際際滷

際際滷Share a Scribd company logo

Gerlach instituut; 2014, jaar 3, les 3; sociale bewijskracht

Download as PPT, PDF
Martin Van Rooij
Martin Van Rooij

Gerlach Instituut, schooljaar 2014-2015, Communicatie, jaar 3, derde jaar, les 3, Robert Cialdini, sociale bewijskracht

1 of 23
Download to read offline
Gerlach Instituut 2014, jaar 3 Communicatie
Zes overtuigingsprincipes Wederkerigheid Consistentie Sociale bewijskracht Sympathie Autoriteit Schaarste
Sociale bewijskracht https://www.youtube.com/watch? v=MCHJ5itLxn0 https://www.youtube.com/watch? v=rA92qKWlaaE Cheers is filmed before a live studio audience Ingeblikt geluid: is dat leuk? Waarom gebruiken we het dan?
Ingeblikt gelach maakt dat we: langer lachen vaker lachen datgene wat we zien leuker vinden Kortom: we lachen omdat anderen lachen. Oftewel: hier werkt het principe van de sociale bewijskracht.
Wat is sociale bewijskracht? We bepalen wat juist is door erachter te komen wat volgens anderen juist is. Werkt dit goed? Meestal wel, soms niet
Hoe benut men sociale bewijskracht? Schoteltje met (forse) fooien Lijst met donateurs, compleet met adres en hoogte van het bedrag Cover van dit boek Kopers van dit boek/deze film kochten ook
Groter voorbeeld Kleuters met angst voor honden Dagelijks: film van 20 minuten van kinderen die met honden spelen. Na 4 dagen: 67% bereid met hond in kamer te zitten en te aaien, zonder iemand erbij Opvallend: angst keerde niet terug
Ander voorbeeld Schuwe, verlegen kinderen op schoolplein Elf sc竪nes waarin eenzaam kind naar sociale activiteit kijkt en later eraan deelneemt Na bezichtiging: kinderen gingen met andere kinderen spelen Sterker: ze werden leidende figuren bij sociale activiteiten
En nog een Staking OV, lange rij voor bushalte voor een bank in Singapore Omstanders denken: die mensen nemen allemaal hun tegoed op. Rij groeide aan en aan, bankrun. Bank moet dicht om catastrofe te voorkomen.
Catherine Genovese Op 13 maart 1964 vermoord in New York, 28 jaar oud Moseley kreeg 35 minuten en drie pogingen de tijd om haar te vermoorden 38 mensen hoorden de moord, maar kwamen niet verder dan: Laat haar met rust Niemand belde de politie Waarom?
Omstander-effect Er is sprake van pluralistische onwetendheid Mensen zijn onzeker: is er sprake van nood, of niet? Wat doen de anderen? Niets? Dan ik ook niet Protesteert niemand als de nazis een razzia houden? Zal ik het dan wel doen?
Ongunstige omstandigheden: Een verwarrende, chaotische situatie Veel omstanders (less is more) Veel onbekenden Kortom: je bent beter af met (veel) minder getuigen! Hoe te handelen in nood? Spreek iemand direct en persoonlijk aan!
Wat is je eigen ervaring? Wanneer deed zich een voor jou verwarrende situatie voor? Hoe handelde je? Werd het er beter op?
Na-apen Opvallend: steeds als een zelfmoord op de voorkant van een krant beschreven wordt, neemt daarna het aantal zelfmoorden sterk toe. Tussen 1947 en 1968: 58 mensen meer in de twee maanden erna. Waarom? Goethe: Die Leiden des jungen Werthers Hoofdpersoon pleegt zelfmoord. Gevolg: een golf van zelfmoorden
Opvallend Zelfmoord vol in het nieuws, dan in twee maanden erna opvallend veel (eenzijdige) ongelukken. Waarom? Hoezo ongeval? Opnieuw: na-apen. Ongeluk blijken zelfmoorden.
Waarom (ogenschijnlijk) een ongeluk? Ter bescherming van: Reputatie Gezin Uitkering van overlijdensrisicoverzekering
Nader onderzoek toonde aan: Slachtoffers van ongelukken hadden opvallend veel overeenkomsten met zelfmoordpleger Sociale bewijskracht is sterker als het gaat om mensen die op ons lijken.
Wat doe jij als in een mensenmassa: alle kinderen tussen 7-10 jaar ergens op af vliegen? een groep Marokkanen van 16-20 jaar ergens naartoe rent? mensen van je eigen leeftijd de benen nemen?
The Peoples Temple Religieuze sekte van dominee Jim Jones Komt onder vuur van afvalligen en de pers Verhuist van San Francisco naar Frans Gyuana Bezoek in Fr. Guyana van Leo Ryan (Lid Huis van Afgevaardigden) plus 3 journalisten Komen achter waarheid, worden vermoord.
Sociale druk leidt tot massamoord Jim Jones draagt sekte op massaal zelfmoord te plegen Leden nemen collectief cyanide, afvalligen worden vermoord 914 doden
Waarom stemden ze in? Oerwoud van Guyana was een jungle. Een chaotische situatie. Gevolg: onzekerheid. In jungle waren alle sekteleden mensen op wie ze leken. De trouwste leden slikten als eersten het cyanide. Dat werd de norm. Wetenschapper: In Californi谷 was dit nooit gebeurd.
Hoe wapen je je? Wees alert op gefakete sociale bewijskracht (ingeblikt gelach, geacteerde testimonials) Blijf nadenken. Gedrag van anderen mag nooit de enige basis voor jouw handelen zijn.
Volgende week: Sympathie

More Related Content

Gerlach instituut; 2014, jaar 3, les 3; sociale bewijskracht

  • 1. Gerlach Instituut 2014, jaar 3 Communicatie
  • 2. Zes overtuigingsprincipes Wederkerigheid Consistentie Sociale bewijskracht Sympathie Autoriteit Schaarste
  • 3. Sociale bewijskracht https://www.youtube.com/watch? v=MCHJ5itLxn0 https://www.youtube.com/watch? v=rA92qKWlaaE Cheers is filmed before a live studio audience Ingeblikt geluid: is dat leuk? Waarom gebruiken we het dan?
  • 4. Ingeblikt gelach maakt dat we: langer lachen vaker lachen datgene wat we zien leuker vinden Kortom: we lachen omdat anderen lachen. Oftewel: hier werkt het principe van de sociale bewijskracht.
  • 5. Wat is sociale bewijskracht? We bepalen wat juist is door erachter te komen wat volgens anderen juist is. Werkt dit goed? Meestal wel, soms niet
  • 6. Hoe benut men sociale bewijskracht? Schoteltje met (forse) fooien Lijst met donateurs, compleet met adres en hoogte van het bedrag Cover van dit boek Kopers van dit boek/deze film kochten ook
  • 7. Groter voorbeeld Kleuters met angst voor honden Dagelijks: film van 20 minuten van kinderen die met honden spelen. Na 4 dagen: 67% bereid met hond in kamer te zitten en te aaien, zonder iemand erbij Opvallend: angst keerde niet terug
  • 8. Ander voorbeeld Schuwe, verlegen kinderen op schoolplein Elf sc竪nes waarin eenzaam kind naar sociale activiteit kijkt en later eraan deelneemt Na bezichtiging: kinderen gingen met andere kinderen spelen Sterker: ze werden leidende figuren bij sociale activiteiten
  • 9. En nog een Staking OV, lange rij voor bushalte voor een bank in Singapore Omstanders denken: die mensen nemen allemaal hun tegoed op. Rij groeide aan en aan, bankrun. Bank moet dicht om catastrofe te voorkomen.
  • 10. Catherine Genovese Op 13 maart 1964 vermoord in New York, 28 jaar oud Moseley kreeg 35 minuten en drie pogingen de tijd om haar te vermoorden 38 mensen hoorden de moord, maar kwamen niet verder dan: Laat haar met rust Niemand belde de politie Waarom?
  • 11. Omstander-effect Er is sprake van pluralistische onwetendheid Mensen zijn onzeker: is er sprake van nood, of niet? Wat doen de anderen? Niets? Dan ik ook niet Protesteert niemand als de nazis een razzia houden? Zal ik het dan wel doen?
  • 12. Ongunstige omstandigheden: Een verwarrende, chaotische situatie Veel omstanders (less is more) Veel onbekenden Kortom: je bent beter af met (veel) minder getuigen! Hoe te handelen in nood? Spreek iemand direct en persoonlijk aan!
  • 13. Wat is je eigen ervaring? Wanneer deed zich een voor jou verwarrende situatie voor? Hoe handelde je? Werd het er beter op?
  • 14. Na-apen Opvallend: steeds als een zelfmoord op de voorkant van een krant beschreven wordt, neemt daarna het aantal zelfmoorden sterk toe. Tussen 1947 en 1968: 58 mensen meer in de twee maanden erna. Waarom? Goethe: Die Leiden des jungen Werthers Hoofdpersoon pleegt zelfmoord. Gevolg: een golf van zelfmoorden
  • 15. Opvallend Zelfmoord vol in het nieuws, dan in twee maanden erna opvallend veel (eenzijdige) ongelukken. Waarom? Hoezo ongeval? Opnieuw: na-apen. Ongeluk blijken zelfmoorden.
  • 16. Waarom (ogenschijnlijk) een ongeluk? Ter bescherming van: Reputatie Gezin Uitkering van overlijdensrisicoverzekering
  • 17. Nader onderzoek toonde aan: Slachtoffers van ongelukken hadden opvallend veel overeenkomsten met zelfmoordpleger Sociale bewijskracht is sterker als het gaat om mensen die op ons lijken.
  • 18. Wat doe jij als in een mensenmassa: alle kinderen tussen 7-10 jaar ergens op af vliegen? een groep Marokkanen van 16-20 jaar ergens naartoe rent? mensen van je eigen leeftijd de benen nemen?
  • 19. The Peoples Temple Religieuze sekte van dominee Jim Jones Komt onder vuur van afvalligen en de pers Verhuist van San Francisco naar Frans Gyuana Bezoek in Fr. Guyana van Leo Ryan (Lid Huis van Afgevaardigden) plus 3 journalisten Komen achter waarheid, worden vermoord.
  • 20. Sociale druk leidt tot massamoord Jim Jones draagt sekte op massaal zelfmoord te plegen Leden nemen collectief cyanide, afvalligen worden vermoord 914 doden
  • 21. Waarom stemden ze in? Oerwoud van Guyana was een jungle. Een chaotische situatie. Gevolg: onzekerheid. In jungle waren alle sekteleden mensen op wie ze leken. De trouwste leden slikten als eersten het cyanide. Dat werd de norm. Wetenschapper: In Californi谷 was dit nooit gebeurd.
  • 22. Hoe wapen je je? Wees alert op gefakete sociale bewijskracht (ingeblikt gelach, geacteerde testimonials) Blijf nadenken. Gedrag van anderen mag nooit de enige basis voor jouw handelen zijn.
  • 23. Volgende week: Sympathie