Fisionomia di una startup. Idea di Dario Vignali, un esempio di business model.
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Il progetto DO.IT 竪 stato presentato durante un concorso di H-FARM Ventures (http://www.h-farmventures.com/chi-siamo/) come modello pilota per una possibile idea di start-up. Il progetto ha ottenuto una votazione di 5 su 5.
Fisionomia di una startup. Idea di Dario Vignali, un esempio di business model.
- 1. Grandi professionisti! Semplici collaborazioni.! ! www.do.it! Un idea di Dario Vignali!
- 2. Indice! o o o o o o o o o o o o o o o o o Mission | 際際滷 3! Problema | 際際滷 4! Conseguenze | 際際滷 5! Soluzione, DOIT | 際際滷 7! Anteprima del sito | 際際滷 8! I protagonisti di DO.IT | 際際滷 9! Loperativit in 5 fasi | 際際滷 10! Analisi interna | 際際滷 14! Analisi esterna | 際際滷 19! Benchmark con Twago | 際際滷 20! Analisi di Mercato | 際際滷 28! Segmentazione Strategica | 際際滷 33! Macrosegmentazione: ampiezza orizzontale | 際際滷 34! Macrosegmentazione: ampiezza verticale | 際際滷 35! Microsegmenazione | 際際滷 42! Posizionamento | 際際滷 44! Analisi SWOT | 際際滷 48!
- 3. 3! SEMPLIFICARE! Aiutare le aziende nella ricerca del giusto! Professionista.! INNOVARE! Assicurare standard qualitativi conformi! allinnovazione globale.! GARANTIRE! Facilitare le relazioni azienda/professionista e assicurare il rispetto dei termini contrattuali! Mission! ! Facilitare l'upgrading dell'azienda nei propri canali digitali, garantendo strumenti e professionisti orientati all'eccellenza.!
- 4. 4! Problema. 4! Disinformazione da parte di imprese e professionisti riguardo allo scenario dell'innovazione digitale. ! ! Troppe web-agency e freelance offrono servizi lontani dagli standard qualitativi globali ad imprese poco consce degli strumenti necessari per perseguire i propri obiettivi. ! !
- 5. 5! Conseguenze Le aziende impegano troppe risorse in termini di budget e tempo nel processo di recruitment di professionisti senza avere il giusto know-how per poter valutare le reali capacit degli operatori.! 5! I professionisti si impegnano invece nella realizzazione di servizi con il rischio di esporsi a possibili casi di insolvenza da parte delle imprese clienti.! !
- 6. 6! Digital in Italia ed Europa, oggi e domani.! +30%! Penultima classi鍖cata! Litalia, subito prima della Romania, 竪 il paese europeo pi湛 lontano da una buona integrazione tra business e rete.! Fonte: commissione europea 2012! ! la percentuale di crescita di acquisti online che lagenda digitale ha dichiarato necessaria entro il 2015.!
- 7. 7! Soluzione! DO.IT! LA START-UP! Attualmente il dominio! 竪 libero.! Lo sviluppo della piattaforma ! web viene svolto con il CMS! Wordpress.! ! ! DO.IT seleziona, veri鍖ca e propone l'intervento di professionisti per soddisfare le esigenze delle imprese nei confronti dell'upgrading digitale. ! ! La start-up si pone come intermediario tra impresa cliente e professionista associato garantendo trasparenza, credibilit e standard qualitativi prima, durante e dopo lo sviluppo del progetto.!
- 8. 8! Anteprima di una delle possibili varianti del sito! !
- 9. 9! I protagonisti di DO.IT! Azienda Cliente! Professionista! Associato! DO.IT! DONE! Il lavoro, svolto dal professionista, viene consegnato allazienda cliente.! !
- 10. 10! Le 5 fasi di DO.IT DONE! La Weboard! Il Budget! Il Professionista! Il Progetto! !
- 11. 11! Gli Steps! 03! 01! L'azienda cliente compila la form sul sito di DOIT illustrando il progetto e il budget disponibile.! ! 02! Preso in carico il progetto, la start-up inoltra ai professionisti associati pi湛 idonei i dettagli del lavoro.! Scelto l'associato ideale, ed intrapreso il rapporto lavorativo, si procede alla trattenuta preventiva del budget.!
- 12. 12! Gli Steps! 04! Si apre quindi un canale comunicativo tra professionista e impresa cliente: una web-board di interazione controllata con la 鍖nalit di accertare e garantire i termini concordati tra le due parti.! ! 05! L'associato svolge le proprie mansioni con la sicurezza di non incorrere in un possibile caso di insolvenza da parte dell'impresa cliente. Difatti, l'intero cachet 竪 gi in capo a DO.IT.!
- 13. 13! Prosegue il quinto step! Monetizzazione! Al termine del lavoro l'azienda valuta l'effettiva qualit del progetto realizzato e, se pienamente soddisfatta, autorizza DOIT a saldare la prestazione al professionista al netto del 12% di commissioni trattenute dalla start-up come corrispettivo per le proprie mansioni.! ! Nel caso l'azienda cliente non sia pienamente soddisfatta del risultato 鍖nale presentato dal professionista, la start-up intraprende il ruolo di giudice imparziale, svolgendo quindi un controllo qualitativo attuato tramite la revisione del prodotto 鍖nale, degli accordi tra le parti e dello storico di interazioni della weboard. ! !
- 15. 15! I Professionisti associati." Selezionare diversi pro鍖li professionali (agenzie e freelance), capaci di offrire standard qualitativi aggiornati ed adeguati nella realizzazione di progetti inerenti all'upgrading digitale dell'azienda.! Nello speci鍖co: realizzazione siti web, sistemi ecommerce, gra鍖che pubblicitarie, editing video, traduzioni e copywriting, analisi di mercato e di bilancio, consulenza marketing, ecc.! !
- 16. 16! Lef鍖cienza garantita. ! Gestire i rapporti economici e sinergici tra azienda cliente e professionista associato, garantendo trasparenza e puntualit sui pagamenti ed eccellenza nella realizzazione dei progetti commissionati.! !
- 17. 17! Web-Board! Fornire alle controparti una piattaforma web di interazione con l'obiettivo di accertare i termini concordati e garantire un canale di comunicazione controllato.! Strumenti integrabili alla weboard sviluppata in wordpress.! !
- 18. 18! Evitare che il professionista bypassi la start-up tramite due momenti di anonimato. Azienda e professionista si relazionano in maniera indiretta e anonima tramite l'intermediazione di DOIT sino al versamento del budget dovuto da parte dell'azienda, quindi viene rivelata l'identit del cliente al professionista, che invece continua a rimanere anonimo.! !
- 20. 20! DO.IT e Professionista Associato! Offrire ai professionisti e ad agenzie lavori adeguatamente retribuiti, conformi alle loro competenze e dotati di trasparenza nelle modalit di svolgimento.! ! Evitare quindi la price-war garantendo il prelevamento dell'intero budget aziendale al momento dell'accettazione e il suo saldo al termine della prestazione lavorativa.!
- 21. 21! Competenza Adempiere alle necessit dellazienda in ambito digitale ricorrendo alla 鍖gura professionale pi湛 competente, evitando cos狸 lunghe procedure di recruitment.! E AZIENDA CLIENTE! Qualit Assicurare al cliente il rispetto degli standard di qualit richiesti, regolando le possibili incomprensioni dovute ad un'eventuale mancanza da parte del professionista.! -Sacri鍖co +Valore Garantire prezzi conformi alla media di mercato in modo da contenere il sacri鍖cio e focalizzare lattenzione del cliente sui valore percepito.! ! DO.IT!
- 22. Il Competitors! 22! Twago 竪 societ leader in Europa per lincontro tra clienti e fornitori di servizi.! !
- 23. 23! Twago opera come un grande marketplace tra fornitori di servizi e clienti. ! ! Chiunque pu嘆 iscriversi come professionista e presentare la propria offerta alle diverse ! richieste di preventivo da parte dei clienti.! ! Twago non si occupa della selezione dei fornitori, la ricerca degli standard qualitativi! e del giusto professionista rimane quindi in capo al richiedente.! ! !
- 24. 24! Due problematiche.! 1! I fornitori, pur di ottenere lincarico di svolgere i lavori per conto dei clienti, instaurano una vera e propria price-war al ribasso tra di loro.! ! Questo genera un vantaggio in termini di costo per il cliente ma penalizza il fornitore che, troppo spesso, si ritrova a realizzare progetti non adeguati al budget prestabilito.! ! Il problema si presenta quando fornitori poco esperti, pur di assicurarsi il lavoro in tempo di crisi, offrono prezzi stracciati. ! ! Viene penalizzata cos狸 la sopravvivenza dei veri professionisti, che devono convivere con maggiori spese in termini di competenza, strumentazione e dipendenti.! ! !
- 25. 25! 2! I clienti non sono tutelati nella ricerca degli standard qualitativi necessari per la buona riuscita dei loro progetti.! ! Difatti Twago lascia in capo al richiedente la ricerca e la selezione del proprio fornitore, senza preoccuparsi che egli abbia gli strumenti per veri鍖carne le effettive competenze.! ! Pu嘆 quindi capitare che il cliente si appoggi ad un fornitore di discutibili capacit, #ottenendo cos狸 un prodotto non conforme agli standard qualitativi ! ! !
- 26. 26! CONFRONTO! Non garantisce! Leffettiva qualit del! Progetto.! TWAGO DO.IT Assicura leccellenza del professionista associato e del progetto! Non si preoccupa! della selezione dei professionisti! Seleziona e invita solo i migliori professionisti del settore.! I professionisti! devono pagare! un canone mensile per avere visibilit! ! Garantisce lavori strutturati ef鍖cacemente e vantaggi ai fornitori!
- 27. 27! Noi di DO.IT, scegliendo direttamente i professionisti associati in prima persona, non appaltiamo i progetti sulla base di un'asta.! ! In questo modo evitiamo di innescare una guerra al ribasso sui prezzi, di sottostimare le capacit tecnico-intellettuali e di ridurre la qualit dei lavori.! !
- 28. 28! Analisi di Mercato! Vision e valori aggiunti, vantaggi competitivi di DOIT, corrispondenti ai fattori critici di successo del settore freelance.! !
- 29. 29! Si rende il lavoro umano, premiante della creativit, delle abilit tecnico-intellettuali e professionali. ! ! Si elimina quella visione del lavoro ripetitiva e meccanica, che fa dell'uomo un'appendice della macchina.! ! L'uomo diviene primo creatore di un prodotto che rispecchia e valorizza le sue capacit, le migliora e lo stimola a rendersi sempre pi湛 proattivo al miglioramento personale, condizione essenziale per potersi misurare e sopravvivere in un contesto competitivo.! !
- 30. 30! DOIT valorizza il made in Italy non solo del prodotto ma anche e soprattutto delle competenze professionali ed intellettuali.! ! Si cerca di dare sviluppo ad un mercato, come quello dei freelance, in una forte fase espansiva.! ! A livello aggregato la missione 竪 quella di dar respiro ad un mercato Italiano, fortemente disabilitato dalle politiche restrittive di austerit imposte dallUE e ridimensionato a causa degli shock esogeni dovuti alla crisi 鍖nanziaria, dando nuove opportunit di lavoro anche a giovani eccellenze e talenti italiani.! !
- 31. 31! Dati! 8% di Freelance Italiani! Solo l8,18% aziende italiane af鍖dano i loro progetti a freelancer italiani.! Fonte: E-cowork." ! ! La mission di DOIT 竪 migliorare questo risultato.! !
- 32. 32! In questi ultimi anni le aziende hanno imparato a ragionare secondo nuovi criteri e a bilanciare il contenimento dei costi con la necessit di salvaguardare figure di talento. ! Hays Italia! ! !
- 33. 33! Segmentazione Strategica! DO.IT opera nel settore dell'intermediazione di rete per l'upgrading digitale delle aziende italiane, mediante le metodologie dell'outsourcing.! Italia terra di freelance: tra il 2012 e il 2013 aumento dei contratti di outsourcing del 50%. Obiettivo: bypassare i vincoli imposti dalla riforma Fornero. Tra il 2012 e il 2013 aumento superiore al 500% di aziende iscritte a piattaforma freelance (oggi 27000). Su 2000 pmi 47% continuer su questa strada. Huf鍖ngton Post! ! !
- 34. 34! Macrosegmentazione! Ampiezza Orizzontale del Business! !
- 35. 35! Aree Strategiche dAffari! Il nostro portafoglio strategico contiene e tratta differenti A.S.A. che negli ultimi anni! hanno mostrato notevoli tassi di crescita dei rispettivi mercati:! ! - Creazioni siti web! - Web marketing! - Analisi di mercato e di bilancio! - Traduzioni e copywriting! - Sistemi e-commerce! - Gra鍖che pubblicitarie! - Editing video! - Soluzioni di Content Marketing! - Consulenze di marketing! !
- 36. 36! "Spostare in outsourcing compiti base di tipo amministrativo sta velocemente diventando, anche nel mondo occidentale, una prassi anche per le Pmi. "Nel 2013 + 50000 nuovi imprenditori in 6 mesi iscritti su piattaforma freelance. Fonte Ecowork magazine. E-Cowork Magazine! ! !
- 37. 37! Pi湛 dell'esperienza, saper creare networking e avere spiccate capacit di business fanno guadagnare punti agli occhi dei recruiter. Ma anche conoscere la terza lingua come il cinese o il polacco. Insomma, il mercato del lavoro 竪 cambiato e profili cercati e tecniche di selezione si evolvono. ! ~Carlos Manuel Soave, Managing Directordi Hays Italia. ! !
- 38. 38! Macrosegmentazione! Ampiezza Verticale del Business! !
- 39. 39! DO.IT decide di svolgere l'acquisto dei progetti, la logistica in entrata e quella in uscita! di tutti i 鍖ussi informativi, direttamente all'interno della catena del valore utilizzando strumenti di Project management web-oriented.! ! I servizi pre e post vendita sono tutti gestiti da noi di DO.IT al 鍖ne di supportare e garantire un corretto sviluppo dei lavori secondo speci鍖ci standard qualitativi e accordi contrattuali, assicurando un'ottima elasticit e 鍖essibilit operativa.! ! La produzione 竪 riservata ai fornitori italiani racchiusi nel nostro database, i quali risponderanno di un elevato livello di professionalit ed esperienze lavorative.! !
- 40. 40! Le nostre modalit e procedure operative possono rivelarsi un vantaggio competitivo signi鍖cativamente unico e difendibile nel tempo.! ! I fattori critici di successo di tale mercato sono: ! ! ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ ! l'elasticit e 鍖essibilit operativa ! la qualit dei lavori e delle professionalit raccolte ed impiegate! la garanzia del successo dei progetti ! il rispetto delle speci鍖che desiderate dall'azienda ! la trasparenza delle modalit operativo-鍖nanziarie!
- 41. 41! Specialmente la massiccia diffusione di Internet ha aperto spazi e potenzialit prima impensabili, sia per le aziende che per i freelancer. Sono tantissimi i progetti in outsourcing avviati soprattutto di recente: si cercano soprattutto esperti nel settore IT. Come sempre avviene in questi casi, la moda 竪 iniziata negli USA ma si sta diffondendo a macchia d'olioanche in Italia, dove i dirigenti non possono pi湛 permettersi numerosi collaboratori interni e pertanto stanno cercando sempre pi湛 collaborazioni in rete, di tipo appunto freelance. ! Manager Online! ! !
- 43. 43! DOIT segmenta il mercato non solo sulla base della capacit di spesa delle diverse aziende clienti, ma soprattutto sulla base dei bene鍖ci da esse ricercati e attesi:! ! ≒ ≒ ≒ Clienti per lo pi湛 interessati e orientati alla qualit dei lavori! Clienti alla ricerca di un upgrading digitale per misurarsi con il mercato globale! Clienti le cui esigenze coincidano con sicurezza e 鍖essibilit operativa! ! Strategia Concentrata! ! Orientata e ideale per uno o pochi segmenti, ma ef鍖cace anche su altri che mirino semplicemente alla realizzazione di un progetto di qualit.! !
- 45. 45! Medio-Alto.! ! DOIT vuole apparire agli occhi dei consumatori come unazienda ed uno strumento capace di offrire bene鍖ci qualitativi e valorizzare l'esperienza del cliente nella realizzazione del progetto commissionato.! ! Le aziende-clienti dovranno vedere in DOIT, e non nei freelancers, l'insieme delle capacit, abilit professionali e tecnico intellettuali che appartengono agli stessi.! ! Parte della strategia di web-marketing prevede per lappunto lidea di mostrare ai clienti i portfoli di testimonial dei professionisti associati, come se fossero propri di DO.IT.! !
- 46. 46! DOIT garantir un valore differenziale percepito superiore alla media del mercato grazie ad unattenta politica di marketing mix ed un elevata qualit del sistema di prodotto (funzioni d'uso primarie dell'attivit intermediaria, durata e af鍖dabilit del progetto in termini di qualit innovativa, sistema e modalit di gestione e consegna, servizi annessi).! ! DOIT differenzier la propria offerta dai rispettivi competitors, evitando cos狸 di farsi ingabbiare nel circolo vizioso della potenziale saturazione del mercato della freelance economy da parte delle diverse piattaforme.! ! Questo sar reso possibile legittimando la richiesta di prezzo dei servizi di DO.it e consentendo di riconoscere tale valore mediante i segnali gi menzionati. ! ! !
- 47. 47! Il valore percepito di DO.IT pogger su standard di risultati qualitativamente superiori e sulla capacit di sempli鍖care la vita operativa, i processi di recruitment delle aziende, ecc... ! ! Altrettanto evidente 竪 come DO.IT operi ad una riduzione del rischio percepito in termini di incertezza di risultato e di possibili esiti negativi nella realizzazione dei progetti, contribuendo cos狸 ad aumentare il val.diff. percepito.! ! In鍖ne manterr un sacri鍖cio differenziale in termini di prezzo accettabile, commisurato comunque al valore offerto. Si operer dunque a ridurre la percezione di prezzo da parte dei clienti attraverso coerenti politiche di comunicazione, di distribuzione, di prodotto e di prezzo.! !
- 49. Strengths! 49! ! ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ Weakness! Forte messaggio sociale made in Italy! Differenziazione secondo canoni qualitativi! Controllo interno dei processi operativi! Minore quantit di lavori, maggiore qualit dei lavori! Costi 鍖ssi bassi, costi variabili contenuti! Parziale automazione della struttura operativa! Flessibilit e sicurezza nei rapporti professionali! ≒ Mancanza di notoriet iniziale! ≒ Competizione con grosse piattaforme internazionali! ≒ Prezzi elevati rispetto a queste ultime! ! ! Opportunities! ! ≒ Forte tasso di crescita potenziale della domanda da parte delle aziende, soprattutto di medie dimensioni! ≒ Crescente tasso di offerta di competenze diversi鍖cate da parte di freelancers.! ≒ Maggiori e crescenti necessit, soprattutto in Italia (dopo riforma Fornero), da parte delle imprese di ricorrere all'outsourcing, al 鍖ne di migliorare ed incrementare la propria 鍖essibilit ed elasticit operativa.! ! Threats! ! ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ ≒ Dif鍖colt in un futuro sviluppo internazionale! Scarsa educazione del mercato italiano al settore digitale! Crisi economica dello stato Italiano! Professionisti che offrono scarsa qualit ma a basso prezzo! Tendenza dellimprenditore medio Italiano ad accontentarsi! Saturazione del mercato causato da troppe piattaforme simili! !
- 50. 50! Thats All!! Fingers Crossed J! !