over 50 & co-working with younger generations employees: how to increase specific value, how to empower and involve generations in an organization
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Federmanager 18 aprile valorizzazione over gc
1. Valorizzazione degli
OVER Occupazione,
over, Empowerment, Reinserimento
.
Giovanna Combat t i
3. La Sf ida.
Incremento in % dei senior al lavoro
Invecchiamento della popolazione
Allungamento et pensionabile
Esodi anticipati
Incremento cambiamento di lavoro fra i senior
Incremento inoccupati senior
6. La Ver a sf ida.
1. Eliminar e (dove
possibile) lelement o
et anagr af ica
2. Valor izzar e le r isor se
7. Eliminar e (dove possibile)
lelement o et anagr af ica
Lesper ienz
a
I ngles
8. Aziende che nel periodo 2000-2003 hanno implementato
40 Plus Recruitment FirstGroup Newham College
Age Concern Hull Forties People Nordam Group Blackwood
Apollo 2000 Recruitment Services Fosseway Housing Association Office Angels
ASDA Stores Giroflex PosAbility
B&Q Gloucestershire Housing Association Principal People
Baker Harding Recruit Services Greymatter Human Resourcing Royal Bank of Scotland
Barchester Healthcare HBOS Safeway
Barclays Help the Aged Sainsburys
Beacon Foods Home & Capital Trust Scotguide
Bells Stores Industrial Finishing Supplies Shaw Homes
Belvoir Vale Group Innterskill Shaw Petroleum
Better Prospects Jigsaw Recruitment Solutions South Wales Forgemasters
Blue Arrow Kappa Packaging Stanair Industrial Door Services
British Energy Labelgraphics Glasgow Tesco
B-Skill Limited Lancaster District Council For Vol. Serv. Third Age Challenge
BT Laterlife.com Thomas Cook
Cathedral Centre Bradford Leeds City Council West Yorkshire Magistrates Courts Serv.
Chartered Management Institute Linda Taylor Associates Westbury Homes
Co-operative Society, Leeds Listawood Wise Owls Employment Agency
County Battery Services London & Quadrant Housing Trust
Domestic & General (Nottingham) Loughborough University
Domino's Pizza MaP>IT
Driver Hire UK Marks and Spencer
Ealing Family Group Marriott Hotel
Eden Brown Recruitment Maturity Works
Encore Recruitment My Generation
Executives Recycled Nationwide Building Society
Fine Tubes Natural Gas Services
9. La Ver a sf ida.
Cr ear e un ambient e a
misur a di senior .
13. 2002 2006 Casi:
Casi
C竪 valore nelle competenze e nelle Quali fattori hanno facilitato
capacit dei senior over 50? lingresso di over 50 nelle aziende?
Hanno energia e motivazione Quali elementi hanno contribuito
sufficienti per continuare a alla scelta del collaboratore da
sviluppare queste competenze e sviluppare ? Quale 竪 stato il
rimanere in gioco? percorso?
2006
2004
Il progetto Valorizzare
Nella realt, nelle aziende vengono lesperienza
assunte risorse senior?
Individuare il patrimonio di
Come vengono valorizzati i
collaboratori over 50 nelle imprese? conoscenze
Il senior diventa un tutor
14. 2002
C竪 valore nelle competenze e nelle capacit dei senior over 50?
Hanno energia e motivazione sufficienti per continuare a
sviluppare queste competenze e rimanere in gioco?
* il 57 % motivati
* il 24% recuperabili
* il 19% irrecuperabili
Ne era uscito come la valorizzazione degli over 50 incontrasse barriere
presso le organizzazioni che continuavano a privilegiare la scelta e
linserimento di risorse giovani e rivolgere gli investimenti di sviluppo
formativo soltanto verso le giovani leve
15. Valor izzar e: LOsser vat or io del 2002 con 58
e
Par t ecipant i
C竪 valor e nelle lor o
compet enze e nelle lor o
capacit ?
Hanno ener gia e mot ivazione
suf f icient i per cont inuar e a
sviluppar e quest e
compet enze e r imaner e in
16. Valor izzar e : il t est del 2002 con 58 Par t ecip
Def inizione del campione:
Over 50
Posizioni ad elevat o impat t o
Tr asver salit delle f unzioni
17. Cosa avevamo t r ovat o.
La cont inuit non 竪 pi湛 un valor e
Lesper ienza e la conoscenza
accumulat a negli anni non sono un
pat r imonio da t ut elar e:
assenza di piani di sviluppo e/ o
successione e nessun incent ivo dalle
impr ese per st imolar e e f or zar e la
cr eazione di quest o back-up
Valor izzar e: il t est del 2002 con 58
e
18. Cosa avevamo t r ovat o.
Le aziende pongono al pr imo post o
f r a le compet enze che r icer cano
f r a i giovani quelle r el az i onal i
e c om por t am ent al i e
ammet t ono che sono quelle pi湛
dif f icili da t r ovar e.
Pr opr io quest e cost it uiscono il
maggior pat r imonio di cui
Valor izzar e:
e il t est del 2002 con 58
Par t ecipant i
19. Cosa avevamo t r ovat o.
Linser iment o di giovani nelle aziende
cr ea lesigenza di r ivolger si a senior es
esper t i.
Nelle aziende sembr ano mancar e i
pr ocessi r ivolt i a f avor ir e la
t r asmissione delle conoscenze e la
f or mazione int er na
Valor izzar e: il t est del 2002 con 58
e
Par t ecipant i
20. Cosa avevamo t r ovat o.
57% Mot ivat i: Ener gia, ent usiasmo,
r esponsabilit , cont inuano ad impar ar e
24%Recuper abili: I nsoddisf azione pi湛
o
meno f or t e. Recuper abili at t r aver so
azioni mir at e, cambiament i
or ganizzat ivi su misur a
19%
I r r ecuper abili: Demot ivat i, st or ia
lavor at iva let t Valor izzar e: il t est delnegat iva, in
a in chiave 2002 con 58
e
21. Valor izzar e: lindagine 2003 con 11
e
Aziende
E ver o che si assumono
solt ant o
r isor se Junior e che si smet t e
sempr e di sviluppar e
collabor at or i
Valor izzar e: indagine 2003 con 11
e
Aziende
22. Qualche dato sul campione delle aziende
> 100 dipendenti 2 aziende
101-300 2
301-500 1
501-700 3
701-oltre 1000 3
23. Cosa abbiamo t r ovat o.
Vengono assunt e r isor se senior ?
I n 8 aziende : SI
I n 3 aziende : NO
I nser iment i di over 50
negli ult imi 2 anni:
= 10
Valor izzar e: indagine 2003 con 11
e Popolazione totale = 6.024 collaboratori
Aziende Et media popolazione = 33 40 anni
24. Vengono assunt e r isor se senior ?
Q uando e per ch辿?
Necessit di ot t ener e r isult at i in t empi
br evi
Necessit di f or t e compet enza specif ica
Necessit di inser ir e una per sona mat ur a
dove c竪 un gr uppo di giovani da aiut ar e
a cr escer e Valor izzar e: indagine 2003 con 11
e
25. Cosa abbiamo t r ovat o.
Vengono valor izzat e* le r isor se
senior ?
I n 1 azienda :SI
I n 10 aziende : NO
e laccesso alla f or mazione?
.
I n 5 aziende : SI
I n 6 aziende : NO
Valor izzar e: indagine 2003 con 11
e
26. Perch辿 sono stati scelti ed inseriti
gioni degli over 50 ?
Le ra
La necessit di ottenere risultati in tempi
brevi
La necessit di forte specifica competenza
La necessit di inserire una persona matura
dove c竪 un gruppo di giovani da aiutare a
crescere
27. Di quali competenze dispongono i
e te nz e candidati senior inseriti?
p
C om
Saper assegnare le priorit ai compiti
Lautorevolezza
La capacit relazionale:
la sfera delle relazioni e delle dinamiche di dialogo fra le
persone,
nei gruppi, allinterno della gerarchia dellazienda
La conoscenza di ambienti culturali particolari:
(es. cultura lavorativa di paesi o nazioni o cultura e/o
abitudini in ambiti merceologici particolari)
28. Altri fattori che incidono sulla scelta dellet
a ttor i
F
Let del Responsabile Aziendale
Passaggio generazionale: giovani figli di
imprenditori che improvvisamente si trovano a capo
dellazienda : di che collaboratori decidono di
attorniarsi?
29. Fattori che incidono sulla scelta dellet
a ttor i
F
Quando si parla di funzioni:
In taluni casi 竪
la tipologia di mercato,
il settore, i clienti, gli interlocutori,
le dimensioni dellazienda,
il momento storico nel quale si colloca lazienda nel proprio ciclo
di vita,
la localizzazione dellimpresa, ecc.
30. Quali risultati dei buoni inserimenti?
sul ta ti
Ri
Maggiore efficienza e velocit nel risolvere
i problemi
Rapida integrazione nella cultura
dellazienda
Stabilizzazione del proprio gruppo interno
31. Le difficolt (fattori limitanti)
iti
I lim
1. Ancorarsi allesperienza adottando un atteggiamento
conservatore
2. Il capitolo retributivo: disponibilit a rimettersi in gioco
compreso il proprio livello di compensation e di inquadramento
3. La barriera della tecnologia informatica
4. Se manca la conoscenza di lingue straniere.
32. 2. Vengono valorizzati i collaboratori
over 50?
Lezioni da brillanti 50enni..
Determinazione e costanza
Saper essere divergenti nel modo giusto
Disponibili ad ascoltare
Sanno fare un buon lavoro di squadra, nella quale
credono
33. Le parole chiave Talenti (punti di forza)
2004
Apprendimento
Nella realt, nelle aziende vengon
ricerca di movimento
Nella realt, nelle aziende vengon
assuntedesiderio di senior?
(grande risorse imparare e
il cambiamento visto come vita
assunte risorse senior?
di migliorare continuamente. Quello che li motiv
竪 il processo dellapprendimento)
Come vengono valorizzati i
insegnare ad altri Come vengono valorizzati i
Sviluppatore
collaboratori over 50 nelle
collaboratoricoltivano50 nelle in altri.
imprese? e over il potenziale
(riconoscono
credibilit/autorevolezza imprese? grande soddisfazione)
Vedono i segni di ogni piccolo miglioramento e
ne traggono
adattamento/flessibilit
Connessione
(credono nei collegamenti fra tutte le cose.
partnership con colleghi Pensano ci siano poche coincidenze e che
ciascun fatto abbia una ragione)
sapersi muovere bene in azienda
Risolutore/Recuperatore
(sono a loro agio quando devono affrontare
sapersi far carico del problema dei problemi. Sono eccezionali nellimmaginare
cosa c竪 che non va e nel trovare la soluzione.)
sapersi rapportare
Focus
saper imparare (sanno trovare la direzione, seguirla e apportare
le correzioni necessarie per tenere la rotta.
Definiscono priorit e poi agiscono)
40. Le Nost r e Azioni Cor r et t ive
e
Non accet t iamo*
let anagr af ica come
r equisit o di pr e-
selezione !
* dove possibile
41. Le Nost r e Azioni Cor r et t ive
Pr omuoviamo pr esso i nost r i Client i pr ogr ammi
r ivolt i alla cont inua valor izzazione delle r isor se:
Mobilit f unzionale
Assumer e dallint er no (j ob post ing)
Or ient ament o per pr oget t i e non per
mansioni
42. Le Nost r e Azioni Cor r et t ive
Misur ar e cont inuament e la
mot ivazione e la pr opensione allo
sviluppo (comunicat a e per cepit a)
Misur ar e cont inuament e il livello del
cont r ibut o individuale
Ogni collabor at or e ha il pr opr io piano
di sviluppo per sonale per t ut t a la
dur at a della sua vit a in azienda
obiettivo condiviso
43. Due ambiti di osservazione &
intervento
Gli Over nelle Aziende
Gli Over fuori dal Lavoro
Giovanna Combatti
45. Le alternative disponibili:
sviluppar e il valor e dove si 竪
nelle mansioni cor r ent i
in una nuova at t ivit
r icollocar si (come lavor at or e subor dinat o)
sviluppando le compet enze
sviluppando le capacit
met t er si in pr opr io (micr oimpr endit or ialit )
il lavor o t empor aneo
la consulenza
il t empor ar y management
il lavor o int er inale
coaching & t ut or ing
i business angels
46. Labor at or i per lavor at or i over
inoccupat i
Obiettivo: incrementare loccupabilit
47. COMUNE DI VERONA POLITICHE SOCIALI
Strumenti di Orientamento
al Lavoro
2006 2011
Laboratori
Visione del contesto
Consapevolezza di s辿
Abilit
Quante persone: ca. 240
48. Qualche dato di contesto del mercato del
Lavoro
Settori merceologici, funzioni, ricerche
Il processo di selezione nelle aziende
Facciamo il punto su noi stessi
Lanalisi dei propri requisiti e delle posizioni
aperte, il CV
Lintervista di selezione : il colloquio
Raccontare la propria esperienza:
competenze che potrebbero essere impiegate
come le raccontereste?
50. Cera una volta un uomo saggio che quando doveva scrivere andava a cercare
ispirazione su una spiaggia, di fronte alloceano.
Un giorno mentre, si avvicinava al suo solito posto, vide in lontananza qualcuno
che si muoveva come se stesse ballando. Luomo non riusc狸 a trattenere un
sorriso pensando a qualcuno che danzava sulla spiaggia, magari per celebrare
un giornata tanto bella, e si affrett嘆 per raggiungere il ballerino. Avvicinandosi si
accorse che si trattava di un giovane e che quello che sembrava una danza era
in realt qualcosa di completamente diverso. Il giovane si chinava sulla
spiaggia, raccoglieva piccoli oggetti che poi lanciava nelloceano. Si avvicin嘆
ancora e grid嘆: Buon giorno! Posso chiederti che cosa stai facendo? Il giovane
si ferm嘆 un attimo, lo guard嘆 e rispose:
Sto lanciando stelle marine nelloceano.
A questo punto disse il saggio non posso fare a meno di chiederti perch辿 lo
fai Il giovane rispose: Il sole 竪 alto e la marea sta ritirandosi. Se non le
ributto in acqua moriranno. Sentita la risposta del giovane il saggio sorrise
ancora e comment嘆: Amico mio, non ti rendi conto che ci sono chilometri di
spiaggia e non si vedono che stelle marine? Che differenza vuoi che faccia il
ributtarne in mare qualcuna?
A quel punto il giovane si chin嘆 unaltra volta, raccolse unaltra stella marina e
la butt嘆 nelloceano. Appena vide la stella toccare lacqua disse: per questa di
sicuro ha fatto la differenza!
Adattamento da Il Lanciatore di Stelle marine
di Loren Eiseley 1907 - 1977
51. Le persone crescono perch辿 cresce
lazienda;
lazienda cresce perch辿 crescono
tutte le persone