Gerard Wijma - Broekhof - B2B e-Commerce met Sana
0 likes184 views
Gerard Wijma - Broekhof - B2B e-Commerce met Sana
Gerard Wijma - Broekhof - B2B e-Commerce met Sana
- 1. B2B e-commerce met Sana Gerard Wijma Broekhof
- 2. Gerard Wijma FinancieelOperationeel directeur Broekhof Verantwoordelijk voor: Finance IT Logistiek P&O Marketing Voorstellen
- 3. Inhoud Broekhof Waarom B2B E-commerce? Waarom Sana? Implementatietraject/maatwerk Ervaringen met gebruik Vragen? Inhoud
- 4. Groothandel in verpakkings- en decoratiematerialen voor de bloemen- en planten branche; Omzet 35M, 150 medewerkers, 6 vestigingen; Breed assortiment (9.000 voorraad artikelen) 賊 2800 actieve klanten; Broekhof - Adding Value
- 5. Verzending, Cash & Carry, webshop, e-trade; Eigen design-afdeling Sinds kort eigen productie in Vietnam 50% van inkoop is import Broekhof - Adding Value
- 6. Primaire doelgroep: Nederlandse bloemisten buiten de Randstad; ≒Cutting out the middle man; Niet alleen internet bestellingen, ook on-line catalogus; Effici谷nte manier van orders verwerken. Waarom B2B e-commerce?
- 7. Real-time integratie met Nav Prijsstelling per klant Orderhistorie voor klant Ervaring met Nav Andere pakketten vooral op B2C gericht Weinig maatwerk nodig Kort implementatietraject Waarom Sana Commerce?
- 9. Doorlooptijd 11 maanden Valse start met artikelindeling Maatwerk Beschikbaarheid Navision consultant Implementatietraject en maatwerk
- 10. Artikelgroepen, subgroepen en deelsubsgroepen, of extra facetten? of Implementatietraject en maatwerk
- 11. Product sets, product lists en navigatieboom Veel werk om op te zetten, zeker bij meerdere talen Behoorlijk fout gevoelig (2 delete knoppen!) Implementatietraject en maatwerk
- 12. Webshop eenheden en staffelprijzen. Implementatietraject en maatwerk
- 13. Pick-up points op vestigingen Implementatietraject en maatwerk
- 15. Beschikbare voorraad: Wel wat aanpassingen in Nav nodig (reserveringen op inkooporders) Lastig in combinatie met cash & carry Foutmarge ingebouwd Ervaringen met gebruik
- 16. Integratie met Google Analytics: Verslavend! Ervaringen met gebruik
- 17. Resellers: Voor ons niet interessante klanten worden toch interessant Dummy klanten accounts, anonieme klanten Factuurkorting voor resellers Ervaringen met gebruik
- 18. Zichtbaarheid prijzen Ingelogde klanten zien hun eigen prijzen Niet ingelogd: eerst geen prijzen Niet ingelogd: nu wel prijzen (A staffel) Gevolg: meer nieuwe klanten! Ervaringen met gebruik
- 19. Doelstellingen bereikt? Van de 300 actieve klanten op de webshop behoort minder dan 1/3 tot de oorspronkelijke doelgroep, de Nederlandse bloemist; Vooral buitenlandse groothandelaren en resellers als klant; Lastig om nieuwe klanten binnen te halen: 80 in 10 maanden; Bijna alle nieuwe klanten bestellen weer; Investering in minder dan 1 jaar terugverdiend. Ervaringen met gebruik
- 20. Uitdagingen voor de toekomst: Prijsstelling multi-channel Vrachtkosten buitenland Uitverkochte artikelen Klantspecifieke artikelen (tuincentra) Ervaringen met gebruik
- 21. Heeft u nog vragen? Dank u voor uw aandacht Afsluiting