3. 2011 yılında iki marka
danışmanı tarafından
kurulan bir iç görü
araştırmaları ve marka
danışmanlığı şirketidir.
Bugüne kadar 40’ın
üzerinde markaya
danışmanlık hizmeti
vermiştir.
Sonuç odaklıdır.
Yaratıcıdır.
*
GOODJOB*
4. Kurumsal Kimlik
Uzmanı
Ardan Ergüven
BiZ
Marka Danışmanı,
Antropolog (Kurucu)
Serhan Ok
Marka Danışmanı,
Stratejist (Kurucu)
Eren Özata
Marka Mühendisi/
Danışman
Ömürden Sezgin
Marka Danışmanı
Uğur Akay
Bilinçaltı Teknikler
Uzmanı
Gülcan Arpacıoğlu
Psikolog
Seda Erduran Çam
8. İçgörü Araştırmaları Marka Danışmanlığı Çışٲ Marka İsimlendirme
Soulmate
Etnosfer
Netnosfer
Go Counter
Marka denetleme
Marka yaratma
Marka yönetimi
Marka ailesi tasarımı
Marka Simülatörü
10. İçgörü Araştırmaları
Araştırma Modellerimizin Temel Farkları
Konuyu gerçek dünyası içinde araştırır
Bilinç halinde söylenenin ötesini araştırır,
görünmeyeni görür
Disiplinler arası bir alt yapıyla geliştirilmiştir.
Psikoloji, antropoloji ve pazarlama disiplinleri
bir araya gelmiştir.
Strateji temelli araştırmalar olduğundan,
uygulamaya yöneliktir
11. İçgörü Araştırmaları
Soul Mate tüketicinin bilinç altının gizemini
açığa çıkarmak ve her seviyede anlamak
için tasarlanmış, bilişsel terapi yöntemlerinin
kullanıldığı bir modeldir. Hayal kurmak,
kurdurmak ve hikayelerle ilgilidir.
12. İçgörü Araştırmaları
Etnosfer, nitelikli bilgiyi elde etmek için
sahaya iner. Etnografik ve yarı etnografik
araştırma yöntemidir.
“Bir aslanın nasıl avlandığını anlamak için ormana gidin, hayvanat bahçesine değil.”
Kevin Roberts, Saatchi&Saatchi
etnosfer™
13. İçgörü Araştırmaları
Netnosfer, online ortamları tarayarak
oradaki nitelikli bilgileri sizin için süzer.
Online etnografik araştırmadır.
“Culture eats strategy for breakfast.”
Peter Drucker
netnosfer™
14. İçgörü Araştırmaları
En derin bilgiler ve hisler karşıtlıklar
durumunda ortaya çıkar.
Bir münaza yöntemidir.
“Zıtlıklar bir birini var eder.”
Anonim
go counter™
15. Ve onu ortaya çıkarmak için nerede olduğunu bilmek gerekir.
Danışmanlık Modelleri
Bir ürünün en önemli
katma değeri markadır.
16. Danışmanlık Modelleri
Marka Anayasası
Temel içgörüsü
Değer önerisi
Marka kişiliği
Marka değerleri
Marka ses tonu
Misyon ve vizyon
Yasaklar
Toplumsal duyarlılık konuları
Brand Code, markanın yol haritasını
belirleyen, kurallarını koyan,
yaratıcılığa ilham ve zemin hazırlayan
bir anayasadır. Bu anayasa marka
yöneticileri tarafından kabul edilir ve
onaylanır. Paydaşlar bu anayasaya
uymakla yükümlüdür.
Geleceğe giden yol haritasının
kılavuzudur.
22. Şirket içindeki nitelikli bilgiyi doğru araçlarla işlemek gerekir.
Çışٲ
Bilgi her yerde,
önemli olan onu işlemek.
23. Bu çalıştay modeli şirketin pazarlama,
satış, ar-ge, yönetim ve bazı durumlarda
gerçek müşterilerinin katılımıyla
gerçekleştirilen 1 günlük bir çalışmadır.
1 günlük bir çalışmadır. 6 fazdan oluşur.
12-24 kişi arası katılımcı için uygundur.
Oyunlaştırılmış bir çalşmadır.
Çışٲ
Modelin Amacı Nedir?
4-6 kişilik gruplar, kendi ideal markalarını
yaratır ve bir birleriyle yarışır.
1 Hedef kişi ve guruplar 2 Hedef kişi ve gurup
motivasyonları 3 Markanın bu kitleye yönelik
stratejisi, kimliği, ses tonu 4 Markanın değerleri
5 Markanın kişiliği
Nasıl uygulanır? Keşifler
Şirket içindeki nitelikli bilgiyi süzmek ve
yaratıcı enerjiyi ortaya çıkarmak.
1 günlük bir çalışmadır.
6 fazdan oluşur.
12-24 kişi arası katılımcı için uygundur.
4-6 kişilik gruplar kendi ideal markalarını
yaratır ve gruplar bir birleriyle yarışır.
Oyunlaştırılmış bir çalışmadır.
Markanın temel alacağı içgörüler.
Markanın temel faydaları.
Marka kimliğine ilişkin tüm detaylar.
25. Marka ismi bulunmaz, tasarlanır ve yaratılır.
Marka İsimlendirme
Bir markanın
en değerli varlığı adıdır.
26. Marka İsimlendirme
Strateji Rakip Analizi Yaratım Kontrol
ve Tescil
Morfoloji
(Şekilbilim)
Semantik
(Anlambilim)
Kavramsal
Çalışma
süreç
27. İşlerimizi başarılı kılan, birlikte inşa ettiğimiz stratejilerdir.
Hiç bir markaya “sihirli değnek” vaat etmeyiz.
Referans Projeler
Birlikte başardık!
28. Sinpaş, Bomonti’de hayata
geçirdiği ve tamamlamak
üzere olduğu Queen Bomonti
projesinin iletişim stratejisine
yön vermek istiyordu. Mevcutta
yürütülen lüks temalı “Highlife”
ve “Kraliçe” figürlerinden emin
değildi. Gerçekten müşterileri-
nin ne istediğini bilmek istiyor-
du.
Soulmate araştırma modelimiz
ile müşterilerin ve rezidansa
uzak kişilerin rezidans algısını
anlamak için bilinç altlarına bir
yolculuk yaptık. Kişilerin rezi-
dansa ilişkin acı ve haz nokta-
larını tespit ettik. Onların anıla-
rının ve hayallerinin, hayattan
beklentilerinin rezidans tercih-
lerine etkisini öğrendik.
Sonuçta kişilerin rezidansı diğer
lüks tüketim ürünleri gibi gör-
mediğini keşfettik. Pek çok
olumsuz çağrışım vardı. Rezi-
dans bir bina olarak karşılarına
çıktığında onlarda olumsuz
duygular çağrıştırıyordu. Oysa
içeriden dışarısını göstermek bu
algıyı yıkıyordu. Lüks meselesi
çok irdelendiğinde “görgüsüz-
lük” algısı yaratıyordu. Sonuç
olarak iletişim kampanyası ve
iletişime dair diğer pek çok
unsur bu araştırma sonuçlarına
göre tasarlandı.
Referans Projeler
ihtiyaç çalışma sonuç
30. Mondial markası ekonomik bir
marka olarak algılanıyordu.
İnsanların aklında markaya
dair ekonomi dışında soyut bir
imaj yoktu. Pazarda rekabet
artıyordu ve markanın kendini
ayrıştırmaya ihtiyacı vardı.
Etnosfer (bölgesel araştırmalar)
çalışmasıyla başlayan proje,
marka stratejisi ile devam etti.
Marka için bir Brand Code
(Marka Anayasası) oluşturuldu.
Markaya “Bırak hayat aksın”
mottosu belirlendi. Markanın
bir amblemi yoktu ve bu sek-
törde amblem önemli bir
görsel parçaydı. Marka geçtiği-
miz yıl Honda’ya kaptırdığı
Pazar liderliğini bu yıl geri
kazandı (2016 ilk 7 ay).
Referans Projeler
ihtiyaç çalışma sonuç
32. 15 m2’lik bir muhallebi dükkanı
vardı en başta. Şirket bu mar-
kayı ülke çapında yaymak ve
frenchise yöntemiyle büyütmek
istiyordu. Ancak markanın
bunun için yapılandırılması ve
hazırlanması gerekiyordu.
Sonrasında ise yönetilmesi...
Yaklaşık 2 yıl süren bir yeni
marka yaratma ve marka
yönetimi projesi yapıldı. Menü-
lere kadar müdahil olduğumuz
projede, kimsenin yapmadığı,
cesur bir marka konsepti yarat-
mak için çalıştık.
Marka 2 yıl içinde 50’nin üze-
rinde şubeye ulaştı. Bebek,
Zorlu Center, Pendik ve Ataköy
Marina dahil olmak üzere pek
çok yerde güçlü şubeler açtı ve
sürekli büyümeye devam
ediyor. 2 yıl içinde markanın
değeri 200 milyon liraya ulaştı.
Referans Projeler
ihtiyaç çalışma sonuç
34. Faik Çelik Holding’e ait
Çelikpan şirketi yeni bir kombi
ve ısıtıcı ürünler markası yarat-
mak istiyordu. Bu zor pazarda
yerli ve yabancı pek çok marka
vardı ve pazara güçlü bir giriş
yapmak gerekiyordu.
Soul Mate araştırmasıyla baş-
layan süreç, Marka Simülatörü
ile devam etti ve sonrasında
marka için bir Brand Code
(Marka Anayasası) oluşturula-
rak, markanın tüm stratejisi
belirlenmiş oldu.
Marka 2018 yılında %7 pazar
payı hedefiyle piyasaya çıktı.
Bursaspor sponsorluğu ile
başlayan projenin sonuçları
zaman içinde ortaya çıkacak.
Referans Projeler
ihtiyaç çalışma sonuç
36. Teknosa, kendi mağazalarında
satmak üzere “Private label”
teknoloji ürünleri markası
yaratmak istiyordu. Ancak bu
markanın “ucuz” görünmemesi
çok önemliydi. Markanın kendi
kimliği ve stratejisi olmalıydı.
Teknosa için yeni marka kon-
septi çalışıldı ve marka ismi
yaratıldı. Bu marka isminin
felsefesi kaleme alındı ve alt
marka modellemesinin kuralları
belirlendi.
PREO adı bulundu ve Teknosa
tarafından kabul edildi. Telefon
ve akıllı saatle pazara giren
PREO, ürün gamını genişleterek
büyümeyi sürdürecek. Marka,
ilk yıl hedeflerinin üzerinde satış
elde etti.
Referans Projeler
ihtiyaç çalışma sonuç
38. Arçelik’in, yeni çıkaracağı
ankastre serisi için bir isme
ihtiyacı vardı. Ürün gri rengiyle
ön plana çıkan bir üründü ve
gri rengin insan hayatında
negatif çağrışımları, pozitife
göre daha fazlaydı. Hem ürünü
anlatacak, hem de pozitif
duygular yaratacak bir isim
gerekiyordu.
Öncelikle yeni model için grinin
pozitif dünyası analiz edildi. Gri
içeren ve içermeyen
alternatifler üretildi. 30’u aşkın
alternatif arasından Grion adı
uygun görüldü ve seçildi.
Sonuçta ürün Grion adıyla
lanse edildi. Bu marka için
reklam filmi tasarlandı ve ürün
çok başarılı bir şekilde pazarda
kabul gördü.
Referans Projeler
ihtiyaç çalışma sonuç