ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
конференция «FinInternet & 󾱲МDzٲ-2015»
Крупная сеть и сквозное обслуживание клиентов
между банками Группы
87
Мы взяли
значимые условия,
на которые можем
влиять
Fin internet & finмobility 2015 (Захаров, Лайф) 16.05.2015
«
»
В 2014 году мы предложили
LifePAD более, чем 20 тысячам
наших клиентов. По идее, LifePAD —
это сервис, который за счет
использования мобильных
приложений облегчает
каждодневное ведение бизнеса
нашим клиентам.
Поэтому мы и стараемся
разрабатывать собственные
мобильные приложения…
• остатки по счетам
организации
• выписки по выбранному
счету
• платежные документы
организации и их
состояние
• телефоны технической
поддержки и адреса
отделений офисов
• платежи с ЭЦП подписью
по шаблонам или по ранее
созданным платежам
Fin internet & finмobility 2015 (Захаров, Лайф) 16.05.2015
• Мобильное приложение «Конструктор
РЕШЕНИЙ для бизнеса» используется в Центрах
по обслуживанию малого и среднего бизнеса
банков Финансовой группы ЛАЙФ
• С его помощью бизнес-менеджеры
осуществляют консультации, подбор РЕШЕНИЯ
и набора дополнительных услуг для бизнеса,
обратившемуся за консультацией клиенту
Все решения индивидуальны и построены
на основе отраслевой сегментации
Fin internet & finмobility 2015 (Захаров, Лайф) 16.05.2015
«
»
Портал имеет неклассическую для
банков структуру – главная
страница открывает для клиента
новые возможности:
1.Выбрать классические
банковские продукты и услуги.
2.Создать индивидуальное
решение для своего бизнеса.
3.И воспользоваться
дополнительными удобными
сервисами, часть из которых
небанковская!
Fin internet & finмobility 2015 (Захаров, Лайф) 16.05.2015
КЛУБНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИПАРТНЕРЫ ВО ВСЕХ РЕГИОНАХ
Fin internet & finмobility 2015 (Захаров, Лайф) 16.05.2015
«
»
Клубное приложение
позволит клиентам узнавать о
наших новинках, находить
деловые контакты и
связываться с контрагентами,
получать консультации
менеджера, бухгалтера, HR-
консультанта, проходить
тренинги, участвовать в
клиентских мероприятиях и
многое другое..
«
»
Мобильное приложение для
ПЕРСов – позволяет находясь в
городе увидеть на карте
офисы своих клиентов,
отсортировать клиентов по
давности общения с ними,
написать письмо или
позвонить клиенту,
спланировать и провести
встречу, занести результат
встречи в CRM…
Алексей А. Захаров
Директор по маркетингу МСБ
Финансовая Группа ЛАЙФ
E-mail: aazaharov@prbb.ru
Тел. +7 (915) 479 52 73
www.msb.life

More Related Content

Fin internet & finмobility 2015 (Захаров, Лайф) 16.05.2015

  • 2. Крупная сеть и сквозное обслуживание клиентов между банками Группы 87
  • 3. Мы взяли значимые условия, на которые можем влиять
  • 5. « » В 2014 году мы предложили LifePAD более, чем 20 тысячам наших клиентов. По идее, LifePAD — это сервис, который за счет использования мобильных приложений облегчает каждодневное ведение бизнеса нашим клиентам. Поэтому мы и стараемся разрабатывать собственные мобильные приложения…
  • 6. • остатки по счетам организации • выписки по выбранному счету • платежные документы организации и их состояние • телефоны технической поддержки и адреса отделений офисов • платежи с ЭЦП подписью по шаблонам или по ранее созданным платежам
  • 8. • Мобильное приложение «Конструктор РЕШЕНИЙ для бизнеса» используется в Центрах по обслуживанию малого и среднего бизнеса банков Финансовой группы ЛАЙФ • С его помощью бизнес-менеджеры осуществляют консультации, подбор РЕШЕНИЯ и набора дополнительных услуг для бизнеса, обратившемуся за консультацией клиенту Все решения индивидуальны и построены на основе отраслевой сегментации
  • 10. « » Портал имеет неклассическую для банков структуру – главная страница открывает для клиента новые возможности: 1.Выбрать классические банковские продукты и услуги. 2.Создать индивидуальное решение для своего бизнеса. 3.И воспользоваться дополнительными удобными сервисами, часть из которых небанковская!
  • 14. « » Клубное приложение позволит клиентам узнавать о наших новинках, находить деловые контакты и связываться с контрагентами, получать консультации менеджера, бухгалтера, HR- консультанта, проходить тренинги, участвовать в клиентских мероприятиях и многое другое..
  • 15. « » Мобильное приложение для ПЕРСов – позволяет находясь в городе увидеть на карте офисы своих клиентов, отсортировать клиентов по давности общения с ними, написать письмо или позвонить клиенту, спланировать и провести встречу, занести результат встречи в CRM…
  • 16. Алексей А. Захаров Директор по маркетингу МСБ Финансовая Группа ЛАЙФ E-mail: aazaharov@prbb.ru Тел. +7 (915) 479 52 73 www.msb.life