Lyntale på konferansen «The future of business» i Oslo april 2016. Temaet var «Den moderne landhandleren» sammen med Johan Hallgårde, Carl-Otto Karlengen, Odd Arne Walbækken og Espen Bergh"
10. KOBRA0156
Future of business
En moderne markedsplass rundt år 1000:
... løste et grunnleggende
behov for å treffe andre
mennesker
4
11. KOBRA0156
Future of business
En moderne markedsplass rundt år 2016:
Digitalt har ikke forandret
alt. Digitalt har tatt oss
tilbake til noe som vi
hadde mistet i masse-
kommunikasjonens
tidsalder
12. KOBRA0156
Future of business
1
2
3
4
Personlig og interaktiv: Kundene bygger følelsesmessige
koblinger til produkter på samme måten som de bygger
relasjoner til sine venner. Vis hvem du er!
Umiddelbar: Umiddelbar får en helt ny mening når en
misfornøyd kunde kan skrike ut til sine 500 twitterfølgere.
Det å lytte og agere er viktigere enn noensinne
Muntlig: Finne og nære de som snakker varmt om oss overalt
der de finnes.
Sosialt: Det finnes ingen grenser for hvor mye folk er villige til
å dele og diskutere om det de spiser, har på seg, kjøper, ser
på eller lytter til. Som på markedsplassen i gamle dager ...