Videoneuvotteluilla mutkat suoriksi - FSM group asiakascase - Sonera
•
0 likes•663 views
Turvatekniikan tukkuri FSM Group karsii matkustuskustannuksia ja säästää tuntuvasti työaikaa Soneran videoneuvottelujärjestelmillä. Lue lisää: http://bit.ly/1luebHw
Videoneuvotteluilla mutkat suoriksi - FSM group asiakascase - Sonera
- 1. Tuottavuus Toimintatapamuutos / Mobiili liiketoiminta Työhyvinvointi Asiakaskokemus Liikkuvuus Videoneuvotteluilla mutkat suoriksi Turvatekniikan tukkuri FSM Group karsii matkustuskustannuksia ja säästää tuntuvasti työaikaa Soneran videoneuvottelujärjestelmillä. FSM Groupin myyntijohtaja Veli-Matti Viitanen on tyytyväinen uuteen videoneuvottelujärjestelmään: enää FSM:n väen ei tarvitse istua Tarve: viikoittain autossa matkalla Ylöjärven tai Vantaan toimipisteeseen, mikä säästää sekä rahaa että aikaa. - Olemme käyttäneet järjestelmää menestyksellisesti myös säh- Vantaalla ja Ylöjärvellä toimiva FSM Group käytti aikaa ja kustannuksia matkustamiseen kahden toimipaikan välillä. Viikottaiset palaverit tarkoittivat satoja ajokilometrejä ja tien päällä vietettyjä tunteja. köisen tilausjärjestelmämme uudistamisen tukena. Tilausjärjestelmän toimittaja on Helsingissä ja kehittäjät Oulussa. Meidän ERP- Ratkaisu: kehittäjämme taas on Seinäjoella. Viikoittaisissa videoneuvotteluissa olemme tuoneet yhteen nämä kolme plus FSM Groupin Ylöjärven ja Vantaan toimistot. Nyt harkitsemme päämiestenkin mukaan tuomista järjestelmän piiriin, Viitanen kertoo. Veli-Matti Viitanen, Myyntijohtaja, FSM Group FSM Group on turvallisuusalan tukkuliike. FSM Group tarjonta kattaa kokonaisuudessaan kiinteistön turvateknisessä valvonnassa tarvittavat laitteet ja järjestelmät. Yhtiön liiketoiminta on perustunut koko historiansa ajan parhaisiin tuotteisiin, asiantuntevaan ja saavutettavaan tekniseen asiakastukeen sekä joustavuuteen asiakaspalvelussa. - Hankimme järjestelmän Soneralta, koska halusimme varmistua FSM Group otti käyttöön Soneran videoneuvottelujärjestelmät, joita käytetään yrityksen sisäisiin palavereihin sekä yhteistyökumppaneiden kanssa toimimiseen. Lisäksi Sonera Kumppani -palvelumalli toi FSM Groupin käyttöön Soneran yhteyshenkilön, joka auttaa kaikissa mobiilija yhteysasioissa. Sonera Kumppani -palvelumalli varmistaa, että FSM Group saa käyttön juuri oikeanlaiset tietoliikenne- ja viestintäratkaisut. siitä, että yhteydet eri toimipaikkojen välillä sekä ulkoapäin tulevat Edut: yhteydet toimivat varmasti. Videojärjestelmät on otettu hyvin vastaan, ja uutta tekniikkaa käytetään tiivistämään henkilöstön kemiaa. - En usko, että kanssakäymisestä yrityksen sisällä jää puuttumaan Matkustamisen vähentyminen tarkoittaa lyhyempiä työpäiviä. Jo yhden yhteisen kuukausittaisen myyntikokouksen jääminen pois on maksanut järjestelmän kuukausikäyttökulut. Videojärjestelmän käyttö on vaivatonta: koulutuksia ei ole tarvittu, ja käyttöraporttien mukaan videojärjestelmien käyttö lisääntyy jatkuvasti. sinänsä mitään. Itse asiassa nykyään järjestämme maanantaisin yhteisen aamunavauksen Vantaan ja Ylöjärven väen kanssa. Tutustu tarkemmin asiakaspalveluratkaisuihin osoitteessa www.sonera.fi/yrityksille | Lisätietoa saat myös numerosta 0200 18818 (ma–pe 8–16.30) blogit.sonera.fi Twitter.com/Sonera_B2B #Uuskasvu www.linkd.in/uuskasvu www.facebook.com/SoneraYrityksille