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Strategie social come booster per il
      pay per click nei motori.
   Quali benefici per il revenue?

     Stimolare la Domanda Latente e
   incrementare la Domanda Consapevole


           Manuel Faè
          Nicola Melillo
GP Dati - WHR 2012 Strategie social come booster per il pay per click nei motori. Quali benefici per il revenue? - Manuel Faè e Nicola Melillo
Struttura dell’intervento

1. La storia della pagina fan dei Viaggi di Boscolo

2. Perché è andata così?

3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?
GP Dati - WHR 2012 Strategie social come booster per il pay per click nei motori. Quali benefici per il revenue? - Manuel Faè e Nicola Melillo
La nuova fan page
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Conversazioni tra Boscolo e i
                  viaggiatori
La storia…

                                            20.000 fan



                       4.000 fan
  0 fan


      2009               Marzo 2012          Novembre
  Vecchia pagina        Nuova pagina           2012
 “Viaggi guidati”   “I viaggi di Boscolo”
Cosa è successo?

      All’inizio è andata così…


                                  Da 4.000 a 20.000 fan
                                  in 2 mesi
La nuova fan page




    Amici dei fan

      Campagne
    Facebook ads

Da 0 a 20.000 fan
Inserzioni per accrescere…

… il numero di Fan

(circa 235 al giorno)




1. Volti degli amici        2. Invito a scaricare il catalogo   3. Post indirizzati a amici dei fan
Inserzioni per accrescere…

… il numero di Fan                   … l’engagement

                                          (impegno dei fan)




   … spinge il brand verso i fan          … dagli altri fan
GP Dati - WHR 2012 Strategie social come booster per il pay per click nei motori. Quali benefici per il revenue? - Manuel Faè e Nicola Melillo
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GP Dati - WHR 2012 Strategie social come booster per il pay per click nei motori. Quali benefici per il revenue? - Manuel Faè e Nicola Melillo
Facebook e google ADS




Il CPA su adw è inversamente proporzionale all'engagement sulla
                           fanpage
Struttura dell’intervento

1. La storia della pagina fan dei viaggi di Boscolo

2. Perché è andata così?

3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?
GP Dati - WHR 2012 Strategie social come booster per il pay per click nei motori. Quali benefici per il revenue? - Manuel Faè e Nicola Melillo
Domanda CONSAPEVOLE
b. Spiegazione del perché si parla
          Domanda LATENTE
di "domanda latente" quando si fa
riferimento all'advertising su FB, di
come sfruttare la targhettizzazione
per interessi, di come mostrare gli
annunci agli utenti seguendo i loro
   interessi (che potrebbero non
essere i bisogni di quel momento).
Riprova sociale
Coerenza
Struttura dell’intervento

1. La storia della pagina fan dei viaggi di Boscolo

2. Perché è andata così?

3. Cosa puoi fare per il tuo hotel?
GP Dati - WHR 2012 Strategie social come booster per il pay per click nei motori. Quali benefici per il revenue? - Manuel Faè e Nicola Melillo
1. Aggiungere i sitelink su adwords
2. Landing page e campagne adwords


                              Ricerca…
2. Landing page e campagne adwords




                     Annuncio…
2. Landing page e campagne adwords




Landing page…
2. Landing page e campagne adwords



                     Call to action…
Il percorso




1. Ricerca   2. Annuncio     3. Landing Page   4. Call to action
3. Creare annunci specifici su Facebook che
     puntano alle Landing Page del sito
4. Rendere Landing Page più “social”
       (Mi piace + Like box)
5. Integrare le landing page
   all’interno di facebook




                        Landing page adattata per FB
6. Modificare tempestivamente le LP e le campagne
     pubblicitarie in base ai commenti ricevuti
7. Fare lead generation tramite landing tab
7. Fare lead generation tramite landing tab
7. Fare lead generation tramite landing tab
In sintesi…

  Domanda Latente



                                    CPA
                                   - 40%


Domanda Consapevole
    (influenzata da FB)
1. Favorire l'interazione dei fan




                      Giochino con interazione
1. Favorire l'interazione dei fan




Immagine emozionale
Regola del 80/20


      8 post
   coinvolgenti
    2 messaggi
   commerciali
2. Il giusto mix…




… attraverso i post dei fan
2. Il giusto mix…




           … rendendoli visibili!
3. Inserzioni per accrescere…


… il numero di Fan

                         1. Volti degli amici               2. Invito a scaricare il catalogo




                                    3. Post indirizzati a amici dei fan
3. Inserzioni per accrescere…


… il numero di Fan




         … l’engagement

                          … voce al brand   … voce ai fan
4. Rispondere tempestivamente



  13 novembre e
nessuna riposta…
4. Rispondere tempestivamente




                         Risposta immediata
Critiche negative
5. Gestire le critiche negative
6. Definire una netiquette…




                     … per evitare l’effetto
                     “giungla”
7. L’unione fa la forza!
Brand awareness…




… attraverso il passaparola
autentico!
Grazie per l’attenzione e…
       ci vediamo on line!

       Manuel Faè
     Nicola Melillo

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