Gli elementi chiave della UX
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際際滷 del live webinar di Mercoled狸 16 settembre. Parliamo di uno degli aspetti pi湛 importanti alla base di un sito web ben riuscito: la user experience. Scopriamo insieme: - Cosa dicono gli studi - 4 elementi chiave della UX - Il caso studio Voglia di Ristrutturare: come sono cambiati i numeri
Gli elementi chiave della UX
- 3. Lasticella si 竪 alzata Le aspettative dei clienti aumentano: siamo in un mondo sempre pi湛 veloce aumenta la dipendenza dallo smartphone (1) ci sono mille alternative stanno entrando a regime la generazione Y e la generazione Z Deloitte - https://bit.ly/3locKj5
- 4. Generazioni confronto Generazione Y (1980-1994) Work-life balance Trasparenza Cerca esperienze Generazione Z (1995-2010) Mancanza didentit Visivi Ricercano lunicit Nativa digitale McKinsey - https://mck.co/3joQTGr
- 5. Quindi?
- 6. Lesperienza di acquisto pu嘆 pesare pi湛 del prezzo e del prodotto (anche nel B2B) https://www.supero鍖ce.com/blog/customer-experience-statistics/
- 7. PARLIAMO DEL TUO SITO WEB
- 9. Contenuti personalizzati Pensiamo alle nostre buyer personas Esistono delle piattaforme per segmentare il pubblico e offrire il contenuto giusto
- 10. Comunicazione coerente Il tuo sito web ti rappresenta davvero? Il tuo sito web 竪 coerente con tutti gli altri canali di comunicazione?
- 11. Call-to-Action Qual 竪 lo scopo del tuo sito? In che modo comunichi questo scopo? CTA signi鍖ca dire chiaramente agli utenti cosa ci aspettiamo da loro Troppe CTA fanno confusione
- 12. Velocit Pensare mobile-鍖rst Dopo i primi 3 secondi secondi la probabilit che lutente rimbalzi aumenta del 32% Secondo 55 e Deloitte 0,1 secondi in meno nel caricamento aumentano le conversioni da mobile dell8% e migliorano tutte le principali metriche Deloitte - https://bit.ly/3locKj5
- 13. Alcuni strumenti Alcuni link per misurare la velocit di un sito https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/ https://webpagetest.org/ https://gtmetrix.com/
- 15. Attivit svolte Restyling gra鍖co Riorganizzazione dei contenuti Barra di ricerca immediatamente disponibile
- 17. Risultati Durata sessione media +35% Rapporto pagine/sessione +18% Frequenza di rimbalzo -8% Iscritti alla newsletter +21%
- 18. Enrico Zottis enrico.zottis@metaline.it 346 68 08 765 Grazie per l'attenzione METALINE.IT Giancarlo Dossini giancarlo.dossini@metaline.it