�ݺ�ߣ

‫חבר‬ ‫מביא‬ ‫חבר‬ ‫את‬ ‫הופכים‬ ‫איך‬
‫בארגון‬ ‫המוביל‬ ‫הגיוס‬ ‫למקור‬
‫ומהעולם‬ ‫מהארץ‬ ‫דוגמאות‬
‫מורית‬‫רוזן‬-HRD

‫הגיוס‬ ‫מקורות‬ ‫התפלגות‬–‫אוק‬'2014

92%‫המוביל‬ ‫הגיוס‬ ‫כמקור‬ ‫אותו‬ ‫מציגים‬;83%‫רוצים‬ ‫מהארגונים‬
‫שלפחות‬60%‫עובדים‬ ‫של‬ ‫הפניות‬ ‫דרך‬ ‫יגיעו‬ ‫מהגיוסים‬(‫חמ‬"‫ח‬)

‫נראה‬ ‫איך‬"‫חבר‬ ‫מביא‬ ‫חבר‬"‫בארגונים‬
‫בעולם‬ ‫המובילים‬(ERP)
‫ג‬ ‫פי‬ ‫על‬'‫ון‬‫סאליבן‬–‫בארה‬ ‫המצב‬"‫יוני‬ ‫ב‬2015
•‫מעל‬50%‫מהגיוסים‬
•‫ביותר‬ ‫האיכותיים‬ ‫הגיוסים‬
•‫מאחרים‬ ‫יותר‬ ‫זמן‬ ‫לאורך‬ ‫נשארים‬
•Accept Rate‫ביותר‬ ‫גבוה‬
•‫מעל‬30%‫משתתפים‬ ‫ביותר‬ ‫הטובים‬ ‫מהעובדים‬
‫הפניות‬ ‫בתוכנית‬‫חמ‬"‫ח‬
•‫מ‬ ‫פחות‬-10%‫נמוכה‬ ‫באיכות‬ ‫הפניות‬
•‫מהממוצע‬ ‫נמוכה‬ ‫גיוס‬ ‫עלות‬

‫זה‬ ‫את‬ ‫עושים‬ ‫איך‬ ‫אז‬?

‫איך‬
‫מה‬
‫למה‬
Simon Sinek

‫למה‬–‫מהפניות‬ ‫לגייס‬ ‫כדאי‬ ‫לארגון‬
‫למה‬–‫לעובד‬/‫להפנות‬ ‫כדאי‬ ‫ת‬
‫ארגונית‬ ‫מאסטרטגיה‬ ‫מתחילים‬
‫למה‬

‫עסקי‬ ‫ערך‬ ‫ומציגים‬ ‫מנהלים‬ ‫מערבים‬
Business Case
•‫סמנכ‬ ‫תמיכת‬"‫כספים‬ ‫ל‬
•ROI
•‫ע‬ ‫שהופנה‬ ‫מי‬ ‫של‬ ‫בעבודה‬ ‫תפקוד‬"‫עובד‬ ‫מול‬ ‫חבר‬ ‫י‬
‫חדש‬"‫רגיל‬"‫גיוס‬ ‫איכות‬
•Retention–‫נשארים‬ ‫האם‬‫לאורך‬‫זמן‬ ‫יותר‬
•‫ה‬ ‫גובה‬-Accept Rate
•‫עלות‬‫גיוס‬‫הממוצע‬ ‫מול‬–‫עניין‬ ‫מחברים‬ ‫בהפניות‬
‫משמעותי‬ ‫פחות‬ ‫התגמול‬,‫עלויות‬ ‫קיצוץ‬ ‫מאפשר‬ ‫לכן‬
‫וכו‬ ‫פרסום‬ ‫מול‬'
•‫ביותר‬ ‫המהיר‬ ‫הגיוס‬ ‫תהליך‬(29‫לעומת‬45‫ימים‬),
‫מגויס‬ ‫לתהליך‬ ‫שנכנס‬ ‫ממי‬ ‫גבוה‬ ‫אחוז‬ ‫ויחסית‬

"‫למה‬"‫לעובדים‬ ‫חשוב‬ ‫מספיק‬:
‫ערכי‬ ‫ממקום‬ ‫הפניות‬ ‫לעודד‬(‫ערך‬ ‫ולא‬$)
•"‫הצוות‬ ‫למען‬"
–‫הכסף‬ ‫למען‬ ‫ולא‬
•‫הטובים‬ ‫המועמדים‬ ‫את‬ ‫צריכים‬ ‫כמה‬ ‫על‬ ‫דגש‬
‫הארגון‬ ‫במשימות‬ ‫להצליח‬ ‫בשביל‬/‫צוות‬
•‫בעבודה‬ ‫טובים‬ ‫פרטנרים‬ ‫לך‬ ‫מגיע‬
•‫לגייס‬ ‫העובדים‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫אחריות‬7X24

‫מה‬–‫משרות‬ ‫לאיזה‬
‫ומי‬–‫מפנים‬ ‫מועמדים‬ ‫איזה‬
‫מה‬

‫החלטות‬‫על‬ ‫להישען‬ ‫צריכות‬‫נתונים‬
Data Driven
•‫הגיוס‬ ‫איכות‬ ‫את‬ ‫למדוד‬(‫שוב‬ ‫מגייס‬ ‫היית‬ ‫האם‬
‫שנה‬ ‫חצי‬ ‫אחרי‬;‫עזיבה‬ ‫אחוזי‬;‫עובדים‬ ‫הערכת‬)
•‫בעזרת‬‫המימדים‬‫רואים‬ ‫שבודקים‬"‫עובד‬ ‫מה‬"‫ומה‬
‫לא‬
–‫שהפנה‬ ‫העובד‬ ‫לאיכות‬ ‫ביחס‬ ‫הצלחות‬
–‫המפנה‬ ‫הגורם‬ ‫לדרגת‬ ‫ביחס‬ ‫הצלחות‬
–‫הקודם‬ ‫בעמוד‬ ‫המדדים‬

‫נתונים‬ ‫לפי‬ ‫לניהול‬ ‫דוגמא‬
(‫מקור‬–Zalp)

‫עדיפויות‬ ‫סדרי‬ ‫על‬ ‫מחליטים‬:
‫גבוהה‬ ‫השפעה‬ ‫בעלות‬ ‫משרות‬
•‫להפניה‬ ‫ביותר‬ ‫החשובות‬ ‫המשרות‬ ‫את‬ ‫לזהות‬
•‫הכנסה‬ ‫שמייצרות‬ ‫משרות‬
•‫תהליכית‬ ‫חדשנות‬ ‫שמערבות‬ ‫משרות‬
•‫גבוהים‬ ‫היו‬ ‫בגיוס‬ ‫ההצלחה‬ ‫אחוזי‬ ‫שבעבר‬
•‫מאתגרות‬ ‫משרות‬
•‫בכירות‬ ‫משרות‬
•"‫חורים‬"‫העובדים‬ ‫במצבת‬ ‫במפתיע‬ ‫שנפתחו‬

‫מפנה‬ ‫מי‬:‫העובדים‬ ‫לסוגי‬ ‫עדיפויות‬ ‫סדרי‬
‫המפנים‬
•‫מאד‬ ‫הצליחו‬ ‫שלהם‬ ‫שההפניות‬ ‫עובדים‬
•‫מובילים‬ ‫עובדים‬
•‫שעברו‬ ‫לפני‬ ‫מתחרים‬ ‫אצל‬ ‫שעבדו‬ ‫חדשים‬ ‫עובדים‬
•‫שמאד‬ ‫מועמדים‬ ‫עם‬ ‫להתחבר‬ ‫עובדים‬ ‫לשלוח‬
‫רוצים‬

•‫אזהרה‬:‫אתם‬ ‫מי‬ ‫של‬ ‫החברים‬ ‫את‬ ‫לב‬ ‫שימו‬
‫מגייסים‬(‫של‬ ‫במילותיו‬ ‫או‬‫סאליבן‬:"‫גם‬‫להומר‬
‫חברים‬ ‫יש‬ ‫סימפסון‬)"

‫איך‬
‫את‬ ‫עושים‬ ‫איך‬
‫זה‬?

‫הפניות‬ ‫יותר‬ ‫מביאים‬ ‫איך‬‫מחמ‬"‫ח‬
•‫להפנות‬ ‫איך‬ ‫ומנהלים‬ ‫עובדים‬ ‫מלמדים‬,‫איך‬
‫ברשת‬ ‫לתקשר‬,‫מחפשים‬ ‫מי‬ ‫את‬
•Hire Them Both–‫חבר‬ ‫גיוס‬+‫חבר‬
•‫לשיחה‬ ‫ותסריטים‬ ‫למיילים‬ ‫תבניות‬ ‫להם‬ ‫מכינים‬
•‫מועמדים‬ ‫למצוא‬ ‫איפה‬ ‫אותם‬ ‫מלמדים‬
•‫מכינים‬‫תוכניות‬‫שעובד‬ ‫מה‬ ‫פי‬ ‫על‬ ‫פעולה‬20/80
•‫אוסף‬ ‫מכינים‬"‫הצלחות‬ ‫סיפורי‬"‫עובדים‬ ‫עבור‬
‫לשתף‬

‫לתהליך‬ ‫שיווקית‬ ‫גישה‬
•‫גישת‬"‫קמפיינים‬"‫ולא‬‫תוכנית‬‫שנתית‬
•‫יוזמים‬‫פניות‬ ‫פרואקטיבית‬
–‫את‬ ‫לכולם‬ ‫להפנות‬ ‫לא‬‫הכל‬
–‫ב‬ ‫שמות‬ ‫לאסוף‬"‫מסיבות‬"‫הפניות‬Give Me Five‫ואח‬"‫כ‬
‫ישירות‬ ‫אליהם‬ ‫לפנות‬ ‫מהעובדים‬ ‫לבקש‬
•‫איתם‬ ‫שעבדת‬ ‫טובים‬ ‫הכי‬ ‫עובדים‬ ‫חמישה‬
•‫שהכרת‬ ‫טובים‬ ‫הכי‬ ‫מנהלים‬ ‫חמישה‬
•‫שהכרת‬ ‫לחץ‬ ‫תחת‬ ‫ביותר‬ ‫הטוב‬ ‫העובד‬
–‫לשלם‬100$‫שהציעו‬ ‫לשמות‬,‫לא‬ ‫אם‬ ‫גם‬‫גוייסו‬

‫חברים‬ ‫הפניית‬ ‫על‬ ‫להקל‬
•Accenture‫דיגיטליים‬ ‫הפניה‬ ‫כרטיסי‬ ‫נותנים‬,
‫חיים‬ ‫קורות‬ ‫להעביר‬ ‫כדי‬ ‫לסרוק‬ ‫שניתן‬,‫מנהלים‬ ‫וכך‬
‫מעקב‬
•‫מובייל‬ ‫דרך‬ ‫חברים‬ ‫הפניית‬ ‫לאפשר‬
–‫סטטוס‬ ‫בדיקת‬,‫בנייד‬ ‫עדכונים‬

‫דוגמא‬:‫תומך‬ ‫כלי‬‫בחמ‬"‫ח‬‫בארה‬"‫ב‬

‫תגמול‬:‫תקציב‬ ‫אין‬ ‫ואם‬(‫כמעט‬)
•‫המנכ‬ ‫עם‬ ‫שנתית‬ ‫ארוחה‬"‫המעולים‬ ‫המפנים‬ ‫לכל‬ ‫ל‬
•‫פרס‬ ‫הגרלת‬
•‫שתבחר‬ ‫לעמותה‬ ‫תרומה‬ ‫פרס‬
•‫לעבודה‬ ‫שקשורים‬ ‫פרסים‬(‫משמרת‬ ‫לבחור‬ ‫זכות‬/
‫וכו‬ ‫חניה‬ ‫מקום‬')
•‫ובלונים‬ ‫רעשנים‬ ‫עם‬ ‫בארגון‬ ‫שמסתובבת‬ ‫סיירת‬
‫צ‬ ‫ומחלקת‬'‫רואים‬ ‫כשכולם‬ ‫קים‬Prize Patrol
•‫למשפחה‬ ‫שווה‬ ‫פרס‬–‫לסרטים‬ ‫כרטיסים‬/‫אטרקציות‬
•‫ממנכ‬ ‫הוקרה‬ ‫מכתב‬"‫ל‬

‫בגלגלים‬ ‫מקל‬ ‫להכניס‬ ‫להנהלה‬ ‫תתנו‬ ‫אל‬
•"‫שלהם‬ ‫מהתפקיד‬ ‫חלק‬ ‫זה‬,‫צריך‬ ‫לא‬‫תוכנית‬"
•‫חיים‬ ‫לקורות‬ ‫איטי‬ ‫מענה‬
•‫בונוס‬‫מיידי‬(‫אחרי‬ ‫לא‬3‫הסתגלות‬ ‫חודשי‬)
•‫ולא‬ ‫להפניה‬ ‫מותאמת‬ ‫מסגרת‬ ‫לייצר‬"‫כל‬ ‫כמו‬
‫מועמד‬"

http://refer.davita.com/
Best Employee Referral Program

Best Employee Referral Program
•‫תוצאות‬:
–‫ב‬ ‫עלייה‬50%‫הפניות‬
–20%‫חבר‬ ‫מביא‬ ‫חבר‬ ‫גיוס‬ ‫יותר‬
•‫איך‬:
–‫מעמיק‬ ‫מחקר‬,‫מיקוד‬ ‫קבוצות‬,‫את‬ ‫לשפר‬ ‫הדרך‬ ‫ובדיקת‬ ‫סקרים‬
‫תוכנית‬‫ההפניות‬
–‫והמפנה‬ ‫המועמד‬ ‫בין‬ ‫ההיכרות‬ ‫רמת‬ ‫מדידת‬
–‫גיוס‬ ‫בזמן‬ ‫הפניות‬ ‫חיזוק‬(‫הקודמת‬ ‫מהחברה‬)
–‫פורשים‬ ‫חיילים‬ ‫גיוס‬Veterans
–‫תוך‬ ‫קשר‬ ‫יוצרים‬48‫מההפניה‬ ‫שעות‬(‫הגיוס‬ ‫מנהל‬ ‫אחריות‬,‫אם‬
‫לא‬–‫למפנה‬ ‫אישית‬ ‫ולהתנצל‬ ‫להתקשר‬)

�ݺ�ߣ

Fbf

More Related Content

Fbf