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Il FUTURO del Branding
#FMX18 #branddelfuturo
@antoniocivita
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CONSULTING + EXECUTION
Identifichiamo nuove opportunità,
sviluppiamo prodotti,
miglioriamo la customer expercience.
Branding
Product Development
Customer Experience
Conversion Optimization
E-Commerce Design, Development &
Management
Social Mediam
Contet & SEO
Paid Media
Human
Centered
Design
lift-d.com
Data
Driven
by design
Result
Oriented
by default
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Il brand è tutto.
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€ 700 € 4.000
5/79
€ 1,25 € 3,25
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Il brand è un processo di design
che ha lo scopo di costruire un’esperienza
fortemente differenziante.
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Cosa vuol dire fare branding?
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Seguire un rigoroso
processo di design.
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Classic Design
John Maeda
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Classic Design Design Thinking
John Maeda
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Classic Design Design Thinking Computational
Design
John Maeda
13/79Nike Job Board
2017
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Qual è l’algoritmo
per costruire i brand del futuro?
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var futureBrand = function(myBrand){
futureBrand = myBrand * (( world * ai ) + ( friends * doinggood ) + ( growth / time ));
return futureBrand;
}
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var futureBrand = function(myBrand)
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Il brand è fondamentale se il
business dipende dalla capacità
di costruire fiducia.
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Logo Biglietto
da visita
Carta
Intestata
Sito Social
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Definizione Posizionamento Espressione Comunicazione Misurazione
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Definizione
Posizionamento
EspressioneComunicazione
Misurazione
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Non possiamo creare brand.
Possiamo solo influenzarli.
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Step 1
Definizione
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Quali sono
i valori fondanti?
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Facebook
•	 Focus on impact
•	 Move fast
•	 Be bold
•	 Be open
•	 Build social value
Quali sono
i valori fondanti?
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Google
•	 Focus on the user and all else will follow.
•	 It’s best to do one thing really, really well.
•	 Fast is better than slow.
•	 Democracy on the web works.
•	 You don’t need to be at your desk to need an answer.
•	 You can make money without doing evil.
•	 There’s always more information out there.
•	 The need for information crosses all borders.
•	 You can be serious without a suit.
•	 Great just isn’t good enough.
•	 Build social value.
Facebook
•	 Focus on impact
•	 Move fast
•	 Be bold
•	 Be open
•	 Build social value
Quali sono
i valori fondanti?
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Quali sono
i brand drivers?
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Quali sono
i brand drivers?
Cosa brandizzare?
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Quali sono
i brand drivers?
Cosa brandizzare?
Qual’è
l’architettura?
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Velocità e Facilità
— Cosa fà l’azienda: una frase massimo
— Quali sono i valori: 3 parole massimo
— Nome del brand: 1 parola
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Step 2
Posizionamento
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Step 2
Posizionamento
Segmentare
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Step 2
Posizionamento
Segmentare	 Comprendere il sistema
di valori delle persone
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Demografie emergenti
Gen E
Gen Alpha
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37/79
Step 3
Espressione
38/79
Step 3
Espressione
1900
Immagine Coordinata
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Step 3
Espressione
1900
Immagine Coordinata
2018
Design System
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Airbnb
Sketching Interfaces
Generating code from low fidelity wireframes
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Step 4
Comunicazione
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Step 4
Comunicazione
Interna
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Step 4
Comunicazione
Interna Esterna
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54/79
55/79
Chi è il brand champion
in azienda?
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Step 5
Misurazione
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Step 5
Misurazione
Brand Awarness
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Step 5
Misurazione
Brand Awarness Net
Promoter
Score
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∞
e poi...
Ripetere
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futureBrand = myBrand *
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( world * ai )
Prodotti e servizi che
superano i confini
geografici
Dati comportamentali
che permettono di
personalizzare le
eperienze one-to-one
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63/79
Google migliora ogni singola ricerca
0,000.000.000.003%
64/79
65/79
66/79
67/79
40.000
Parole conosciute da un adulto medio
+1M
parole che potrebbe usare l’AI
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Amazon
Cambi di prezzo al giorno grazie all’AI
Walmart
BestBuy 145
150
2,5 M
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boom economico
Prodotti mediocri + brand + mass media = alti margini
brand algoritmici
distribuzione globale + dati + personalizzazione = crescita esponenziale
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( friends * doinggood )
Comportamento
amichevole nella
vita reale
Comportamento
responsabile nella
comunità
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qual è il mio brand preferito?
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Finance
From “bank account” and “open bank account online”
to “what do I need to open a bank account?”
Personal Care
From “best shampoo” and “[shampoo brand]”
to “what shampoo should I use?”
Auto
From “car brands” to “which car should I buy?”
Real Estate
From “mortgage calculator” and “mortgage rates”
to “can I get approved for a mortgage?”
Fonte Google
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74/79Intimacy Report 2018
75/79Intimacy Report 2018
76/79Intimacy Report 2018
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( growth / time )
Acceleratori di carriera
per attrarre talenti
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/*
RECAP
- AI come business model
- Engeneering as Branding
- Prodotti e servizi Globali
- Processi che migliorano il brand nel tempo comprendendo meglio i clienti (AI)
- Sviluppo dell’empatia e dell’intimità con i clienti
- Impatto positivo sulla comunità
- Accelerazione personale
*/
var futureBrand = function(myBrand){
futureBrand = myBrand * (( world * ai ) + ( friends * doinggood ) + ( growth / time ));
return futureBrand;
}
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Il FUTURO del Branding
#FMX18 #branddelfuturo
@antoniocivita
GRAZIE
antonio.civita@lift-d.com

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