Gestione delle risorse umane: il caso ENI
- 1. La gestione delle persone nel Gruppo Eni Samuel Arrigo Veronica Conti Roberta Di Francesco Flavia Sera鍖ni Nicola Spaltro sabato 10 dicembre 11
- 2. sabato 10 dicembre 11
- 3. Cos竪 l Eni? Societ per Azioni che si occupa della filiera produttiva del petrolio e dei gas naturali e presente nel settore petrolchimico sabato 10 dicembre 11
- 4. Cos竪 l Eni? Societ per Azioni che si occupa della filiera produttiva del petrolio e dei gas naturali e presente nel settore petrolchimico sabato 10 dicembre 11
- 5. Cos竪 l Eni? Societ per Azioni che si occupa della filiera produttiva del petrolio e dei gas naturali e presente nel settore petrolchimico Perch辿 il caso Eni? Perch竪 in seguito a cambiamenti organizzativi ha attivato nuove politiche di gestione delle risorse umane sabato 10 dicembre 11
- 6. Cos竪 l Eni? Societ per Azioni che si occupa della filiera produttiva del petrolio e dei gas naturali e presente nel settore petrolchimico Perch辿 il caso Eni? Perch竪 in seguito a cambiamenti organizzativi ha attivato nuove politiche di gestione delle risorse umane sabato 10 dicembre 11
- 7. sabato 10 dicembre 11
- 8. La storia di Eni sabato 10 dicembre 11
- 9. La storia di Eni 1953 sabato 10 dicembre 11
- 10. La storia di Eni Nasce come ente a partecipazione statale 1953 sabato 10 dicembre 11
- 11. La storia di Eni Nasce come ente a partecipazione statale 1953 1992 sabato 10 dicembre 11
- 12. La storia di Eni Nasce come ente a partecipazione statale 1953 Si trasforma in Societ per Azioni di diritto privato 1992 sabato 10 dicembre 11
- 13. La storia di Eni Nasce come ente a partecipazione statale 1953 Si trasforma in Societ per Azioni di diritto privato 1992 Fine anni 90 sabato 10 dicembre 11
- 14. La storia di Eni Nasce come ente a partecipazione statale 1953 Si trasforma in Societ per Azioni di diritto privato 1992 Fine anni 90 Da holding finanziaria a impresa multidivisionale operativa sabato 10 dicembre 11
- 15. sabato 10 dicembre 11
- 19. Privatizzazione Scelte strategiche Razionalizzazione delle risorse Internazionalizzazione sabato 10 dicembre 11
- 20. Privatizzazione Scelte strategiche Razionalizzazione delle risorse Internazionalizzazione Focalizzazione sul core business sabato 10 dicembre 11
- 21. Privatizzazione Scelte strategiche Razionalizzazione delle risorse Internazionalizzazione Focalizzazione sul core business Riduzione attivit non strategiche sabato 10 dicembre 11
- 22. Privatizzazione Scelte strategiche Razionalizzazione delle risorse Internazionalizzazione Focalizzazione sul core business Riduzione attivit non strategiche Acquisizione di oil companies britanniche sabato 10 dicembre 11
- 23. Privatizzazione Scelte strategiche Razionalizzazione delle risorse Internazionalizzazione Focalizzazione sul core business Riduzione attivit non strategiche Acquisizione di oil companies britanniche Acquisizione totale di altre imprese sabato 10 dicembre 11
- 24. Da holding 鍖nanziaria a impresa operativa Micro Macro sabato 10 dicembre 11
- 25. Da holding 鍖nanziaria a impresa operativa Holding Finanziaria Micro Macro sabato 10 dicembre 11
- 26. Da holding 鍖nanziaria a impresa operativa Holding Finanziaria Impresa Operativa Micro Macro sabato 10 dicembre 11
- 27. Da holding 鍖nanziaria a impresa operativa Holding Finanziaria Impresa Operativa Micro Macro sabato 10 dicembre 11
- 28. Da holding 鍖nanziaria a impresa operativa Holding Finanziaria Impresa Operativa Micro MacroPratiche e comportamenti sabato 10 dicembre 11
- 29. Da holding 鍖nanziaria a impresa operativa Holding Finanziaria Impresa Operativa Micro MacroPratiche e comportamenti Con鍖ni organizzativi sabato 10 dicembre 11
- 30. Macro: gestione dei con鍖ni organizzativi Capogruppo Funzioni di indirizzo, programmazione e controllo Divisioni - Area commercio e distribuzione - Esplorazione e produzione - Trasformazione Attivit operative/produttive sabato 10 dicembre 11
- 31. Macro: gestione dei con鍖ni organizzativi Capogruppo Funzioni di indirizzo, programmazione e controllo Divisioni - Area commercio e distribuzione - Esplorazione e produzione - Trasformazione Attivit operative/produttive sabato 10 dicembre 11
- 32. Macro: gestione dei con鍖ni organizzativi Capogruppo Funzioni di indirizzo, programmazione e controllo Divisioni - Area commercio e distribuzione - Esplorazione e produzione - Trasformazione Attivit operative/produttive sabato 10 dicembre 11
- 33. Micro: gestione risorse umane Risposta alle problematiche del cambiamento Leva principale per lintegrazione sabato 10 dicembre 11
- 34. Micro: gestione risorse umane Risposta alle problematiche del cambiamento Leva principale per lintegrazione sabato 10 dicembre 11
- 35. Problematiche del Cambiamento INTERNAZIONALIZZAZIONE - Globalit mercato del lavoro - Non competitivit del sistema retributivo PRESENZA DI AREE DI BUSINESS DISTINTE - Responsabilit operativa - Tratti culturali Causa Causa sabato 10 dicembre 11
- 36. Problematiche del Cambiamento INTERNAZIONALIZZAZIONE - Globalit mercato del lavoro - Non competitivit del sistema retributivo PRESENZA DI AREE DI BUSINESS DISTINTE - Responsabilit operativa - Tratti culturali Causa Causa sabato 10 dicembre 11
- 37. Problematiche del Cambiamento INTERNAZIONALIZZAZIONE - Globalit mercato del lavoro - Non competitivit del sistema retributivo PRESENZA DI AREE DI BUSINESS DISTINTE - Responsabilit operativa - Tratti culturali Causa Causa sabato 10 dicembre 11
- 38. Problematiche del Cambiamento INTERNAZIONALIZZAZIONE - Globalit mercato del lavoro - Non competitivit del sistema retributivo PRESENZA DI AREE DI BUSINESS DISTINTE - Responsabilit operativa - Tratti culturali Causa Causa RISCHIO DI PERDITA DI PERSONALE QUALIFICATO sabato 10 dicembre 11
- 39. Problematiche del Cambiamento INTERNAZIONALIZZAZIONE - Globalit mercato del lavoro - Non competitivit del sistema retributivo PRESENZA DI AREE DI BUSINESS DISTINTE - Responsabilit operativa - Tratti culturali Causa Causa RISCHIO DI PERDITA DI PERSONALE QUALIFICATO DIFFICOLTA DI COORDINAMENTO E CONTROLLO E OMOGENEIZZAZION E DELLE DIVISIONI sabato 10 dicembre 11
- 40. Risposta alle problematiche PROGRAMMA RES (RECUPERO EFFICIENZA E SVILUPPO) Obiettivi sabato 10 dicembre 11
- 41. Risposta alle problematiche PROGRAMMA RES (RECUPERO EFFICIENZA E SVILUPPO) Obiettivi Marketing interno sabato 10 dicembre 11
- 42. Risposta alle problematiche PROGRAMMA RES (RECUPERO EFFICIENZA E SVILUPPO) Obiettivi Marketing interno Decentramento sabato 10 dicembre 11
- 43. Risposta alle problematiche PROGRAMMA RES (RECUPERO EFFICIENZA E SVILUPPO) Obiettivi Marketing interno Decentramento Sviluppo Professionale sabato 10 dicembre 11
- 44. Risposta alle problematiche PROGRAMMA RES (RECUPERO EFFICIENZA E SVILUPPO) Obiettivi Marketing interno QUATTRO AREE DI INTERVENTO NELLAMBITO DELLA GESIONE DEL PERSONALE Decentramento Sviluppo Professionale sabato 10 dicembre 11
- 45. 1属 AREA DI INTERVENTO: ACQUISIZIONE E RITEZIONE RISORSE DI TALENTO Risponde a A causa di sabato 10 dicembre 11
- 46. 1属 AREA DI INTERVENTO: ACQUISIZIONE E RITEZIONE RISORSE DI TALENTO Risponde a A causa di sabato 10 dicembre 11
- 47. 1属 AREA DI INTERVENTO: ACQUISIZIONE E RITEZIONE RISORSE DI TALENTO Risponde a A causa di difficolt nel trattenere personale qualificato sabato 10 dicembre 11
- 48. 1属 AREA DI INTERVENTO: ACQUISIZIONE E RITEZIONE RISORSE DI TALENTO Risponde a A causa di difficolt nel trattenere personale qualificato Invecchiamento della forza lavoro sabato 10 dicembre 11
- 49. 1属 AREA DI INTERVENTO: ACQUISIZIONE E RITEZIONE RISORSE DI TALENTO Risponde a A causa di difficolt nel trattenere personale qualificato Invecchiamento della forza lavoro - Inadeguato sistema retributivo sabato 10 dicembre 11
- 50. 1属 AREA DI INTERVENTO: ACQUISIZIONE E RITEZIONE RISORSE DI TALENTO Risponde a A causa di difficolt nel trattenere personale qualificato Invecchiamento della forza lavoro - Inadeguato sistema retributivo - No possibilit di carriera sabato 10 dicembre 11
- 51. Interventi A) SEGMENTAZIONE DEL MANAGEMENT B) PROGRAMMA DEL TURNOVER Effetto sugli obiettivi di ogni dirigente che si ripercuotono su: Valutazione performance: -Obiettivo dellanno -Obiettivi secondari -Capacit di leadership Compensi: -Salario monetario -Stock grant -Stock options OBIETTIVI -Dirigenti top - Dirigenti produzione chiave - Dirigenti con elevate capacit gestionali - Altri sabato 10 dicembre 11
- 52. Progressiva Internazionalizzazione del management 2属 AREA DI INTERVENTO Non competitivit sul mercato globale del lavoro Problema della settorializzazione delle carriere Rischio di perdita di personale qualificato Non attrattivit Effetto Effetto sabato 10 dicembre 11
- 53. Progressiva Internazionalizzazione del management 2属 AREA DI INTERVENTO Non competitivit sul mercato globale del lavoro Problema della settorializzazione delle carriere Rischio di perdita di personale qualificato Non attrattivit Effetto Effetto sabato 10 dicembre 11
- 54. Progressiva Internazionalizzazione del management 2属 AREA DI INTERVENTO Non competitivit sul mercato globale del lavoro Problema della settorializzazione delle carriere Rischio di perdita di personale qualificato Non attrattivit Effetto Effetto sabato 10 dicembre 11
- 55. INTERVENTI Politiche salariali adeguate al mercato del lavoro internazionale Percorsi di carriera non settorializzati Utilizzo di strumenti telematici Centro di ricerca e selezione international staff sabato 10 dicembre 11
- 56. INTERVENTI A) Aumento attrativit sul mercato globale Politiche salariali adeguate al mercato del lavoro internazionale Percorsi di carriera non settorializzati Utilizzo di strumenti telematici Centro di ricerca e selezione international staff sabato 10 dicembre 11
- 57. INTERVENTI A) Aumento attrativit sul mercato globale B) Promozione di maggione mobilit Politiche salariali adeguate al mercato del lavoro internazionale Percorsi di carriera non settorializzati Utilizzo di strumenti telematici Centro di ricerca e selezione international staff sabato 10 dicembre 11
- 58. 3属 AREA DI INTERVENTO Decentramento della funzione del personale Maggiore coinvolgimento dei manager di linea sabato 10 dicembre 11
- 59. 3属 AREA DI INTERVENTO Decentramento della funzione del personale Maggiore coinvolgimento dei manager di linea NATURALE CONSEGUENZA DEL DECENTRAMENTO PRODUTTIVO OPERATO NELL ORGANIZZAZIONE sabato 10 dicembre 11
- 60. Interventi -DELEGA DELLE DIREZIONE RISORSE UMANE ALLE LINEE OPERATIVE -DELEGA DAL LIVELLO CORPORATE ALLE SINGOLE DIVISIONI -AUTOSVILUPPO E AUTOVALUTAZIONE DELLE PERSONE sabato 10 dicembre 11
- 61. Interventi -DELEGA DELLE DIREZIONE RISORSE UMANE ALLE LINEE OPERATIVE -DELEGA DAL LIVELLO CORPORATE ALLE SINGOLE DIVISIONI -AUTOSVILUPPO E AUTOVALUTAZIONE DELLE PERSONE A livello aziendale sabato 10 dicembre 11
- 62. Interventi -DELEGA DELLE DIREZIONE RISORSE UMANE ALLE LINEE OPERATIVE -DELEGA DAL LIVELLO CORPORATE ALLE SINGOLE DIVISIONI -AUTOSVILUPPO E AUTOVALUTAZIONE DELLE PERSONE A livello aziendale A livello individuale sabato 10 dicembre 11
- 63. GESTIONE ORDINARIA E CORRENTE DEL PERSONALE: (assunzioni, licenziamenti e stipendi) GESTIONE DELLE RELAZIONI INDUSTRIALI RILEVAZIONE DEI DATI DI SUPPORTO ALLA GESTIONE INDIRIZZO COORDINAMEN TO E CONSULENSA PREDISPOSIZIONE PIANI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO ANALISI DELLE COMPETENZE RICHIESTE PER LE FAMIGLIE PROFESSIONALI GAP ANALYSIS sabato 10 dicembre 11
- 64. Direzione Gru (corporate) GESTIONE ORDINARIA E CORRENTE DEL PERSONALE: (assunzioni, licenziamenti e stipendi) GESTIONE DELLE RELAZIONI INDUSTRIALI RILEVAZIONE DEI DATI DI SUPPORTO ALLA GESTIONE INDIRIZZO COORDINAMEN TO E CONSULENSA PREDISPOSIZIONE PIANI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO ANALISI DELLE COMPETENZE RICHIESTE PER LE FAMIGLIE PROFESSIONALI GAP ANALYSIS sabato 10 dicembre 11
- 65. Direzione Gru (corporate) Responsabili di linea GESTIONE ORDINARIA E CORRENTE DEL PERSONALE: (assunzioni, licenziamenti e stipendi) GESTIONE DELLE RELAZIONI INDUSTRIALI RILEVAZIONE DEI DATI DI SUPPORTO ALLA GESTIONE INDIRIZZO COORDINAMEN TO E CONSULENSA PREDISPOSIZIONE PIANI DI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO ANALISI DELLE COMPETENZE RICHIESTE PER LE FAMIGLIE PROFESSIONALI GAP ANALYSIS sabato 10 dicembre 11
- 66. Dif鍖colt nellattuazione del decentramento sabato 10 dicembre 11
- 67. Dif鍖colt nellattuazione del decentramento Resistenza da parte dellarea del personale sabato 10 dicembre 11
- 68. Dif鍖colt nellattuazione del decentramento Resistenza da parte dellarea del personale Diffusione del Autoapprendimento come atteggiamento culturale sabato 10 dicembre 11
- 69. 4属 AREA DI INTERVENTO RISPONDE A: NECESSITA DI OMOGENEIZZARE E ACCRESCERE LE COMPETENZE DELLE RU - Costituzione di un centro di raccolta e censimento capacit e conoscenze - Strumenti al top management per accrescere la qualit delle risorse umane attraverso interventi formativi mirati - Punto di contatto con mondo accademico sabato 10 dicembre 11
- 70. 4属 AREA DI INTERVENTO Gestione del patrimonio delle conoscenze RISPONDE A: NECESSITA DI OMOGENEIZZARE E ACCRESCERE LE COMPETENZE DELLE RU - Costituzione di un centro di raccolta e censimento capacit e conoscenze - Strumenti al top management per accrescere la qualit delle risorse umane attraverso interventi formativi mirati - Punto di contatto con mondo accademico sabato 10 dicembre 11
- 71. 4属 AREA DI INTERVENTO Gestione del patrimonio delle conoscenze RISPONDE A: NECESSITA DI OMOGENEIZZARE E ACCRESCERE LE COMPETENZE DELLE RU - Costituzione di un centro di raccolta e censimento capacit e conoscenze - Strumenti al top management per accrescere la qualit delle risorse umane attraverso interventi formativi mirati - Punto di contatto con mondo accademico Interventi sabato 10 dicembre 11
- 72. Novit per ENI Gestione del Patrimonio della conoscenze Obiettivo di Marketing interno Diffusione delle conoscenze sabato 10 dicembre 11
- 73. Novit per ENI Eni Corporate University Gestione del Patrimonio della conoscenze Obiettivo di Marketing interno Diffusione delle conoscenze sabato 10 dicembre 11
- 74. Novit per ENI Eni Corporate University My Eni Gestione del Patrimonio della conoscenze Obiettivo di Marketing interno Diffusione delle conoscenze sabato 10 dicembre 11
- 75. Eni Corporate University Energia e ambiente Competitivit e mercato Innovazione dei processi Economia dimpresa Innovazione delle tecnologie sabato 10 dicembre 11
- 76. Eni Corporate University Nuova unit organizzativa retta da top management di linea Energia e ambiente Competitivit e mercato Innovazione dei processi Economia dimpresa Innovazione delle tecnologie sabato 10 dicembre 11
- 77. Eni Corporate University Nuova unit organizzativa retta da top management di linea Strutturata in dipartimenti (centri di aggregazione di conoscenze su temi specifici) Energia e ambiente Competitivit e mercato Innovazione dei processi Economia dimpresa Innovazione delle tecnologie sabato 10 dicembre 11
- 78. Eni Corporate University Nuova unit organizzativa retta da top management di linea Strutturata in dipartimenti (centri di aggregazione di conoscenze su temi specifici) Obiettivi: sviluppo interno e diffusione di conoscenze e reclutamento dei laureati italiani per tutto il gruppo Energia e ambiente Competitivit e mercato Innovazione dei processi Economia dimpresa Innovazione delle tecnologie sabato 10 dicembre 11
- 79. My Eni Strumento Intranet Portale di comunicazione Interna - accesso ai software applicativi aziendali - cura dei rapporti con limpresa - accesso a conoscenze e informazioni di attualit - personalizzazione da parte dellutente - standardizzazione dei supporti informatici - supporto di sicurezza informatica Strumento di business DIFFICOLTA A CAUSA DEI DIFFERENTI SISTEMI INFORMATICI UTILIZZATI TRA LE SOCIETA sabato 10 dicembre 11
- 80. My Eni Strumento Intranet Portale di comunicazione Interna - accesso ai software applicativi aziendali - cura dei rapporti con limpresa - accesso a conoscenze e informazioni di attualit - personalizzazione da parte dellutente - standardizzazione dei supporti informatici - supporto di sicurezza informatica Strumento di business DIFFICOLTA A CAUSA DEI DIFFERENTI SISTEMI INFORMATICI UTILIZZATI TRA LE SOCIETA sabato 10 dicembre 11
- 81. Conclusioni Larea del personale assume funzione strategica, nel fronteggiare sia i cambiamenti strutturali sia le debolezze tradizionalmente presenti in ENI. Attraverso le nuove politiche di GRU si cerca di raggiungere: miglioramento dellattrattivit, maggiore competitivit a livello globale, integrazione e coordinamento allinterno del gruppo eni, promozione della crescita professionale e di responsabilit decisionale degli individui. sabato 10 dicembre 11
- 82. Riferimenti alle Lezioni RAPPORTO STRATEGIA-STRUTTURA-GRU approccio interdipendente POLITICHE RETRIBUTIVE PERCORSI DI CARRIERA percorso di carriera transitorio VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE approccio razional-strategico DEFINIZIONE DI COMPETENZE sabato 10 dicembre 11
- 83. Q & A Entrereste a far parte della nuova Eni? Come stimolereste lautoapprendimento e lautovalutazione del personale? sabato 10 dicembre 11
- 84. Q & A Entrereste a far parte della nuova Eni? Come stimolereste lautoapprendimento e lautovalutazione del personale? sabato 10 dicembre 11