ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Globalizasyon Srecinde Standardizasyon Yakla??m?ULUSLARARASI PAZARLAMAPROF. DR. ERCAN GEGEZOrhan Bahad?r Do?anMeryem Y?ld?zVahdet Melih Karadeniz
GlobalizasyonSiyasal, toplumsal, ekonomik geli?menin ve de?i?menin etkisiyle lkeler birbirleri ile yak?nla?makta, bu yak?nla?malar?n olu?turdu?u yeni d?neme globalizasyon ad? verilmektedir.Globalizasyon srecinin ilk Theodore Levitt(1983) taraf?ndan fark edilip, ?nemsendi?i s?ylenebilir.
?irketler, yapay b?lgesel ve ulusal farkl?l?klar? ihmal ederek, dnya bir tek byk pazarm?? gibi faaliyette bulunmay? ??renmek zorundad?r.(Kaynak:  Svensson, 2001:6-18)
Standardizasyon Yakla??m?Standardizasyon, standart marka isimleri, standart marka kimli?i ve standart konumland?rma stratejileri kullan?lmas? anlam?na gelmektedir.Mal ya da hizmet nerede sat?l?rsa sat?ls?n, markas?na ayn? g?r?, ayn? duygu ve ki?ili?in, ayn? konumland?rma ve ayn? tutundurma stratejisini olu?turma amac? gtmektedir.
Standardizasyon Yakla??m?M?teriler global markalara kltrel semboller olarak yakla?maktad?rlar M?terilerin global markalar? tercih etme sebepleri, *%44 kaliteli olduklar?n? d?ndklerinden, *%12 global markalar?n kendilerini dnya vatanda??gibi hissettirdi?ini d?ndklerinden ve *%8 global markalar?n birer sosyal vatanda? olarak sosyal sorumluluklar?n? yerine getirerek dnya refah?n? art?rd?klar?n? d?nmelerindendir.
Globalizasyon Sreciyle ?lgili Temel Geli?melerUluslararas? ticaretin ve rekabetin h?zl? art???Engellerin azalmas?Teknolojik geli?meler sonucu rn, bilgi ve insanlar?n h?zl? ve kolay dola??m??retim srecinin uluslararas?la?mas?Firma i?i ticaretin art???Tketici ihtiya?lar?n?n benze?mesi veglobal m?terilerin artmas?
Uluslararas? Ticaretin ve Rekabetin H?zl? Art???Dnya ticareti 1970li y?llarda, dnya retiminden %20 daha fazla bym ve bu oran 80 ve 90l?y?llarda yakla??k %60a ??km??t?r.Engellerin Azalmas?GATT ve sonras?nda kurulan Dnya Ticaret ?rgtnn (DT?) etkisiyle ticaret engelleri ortadan kalkt?k?a, daha ?ok say?da ?irket kendi lkeleri d???nda byk f?rsatlar yakalama imkan bulmu?tur.
Teknolojik geli?meler sonucu rn, bilgi ve insanlar?n h?zl? ve kolay dola??m?Elektronik posta, faks, videokonferans, uydu sistemleri ve ?zellikle internet gibi teknolojik geli?melerin yan? s?ra, ula?t?rma maliyetlerinde ve sresindeki d??, sadece bilginin de?il, rn, insan ve di?er retim fakt?rlerinin ak??kanl???n? da artt?rm??t?r.?retim srecinin uluslararas?la?mas??zellikle imalat sanayinde ge?erli olan bu trende g?re, firmalar uluslararas? retimlerini rn veya retima?amas? dzeyinde ?e?itli lkelere yayarak, maliyetlerini d?rmektedir.
Firma i?i ticaretin art???Dnya ticaretinin %25ini kapsad??? d?nlen, firma i?i ticaret denilen ayn? firma birimleri aras?ndaki yar? mamul ticareti, globalizasyonla ili?kili ?nemli bir g?stergedir.Tketici ihtiya?lar?n?n benze?mesi veglobal m?terilerin artmas?Globalizasyon sreciyle birlikte farkl? lkelerdeki tketicilerin ihtiya?lar benze?mekte ve global m teriler ortaya ??kmaktad?r.
T?RK?YEDE 56 YILDA 25.596 ULUSLARARASI SERMAYEL? ??RKET KURULDU?1954 y?l?ndan gnmze kadar uluslararas? sermayeli?irketlerin Trkiye'yeg?sterdi?i ilgi yo?un olmu?tur.?lkemizde son 56 y?lda 25.596 uluslararas? sermayeli ?irket kurulmu?tur.Kaynak: Hazine mste?arl??? verileri.
Global ??letmeLevitte (1983) g?re ?okuluslu i?letme, rn ve uygulamalar?n faaliyette bulundu?u lkelere uyarlar; Global i?letme ise tm dnyay ? veya en az?ndan ?nemli b?lgelerini bir btn olarak g?rr ve her ?eyi heryerde ayn? ?ekilde satar.
Global StratejiPorter, ?okuluslu stratejinin 1980lerde u?rad??? ele?tiriler sonras?nda, rekabetin art?k globale do?rukayd???n? s?ylemi?tir.Global stratejide rekabet?i hareketler tm lkeler baz?nda btnle?tirilmelidir.M?terilerin global hizmet beklentisi, globalstratejiye ge?i?te ?nemli bir fakt?rdr.
Global PazarlamaLevitte g?re globalizasyon sreciyle birlikte global hale gelmek ihtiyac? duyan ?irketler, rnlerini yksek maliyetlere katlanarak her lkeye uyarlamak yerine, btn dnyay? bir btn g?rp, her yerde yakla??k ayn? ?ekilde sat??lar?n? ger?ekle?tirirler.Global stratejide ideal olan minimumdzeyde yerel uyarlamayla ba?ar?l? olabilen standart rnlerdir.
Global PazarlamaGlobal stratejide benzer bir pazarlama yakla??m? btn dnyada uygulanabilir  ama pazarlama karmas?n?n baz? elemanlar?nda de?i?iklikler  gerekebilir. ?rne?in, Unilever oyuncak ay semboll yumu?at?c?s?yla, sadece lkeden lkeye ismini de?i?tirip, benzer konumland?rma ve reklam mesaj?yla byk ba?ar elde etmi?tir.**(Yip, 1995:35)
Neden Global Strateji?Maliyet TasarrufuUzmanla?man?n Faydalar?ndan YararlanmaTketici Tercihindeki Art?? E?ilimiKalitenin YkselmesiRekabet Ortam?nda Daha ?ok ?mkana Sahip Olma
Theodore Levitt R?portaj?ndan:Her zaman global rnler hayat?m?zda yer al?yordu, bu Coca Colan?n bir u?ak sat?n al?p ba?ka yerlere ula?mas?yla olmad? elbette. Demek istedi?im Mona Lisa her ?ey bir yana sadece bir ?talyan ev kad?n?yd?. Mozart da Avusturyal? bir mzisyen. Ama Avusturyada popler oldu?u kadar Japonyada  da poplerdi.
Theodore Levitt R?portaj?ndan:Yaln?z gnmzdeki fark; bugn reklamda g?rd?mz rnler, dev pazarlara ula?m?? durumda. ??yle diyebilirsiniz; Mona Lisa ve Mozart klast?. Ancak Coca-Cola klas de?il, bir ?ampanya markas? da de?il. Ancak bulundu?u nokta ortada.
Globalizasyon surecinde standardizasyon yaklasimi
Aygo C C1 C 107Toyota, Citroen ve Peugot, bilindi?i gibi Japon ve Frans?z firmalar C ve rakip firmalard?r.Ancak bu rakip firmalar,  Toyota Aygo, Citroen C1 ve Peugeot 107yi, ?ek Cumhuriyetinde  ayn? fabrikada retmektedir. Bu 3 model de, piyasada k?yas?ya bir rekabet i?indeler ve ayn? kesime hitap ediyorlar,  ?nk asl?nda zaten ayn? arabalar.
Just Do ItNike; g?rn?te tek slogan, tek logo ve rnle ilgili tek bir temay? ?n plana ??karmaktad?r.??imizde bir?o?umuz en az bir nike rn kullan?yordur. Bu konu?may?burada de?il Stockholm?niversitesindeyap?yor olsayd?k, oran pek defarkl? olmayacakt?
Das Auto.Ayn? ?ekilde Volkswagen, hala eskiden sregelen farkl?la?ma temas?n? reklamlar?nda kullanmaktad?r.Tek slogana sad?kl?k, o dilin konu?ulmad??? lkelerde bile reklam sonunda Das Auto slogan? verilerek ayr?ca vurgulanmaktad?r.Connecting PeopleConnecting People denince de hemen herkesin akl?na ayn? ?irketin gelmesinin nedeni budur.
Gncel bir ?rnek verecek olursak, ge?en hafta konu?tu?umuz gibi b?lm arkada?lar?m?z ?in Halk Cumhuriyetinden Pengfei Jiang, Gineden ?brahima Sory Diallo ve Arnavutluktan Besjon Zenelaj?n Trkiyede  ya?ay?p  ayn? ?eyleri giymeleri, kreselle?menin geldi?i noktan?n en basit ?rneklerindendir.
Dnya Kupas? Finalinde Iniesta bu gol atarken onu 2,5 milyara yak?n ki?i izledi.2,5 milyar ki?i bu kareyi izlerken arkada yer alan markayla, bundan 20 ksr sene ?nce Maradona a?larken zerinde olan marka, ayn?yd?.Soru:Kreselle?me Nedir?*Cevap: Prenses Dianan?n ?lm Nas?l m?? Cevap: Bir ?ngiliz prensesi M?s?rl? erkek arkada??yla bir Frans?z tnelinde Hollanda motoruna sahip, ?sko? viskisiyle sarho? olmu? bir Bel?ikal?n?nkulland??? bir Alman arabas? ile kaza yapt?. Japon motosikletli ?talyan paparazziler taraf?ndan takip ediliyorlard?,Amerikal? bir doktor taraf?ndan Brezilya yap?m? ila?lar ile tedavi edilmeye ?al???ld?lar! Bu mesaj sana bir Trk taraf?ndan Bill Gates teknolojisi kullan?larak g?nderildi ve sen de muhtemelen bunu bir Singapur tesisinde Banglade?li i??ilerin yapt???, Tayvan mal? ?iplerin ve Kore mal? monit?rlerin kullan?ld??? bir IBM?den okuyorsun Byk olas?l?kla da bu bilgisayar Hintlilerin kulland??? kamyonlarla ta??nd?, Endonezyal?lar taraf?ndan ka??r?ld?, Sicilyal? liman personeli taraf?ndan bo?alt?ld?, Meksikal? ka?ak??lar taraf?ndan ka??r?ld???te kreselle?me budur(*?nternette dola?an bir e-mail den al?nt?d?r)
Kaynak?a;Levitt, T. (1983). Globalisation of Markets. Harvard Business Review, May-June, s.92-102.?Holt, D.B.; Quelch, J.A.; Taylor, E.L. (2004). How Global BrandsCompete, HarvardBusinesReview, September, s.71.Kotler, P.; Armstrong, S. (1999). Principles of Marketing. SecondEuropeanEdition, PrenticeHallEurope.?zsomer, Ay?egl; Ykselen Bir Pazarda Global Pazarlama Stratejilerinin On Y?lda De?i?imi?okuluslu ?irketlere Bir Bak, Pazarlama Dnyas? , May?s-Haziran 2000,ss.12-18.Porter, M. (1996). What is Strategy.Harvard Business Review, Nov-Dec,s.61-78.Simon, Fran?oise L.; Global CorporatePhilanthropy: A StrategicFramework, InternationalMarketing Review, Cilt.12, Say :4, 1995.Tamer, Meral; Ekonomi Kulisi: ?lke K?kse ?irket Daha Kresel , Milliyet, 4 Mart 1998.
ձ?쨹
Globalizasyon surecinde standardizasyon yaklasimi
Globalizasyon surecinde standardizasyon yaklasimi

More Related Content

Globalizasyon surecinde standardizasyon yaklasimi

  • 1. Globalizasyon Srecinde Standardizasyon Yakla??m?ULUSLARARASI PAZARLAMAPROF. DR. ERCAN GEGEZOrhan Bahad?r Do?anMeryem Y?ld?zVahdet Melih Karadeniz
  • 2. GlobalizasyonSiyasal, toplumsal, ekonomik geli?menin ve de?i?menin etkisiyle lkeler birbirleri ile yak?nla?makta, bu yak?nla?malar?n olu?turdu?u yeni d?neme globalizasyon ad? verilmektedir.Globalizasyon srecinin ilk Theodore Levitt(1983) taraf?ndan fark edilip, ?nemsendi?i s?ylenebilir.
  • 3. ?irketler, yapay b?lgesel ve ulusal farkl?l?klar? ihmal ederek, dnya bir tek byk pazarm?? gibi faaliyette bulunmay? ??renmek zorundad?r.(Kaynak: Svensson, 2001:6-18)
  • 4. Standardizasyon Yakla??m?Standardizasyon, standart marka isimleri, standart marka kimli?i ve standart konumland?rma stratejileri kullan?lmas? anlam?na gelmektedir.Mal ya da hizmet nerede sat?l?rsa sat?ls?n, markas?na ayn? g?r?, ayn? duygu ve ki?ili?in, ayn? konumland?rma ve ayn? tutundurma stratejisini olu?turma amac? gtmektedir.
  • 5. Standardizasyon Yakla??m?M?teriler global markalara kltrel semboller olarak yakla?maktad?rlar M?terilerin global markalar? tercih etme sebepleri, *%44 kaliteli olduklar?n? d?ndklerinden, *%12 global markalar?n kendilerini dnya vatanda??gibi hissettirdi?ini d?ndklerinden ve *%8 global markalar?n birer sosyal vatanda? olarak sosyal sorumluluklar?n? yerine getirerek dnya refah?n? art?rd?klar?n? d?nmelerindendir.
  • 6. Globalizasyon Sreciyle ?lgili Temel Geli?melerUluslararas? ticaretin ve rekabetin h?zl? art???Engellerin azalmas?Teknolojik geli?meler sonucu rn, bilgi ve insanlar?n h?zl? ve kolay dola??m??retim srecinin uluslararas?la?mas?Firma i?i ticaretin art???Tketici ihtiya?lar?n?n benze?mesi veglobal m?terilerin artmas?
  • 7. Uluslararas? Ticaretin ve Rekabetin H?zl? Art???Dnya ticareti 1970li y?llarda, dnya retiminden %20 daha fazla bym ve bu oran 80 ve 90l?y?llarda yakla??k %60a ??km??t?r.Engellerin Azalmas?GATT ve sonras?nda kurulan Dnya Ticaret ?rgtnn (DT?) etkisiyle ticaret engelleri ortadan kalkt?k?a, daha ?ok say?da ?irket kendi lkeleri d???nda byk f?rsatlar yakalama imkan bulmu?tur.
  • 8. Teknolojik geli?meler sonucu rn, bilgi ve insanlar?n h?zl? ve kolay dola??m?Elektronik posta, faks, videokonferans, uydu sistemleri ve ?zellikle internet gibi teknolojik geli?melerin yan? s?ra, ula?t?rma maliyetlerinde ve sresindeki d??, sadece bilginin de?il, rn, insan ve di?er retim fakt?rlerinin ak??kanl???n? da artt?rm??t?r.?retim srecinin uluslararas?la?mas??zellikle imalat sanayinde ge?erli olan bu trende g?re, firmalar uluslararas? retimlerini rn veya retima?amas? dzeyinde ?e?itli lkelere yayarak, maliyetlerini d?rmektedir.
  • 9. Firma i?i ticaretin art???Dnya ticaretinin %25ini kapsad??? d?nlen, firma i?i ticaret denilen ayn? firma birimleri aras?ndaki yar? mamul ticareti, globalizasyonla ili?kili ?nemli bir g?stergedir.Tketici ihtiya?lar?n?n benze?mesi veglobal m?terilerin artmas?Globalizasyon sreciyle birlikte farkl? lkelerdeki tketicilerin ihtiya?lar benze?mekte ve global m teriler ortaya ??kmaktad?r.
  • 10. T?RK?YEDE 56 YILDA 25.596 ULUSLARARASI SERMAYEL? ??RKET KURULDU?1954 y?l?ndan gnmze kadar uluslararas? sermayeli?irketlerin Trkiye'yeg?sterdi?i ilgi yo?un olmu?tur.?lkemizde son 56 y?lda 25.596 uluslararas? sermayeli ?irket kurulmu?tur.Kaynak: Hazine mste?arl??? verileri.
  • 11. Global ??letmeLevitte (1983) g?re ?okuluslu i?letme, rn ve uygulamalar?n faaliyette bulundu?u lkelere uyarlar; Global i?letme ise tm dnyay ? veya en az?ndan ?nemli b?lgelerini bir btn olarak g?rr ve her ?eyi heryerde ayn? ?ekilde satar.
  • 12. Global StratejiPorter, ?okuluslu stratejinin 1980lerde u?rad??? ele?tiriler sonras?nda, rekabetin art?k globale do?rukayd???n? s?ylemi?tir.Global stratejide rekabet?i hareketler tm lkeler baz?nda btnle?tirilmelidir.M?terilerin global hizmet beklentisi, globalstratejiye ge?i?te ?nemli bir fakt?rdr.
  • 13. Global PazarlamaLevitte g?re globalizasyon sreciyle birlikte global hale gelmek ihtiyac? duyan ?irketler, rnlerini yksek maliyetlere katlanarak her lkeye uyarlamak yerine, btn dnyay? bir btn g?rp, her yerde yakla??k ayn? ?ekilde sat??lar?n? ger?ekle?tirirler.Global stratejide ideal olan minimumdzeyde yerel uyarlamayla ba?ar?l? olabilen standart rnlerdir.
  • 14. Global PazarlamaGlobal stratejide benzer bir pazarlama yakla??m? btn dnyada uygulanabilir ama pazarlama karmas?n?n baz? elemanlar?nda de?i?iklikler gerekebilir. ?rne?in, Unilever oyuncak ay semboll yumu?at?c?s?yla, sadece lkeden lkeye ismini de?i?tirip, benzer konumland?rma ve reklam mesaj?yla byk ba?ar elde etmi?tir.**(Yip, 1995:35)
  • 15. Neden Global Strateji?Maliyet TasarrufuUzmanla?man?n Faydalar?ndan YararlanmaTketici Tercihindeki Art?? E?ilimiKalitenin YkselmesiRekabet Ortam?nda Daha ?ok ?mkana Sahip Olma
  • 16. Theodore Levitt R?portaj?ndan:Her zaman global rnler hayat?m?zda yer al?yordu, bu Coca Colan?n bir u?ak sat?n al?p ba?ka yerlere ula?mas?yla olmad? elbette. Demek istedi?im Mona Lisa her ?ey bir yana sadece bir ?talyan ev kad?n?yd?. Mozart da Avusturyal? bir mzisyen. Ama Avusturyada popler oldu?u kadar Japonyada da poplerdi.
  • 17. Theodore Levitt R?portaj?ndan:Yaln?z gnmzdeki fark; bugn reklamda g?rd?mz rnler, dev pazarlara ula?m?? durumda. ??yle diyebilirsiniz; Mona Lisa ve Mozart klast?. Ancak Coca-Cola klas de?il, bir ?ampanya markas? da de?il. Ancak bulundu?u nokta ortada.
  • 19. Aygo C C1 C 107Toyota, Citroen ve Peugot, bilindi?i gibi Japon ve Frans?z firmalar C ve rakip firmalard?r.Ancak bu rakip firmalar, Toyota Aygo, Citroen C1 ve Peugeot 107yi, ?ek Cumhuriyetinde ayn? fabrikada retmektedir. Bu 3 model de, piyasada k?yas?ya bir rekabet i?indeler ve ayn? kesime hitap ediyorlar, ?nk asl?nda zaten ayn? arabalar.
  • 20. Just Do ItNike; g?rn?te tek slogan, tek logo ve rnle ilgili tek bir temay? ?n plana ??karmaktad?r.??imizde bir?o?umuz en az bir nike rn kullan?yordur. Bu konu?may?burada de?il Stockholm?niversitesindeyap?yor olsayd?k, oran pek defarkl? olmayacakt?
  • 21. Das Auto.Ayn? ?ekilde Volkswagen, hala eskiden sregelen farkl?la?ma temas?n? reklamlar?nda kullanmaktad?r.Tek slogana sad?kl?k, o dilin konu?ulmad??? lkelerde bile reklam sonunda Das Auto slogan? verilerek ayr?ca vurgulanmaktad?r.Connecting PeopleConnecting People denince de hemen herkesin akl?na ayn? ?irketin gelmesinin nedeni budur.
  • 22. Gncel bir ?rnek verecek olursak, ge?en hafta konu?tu?umuz gibi b?lm arkada?lar?m?z ?in Halk Cumhuriyetinden Pengfei Jiang, Gineden ?brahima Sory Diallo ve Arnavutluktan Besjon Zenelaj?n Trkiyede ya?ay?p ayn? ?eyleri giymeleri, kreselle?menin geldi?i noktan?n en basit ?rneklerindendir.
  • 23. Dnya Kupas? Finalinde Iniesta bu gol atarken onu 2,5 milyara yak?n ki?i izledi.2,5 milyar ki?i bu kareyi izlerken arkada yer alan markayla, bundan 20 ksr sene ?nce Maradona a?larken zerinde olan marka, ayn?yd?.Soru:Kreselle?me Nedir?*Cevap: Prenses Dianan?n ?lm Nas?l m?? Cevap: Bir ?ngiliz prensesi M?s?rl? erkek arkada??yla bir Frans?z tnelinde Hollanda motoruna sahip, ?sko? viskisiyle sarho? olmu? bir Bel?ikal?n?nkulland??? bir Alman arabas? ile kaza yapt?. Japon motosikletli ?talyan paparazziler taraf?ndan takip ediliyorlard?,Amerikal? bir doktor taraf?ndan Brezilya yap?m? ila?lar ile tedavi edilmeye ?al???ld?lar! Bu mesaj sana bir Trk taraf?ndan Bill Gates teknolojisi kullan?larak g?nderildi ve sen de muhtemelen bunu bir Singapur tesisinde Banglade?li i??ilerin yapt???, Tayvan mal? ?iplerin ve Kore mal? monit?rlerin kullan?ld??? bir IBM?den okuyorsun Byk olas?l?kla da bu bilgisayar Hintlilerin kulland??? kamyonlarla ta??nd?, Endonezyal?lar taraf?ndan ka??r?ld?, Sicilyal? liman personeli taraf?ndan bo?alt?ld?, Meksikal? ka?ak??lar taraf?ndan ka??r?ld???te kreselle?me budur(*?nternette dola?an bir e-mail den al?nt?d?r)
  • 24. Kaynak?a;Levitt, T. (1983). Globalisation of Markets. Harvard Business Review, May-June, s.92-102.?Holt, D.B.; Quelch, J.A.; Taylor, E.L. (2004). How Global BrandsCompete, HarvardBusinesReview, September, s.71.Kotler, P.; Armstrong, S. (1999). Principles of Marketing. SecondEuropeanEdition, PrenticeHallEurope.?zsomer, Ay?egl; Ykselen Bir Pazarda Global Pazarlama Stratejilerinin On Y?lda De?i?imi?okuluslu ?irketlere Bir Bak, Pazarlama Dnyas? , May?s-Haziran 2000,ss.12-18.Porter, M. (1996). What is Strategy.Harvard Business Review, Nov-Dec,s.61-78.Simon, Fran?oise L.; Global CorporatePhilanthropy: A StrategicFramework, InternationalMarketing Review, Cilt.12, Say :4, 1995.Tamer, Meral; Ekonomi Kulisi: ?lke K?kse ?irket Daha Kresel , Milliyet, 4 Mart 1998.