�ݺ�ߣ

รายชื่อสมาชิก
1. นางสาวทัชชาพร เสนจันตะ 55102010279
2. นางสาวกรรณิกา เชื้อรุ่ง 55102010984
3. นางสาวกรองกาญจน์ โพธิ์งาม 55102010985
4. นางสาวสุวนันท์ สุดชิด 55102011028

Fans-Art
Fans-Art คือภาพวาดที่ถูกสร้างโดยมีศิลปิ น หรือบุคคลที่มี
ชื่อเสียงเป็นต้นแบบในการวาด

วัตถุประสงค์
• เพื่อพัฒนาธุรกิจการขาย Fans-Art Online ผ่านอินเตอร์เน็ตให้เป็นที่
รู้จักมากขึ้น
• เพื่ออานวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าและผู้ขาย ในการติดต่อซื้อขาย
ออนไลน์ และการเพิ่มจานวนลูกค้า
• เพื่อประกอบธุรกิจ E-Commerce

เหตุผลที่เลือกทาธุรกิจนี้
• เป็นแฟนคลับของศิลปินเกาหลี
• มีความชื่นชอบในการวาดภาพ และเรียนเกี่ยวกับการศิลปะ
• มีความสนใจที่จะทาธุรกิจนี้ เพราะเป็นการนาสิ่งที่ชอบทั้งสองอย่างมา
สร้างเป็นธุรกิจขนาดย่อม
• เนื่องจากมีธุรกิจนี้มีการเติบโตได้มาก เพราะมีแฟนคลับเป็นฐานลูกค้า
ของธุรกิจ

แบบจาลองธุรกิจ (business model)
• คุณสมบัติ : เป็นภาพแฟนอาร์ตที่ออกแบบมาเพื่อสินค้าหนึ่งๆ เช่น
การวาดภาพเพื่อให้มีรูปแบบเหมาะสมกับรูปลักษณ์ของสินค้านั้นๆ
• ข้อดีและข้อด้อยของสินค้า
ข้อดี : มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
ข้อด้อย : ความชอบส่วนบุคคลในสินค้านั้นๆ
• สินค้าที่ขายในปัจจุบัน คือ พวงกุญแจอะคริลิค มีขนาด 2x2 นิ้ว มี
ทั้งหมด 3 ลาย
• วิธีการขายสินค้า : Twitter Instagram และ Google Drive

แบบจาลองรายรับ (revenue model)
• การขายสินค้ามีรายรับจากลูกค้าที่มีการสั่งเข้ามาทางช่องทางต่างๆ
และค่าธรรมเนียมในการส่งสินค้า
• วิธีการกาหนดราคา :
สินค้าพวงกุญแจอะคริลิค
- ต้นทุน 55 บาท
- ราคาขาย 89 บาท
คิดเป็น 48.95% ต่อสินค้า 1 ชิ้น
• ใช้เกณฑ์ในความเหมาะสมทางด้านราคา และเปรียบเทียบราคากับ
สินค้าประเภทเดียวกันในท้องตลาด

การวิเคราะห์อุตสาหกรรม (Five-forces model)
• คู่แข่งที่มีอยู่แล้วในอุตสาหกรรม (Traditional Competitors)
จานวนคู่แข่งมีมาก เนื่องจากมีผู้ผลิตสินค้าเกี่ยวกับศิลปินเป็นจานวน
มาก และอัตราการเจริญเติบโตของตลาดสินค้ามีสูงขึ้น เพราะธุรกิจ
ประเภทนี้ ใช้เงินลงทุนไม่สูงมาก
• ผู้เข้ามาใหม่ (New Market Entrants)
ธุรกิจนี้ใช้เงินลงทุนไม่มากนัก ผู้เข้ามาใหม่สามารถหาแหล่งวัตถุดิบ
และวิธีการผลิตที่มีคุณภาพได้ไม่ยาก และสามารถเข้าถึงช่องทางจัด
จาหน่ายได้ง่าย จึงทาให้มีผู้เข้ามาใหม่เพิ่มขึ้นได้ง่าย

• สินค้าและบริการทดแทน(Substitute Products and Services)
สินค้าและบริการทดแทนในท้องตลาดของธุรกิจนี้มีจานวนมาก ลูกค้า
มีทางเลือกที่หลากหลาย เนื่องจากมีผู้ผลิตอยู่ในอุตสาหกรรมเป็นจานวน
มาก ลูกค้าจึงสามารถเปลี่ยนไปซื้อของผู้ผลิตรายอื่นโดยไม่มีต้นทุนใน
การเปลี่ยนยี่ห้อ (Switching cost)
• ลูกค้า(Customers)
ลูกค้ามีอานาจในการต่อรองมากขึ้น เนื่องจากมีสินค้าและคู่แข่งใน
ท้องตลาดเป็นจานวนมาก และสามารถเปลี่ยนไปใช้สินค้าของคู่แข่งได้
โดยง่าย

• ผู้จัดหาวัตถุดิบสาหรับการผลิต (Suppliers)
ผู้ขายมีอานาจในการต่อรองมากขึ้น ในด้านของราคา คุณภาพ และ
การส่งสินค้า เนื่องจาก Suppliers มีให้เลือกมากขึ้น เช่น ถ้าทาสินค้า
เกี่ยวกับเสื้อ ก็จะมีร้านเสื้อให้เลือกเป็นจานวนมาก โดยผู้ขายก็จะเลือก
สินค้าที่มีคุณภาพดีและราคาที่เหมาะสมที่สุด

กลยุทธ์ในการทาธุรกิจ (business strategy)
• Product Differentiation
ใช้กลยุทธ์นี้ในการสร้างความแตกต่างของสินค้า เนื่องจากสินค้าจะ
เป็นในรูปแบบของแฟนอาร์ต ทาให้ลายเส้นของผู้วาดมีเอกลักษณ์ และ
เทคนิคที่แตกต่างกันไป
• Focus on Market Niche
เป็นการเจาะตลาดเฉพาะกลุ่ม ที่เป็นผู้ที่ชื่นชอบในศิลปิน
• Strengthen Customer and Supplier Intimacy
มีช่องทางการติดต่อสื่อสารเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ลูกค้าและ
Supplier ให้ดียิ่งขึ้น

วิธีการจัดหาวัตถุดิบหรือซื้อสินค้ามาขาย (procurement)
• เตรียมแฟนอาร์ตที่เหมาะสมกับสินค้า เช่น การทาพวงกุญแจ
อะคริลิคจากลายที่ได้ออกแบบไว้
• ติดต่อหาร้านที่รับผลิตสินค้า โดยเลือกจากความน่าเชื่อถือ คุณภาพ
และราคาที่เหมาะสม
• หาข้อมูลของร้านที่ผลิตสินค้าจากแหล่งข้อมูลทางอินเตอร์เน็ต เพื่อน
หรือผู้ที่ทาการค้าในลักษณะเดียวกัน

วิธีการทาการตลาดและการขาย (sales/marketing)
• Instagram
- ลงรูปผลงานเป็นประจา เพื่อ
เป็นช่องทางให้ลูกค้าสามารถดู
ผลงาน และเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
ซื้อสินค้า
- มีการติดแฮชแท็ก เช่น ชื่อ
กลุ่มศิลปิน ชื่อศิลปิน

• Twitter – เป็นช่องทางในการขาย และโปรโมทสินค้า
- โปรโมทสินค้าที่ Twitter account ของตนเอง
- ฝากโปรโมทสินค้ากับ account ที่เป็นบ้านแฟนคลับที่มีคนติดตาม
เป็นจานวนมาก

• Google Drive
- Google Forms
- Google Sheets

การเงินและการบัญชี (finance/accounting)
• ช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าด้วยสื่อออนไลน์ คือ IG, Twitter และ
Google Drive ซึ่งไม่เสียค่าใช้จ่ายในการทาธุรกิจ
• จดบันทึกทางการเงิน เกี่ยวกับรายรับและรายจ่าย เนื่องจากเราใช้
Google Drive ที่มี Google Sheets ทาให้เราสามารถคิดคานวณ
ค่าใช้จ่าย ทั้งต้นทุน และยอดรายรับได้ง่าย
• ค่าโทรศัพท์ ใช้ในกรณีที่มีการติดต่อกับลูกค้า
• รายได้จากการขายสินค้า หลักจากหักลบต้นทุน จะทาการแบ่งให้กับ
สมาชิกที่ทาธุรกิจร่วมกัน

ช่องทางการชาระเงิน
• ลูกค้าสามารถโอนเงินผ่านธนาคาร
- ธนาคารไทยพาณิชย์
- ธนาคารกสิกรไทย
• ลูกค้าสามารถชาระเงินได้ตอนรับสินค้า ในกรณีที่นัดรับสินค้าด้วย
ตนเอง (หน้าสถานที่จัดคอนเสิร์ต)

วิธีการส่งสินค้า
• ส่งสินค้าทางไปรษณีย์
- แบบลงทะเบียน
- แบบ EMS
อัตราค่าส่ง แบบลงทะเบียน 30 บาทต่อชิ้น และแบบ EMS 50 บาท
ต่อชิ้น
• นัดรับสินค้า หน้าสถานที่จัดคอนเสิร์ต

นโยบายการคืนสินค้า
ไม่มีนโยบายการคืนสินค้า เนื่องจากเป็นการพรีออเดอร์ จะสั่ง
สินค้าตามจานวนและรูปแบบที่ลูกค้าต้องการ ลูกค้าจะต้องทาการ
ตัดสินใจก่อนจะทาการสั่งซื้อ และเข้าใจถึงข้อกาหนดในรายละเอียดใน
การสั่งสินค้าอย่างดีแล้ว

วิธีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและซัพพลายเออร์
• เนื่องจากช่องทางในการติดต่อลูกค้า ในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีของ
ธุรกิจนี้คือ Twitter ซึ่งเป็น Social Network ที่มีกลุ่มลูกค้าใช้กันเป็น
จานวนมาก หากลูกค้ามีข้อสงสัยหรืออยากจะสอบถาม และแนะนา ก็
สามารถติดต่อได้โดยตรงที่ Twitter Account ของร้าน
• ลูกค้าสามารถกรอกความต้องการอื่นๆ หรือคาแนะนา ได้ที่ช่องหมาย
เหตุของแบบฟอร์ม (Google Form) ในการสั่งจองสินค้า

วิธีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและซัพพลายเออร์
• การติดต่อกับซัพพลายเออร์ ใช้ Line Application ในการสั่งสินค้าและ
รายละเอียดต่างๆของสินค้า
• เก็บข้อมูลของลูกค้า เพื่อสัมมนาคุณแก่ลูกค้าที่มีการสั่งสินค้าบ่อยๆ
หรือสั่งเป็นจานวนมาก
• มีการบันทึกความผิดพลาด เพื่อนาไปปรับปรุงแก้ไขในการทาธุรกิจ
ครั้งต่อไป

การแบ่งปันความรู้ (knowledge management)
• รายละเอียดของสินค้า จะอยู่ในแบบฟอร์มการสั่งจองสินค้า โดยใช้
Google Form

การแบ่งปันความรู้ (knowledge management)
• ลูกค้าสามารถรีวิวสินค้า ได้ทาง Twitter โดยการ Feedback ข้อความ
และรูปภาพ
• ผู้ขายจะทาการแชร์ข้อความโดยการ Retweet เพื่อเป็นโปรโมทและ
สร้างความน่าเชื่อถือ

ผลสรุป
การนา E-Commerce มาใช้ในการทาธุรกิจเกี่ยวกับ Fans-Art
Online ช่วยให้มีความสะดวกสบายในการทาธุรกิจมากขึ้น การ
ติดต่อสื่อสารกับลูกค้า การซื้อขายและบริการที่รวดเร็ว ซึ่งทาให้
ประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย และแรงงานในการทางาน

แผนธุรกิจในอีก 5 ปี
• เพิ่มชนิดสินค้าให้มีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น
• มีการรวมกลุ่มธุรกิจ ให้มีขนาดใหญ่ขึ้น เพื่อทาการพัฒนาสินค้าให้
หลากหลาย เพิ่มกลุ่มเป้าหมาย และเป็นการลดคู่แข่งในท้องตลาด
• มีการออกบูธตามสถานที่จัดงานต่างๆ
• หากธุรกิจมีขนาดใหญ่ขึ้น อาจมีการประยุกต์ใช้ ซอฟต์แวร์ CRM

อุปสรรคและวิธีการแก้ไข
• ผู้ผลิต
ปัญหา : เวลาในการจัดทาสินค้าไม่ทันต่อความต้องการ
วิธีแก้ : ต่อรองราคากับผู้ผลิต เนื่องจากเราจะต้องเสียความเชื่อมั่น
จากลูกค้า หากมีการส่งสินค้าช้ากว่ากาหนด และค่าใช้จ่ายในการทาของ
แถมเพิ่ม
• ลูกค้า
ปัญหา : ลูกค้ายกเลิกการสั่งจอง
วิธีแก้ : เก็บสินค้าไว้เป็นสต๊อค และนามาขายลดราคาในภายหลัง

คาเสนอแนะสาหรับผู้เริ่มธุรกิจนี้
• เนื่องจากเป็นธุรกิจเฉพาะกลุ่ม จึงต้องมีความรู้และข้อมูลที่ถูกต้อง
เกี่ยวกับศิลปินและแฟนคลับ
• ถ้าเป็นธุรกิจแฟนอาร์ตจะต้องมีเอกลักษณ์ของงาน เพื่อดึงดูดความ
สนใจและป้องกันการเลียนแบบผลงาน

�ݺ�ߣ

Fans Art online

More Related Content

Fans Art online

Editor's Notes