Gli strumenti del campaigning digitale: Facebook, Twitter, Instagram e la raccolta fondi
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Venerd狸 10 aprile 2015 ho partecipato ad Election Days OFF, il workshop di alta formazione nel campo della comunicazione politica e della strategia elettorale ideato da Quorum/You Trend. Ecco le slides del mio speech.
![[ITA] Il crowdfunding per la scuola: suggerimenti per il non profit dall'espe...](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/2015-11-19schoolraising-151222154156-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
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Gli strumenti del campaigning digitale: Facebook, Twitter, Instagram e la raccolta fondi
- 1. Gli strumenti del campaigning digitale: Facebook, Twitter, Instagram e la raccolta fondi Valentina Di Leo - Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015
- 2. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Le mie esperienze elettorali
- 3. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Chi c'竪 on line?
- 4. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Come si informano gli italiani (Rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione, 26 marzo 2015) 76,5% telegiornali 43,5% Facebook 52% giornali radio 37,6% quotidiani 51,4% motori di ricerca 50,9% TV all news Tra i pi湛 giovani al primo posto si colloca Facebook (71,1%), al secondo Google (68,7%), al terzo i telegiornali (68,5%), al quarto YouTube (53,6%), al quinto i giornali radio (48,8%), al sesto le app per smartphone (46,8%).
- 5. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Gli italiani su internet (Rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione, 26 marzo 2015) 70,9% Gli italiani connessi a Internet Negli anni della crisi la diminuzione delle disponibilit finanziarie ha costretto gli italiani a tagliare su tutto. Ma non sui media digitali connessi in rete, perch辿 grazie ad essi hanno aumentato il loro potere individuale di disintermediazione, che ha comportato un risparmio netto finale nel bilancio familiare.
- 6. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Gli italiani, sempre pi湛 mobile (Rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione, 26 marzo 2015) 52,8% Gli italiani che utilizzano smartphone (gli under 30 sono l'85,7%) 26,6% Gli italiani che utilizzano tablet (gli under 30 sono il 36,6%)
- 7. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo 50,3% Gli italiani iscritti a Facebook (il 77,4% degli under 30, il 14,3% degli over 65) 10,1% Gli italiani iscritti a Twitter Gli italiani su Facebook e Twitter (Rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione, 26 marzo 2015)
- 8. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Perch辿 essere on line?
- 9. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Quello che chiede il candidato... Diffondere messaggi
- 10. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Quello che bisogna fare... Essere in Rete vuol dire dialogare e coinvolgere
- 11. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Perch辿 essere on line diffondere messaggi e creare consenso dialogare con i cittadini-elettori parlare agli under 30 con il loro linguaggio fornire argomenti quotidiani ai sostenitori stimolare la partecipazione off line intercettare gli influencers influenzare l'agenda dei media raccogliere fondi monitorare la reputazione monitorare gli avversari
- 12. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo La strategia on line in 4 fasi
- 13. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Strategia, fase 1: ANALIZZARE Qualsiasi strategia che si rispetti non pu嘆 che partire da un'accurata fase di analisi ANALIZZARE vuol dire studiare in maniera approfondita: il candidato gli avversari i cittadini-elettori gli influencers
- 14. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Strategia, fase 2: DEFINIRE Gli obiettivi di una campagna elettorale on line possono essere di breve, medio e lungo termine, ma non sono obiettivi strategici se la loro efficacia non pu嘆 essere quantificata con chiarezza. DEFINIRE posizionamento on line del candidato gruppi di cittadini-elettori (target) obiettivi misurabili
- 15. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Strategia, fase 3: COSTRUIRE COSTRUIRE canali e strumenti tattiche e metodi ruoli e procedure scadenze e budget
- 16. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Strategia, fase 4: MISURARE La strategia on line di un candidato non 竪 un documento scritto nella roccia e immutabile nel tempo. MISURARE l'efficacia di qualsiasi azione e correggere il tiro di volta in volta Parafrasando Joe Napolitan: If you can't measure a strategy, you don't have a strategy
- 17. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Quali contenuti?
- 18. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo A chi ci rivolgiamo Gli utenti di internet sono: pi湛 frettolosi dei lettori tradizionali pi湛 inclini a scorrere la pagine che a leggerle abituati a passare da un'attivit ad un'altra alla ricerca di risposte e soluzioni in difficolt di fronte a testi lunghi a proprio agio con toni conversazionali
- 19. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Creare contenuti efficaci Quanti contenuti pubblicare e con quale cadenza? Quali strumenti utilizzare? Con quale scopo (misurabile)? Con quale costo? Per rivolgersi a chi e come? Per comunicare quale aspetto del candidato? Per suscitare quale emozione?
- 20. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Il ruolo dei sentimenti I dati che la scienza della politica ci fornisce sono limpidissimi: la gente vota per il candidato che suscita i sentimenti giusti, non per il candidato che presenta gli argomenti migliori (Drew Westen, La mente politica - 2007)
- 21. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo La pagina Facebook
- 22. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Prima di aprire una pagina FB conoscere il candidato e il suo target ipotizzare tipologia e quantit dei contenuti giornalieri (anche adv) stabilire il tono di voce prevedere un documento di FAQ per lo staff calendarizzare - ma non automatizzare - contenuti che esulano dall'attualit (es. ricorrenze) pianificare tempi di risposta per commenti e messaggi privati stabilire una social media policy valutare l'apertura di una pagina Facebook del comitato
- 23. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Gestire una pagina Facebook Imparare dai dati della sezione insights e misurare sempre i risultati Usare la piramide rovesciata per post lunghi Prevedere, se possibile, una call-to-action precisa Re-immaginare contenuti pensati per altri canali, non riciclare Chiedersi quale emozione dovrebbe provare il cittadino-elettore Rispondere sempre e con tono garbato, ma don't feed the troll Spazio alle immagini genuine e alla vita privata del candidato
- 24. La pagina di Matteo Salvini
- 25. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Non esistono vere regole fonte: Marco Massarotto, Una Social Media Analysis dei politici italiani (CC BY-NC-ND 4.0)
- 26. I post di Matteo Salvini
- 27. I post di Matteo Salvini
- 28. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo L'account Twitter
- 29. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Prima di aprire un account Twitter conoscere il candidato e il suo target ipotizzare tipologia e quantit dei contenuti giornalieri stabilire il tono di voce prevedere un documento di FAQ per lo staff calendarizzare (ma non automatizzare) contenuti che esulano dall'attualit pianificare tempi di risposta per commenti e messaggi privati creare liste per interagire velocemente con influencers e altri target valutare l'apertura di un account Twitter del comitato
- 30. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Gestire un account Twitter non scomparire dopo aver postato un contenuto interagire e usare con intelligenza le mentions esplicitare, quando possibile, l'identit di chi twitta utilizzare le liste intercettare gli influencers influenzare l'agenda dei media monitorare la reputazione monitorare gli avversari prevedere format ad hoc (es. #matteorisponde) re-inventare contenuti prodotti per altri canali NON utilizzare linguaggi e formati di altri canali
- 31. Un esempio di tweet
- 32. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo L'account Instagram
- 33. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Prima di aprire un account IG stabilire il target di riferimento ipotizzare tipologia e quantit dei contenuti giornalieri prevedere un documento di FAQ per lo staff pianificare tempi di risposta per commenti e messaggi privati individuare la persona giusta che pu嘆 seguire il candidato valutare l'interazione con il fotografo della campagna
- 34. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Gestire l'account Instagram ogni foto deve raccontare una storia coerente con il candidato e con il suo posizionamento scattare foto che possano suscitare un'emozione le foto di qualit aiutano, ma non dimentichiamo la spontaneit (la messa a fuoco non 竪 un dogma) sfruttare il collegamento con Facebook possibilit di creare un racconto collettivo attraverso hashtag seguire le persone (e le community) giuste per interagire
- 35. L'account di Filippo Sensi
- 36. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Il fundraising
- 37. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Raccogliere fondi on line ancorare la raccolta fondi a un forte messaggio di comunicazione stabilire una relazione con l'elettore prima di chiedere un contributo prevedere vari step di donazione esplicitare le modalit di utilizzo dei fondi (trasparenza sempre!) aggiornare i sostenitori sull'andamento della raccolta intercettare con la newsletter i sostenitori pi湛 propensi a donare trasmettere l'orgoglio di donare fondi per la campagna prevedere sul sito modalit semplici per donare porre l'accento sull'importanza delle micro-donazioni (coda lunga) individuare un responsabile della raccolta fondi
- 38. Il fundraising di Renzi 2012
- 39. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo Fai il pieno al camper
- 40. Fai il pieno al camper
- 41. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood
- 42. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood Theres no better way to overpower a trickle of doubt than with a flood of naked truth fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Sii onesto
- 43. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood Insecurity bores me fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Sii deciso
- 44. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood If you dont like how the table is set, turn over the table fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Monitora e reagisci
- 45. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood After all, we are nothing more or less than what we choose to reveal fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Pensa prima di postare
- 46. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood Generosity is its own form of power fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Informa e dialoga
- 47. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood Even Achilles was only as strong as his heel fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Conosci te stesso
- 48. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood Run the Marathon, not the sprint fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Non solo social
- 49. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood Read the fine print fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Misura le attivit
- 50. Villanova Mondov狸, 10 aprile 2015Valentina Di Leo I consigli di Frank Underwood To improve is to change. To perfect is to change often fonte: Katerina Petropoulou, Eight lessons about Social Media Strategy from Frank Underwood Prova, riprova, modifica