제품 시장 궁합과 고객찾기 - Growth hacking
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2015. 6. 10 KStyleTrip 사내 세미나. 블로그의 글도 참고하세요. http://elegantcoder.com/growth-hacking-keynote/
제품 시장 궁합과 고객찾기 - Growth hacking
- 1. Growth Hacking 제품 시장 궁합과 고객찾기 June 2015@
- 2. 김현진
- 3. “에스키모인에게 냉장고를 판다” vs. 시장에 맞아야 한다.
- 4. 최고의 마케팅이란 실존하는 이용자 집단이 갖고 있는 현실적이고 강력한 욕구를 충족시키는 제품을 갖는 것
- 5. 제품 시장 궁합 • Product Market Fit (PMF) • 훌륭한 제품 : 제품소비자들과 서로 완벽하게 상호작용하 는 제품
- 6. Good Job? Huh! 평범한 제품에 마케팅 능력을 낭비하지 말라, 훌륭한 제품을 만드는데 써라.
- 7. 훌륭한 제품 만들기 • 제품만이 아니다. 사업, BM도 개선한다. • Airbnb • Instagram • 피드백을 통해 마케팅 아이디어를 얻기 • Evernote • PMF 를 달성할 때 까지 새로운 것을 반복하여 시도
- 8. PMF 를 갖는 노하우 • MVP 로 시작해서 피드백을 통해 개선 - Lean Startup • 소비자로부터 거꾸로 일하기 - Amazon • 보도자료를 써보라 • FAQ 를 작성해 보라 • 페이지의 Mock up 을 만들어 보라 • 사용설명서를 만들어보라
- 9. 마른 장작에 불 붙이기 vs. 기름 먹은 장작에 성냥불 던지기
- 10. 피드백 받기 • 측정하기 • 측정 항목과 도구에 친해지기 • 고객에게 질문하기
- 11. 모든 사람이 제품을 만드는 과정부터 피드백을 통해 개선 하는 것에 참여하자
- 12. 좋은 제품으로는 충분하지 않다 고객을 끌어오자.
- 13. 어떤 고객을 찾지?
- 14. 초기 수용자 • Big Mouth • 높은 관심을 가지고, 충성도가 있고, 열광한다. • 이들을 되도록 최소의 비용으로 끌어들이자.
- 15. 어디서 찾지? 아직도 모르냐?
- 16. 끌어들이려면 어떻게? 책을 보세요 :-)
- 17. 끌어들이기 • 최초 고객을 끌어들인 후 우리편으로 만들자 • 신규 가입하는 초기 이용자와 소비자 집단을 만들자 • 21세기 방식으로, 전략과 개발이 함께 하자
- 18. 훌륭한 제품을 만들고 초기이용자들을 끌어오고 고객으로 전환시키자
- 19. What’s Next? • 가설을 세우고 측정방법을 연구해야 • 측정도구에 익숙해져야 • 초기 사용자가 될 잠재고객을 찾아야 • 고객으로 전환시키는 장치를 만들어야 • 고객의 반응 / 피드백을 얻어야
- 20. Q/A
- 21. 감사니다