Ggc prezentacja dominika maciejak_skillpoint
0 likes34 views
Geek Goes Chic conference April 2018
Ggc prezentacja dominika maciejak_skillpoint
- 1. Customer experience przyszoci w retailu Dominika Maciejak
- 4. Showrooming
- 8. Pop upy
- 10. Centra dowiadcze
- 12. W cigu najbli甜szych 10 lat zobaczymy wikszy zamt, ni甜 w trakcie minionego tysica. Doug Stephens
- 14. Przyszo ju甜 si wydarzya, tylko nie zostaa r坦wnomiernie rozdystrybuowana.
- 17. Retail
- 18. Internet of Things szeroko zakrojona analityka appki hologramy rozpoznawanie kod坦w kreskowych sztuczna inteligencja social media buying AR/VR skanowanie 3D patnoci mobilne
- 19. Co jeszcze?
- 21. Dowiadczenia = Emocje Opracowanie wg Kingi 鉛顎甜霞壊一庄艶逮
- 22. Empatia to wiadomo uczu, potrzeb i niepokoj坦w innych ludzi. DanielGoleman
- 23. Potrzeba to wewntrzny stan wymagajcy zaspokojenia.
- 24. Emocje podstawowe rado strach zo smutek wstrt zaskoczenie
- 26. Dlaczego emocje s wa甜ne? Dominuj szybkie reakcje emocjonalne Mamy coraz mniej mo甜liwoci na efektywn refleksj
- 27. Jeli zakup jest po甜dany, czujemy si przez moment bardzo szczliwi. Tak, jakby nasz m坦zg przyj ma dawk kokainy.
- 30. 纏r坦do: Dawid Wiener Emocje na cie甜ce u甜ytkownika
- 32. Tw坦rz emocje r坦甜nicujce kluczowe w pozycjonowaniu usugi na rynku i wartoci jak oferuje Zapewnij konieczne emocje odpowiedzialne za poczucie satysfakcji oraz warunkuj lojalno Unikaj negatywnych emocji potencjalna bariera w korzystaniu z usugi, mog powodowa utrat wizerunku
- 33. Mapa empatii
- 35. Podsumowanie