Taloudelliset väärinkäytökset: kansainvälinen uhka liiketoiminnalle - whistleblowing
•
0 likes•482 views
Pohjoismaisissa organisaatioissa paljastuneista taloudellista väärinkäytöksistä 77 % tuli ilmi organisaation omien valvontatoimenpiteiden ja järjestelmien kautta. Keskeisimpiä näistä olivat sisäisen tarkastuksen toiminta, ilmoitusjärjestelmät ja hyvän ja avoimen yrityskulttuurin vaikutus. Pohjoismaiset organisaatiot ovat whistleblowing-kanavan käyttämisen suhteen jäljessä kansainvälisessä vertailussa.
![Ota yhteyttä
This publication has been prepared for general guidance on matters of interest only, and does not constitute professional advice. You should not act upon the information contained in this publication without obtaining specific professional advice. No representation or warranty (express or implied) is given as to the accuracy or completeness of the information contained in this publication, and, to the extent permitted by law, [insert legal name of the PwC firm], its members, employees and agents do not accept or assume any liability, responsibility or duty of care for any consequences of you or anyone else acting, or refraining to act, in reliance on the information contained in this publication or for any decision based on it. © 2014 PwC. All rights reserved. In this document, “PwC” refers to PricewaterhouseCoopers Oy which is a member firm of PricewaterhouseCoopers International Limited, each member firm of which is a separate legal entity.
Ake Turunen
puh. 020 787 7978
ake.turunen@fi.pwc.com](https://image.slidesharecdn.com/gecs2014whistleblowing-140306042901-phpapp01/85/Taloudelliset-vaarinkaytokset-kansainvalinen-uhka-liiketoiminnalle-whistleblowing-22-320.jpg)
Taloudelliset väärinkäytökset: kansainvälinen uhka liiketoiminnalle - whistleblowing
- 1. Taloudelliset väärinkäytökset: kansainvälinen uhka liiketoiminnalle Whistleblowing www.pwc.fi/forensics
- 2. PwC Agenda 1.Whistleblowing tutkimuksen valossa 2.Lainsäädännön asettamat vaatimukset 3.Whistleblowing-järjestelmän valinta 4.Järjestelmän jalkauttaminen 5.Tutkinta 6.Muuta huomioitavaa 2 helmikuu 2014
- 3. PwC Whistleblowing tutkimuksen valossa 3 helmikuu 2014
- 4. PwC Merkittävimpien taloudellisten väärinkäytösten ilmitulokanavat 2014, % 4 helmikuu 2014
- 5. PwC Whistleblowing Osuus organisaatioista, joissa Whistleblowing-kanava on jo käytössä Osuus organisaatioista, joissa Whistleblowing-kanava on käytössä ja jotka pitävät kanavaa tehokkaana 5 helmikuu 2014
- 6. PwC Whistleblowing •Pohjoismaissa kaikkiaan 21% raportoiduista väärinkäytöksistä oli havaittu eri kanavien kautta tulleiden, organisaation sisäisten tai ulkoisten vihjeiden avulla •Pohjoismaiset organisaatiot ovat whistleblowing- kanavan käyttämisen suhteen jäljessä kansainvälisessä vertailussa •Usko järjestelmän tehokkuuteen heikompaa pohjoismaissa kuin maailmalla 6 helmikuu 2014
- 7. PwC Lainsäädännön vaatimukset 7 helmikuu 2014
- 8. PwC Whistleblowing - lainsäädännön vaatimukset •EU:n tietosuojadirektiivi 95/46/EY ja EU:n tietosuojatyöryhmän antama suositus •Henkilötietolaki •Työelämän tietosuojalaki •Tietosuojavaltuutetun opas ”Työelämän tietosuoja ns. whistleblowing-ilmiantojärjestelmissä” •Lisäksi huomioitava henkilötietojen siirtoa ulkomaille (EU:n ulkopuolelle) koskevat velvoitteet 8 helmikuu 2014
- 9. PwC Whistleblowing - lainsäädännön vaatimukset •Tietosuojavastaava nimettävä •Rekisteriseloste laadittava ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus määritettävä •Järjestelmän käyttöönotto käsiteltävä yt-menettelyssä •Henkilökunta informoitava •Rekisteröidyn oikeuksien toteuduttava •Korkea tietosuojan ja tietoturvan taso toteuduttava •Älä koskaan käytä päätöksentekoon työntekijää kuulematta 9 helmikuu 2014
- 10. PwC Whistleblowing- järjestelmän valinta 10 helmikuu 2014
- 11. PwC Whistleblowing - sisäinen vai ulkoinen järjestelmä? Päätös järjestelmän hallinnoinnin ulkoistamisesta tai sen hoitamisesta itse on tärkeää tehdä mahdollisimman nopeasti, koska se vaikuttaa koko järjestelmän muotoon. Sisäinen •Organisaation koko •Kustannustehokkuus •Organisaation parempi tunteminen •Yleensä organisoitu joko sisäisen tarkastuksen, lakiasiainosaston tai henkilöstöhallinnon kautta 11 helmikuu 2014
- 12. PwC Whistleblowing - sisäinen vai ulkoinen järjestelmä? Ulkoinen •Antaa paremmat mahdollisuudet anonymiteetille ja yrityksestä riippumattoman väylän ilmoituksen tekemiseen •Oikein valittu palvelun tarjoaja tuo mukanaan asiantuntemusta, resursseja ja teknologiaa •Jos käytetään ulkoista palveluntarjoajaa, vastaa yritys kuitenkin edelleen kaikesta päätöksenteosta ja tuloksena olevista käsittelytoiminnoista 12 helmikuu 2014
- 13. PwC Whistleblowing-ilmoituskanavan valinta Puhelin •Mahdollisuus tarkentaviin kysymyksiin ja tarvittavan evidenssin keräämiseen Sähköposti •Taloudellinen •Mahdollistaa 24/7-palvelun Internet-kaavake •Mahdollistaa anonyymit ilmoitukset •Asian jatkoselvittelyn kannalta olennaisen tiedon kerääminen helpompaa kuin sähköpostilla 13 helmikuu 2014
- 14. PwC Whistleblowing - kommunikointi ilmoittajan kanssa Puhelin •Puhelun vastaanottajalla oltava ammatilliset valmiudet kysyä kaikki relevantit asiat oikeilla tilanteeseen sopivilla kysymyksillä Sähköposti ja internet-kaavake •Ilmoittajaa tulee informoida selkeästi ja yksityiskohtaisesti siitä, mitä tietoja ilmoituksen yhteydessä tulee vähintäänkin kertoa Kaikissa tapauksissa annettava mahdollisuus jatkokommunikointiin! 14 helmikuu 2014
- 15. PwC Whistleblowing - nimellä vai ilman? Lähestymistapana whistleblowing-järjestelmää suunniteltaessa ja hallinnoitaessa tulee olla sen tukeminen, että ilmoittajat toimivat omalla nimellään •Jatkoselvittely helpompaa •Ilmiantajaa helpompi suojella kostotoimilta, jos ilmoitus tehdään avoimesti •Mustamaalaustarkoituksessa tehdyt ilmoitukset saattavat vähentyä Toisaalta ilmoittajan mahdollisuus suojata henkilöllisyytensä lisää järjestelmän uskottavuutta 15 helmikuu 2014
- 16. PwC Whistleblowing-järjestelmän jalkauttaminen 16 helmikuu 2014
- 17. PwC Whistleblowing-järjestelmän jalkauttaminen Toimeenpanon ja siihen liittyvän viestinnän onnistuminen ovat keskeisessä asemassa järjestelmälle asetettujen tavoitteiden saavuttamisessa. •Järjestelmän tunnetuksi tekeminen onnistuu parhaiten ylimmän johdon näkyvällä tuella •Järjestelmän käyttöönoton yhteydessä viestittävä mahdollisimman avoimesti järjestelmän tavoitteista ja sen käyttöön liittyvistä pelisäännöistä •Uusien työntekijöiden kohdalla osaksi työntekijän perehdyttämistä 17 helmikuu 2014
- 18. PwC Tutkinta 18 helmikuu 2014
- 19. PwC Whistleblowing - tutkinta Päätös tilanteen vakavuudesta ja sen vaatimista toimenpiteistä tehdään yrityksessä viipymättä. Jos yritys päättää tutkia asian, on usein perusteltua käyttää ulkopuolista tahoa tutkinnan suorittamiseen •Riippumattomuus • Asiantuntemus ja kokemus • Tarvittava teknologia •Ulkopuolisen palveluntarjoajan tehtävä on tosiseikkojen ja todisteiden etsintä •Tutkinnan johtaminen, johtopäätösten tekeminen ja vastuu ilmoituksen perusteella tehtävästä selvitystyöstä on aina yrityksellä 19 helmikuu 2014
- 20. PwC Muuta huomioitavaa 20 helmikuu 2014
- 21. PwC Whistleblowing Loki ja raportointi •Ilmoittajan ja ilmoituksen kohteen oikeusturva •Järjestelmän kautta tulleet ilmoitukset on tallennettava ja ilmoituskohtaisesti on raportoitava, mitä toimenpiteitä asian johdosta on tehty •Toisaalta henkilötietolain tarkoittamat tiedot tulee hävittää heti kun ne eivät ole tarpeen •Järjestelmän kautta saatava tilastotieto hyödyllistä sisäisen valvonnan kehittämisen ja suuntaamisen kannalta 21 helmikuu 2014
- 22. Ota yhteyttä This publication has been prepared for general guidance on matters of interest only, and does not constitute professional advice. You should not act upon the information contained in this publication without obtaining specific professional advice. No representation or warranty (express or implied) is given as to the accuracy or completeness of the information contained in this publication, and, to the extent permitted by law, [insert legal name of the PwC firm], its members, employees and agents do not accept or assume any liability, responsibility or duty of care for any consequences of you or anyone else acting, or refraining to act, in reliance on the information contained in this publication or for any decision based on it. © 2014 PwC. All rights reserved. In this document, “PwC” refers to PricewaterhouseCoopers Oy which is a member firm of PricewaterhouseCoopers International Limited, each member firm of which is a separate legal entity. Ake Turunen puh. 020 787 7978 ake.turunen@fi.pwc.com