際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
@Indioimperator @AnalyticsBoost
GAME OF DATA:
Dati Vs Opinioni
Enrico Pavan
@ Analytics Boosters Srl
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
 Enrico Pavan
 Founder & CRO Director
 Analytics Boosters
15+ years in Digital Analytics & CRO
2 publications for Applied Marketing Journal (HSJ  Philadelphia)
4 times into top 10 Digital Analytics Awards  now Quanties
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
TRACK MEASURE OPTIMIZE TRAINING
Treviso  Londra - Miami
GAME OF DATA: DATI VS OPINIONI - Enrico Pavan - #FMX19
DATA
GAME OF DATA: DATI VS OPINIONI - Enrico Pavan - #FMX19
GAME OF DATA: DATI VS OPINIONI - Enrico Pavan - #FMX19
Base dati solida
Base dati solida
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Attenzione ai dati
1. I Tools utilizzati non sono stati correttamente settati!
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Attenzione ai dati
2. Mancano le integrazioni con il mondo offline
USER ID
Users Actions Audiences
Data Attributes
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Attenzione ai dati
OPTIMIZE, THEN
MAXIMIZE
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Definizione Framework
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Non bisogna fermarsi ai KPIs Classici
1. Un KPI singolo 束non fa primavera損
2. Esistono metriche molto pi湛 interessanti delle sessioni
3. Non esistono 束set di KPIs損 standard
4. La segmentazione 竪 alla base di tutto
Ricordandoci che:
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Richieste Cliente
1. Aumentare le vendite
2. Aumentare AOV
Richieste Cliente
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Segmentazione e focus
端 Enhanced Ecommerce
端 Setting HotJar
端 User Segmentation
端 First Access Personalization
端 Repeated user personalizations
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Segmentazione e focus
1919@indioimperator#MeasureCamp #London @AnalyticsBoost
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Segmentazione e focus
端 New Users
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Segmentazione e focus
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Segmentazione e focus
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Segmentazione e focus
Wheather Marketing
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Wheater marketing
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Wheater marketing
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Wheater marketing
Risultati
+ 33% Purchases
+ 75% AOV 120.00
Ecommerce Retail + Ministore Fisici
Richieste Cliente
Richieste Cliente
1. Aumentare iscrizioni alla newsletter
2. Incrementare revenue e CX del sito
User Behaviour Analysis
Definire la Customer Journey
GAME OF DATA: DATI VS OPINIONI - Enrico Pavan - #FMX19
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
User Behaviour Analysis
 Analisi
comportamento utenti
 Bundle Pop Up
 Pop up informativo nel
Carrello
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Bundle PopUp
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Bundle PopUp
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
PopUp Informativo
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
PopUp Informativo
-35,5% Bounce in HP
+29.8% Iscrizioni da Bundle
-10,4% Exit da Carrello
Risultati
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Page Redesign
 Analisi comportamento utenti
 Chi acquista prodotti per il bio benessere 竪
interessato ai prodotti cura del corpo
 La correlazione esiste solo da settembre 
ottobre e tra marzo - aprile
@Indioimperator @AnalyticsBoost
main sponsor
Page Redesign
 Visitato prodotti benessere
 Avevano gi acquistato prodotti per
la cura del corpo
 Avevano visitato la sezione dedicata
ai punti vendita
Segmento interessato:
+23,2% Bundle prodotto
+17,8% Acquisto solo Stepper
Risultati
In Media:
CRO Investimento
Attivit
Standard
CRO
Assisted
Conversions
68%
Mail Marketing
(14%)
5X
Per poter battere le opinioni
Dobbiamo ricorre ai dati
Analizzando anche quelli che possono sembrare 束Atipici損
GAME OF DATA: DATI VS OPINIONI - Enrico Pavan - #FMX19
Opinioni
DATI
GAME OF DATA: DATI VS OPINIONI - Enrico Pavan - #FMX19
Grazie per lattenzione

More Related Content

GAME OF DATA: DATI VS OPINIONI - Enrico Pavan - #FMX19