sentit de la proporció i del decòrum
  • 10. 10 Perfil (personal) versus Pàgina (empresa) Per augmentar la credibilitat de l’empresa Per coherència social Per augmentar la interacció de la pàgina (persones que en parlen) Per crear audiència a la pàgina novembre 2012 Per poder comentar personalment a la pàgina Per reclamar pàgines creades per geolocalització Per informar de premis mitjançant missatges als premiats
  • 15. Per reclamar pàgines creades per geolocalització 15 novembre 2012
  • 16. 16 Per augmentar la interacció de la pàgina (persones que en parlen) novembre 2012
  • 18. 18 39 categories 37 categories 24 categories 28 categories novembre 2012 32 categories
  • 19. 19 39 categories 24 categories novembre 2012 1. 2. Aeroport Art/Entreteniment/Vida 37 categories Nocturna 3. Atraccions/Coses pendents 4. Automotor 5. Banc/Serveis financers 6. Bar 7. Biblioteca 8. Béns arrels 9. Cine 10. Club 11. Menjar/Botiga de comestibles 12. Compres/Minorista 28 categories 13. Comunitat/Govern 14. Esports/Recreació/Activitats 15. Detenció del trànsit 16. Educació 17. Equipament per a exteriors/Articles esportius 18. Escola 19. Excursions/Recorreguts turístics 20. Hospital/Clínica 21. Hotel 32 categories 22. Església/Organització religiosa 23. Instal·lació esportiva 24. Instal·lació per a concerts 25. Llibreria 26. Lloc de referència 27. Llocs públics 28. Museo/Galeria d’art 29. Negoci local 30. Planificació de esdeveniment/Serveis per a esdeveniments 31. Remodelació de la Llar 32. Restaurant/Cafè 33. Salud/Metge/Farmàcia 34. Serveis empresarials 35. Serveis per a mascotes 36. Serveis professionals 37. Spa/Bellesa/Cura personal 38. Transport 39. Universitat
  • 20. 20 39 categories 24 categories novembre 2012 1. Aeronàutica / Defensa 2. Agricultura/Agricultura 37 categories 3. Automòbils 4. Banc/Institució financera 5. Video tecnologia 6. Causa 7. Menjar/beure 8. Companyia 9. Companyia d’assegurances 10. Ordinadors/tecnologia 11. Consultoria/Serveis empresarials 12. Educació 13. Energia/Utilitats 28 categories 14. Escola 15. Església/Organització religiosa 16. Industrial 17. Enginyeria/Construcció 18. Internet/Software 19. Legal/llei 20. Mercaderies de consum bàsic i venda al detall 21. Mineria/Materials 22. Organització 23. Organització comunitària 24. Organització governamental 25. Organització no governamental 32 categories (ONG) 26. Organització política 27. Organització sense ànim de lucre 28. Partit polític 29. Petita empresa 30. Premsa/Noticies/Publicacions 31. Química 32. Salut/Bellessa 33. Salut/Metge/Productes farmacèutics 34. Telecomunicació 35. Transport/Noli 36. Universitat 37. Viatges/Oci
  • 21. 21 39 categories 24 categories novembre 2012 1. Articles d’oficina 2. Articles de la llar 37 categories 3. Articles per nadons/Productes per nens 4. Automòbils 5. Bosses/Equipatge 6. Camara/Foto 7. Cuina 8. Menjar/Begudes 9. Ordinadors 10. Decoració per la llar 11. Electrodomèstics 12. Electrònica 13. Equip comercial 28 categories 14. Equip per a exteriors/Articles esportius 15. Eines/Equip 16. Instrument musical 17. Joieria/Rellotges 18. Jocs/Joguets 19. Materials de construcció 20. Medicaments 21. Mobles 22. Pàgina d’aplicació 23. Pati/Jardí 24. Pel·lícules/Música 25. Producte/Servei 26. Salut/Bellessa 32 categories 27. Lloc web 28. Software 29. Subministres per a mascotes 30. Vestuari 31. Vi/Licors 32. Vitamines/Suplements
  • 22. 22 39 categories 24 categories novembre 2012 1. Advocat 2. Actor/Director 37 categories 3. Animador 4. Artista 5. Atleta 6. Autor 7. Ballarí 8. Cuiner 9. Comediant 10. Doctor 11. Editor 12. Entrenador 13. Escriptor 14. Figura pública 28 categories 15. Funcionari del govern 16. Monarca 17. Músic/banda 18. Noticies de personalitat 19. Periodista 20. Persona de negocis 21. Personatge de ficció 22. Polític 23. Productor 24. Professor 32 categories
  • 23. 23 39 categories 24 categories novembre 2012 1. Àlbum 2. Biblioteca 37 categories 3. Canal de televisió 4. Cançó 5. Cine 6. Companyia discogràfica 7. Emissora de ràdio 8. Equip esportiu d’aficionats 9. Equip esportiu escolar 10. Equip esportiu professional 11. Estudi 12. Gira de concerts 13. Instal·lació esportiva 14. Instal·lació per concerts 28 categories 15. Instrument musical 16. Llibreria 17. Llibre 18. Lliga esportiva 19. Llista de reproducció 20. Pel·lícula 21. Personatge de ficció 22. Premi musical 23. Programa de televisió 24. Rànquing d’èxits 25. Xarxa de televisió 26. Revista 27. Televisió/Premi Cinematogràfic 32 categories 28. Video musical
  • 24. Panell d’administració 1 i 2 24 novembre 2012
  • 44. Gràcies Pros i contres de estar a les xarxes socials MONTSE FERRER CONSULTORA TIC I MÀRQUETING ONLINE AV. MARIA ÀNGELS ANGLADA 2, 1ER 1A 17600 FIGUERES - GIRONA TEL. 872 989 392 www.alteregoweb.com