Мой опыт работы с финансовым сектором берет свое начало в 2000 году. Работая долгое время на стороне клиента я неоднократно сталкивался с проблемой непонимания коммуникационных и бизнес-целей банка со стороны агентств. Причина этого стала очевидна, когда я сам стал работать на стороне исполнителя: в агентствах чаще всего просто нет такой экспертизы. Почему важно ее развивать и как на самом деле обстоят дела с принятием решений в банках я рассказываю с помощью этой презентации.
1 of 19
Download to read offline
More Related Content
Бизнес-аудит, концепция и проектирование сайтов для финансового сектора
6. 10 5 0Только каждый десятый
клиент AIC Media имеет
собственное
подразделение,
отвечающее за
цифровые
коммуникации.
Только каждый
пятый имеет хотя бы
сотрудника, который
бы занимался только
диджиталом.
Как делать
проект, если
банк не может
сформулировать
задачу?
7. Отдельные "бизнеса" в банке недолюбливают
друг друга, грызутся за место на главной
странице и в навигации.
Как убедить их работать вместе в
конструктивном ключе?
Нужен эксперт, имеющий значимый опыт в
отрасли - со стороны клиента в том числе.
9. Первая задача - объединить внутренних
заказчиков банка и сделать их частью
экспертной команды. Для начала
делимся опытом.1
10. Вторая задача - агрегировать
информацию о деятельности отдельных
бизнес-направлений и наложить на
доступные данные (статистика,
маркетинговые исследования,
собственная экспертиза
агентства)
2
14. Интерактивный прототип позволяет
увидеть концепцию сайта и
закладываемую логику взаимодействия.
При этом с точки зрения заказчика сайт
уже почти готов - на прототип осталось
"навести красоту".