�ݺ�ߣ

Gerlach Instituut
2014, jaar 2, les 6
Praktijkoefeningen

De verkoopbrief
Probleem:
We worden overstelpt door verkoopbrieven
Oplossing:
Jezelf onderscheiden
Hoe?
AIDA of PPPP

AIDA
A = Aandacht trekken
I = Interesse wekken
D = Desire aanwakkeren
A = Aanzetten tot actie
PPPP
Picture
Promise
Proof
Push

Aandacht trekken
Kan op diverse manieren:
•Een pakkende kop, een goede inleiding
•Een verrassende aanspreking/opening
•(“Wist u, meneer Van Dijk, mevrouw Van
Berkel, dat u iedere maand dertig euro
weggooit?”)
•Een ingesloten cadeautje (potlood, pen,
chocolademunt)

Interesse wekken
Een man belandt na een avondje stappen
met een vriend in het casino. Die raakt in
gesprek met een charmante dame. De
vergeten man tast verveeld in zijn broek.
Hij voelt het muntje dat hij ‘die middag nog
had gebruikt voor een winkelwagentje. Hij
gooit het in een one armed bandit.
Ineens beginnen bellen te rinkelen en
alarmlichten te zwaaien. Uit de coulissen
komen obers met gekoelde champagne…

Interesse wekken (2)
Nog maar een jaar geleden liep
Annemarie met een grote boog om
weegschalen heen. Ze vermeed de
binnenstad, bang als ze was om zichzelf
te zien in de spiegelende etalages.
Dat was toen. Nu is alles anders. Nog
maar een maand geleden werd
Annemarie uitgeroepen tot mooiste vijftig-plus-
vrouw van Nederland…

Desire aanwakkeren
• Schets een beeld, een wenkend
perspectief, bijvoorbeeld:
• Een bootje op Loosdrecht, een reis
naar Amerika, een huis in Toscane
• Tien kilo afvallen in vier weken tijd
• Deze zomer weer een bikini aan in
plaats van een badpak
• Nooit meer zorgen over uw financiën
• Eindelijk die partner waar u zo vurig
naar verlangde

En… actie!
• Vul de coupon in
• Maak het bedrag over
• Stuur nu SMS (kosten: € 2,50)
• Meld u nu aan via onze website
• Like ons op Facebook en ontvang…
• Stuur ons bericht en wij regelen de
verhuizing van uw bank,
energieleverancier, telecomprovider…
• Beslis voor 30 november en ontvang
een gratis tablet.

Een paar vuistregels
• Wees persoonlijk
• Gebruik (verzorgde) spreektaal
• Maak korte alinea’s (dus voeg
witregels in)
• Onderstreep belangrijke passages of
maak ze vet of cursief
• Maak het de lezer makkelijk
• Onderteken handmatig (schrijf de
envelop evt. ook met de hand)
• Gebruik een PS

Inspireer!
Gebruik woorden die beelden oproepen,
zoals hart, steen, groei, droom, zweet
Vermijd abstracte woorden en
(container)begrippen, zoals:
onderscheiden, diversificeren, doel,
effect, afweging, evaluatie, analyseren,
eigenlijk, best wel, tamelijk, redelijk,
enigszins, misschien, waarschijnlijk.
Wees stellig, durf beeldspraak te
gebruiken

Schrijf beeldend. Vergelijk:
“Together let us explore the stars, conquer
the desert, eradicate disease, tap the ocean
depths, and encourage the arts and
commerce.” (John F. Kennedy)
en:
“I have a dream that one day on the red
hills of Georgia the sons of former slaves
and the sons of former slave-owners will be
able to sit down together at the table of
brotherhood.” (Martin Luther King)

Als nieuwe bestuursvoorzitter zie ik het
daadkrachtig leiden van de verdere
invoering daarvan als één van mijn
belangrijkste taken. Dat geldt óók voor
andere verbetertrajecten als gevolg van de
lessen uit het recente verleden. Wij nemen
die geleerde lessen zeer serieus. Ik doe een
uitdrukkelijk beroep op iedereen in de
organisatie om open te staan voor de
conclusies die we daaruit moeten trekken
en ook om samen de noodzakelijke
verbetertrajecten succesvol te maken.
(Rinus Minderhoud, ex-voorz. RvB
Rabobank)

Mijd passieve taal (lijdende
vorm, vaak met ‘worden’)
Actief (bedrijvend): “De politie
arresteerde de demonstranten .”
Lijdend: “De demonstranten werden
gearresteerd.”
Wat is het verschil?
Wat is het probleem met de lijdende
vorm?
Het blijft vaag wie voor de handeling
verantwoordelijk is.

Lijdende vorm gebruik je:
• Als niet duidelijk is wie de handeling
verricht (‘Daar wordt aan de deur
geklopt; wie zou dat zijn?’)
• Niet de persoon maar de handeling
centraal staat.
• Niet relevant is wie de handeling
verricht

De brief van Pierre
Beste vriend van RPC,
Allereerst willen wij u hartelijk danken
voor uw financiële steun aan de
vriendenclub van RPC gedurende de
afgelopen jaren.

Wat ontbreekt?
• Een pakkende kopregel
• Een persoonlijke aanspreking
• Een goede inleiding (Als je de
ontvanger wilt bedanken, waarom
heb je dat dan niet eerder gedaan?)

Alternatief…
Kop:
22 F’jes op een kluit: onbetaalbaar!
Of:
Wat zou u ervoor geven om weer eens
bij de F te voetballen?

Andere intro:
Beste meneer Bus,
Als trouwe supporter van RPC heeft u
vast wel eens een wedstrijd van onze
allerjongste voetballertjes gezien.
22 F’jes, twee turven hoog, spelend op
een half veld. Van linksback tot
rechtsbuiten: allemaal lopen ze in een
kluit rond de bal. Kostelijk, toch?

Wij horen mensen langs de lijn vaak
verzuchten: “Wat ik er niet voor zou
geven om weer eens als een F’je te
kunnen voetballen!”
Helaas, meneer Van Oorsouw, wij
kunnen voor u de klok niet
terugdraaien. Wat u en wij wél samen
kunnen doen, is ervoor zorgen dat ook
de jonge kinderen van nu zorgeloos en
onder deskundige begeleiding kunnen
genieten van jeugdvoetbal bij RPC.

Vervolg brief Pierre:
De vriendenclub bestaat intussen uit
een groot aantal personen (zie het
digitale maandblad op onze nieuwe
website www.rpceindhoven.nl) die
RPC allemaal een warm hart toedragen
en dat laten zien met een geldelijke
bijdrage.
Deze extra financiën zijn een zeer
belangrijke inkomstenbron van onze
club geworden.

Vragen:
•Is het van belang dat de vrienden uit
een groot aantal personen bestaat?
•Zo ja, leg uit waarom.
•Zo nee, dan zin(snede) schrappen.
•Wat is het belang van de
vriendenclub?
•Wat zou er met RPC gebeuren als de
(inkomsten uit de) vriendenclub
zou(den) wegvallen? Schets dat!

Vervolg brief:
De sponsorcommissie heeft nog steeds
nieuwe ideeën om de club financieel te
ondersteunen, en vinden het erg
belangrijk dat er vooral in de jeugd van
RPC wordt geïnvesteerd. Daarbij moet
u denken aan het organiseren van
jeugdtoernooien, aanschaf
trainingsmateriaal en andere
jeugdaktiviteiten.

Vervolg brief:
De sponsorcommissie heeft nog steeds
nieuwe ideeën om de club financieel te
ondersteunen, en vinden het erg
belangrijk dat er vooral in de jeugd van
RPC wordt geïnvesteerd. Daarbij moet
u denken aan het organiseren van
jeugdtournooien, aanschaf
trainingsmateriaal en andere
jeugdaktiviteiten.

Vervolg brief:
Zoals bekend krijgen alle leden van de
vriendenclub een vermelding in het
clubblad van RPC en ook zal hun naam
vermeld worden op het bord in het
clubhuis met alle VRIENDEN van RPC.

Vervolg brief:
Zoals bekend krijgen alle leden van de
vriendenclub een vermelding in het
clubblad van RPC en ook zal hun naam
vermeld worden op het bord in het
clubhuis met alle VRIENDEN van RPC.
Vragen:
Steunen mensen RPC voor de
naamsbekendheid?
Zo niet, waarom dan wel? Schetsen!

Vervolg brief:
Als vriend van RPC steunt u de
vereniging door jaarlijks naar keuze
een geldelijk bedrag te
schenken van € 25,00, € 50,00 , €
75,00, € 100,00 of € 150,00.
Om het u gemakkelijk te maken hebben
we een acceptgiro bijgevoegd maar u
kunt uw bijdrage natuurlijk ook op een
andere manier overmaken op (…)

Goede boeken over aantrekkelijk
schrijven:
Handboek Stijl, Burger & De Jong,
http://www.bol.com/nl/p/handboek-stijl/
1001004006761239/
De Plakfactor, Chip & Dan Heath,
http://www.bol.com/nl/p/de-plakfactor/
1001004004726876/

Tot slot:
Hartelijk dank voor uw aandacht en
hopelijk tot volgend jaar.

�ݺ�ߣ

Gerlach instituut; 2014, jaar 2, les 6 praktische oefeningen

More Related Content

Gerlach instituut; 2014, jaar 2, les 6 praktische oefeningen