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Geolocalizzazione e mobile marketing: fare business con le app e i social game

Alessandro Prunesti
Alessandro Prunesti

Leggi l'introduzione del nuovo libro di Alessandro Prunesti e Fabio Lalli. "Geolocalizzazione e mobile marketing: Fare business con le app e i social game", edito con Franco Angeli, in libreria da settembre 2011.

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Introduzione Quello che ci ha sempre affascinato della tecnologia e dellinno- vazione 竪 la capacit di attivare processi di cambiamento culturale, di pensiero e di abitudini che si ripercuotono nella vita sociale e professio- nale degli individui, innescando meccanismi evolutivi a catena che han- no effetto non solo nellimmediato, ma anche a distanza di anni. Internet gi negli anni passati aveva modificato economie e dinami- che sociali, trasformando radicalmente la concezione del tempo e delle distanze. Oggi ha innescato una nuova evoluzione, ancora pi湛 grande, che ha permesso alle persone di interagire liberamente e superare tutte le barriere definite da vincoli organizzativi, strutturali e logistici. Grazie allavvento e alla diffusione di dispositivi utilizzabili in totale mobilit e interconnessi alla rete a banda larga, negli ultimi anni abbiamo assistito alla rivoluzione mobile e a un nuovo modo di fruire delle infor- mazioni in tempo reale indipendentemente dal luogo nel quale ci trovia- mo. Il mercato del mobile e soprattutto degli smartphones, grazie a devi- ces come iPhone, iPad e Android e allesplosione dei Location-based services, sta vivendo una crescita esponenziale, che ha generato quella che oggi chiamiamo appunto App economy. Il mix generato dallesplosione dei social network, dalla penetrazio- ne sul mercato di smartphones e dal numero di applicazioni sempre cre- scente sta influenzando in modo forte i mercati. Limpatto di queste nuo- ve realt 竪 cos狸 importante che, ai fini della sopravvivenza o della stessa crescita di alcune realt imprenditoriali, 竪 necessario riprogettare i mo- delli di business, le politiche di marketing e le strategie di posizionamen- to e comunicazione delle aziende. In questo contesto il business delle applicazioni mobile diventa stra- tegico per le aziende. Questa affermazione 竪 ancora pi湛 vera se conside- 11
riamo che il valore dellindustria globale delle App per smartphone, se- condo una stima di Getjar, potrebbe raggiungere i 17,5 miliardi entro il 2012. In termini di volumi di download, inoltre, la stessa ricerca stima che si dovrebbe crescere fino a 50 miliardi nel 2012 rispetto ai 7 miliardi del 2009. I big come Google, Apple, Microsoft e Amazon, ma anche gli opera- tori di fonia mobile pi湛 noti, hanno gi aperto i propri App store al fine di cavalcare per primi londa generata da questa nuova economia delle App e sfruttare il rilancio generato dallo sviluppo delle applicazioni da parte di singoli sviluppatori in contrapposizione ai grossi player deputati tradi- zionalmente allo sviluppo dei software. Questo volume, il cui contenuto sintetizza e analizza la panoramica globale del mercato degli smartphones, del mondo delle applicazioni mobili e della geolocalizzazione nasce da sviluppi, consulenze ed espe- rienze maturate negli ultimi anni su progetti concreti. Lobiettivo princi- pale 竪 stato fondamentalmente quello di mixare lesperienza di social media marketing con lesperienza di system integrator e la progettazione di applicazioni web e mobile. Geolocalizzazione e mobile marketing non ha un contenuto tecnico e si rivolge a tutta quella fascia di persone (imprenditori, professionisti e studenti) che stanno approcciando per la prima volta il mondo delle mo- bile Apps e vogliono capirne le dinamiche, i numeri e alcune metodolo- gie di approccio prima di intraprendere il percorso di sviluppo. Il volume non vuole quindi essere una guida definitiva n辿 tantomeno un manuale duso al mobile marketing e alla geolocalizzazione; lobiettivo 竪 quello di fornire unintroduzione che permetta a chi si sta lanciando in questa nuova esperienza di orientarsi e avere a disposizione informazioni, nu- meri, terminologia, nozioni e suggerimenti sui quali poter strutturare e costruire le proprie strategie di business. Nel capitolo 1 abbiamo analizzato levoluzione dei devices mobili, la natura delle App e i principali modelli di business correlati a queste. Nel capitolo 2 spieghiamo la natura delle piattaforme di geolocaliz- zazione e il loro rapporto con i social media. Ci soffermiamo in partico- lar modo sul concetto di check-in e le sue applicazioni pratiche. Nel capitolo 3 descriviamo il matrimonio possibile tra imprese e geolocalizzazione. Nel capitolo 4 forniamo una dettagliata guida in 12 passi che esplica le principali attivit da svolgere per fare marketing geolocalizzato. Desideriamo ringraziare, per il contributo fornito nella segnalazione di alcuni casi pratici e approfondimenti presenti nel volume, la commu- 12
nity degli indigeni digitali, un network in forte crescita che raccoglie professionisti, giovani startupper e studenti che condividono gli interessi per la cultura digitale, espressa in ogni sua forma, e in particolare: Giu- liano Iacobelli, Roberto Macina, Matteo Bianx, Delia Barone, Lorenzo Setale, Fulvio Rubini. Il volume 竪 inoltre arricchito dai contributi accademici di Margherita Pedrana, docente e ricercatrice presso lambito di Economia dellUni- versit Europea di Roma, e del prof. Gianluca Casagrande, direttore scientifico del Greal Geographic research and application laboratory, che ha sede presso lo stesso ateneo. Alessandro Prunesti Fabio Lalli 13

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  • 1. Introduzione Quello che ci ha sempre affascinato della tecnologia e dellinno- vazione 竪 la capacit di attivare processi di cambiamento culturale, di pensiero e di abitudini che si ripercuotono nella vita sociale e professio- nale degli individui, innescando meccanismi evolutivi a catena che han- no effetto non solo nellimmediato, ma anche a distanza di anni. Internet gi negli anni passati aveva modificato economie e dinami- che sociali, trasformando radicalmente la concezione del tempo e delle distanze. Oggi ha innescato una nuova evoluzione, ancora pi湛 grande, che ha permesso alle persone di interagire liberamente e superare tutte le barriere definite da vincoli organizzativi, strutturali e logistici. Grazie allavvento e alla diffusione di dispositivi utilizzabili in totale mobilit e interconnessi alla rete a banda larga, negli ultimi anni abbiamo assistito alla rivoluzione mobile e a un nuovo modo di fruire delle infor- mazioni in tempo reale indipendentemente dal luogo nel quale ci trovia- mo. Il mercato del mobile e soprattutto degli smartphones, grazie a devi- ces come iPhone, iPad e Android e allesplosione dei Location-based services, sta vivendo una crescita esponenziale, che ha generato quella che oggi chiamiamo appunto App economy. Il mix generato dallesplosione dei social network, dalla penetrazio- ne sul mercato di smartphones e dal numero di applicazioni sempre cre- scente sta influenzando in modo forte i mercati. Limpatto di queste nuo- ve realt 竪 cos狸 importante che, ai fini della sopravvivenza o della stessa crescita di alcune realt imprenditoriali, 竪 necessario riprogettare i mo- delli di business, le politiche di marketing e le strategie di posizionamen- to e comunicazione delle aziende. In questo contesto il business delle applicazioni mobile diventa stra- tegico per le aziende. Questa affermazione 竪 ancora pi湛 vera se conside- 11
  • 2. riamo che il valore dellindustria globale delle App per smartphone, se- condo una stima di Getjar, potrebbe raggiungere i 17,5 miliardi entro il 2012. In termini di volumi di download, inoltre, la stessa ricerca stima che si dovrebbe crescere fino a 50 miliardi nel 2012 rispetto ai 7 miliardi del 2009. I big come Google, Apple, Microsoft e Amazon, ma anche gli opera- tori di fonia mobile pi湛 noti, hanno gi aperto i propri App store al fine di cavalcare per primi londa generata da questa nuova economia delle App e sfruttare il rilancio generato dallo sviluppo delle applicazioni da parte di singoli sviluppatori in contrapposizione ai grossi player deputati tradi- zionalmente allo sviluppo dei software. Questo volume, il cui contenuto sintetizza e analizza la panoramica globale del mercato degli smartphones, del mondo delle applicazioni mobili e della geolocalizzazione nasce da sviluppi, consulenze ed espe- rienze maturate negli ultimi anni su progetti concreti. Lobiettivo princi- pale 竪 stato fondamentalmente quello di mixare lesperienza di social media marketing con lesperienza di system integrator e la progettazione di applicazioni web e mobile. Geolocalizzazione e mobile marketing non ha un contenuto tecnico e si rivolge a tutta quella fascia di persone (imprenditori, professionisti e studenti) che stanno approcciando per la prima volta il mondo delle mo- bile Apps e vogliono capirne le dinamiche, i numeri e alcune metodolo- gie di approccio prima di intraprendere il percorso di sviluppo. Il volume non vuole quindi essere una guida definitiva n辿 tantomeno un manuale duso al mobile marketing e alla geolocalizzazione; lobiettivo 竪 quello di fornire unintroduzione che permetta a chi si sta lanciando in questa nuova esperienza di orientarsi e avere a disposizione informazioni, nu- meri, terminologia, nozioni e suggerimenti sui quali poter strutturare e costruire le proprie strategie di business. Nel capitolo 1 abbiamo analizzato levoluzione dei devices mobili, la natura delle App e i principali modelli di business correlati a queste. Nel capitolo 2 spieghiamo la natura delle piattaforme di geolocaliz- zazione e il loro rapporto con i social media. Ci soffermiamo in partico- lar modo sul concetto di check-in e le sue applicazioni pratiche. Nel capitolo 3 descriviamo il matrimonio possibile tra imprese e geolocalizzazione. Nel capitolo 4 forniamo una dettagliata guida in 12 passi che esplica le principali attivit da svolgere per fare marketing geolocalizzato. Desideriamo ringraziare, per il contributo fornito nella segnalazione di alcuni casi pratici e approfondimenti presenti nel volume, la commu- 12
  • 3. nity degli indigeni digitali, un network in forte crescita che raccoglie professionisti, giovani startupper e studenti che condividono gli interessi per la cultura digitale, espressa in ogni sua forma, e in particolare: Giu- liano Iacobelli, Roberto Macina, Matteo Bianx, Delia Barone, Lorenzo Setale, Fulvio Rubini. Il volume 竪 inoltre arricchito dai contributi accademici di Margherita Pedrana, docente e ricercatrice presso lambito di Economia dellUni- versit Europea di Roma, e del prof. Gianluca Casagrande, direttore scientifico del Greal Geographic research and application laboratory, che ha sede presso lo stesso ateneo. Alessandro Prunesti Fabio Lalli 13