Framtiden kommer alltid ...
- 4. Trender idag Digital information 辰r norm Webb 2.0 och andra verktyg Ny generation biblioteksanv辰ndare Molnbaserade tj辰nster
- 5. Scenarios, tre mycket f旦renklade Konservativt F旦r辰ndring f旦r att m旦ta en f旦r辰ndrad omv辰rld Radikalt
- 6. Bibliotekets ideala IT-organisation Hur p奪verkas IT-enheten? M奪ste vara mer integrerad i verksamheten Bli tj辰nsteleverant旦rer Bidra till verksamhetens utveckling Dess personal m奪ste ha kunskap om verksamheten Ren teknisk kunskap kommer inte r辰cka i l辰ngden t辰nk rekrytering!
- 8. CRM? Customer Relationship Management = v奪rd av kundrelationer
- 9. Processarbete? Resultat kan vara: kat engagemang, delaktighet och synlighet. Kvalitet, effektivitet och kundn旦jdhet.
- 10. Processarbete? En risk kan vara att man fokusera f旦r mycket p奪 det man redan g旦r och missa vad man borde g旦ra.
- 11. Kompetens bibliotekets framtida framg奪ng? Lista k辰rnkompetenser, vad beh旦vs? Tekniska kunskaper blir avg旦rande. Strategisk plan f旦r hur vi kan f旦rmedla ny kunskap och trender till medarbetare. Omv辰rldsbevakning med 奪terkoppling. Fungerande intran辰t som st旦d och uppmuntran av utveckling, dialog och kompetensutveckling.
- 12. Flera v辰gar till v奪ra anv辰ndare Nya kommunikationsv辰gar: Vilka vi 辰r och vad vi 辰r bra p奪? Vilken r旦st har vi och f旦rv辰ntas vi ha? Vem talar? Hur och vilka av v奪ra tj辰nster skulle passa?
- 14. Risker?
- 15. Fysiska biblioteket och det digitala i det fysiska
- 16. Nyt辰nk mellan samlingar, teknik, lokaler och personal. Arbeta mer tematiskt t.ex. med nyhetsutst辰lllningar. Skapa merv辰rde i hyllan, hitta e-b旦ckerna, artiklarna och 辰mnesing奪ngarna.
- 18. Ha en diskussion med UU om inneh奪llet i bibliotekets lokaler f旦r att inte skapa konkurrerande milj旦er. Utst辰llningar fysiska 辰r kr辰vande att s辰tta ihop och 辰r dessutom begr辰nsade till tid och rum.
- 19. H辰nde n奪got? L辰rde vi oss n奪got? Ja, en hel del! Framf旦r allt