16. Najímejte zaměstnance, až je opravdu potřebujete.
Partnerství jsou dobrá, ale zavčas si nastavte podmínky spolupráce.
Někdy je lepší malý kus velkého koláče, než velký kus malého.
18. “Byli jsme spokojení s tím, co jsme dostali.
Bylo tam čisto, obsluha byla taky dobrá.
Ale co mě úplně dostalo, bylo
…………………..”
Dosaďte si do …………. to, co budete svým
zákazníkům dávat vy. Nezapomenou.
20. Existuje převis nabídky nad poptávkou.
Zkuste to dělat jinak než ostatní.
Mějte více funkcí. Mějte méně funkcí.
Mějte modré logo. Mějte růžové logo.
Poskytujte služby. Neposkytujte služby.