際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Familiehulp
Sociale Media in Beweging
Trends in het sociale medialandschap (deel1)
remi.maddens@鍖shtank.be
9 december 2011
Kort iets over mezelf
 Sinds 1990 professioneel online


 Gewerkt bij Riverland Next Generation, The
  Reference, Kunstmaan, Fishtank en nu recent
  opgestart Update


 Advies en begeleiding van digitale
  communicatie trajecten


 Doelstelling verhogen van effectiviteit en
  ef鍖ci谷nte communicatie in een online en steeds
  socialere wereld


 Ervaring met klanten als FOD Sociale
  Zekerheid, Selor, Regio Brugge, Toerisme
  Vlaanderen, OVAM, MLOZ, Uitinbrussel,
  Agentschap Ondernemen, Onafhankelijke
  Ziekenfondsen, IWT, Kindengezin, Vitaya, ACW,
  Roularta, ...
敬敬敬.鍖s鞄岳温稼一.恢艶
www.update.be

脹
En wie zijn jullie ...
Sociale media zijn een feit
Stagneren is nog niet aan de orde




 Nov 2010 => nov 2011
Sterke cijfers al kan het beter tov. buurlanden
Sociale mensen zijn zeer productief


Sociale media verspreiden
 elke seconde massas
 informatie onder de vorm van
 tweets, YouTube videos,
 Flickr fotos, Facebook,
 Linkedin status updates, ...




                                http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count/
Sociale media brengen ons dichter bij elkaar
De digitale kloof valt best mee




                    http://soc.kuleuven.be/ceso/dagvandesociologie/papers/dag%20van%20de%20sociologie.pdf



 Studie Digitaal burgerschap bij etnische minderheden in Brussel van Stefan Mertens (2008)
            Onderzoek naar het verschil in digitale mogelijkheden tussen sociaal sterkere en sociaal
             zwakkere groepen.
            In de steekproef zijn 1005 jongeren opgenomen :
                    728 allochtonen en 277 autochtonen
                    520 in Franstalige scholen en 485 in Nederlandstalige scholen.
 Conclusies
            Het bezit van computers is quasi veralgemeend in de Brusselse samenleving
             => Wat betreft computerbezit is digitale kloof gedicht in Brussel (bezitspercentage is 96 %)
            Met internetaansluiting zijn 2 groepen gedepriveerd: allochtonen en lagere sociale klassen.
Vrijetijdsbesteding: internet bedreigt TV

                                    Surfen op het internet is bij jongeren van
                                     alle sociale klassen het 2e populairst


                                    Cijfers zijn betwistbaar gezien ze komen
                                     van traditionele sector en TV-kijken
                                     duidelijk achteruit gaat.




                   http://www.oivo-crioc.org/鍖les/nl/4905nl.pdf
Sociale mediagebruik start heel jong
 Het mediagebruik van kinderen blijft stijgen.


 In de Verenigde Staten


     (VS) 82% van 12-13 jarigen zijn online


     Gebruiken gemiddeld 6,5u per dag media


 In Nederland


     83% van kinderen tussen 6 en 10 zijn online


     Bij 11 tot 14 is dat zelfs 96%


     Van de 8-jarigen heeft een derde een pro鍖el op Hyves


 Uit eigen omgeving: kinderen van 8  9 jaar gaan samen met hun
  mama op Facebook

                                        http://www.dutchcowgirls.nl/social/4298
Sociale media zijn intussen vast onderdeel in
communicatiestrategie meeste bedrijven (NL)
                  Social media inzet blijkt geen proberen te zijn: 88% van de merken
                   heeft een plan gemaakt .


                  48% van de respondenten bleek een social media manager te
                   hebben.


                  De helft van de organisaties heeft 1 tot 3 FTEs voor social media
                   gereserveerd.


                  Het merendeel van het social media budget gaat naar deze social
                   media medewerkers, software en campagnes.


                  Waar eerst veel software aandacht was voor online monitoring, is er
                   nu een stijgende behoefte aan social media management:
                   beheersing van alle processen en klantrelaties.


                  Het meten van social media inzet blijkt niet het grootste
                   struikelblok: organisaties hebben meer moeite met het bepalen van
                   de te kiezen doelstellingen.
Digitaal wordt het nieuwe normaal
We zijn aan het begin: The Flip moet nog komen
Er zijn nog vele uitdagingen voor ons
Maar er zijn ook nog veel oplossingen in de maak
Elke dag iets nieuws
En de toekomst ziet er veelbelovend uit
Zelfs zel鍖erende hulp via arti鍖ci谷le intelligentie
Technologische evolutie kent geen grenzen
Technologie cre谷ert maatschappelijke verandering

1. Grenzen vervagen: het internet heeft zowel geo-
   gra鍖sche, culturele of organisatorische barri竪res op.
2. Verniching van de samenleving: mensen
   organiseren zich rond themas en interesses in steeds
   kleinere groepen.
3. Hier en nu: internet is niet begrensd door tijd en
   plaats, het gaat altijd door, real time. Net als het leven
   dus.
4. Internet als platform: het is open, anderen kunnen er
   op verder bouwen en het is een enabler voor nieuwe
   initiatieven en innovaties.
5. Openheid als norm: openheid maakt vinden mogelijk,
   maakt verbindingen mogelijk, maakt samenwerking
   mogelijk. Intern en extern.
6. Alles beta. Software openbaar maken die werkt, maar
   niet klaar is. Op basis van gebruikers-ervaringen het
   product voortdurend verbeteren.
Mensen evolueren mee

 Mensen stellen voor zichzelf andere
  doelstellingen


 Geen geld, maar zingeving


 3 menselijke behoeften die
  zelf-motivatie (en mentale gezondheid)
  signi鍖cant versterken:


   (A) competentie


   (B) autonomie


   (C) verwantschap / verbondenheid
Organisaties voelen dat en passen zich aan
We willen werken waar en wanneer het best past
En we willen alles steeds bij de hand
Software leveranciers spelen hier gretig op in
Eentje is ons volledig aan het inpalmen
Met voor elke behoefte een functionele oplossing

More Related Content

Deel 1: Familiehulp presentatie sociale media 09.12.2011 deel 1

  • 1. Familiehulp Sociale Media in Beweging Trends in het sociale medialandschap (deel1) remi.maddens@鍖shtank.be 9 december 2011
  • 2. Kort iets over mezelf Sinds 1990 professioneel online Gewerkt bij Riverland Next Generation, The Reference, Kunstmaan, Fishtank en nu recent opgestart Update Advies en begeleiding van digitale communicatie trajecten Doelstelling verhogen van effectiviteit en ef鍖ci谷nte communicatie in een online en steeds socialere wereld Ervaring met klanten als FOD Sociale Zekerheid, Selor, Regio Brugge, Toerisme Vlaanderen, OVAM, MLOZ, Uitinbrussel, Agentschap Ondernemen, Onafhankelijke Ziekenfondsen, IWT, Kindengezin, Vitaya, ACW, Roularta, ...
  • 5. En wie zijn jullie ...
  • 7. Stagneren is nog niet aan de orde Nov 2010 => nov 2011
  • 8. Sterke cijfers al kan het beter tov. buurlanden
  • 9. Sociale mensen zijn zeer productief Sociale media verspreiden elke seconde massas informatie onder de vorm van tweets, YouTube videos, Flickr fotos, Facebook, Linkedin status updates, ... http://www.personalizemedia.com/garys-social-media-count/
  • 10. Sociale media brengen ons dichter bij elkaar
  • 11. De digitale kloof valt best mee http://soc.kuleuven.be/ceso/dagvandesociologie/papers/dag%20van%20de%20sociologie.pdf Studie Digitaal burgerschap bij etnische minderheden in Brussel van Stefan Mertens (2008) Onderzoek naar het verschil in digitale mogelijkheden tussen sociaal sterkere en sociaal zwakkere groepen. In de steekproef zijn 1005 jongeren opgenomen : 728 allochtonen en 277 autochtonen 520 in Franstalige scholen en 485 in Nederlandstalige scholen. Conclusies Het bezit van computers is quasi veralgemeend in de Brusselse samenleving => Wat betreft computerbezit is digitale kloof gedicht in Brussel (bezitspercentage is 96 %) Met internetaansluiting zijn 2 groepen gedepriveerd: allochtonen en lagere sociale klassen.
  • 12. Vrijetijdsbesteding: internet bedreigt TV Surfen op het internet is bij jongeren van alle sociale klassen het 2e populairst Cijfers zijn betwistbaar gezien ze komen van traditionele sector en TV-kijken duidelijk achteruit gaat. http://www.oivo-crioc.org/鍖les/nl/4905nl.pdf
  • 13. Sociale mediagebruik start heel jong Het mediagebruik van kinderen blijft stijgen. In de Verenigde Staten (VS) 82% van 12-13 jarigen zijn online Gebruiken gemiddeld 6,5u per dag media In Nederland 83% van kinderen tussen 6 en 10 zijn online Bij 11 tot 14 is dat zelfs 96% Van de 8-jarigen heeft een derde een pro鍖el op Hyves Uit eigen omgeving: kinderen van 8 9 jaar gaan samen met hun mama op Facebook http://www.dutchcowgirls.nl/social/4298
  • 14. Sociale media zijn intussen vast onderdeel in communicatiestrategie meeste bedrijven (NL) Social media inzet blijkt geen proberen te zijn: 88% van de merken heeft een plan gemaakt . 48% van de respondenten bleek een social media manager te hebben. De helft van de organisaties heeft 1 tot 3 FTEs voor social media gereserveerd. Het merendeel van het social media budget gaat naar deze social media medewerkers, software en campagnes. Waar eerst veel software aandacht was voor online monitoring, is er nu een stijgende behoefte aan social media management: beheersing van alle processen en klantrelaties. Het meten van social media inzet blijkt niet het grootste struikelblok: organisaties hebben meer moeite met het bepalen van de te kiezen doelstellingen.
  • 15. Digitaal wordt het nieuwe normaal
  • 16. We zijn aan het begin: The Flip moet nog komen
  • 17. Er zijn nog vele uitdagingen voor ons
  • 18. Maar er zijn ook nog veel oplossingen in de maak
  • 19. Elke dag iets nieuws
  • 20. En de toekomst ziet er veelbelovend uit
  • 21. Zelfs zel鍖erende hulp via arti鍖ci谷le intelligentie
  • 23. Technologie cre谷ert maatschappelijke verandering 1. Grenzen vervagen: het internet heeft zowel geo- gra鍖sche, culturele of organisatorische barri竪res op. 2. Verniching van de samenleving: mensen organiseren zich rond themas en interesses in steeds kleinere groepen. 3. Hier en nu: internet is niet begrensd door tijd en plaats, het gaat altijd door, real time. Net als het leven dus. 4. Internet als platform: het is open, anderen kunnen er op verder bouwen en het is een enabler voor nieuwe initiatieven en innovaties. 5. Openheid als norm: openheid maakt vinden mogelijk, maakt verbindingen mogelijk, maakt samenwerking mogelijk. Intern en extern. 6. Alles beta. Software openbaar maken die werkt, maar niet klaar is. Op basis van gebruikers-ervaringen het product voortdurend verbeteren.
  • 24. Mensen evolueren mee Mensen stellen voor zichzelf andere doelstellingen Geen geld, maar zingeving 3 menselijke behoeften die zelf-motivatie (en mentale gezondheid) signi鍖cant versterken: (A) competentie (B) autonomie (C) verwantschap / verbondenheid
  • 25. Organisaties voelen dat en passen zich aan
  • 26. We willen werken waar en wanneer het best past
  • 27. En we willen alles steeds bij de hand
  • 28. Software leveranciers spelen hier gretig op in
  • 29. Eentje is ons volledig aan het inpalmen
  • 30. Met voor elke behoefte een functionele oplossing