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Flussi sdp 03 dicembre 2012
- 1. 1 Procedura disservizio SDP: Ripristino Attivit UP dicembre 2012 03/12/12 MERCATO PRIVATI
- 2. Disservizio sistema in chiusura turno In caso di disservizio di sistema in chiusura turno UP 竪 previsto, per gli uffici monoturno e monoperatore, che le figure coinvolte DUP ed OSP (se necessario) restino in servizio fino ad un max di 4 ore post chiusura al pubblico. La permanenza superiore alle 4 ore 竪 prevista solo su base volontaria.* Per gli Uffici Doppio turno 竪 previsto che le figure del DUP, del CUPDT, dello Specialista UP 孫 e del Referente 孫 restino in servizio fino alle ore 23 in continuit con il loro turno di lavoro e nel rispetto della legislazione vigente **.Lapertura dellUP il giorno seguente, 竪 demandata alla figura, tra quelle preposte, che non abbia effettuato servizio la sera precedente. Il giorno successivo, in caso di chiusura contabile non effettuata, lingresso in servizio del personale preposto allapertura dellUP avviene come descritto nelle ipotesi definite nelle slide successive. *) rispettando quanto stabilito dal Dlg. N. 66 dell aprile 2003 art.7 **) art.31 del CCNL 1) La figura 竪 presente negli UP complessi 03/12/12 MERCATO PRIVATI
- 3. Disservizi di grave entit: dettaglio riapertura uffici ORARIO Cluster UP Ripresa servizio * Dalle ore 6.45 alle ore 7.15 - Uffici Centrali e relazionali (c.a 2500) Dalle ore 7.15 alle ore 7.45 - Uffici Standard (c.a 3300) Dalle ore 7.45 alle ore 8.15 - Uffici Base (c.a 7100) Ad avvenuta chiusura gli UP apriranno la giornata contabile secondo gli orari stabiliti. *) Rispettando quanto stabilito dal Dlg. N. 66 dell aprile 2003 art.7 03/12/12 MERCATO PRIVATI
- 4. Riapertura Uffici ORARIO* Entit del disservizio Ripresa servizio ** - Dalle ore 6.45 alle 7.15孫 tra 14.000 - Dalle 7.15 alle 7.45 孫 Disservizio di grave entit a 10.000 UP - Dalle 7.45 alle 8.15孫 - Dalle ore 7.15 alle ore 7.45 tra 10.000 Disservizio di media entit a 5.000 UP - Dalle ore 7.45 alle ore 8.15 - Dalle ore 7.45 Disservizio di bassa entit < a 5000 UP Solo ad avvenuta chiusura gli UP apriranno la giornata contabile secondo gli orari stabiliti. *) la ripresa del servizio si articola per fascia oraria considerando il cluster dellUP **) Rispettando quanto stabilito dal Dlg. N. 66 dell aprile 2003 art.7 . 1) Cfr ipotesi slide precedente 03/12/12 MERCATO PRIVATI
- 5. Operativit per la gestione della mancata chiusura contabile In caso di mancata chiusura contabile della propria postazione, lOSP pu嘆: 1. terminare il servizio in coerenza con il proprio turno. 2. restare in servizio fino ad un massimo di 4 ore su richiesta del DUP - con prestazione straordinaria fino ad un max di 4 ore post chiusura al pubblico - e svolge normale orario di lavoro il giorno successivo* - Prima di terminare il servizio lOSP deve verificare in contraddittorio lentit del cassetto della cassa e consegnarlo fisicamente al DUP che lo deposita in cassaforte. - Al restart del sistema il DUP verifica la quadratura della cassa e della roller cash secondo le consuete procedure contabili . *) rispettando quanto stabilito dal Dlg. N. 66 dell aprile 2003 art.7 03/12/12 MERCATO PRIVATI
- 6. Chiusura UP in caso di disservizio SDP - In occasione della chiusura dellUP, dopo aver inserito limpianto di allarme, dove presente, lultima uscita deve avvenire alla presenza di altro dipendente, dallingresso utilizzato come primo accesso. - Negli Up monoperatore o Up di presidio con due unit (compreso il DUP),la procedura di uscita dallUP pu嘆 essere eseguita di norma dal solo DUP. 03/12/12 MERCATO PRIVATI