Обучение агентов. Мотивация. Круц Сергей
- 1. Обучение и мотивация сотрудников.
- 2. Структура обучения 1.Формирование группы обучения • Набор специалистов. Поиск. – 3 недели • Собеседование. Тестирование Конкурсный отбор. • Адаптация к будущей работе. Подготовка к основному обучающему тренингу (Видеокурс 10 дисков + Задания) – минимум 7 дней 2. Основной ТРЕНИНГ 8-10 дней •Технология успеха – психологическая подготовка •Технология продаж – формирование навыков продаж •Командообразование 3. Коучинг 90 дней - закрепление и поддержка
- 3. Набор • Рекомендации сотрудников • Интернет размещение вакансий на сайтах • Рассылка писем по резюме соискателей • Обзвон резюме • Объявления в СМИ • Ярмарки вакансий (бесплатные, муниципальные) • Презентации в институте • Социальные тренинги • Военкоматы
- 4. сайты логин/пароль вакансии звонки www.hh.ru размещение 2 вакансий и просмотр time_2012@bk.ru 2008185 Менеджер по продажам Менеджер по работе с клиентами Специалист по недвижимости www.rabota66.ru размещение 2 вакансий и просмотр r134467 95252 Агент по недвижимости Менеджер по недвижимости Менеджер по продажам www.rabota.ru time_2012@bk.ru time2012 Менеджер по продажам Менеджер по работе с клиентами Риэлтор Специалист по недвижимости Помощник менеджера Менеджер www.e1.ru размещение 2 вакансий и просмотр 3029909@rambler. ru sk3029909 Менеджер по продажам Менеджер по работе с клиентами Специалист по недвижимости www.rabotagrad.ru 3029909@rambler. ru sk3029909 Менеджер по работе с клиентами Менеджер Менеджер по продажам Риэлтор Специалист по недвижимости Помощник менеджера eburg.job.ru time_2012@bk.ru time2012 Агент-риэлтор Начальник отдела вторичного рынка Менеджер по работе с клиентами Помощник менеджера Менеджер по продажам www.superjob.ru Логин: 2348403 Пароль: 7329dc www.avito.ru 3029909@rambler. ru sk3029909 Менеджер по продажам Менеджер по работе с клиентами Помощник менеджера Менеджер Риэлтор Специалист по недвижимости
- 5. за 1 месяц Статистика набора 20 человек 10 КО по 10-25 человек 50-100 приглашен ных
- 6. Конкурсный отбор • Оценка деловых и личностных качеств сотрудников. Предварительный прогноз успешности в риэлторском бизнесе. • Мотивация – Интерес и желание остаться у нас
- 7. Конкурсный отбор Какие качества оцениваются: • коммуникативные (способности и навыки устной и письменной коммуникации); • интеллект (уровень и структура: логика, анализ, синтез, способности к правильным умозаключениям, арифметические способности, объем сосредоточенного внимания, память); • лидерские качества; • активность; • целеустремлённость; • способности и навыки работы в команде; • способность к «прорыву», творчеству; • конфликтность; • стрессоустойчивость.
- 19. Обучение Цель: 30 договоров = 300 контактов, время 8 дней Структура обучения: Технология успеха Технология продаж Технология формирования команды
- 20. Программа обучения Постановка цели, Отработка способов поиска клиентов, Установление контакта, Умение общаться по телефону Методики общения с клиентом, Сделка шаг за шагом Планирование (месяц/неделя/день), Обоснование комиссионных, Работа с возражениями, Методы завершения сделок, Ролевые игры
- 21. Практические задания Определение типов домов Оценка варианта Установление контакта Обход по квартирам Обзвон по телефону Юридические лица Исследование района Соцопрос Проведение ПР акции Сделка шаг за шагом Ролевые игры
- 22. КОМАНДА www.kruts.ru тел. +7(495) 940-9638 Москва, Долгоруковская, 6