2. CAN TANER
Monash Universty – MIS / Ivanhoe Grammer School - VCE
Vodafone – Testing Specialist
Sony - Business Analyst
Tart New Media – Project Manager
A.L.I – Online Marketing Manager
KeyFruit – Lead Project Manager
RuleSimple - Imperetor
DAM Start-Up Studio – Growth Hacker
3. SUNUM İNDEKSİ
Growth Hacking Nedir?01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
Growth Nedir?
Growth Hacking’in Doğuşu
Growth Hacker Kimdir?
Global Sektörde Algılanışı
Türkiye’deki Yansıması
Olması Gereken
DAM Growth Hackers
Başlıca Örnekler
Takip Edilmesi Gerekenler
Kaynaklar
Soru & Cevap
26. Sean Ellis tarafından 2010 yılında ortaya
atıldı. Artık geleneksel pazarlama
yöntemlerinin geçmişte kaldığı ve yerini
hibrit yöntemlere bırakması gerektiği
vurgulandı.
27. 2012 yılında, Andrew Chen tarafından
desteklenmesi geniş bir kitleye hitap
etmesini sağladı. Özellikle Airbnb örneği
öne çıkartılarak, konseptin bundan sonra
girişimler için bir ihtiyaç olduğu belirtildi.
43. Pazarlama ile kısıtlı bakış açısı,
“Yapılmayanı yapmak.”
Pazarlama ekiplerine büyüme hedeflerinin verilmesi,
NEGATİF
ALGILANIŞI
44. Pazarlama ile kısıtlı bakış açısı,
“Yapılmayanı yapmak.”
Özellik geliştirmek,
Pazarlama ekiplerine büyüme hedeflerinin verilmesi,
NEGATİF
ALGILANIŞI
45. Pazarlama ile kısıtlı bakış açısı,
“Yapılmayanı yapmak.”
Özellik geliştirmek,
Pazarlamanın yeni bir satış tekniği
Pazarlama ekiplerine büyüme hedeflerinin verilmesi,
NEGATİF
ALGILANIŞI
46. Pazarlama ile kısıtlı bakış açısı,
“Yapılmayanı yapmak.”
Özellik geliştirmek,
Pazarlamanın yeni bir satış tekniği
Google Analytics guru
Pazarlama ekiplerine büyüme hedeflerinin verilmesi,
NEGATİF
ALGILANIŞI
52. Pozisyon / sorumluluk yerine yetenek,
Ölçümleme yeteneği,
Yanlış bakış açısı,
Bilinmiyor,
TÜRKİYE’DEKİ
YANSIMASI
53. Pozisyon / sorumluluk yerine yetenek,
Eksik ölçümleme yeteneği,
Yanlış bakış açısı,
Bilinmiyor,
İhtiyaç yerine “nice to have”.
TÜRKİYE’DEKİ
YANSIMASI
71. Growth Hacking, girişimde yer alan bireylerin de
DNA’sında olmalı,
Growth Hacking bir yöntem değil, bir
felsefe olmalı,
HAYATINI
HACK’LE!
72. Growth Hacking, girişimde yer alan bireylerin de
DNA’sında olmalı,
Growth Hacking bir yöntem değil, bir felsefe
olmalı,
Hergün, bir önceki güne göre daha bilgili
ve yetenekli olun,
HAYATINI
HACK’LE!
73. Growth Hacking, girişimde yer alan bireylerin de
DNA’sında olmalı,
Growth Hacking bir yöntem değil, bir felsefe
olmalı,
Uzun vadeli hedefler yerine, ölçümlenebilir
kısa vadeli hedefler belirleyin,
Hergün, bir önceki güne göre daha bilgili ve
yetenekli olun,
HAYATINI
HACK’LE!
74. HAYATINI
HACK’LE!
Growth Hacking, girişimde yer alan bireylerin de
DNA’sında olmalı,
Growth Hacking bir yöntem değil, bir felsefe
olmalı,
Uzun vadeli hedefler yerine, ölçümlenebilir
kısa vadeli hedefler belirleyin,
Hergün, bir önceki güne göre daha bilgili ve
yetenekli olun,
Bir işi, daha optimize
gerçekleştirebilmek için uğraş.
86. Craigslist’e kendi yapısını RSS üzerinden sistematik
şekilde entegre etti.
Airbnb’de yayınlanan ilanların Craigslist’te de
yayınlanmasını sağladı.
BAŞLICA
ÖRNEKLER
87. Kiralayanlar ve kiraya verenler için daha geniş bir
portföy sağlayarak etki alanını genişletti.
BAŞLICA
ÖRNEKLER
#7: Girişiminizin tüm stratejik ve operasyonel aktivitelerine growth odaklı bakmak
Ve growth’un hızlı sağlanabilmesi için çalışmaktır.
#9: Growth’un ne olduğunu anlayabilmek için nasıl elde edildiğini bilmek
Nasıl evrimleştiğini anlamak gerekir
#10: Sunduğunuz ürün hangi pazara hitap edecek?
Pazarda nasıl bir açığı dolduruyorsunuz?
Ürününüzün özellikleri pazardaki ihtiyacı karşılayacak yetenekte mi?
--3D printer – marketbot kişisel hobi & koleksiyon pazarı
#11: Ürün/Pazar yerleşiminizi en iyi test etme yöntemi kullanıcılarınıza sormaktır
Kullanıcılarınıza bu soruyu sorun
Sean Ellis 100 startup üzerinde yaptığı incelemede %40 ve üzerinde bir ihtiyaç olarak görülmesini doğru ürün Pazar yerleşimi olarak tanımlıyor
Bu oran kişisel bir bulgu ama sizin için en azından bir benchmark olabilir
%40’I bulamadınız mı? Sorun değil. “Üzülürdüm” diyen kullanıcılarınızla konuşun. Onları böyle hissettiren noktaları bulun ve geliştirin – iterasyon.
Qualaroo, survey monkey, email marketing, focus group
#12: Büyümeye bir anda başlayamazsınız buna hazır olmanız gerekir
#13: Kullanıcılarınızın ürününüzle ilişkisini ölçün
Google analytics, kissmetrics, coremetrics, crazyegg, optimizely ve daha bir çoğu
#14: Ürününüz kullanıcılarınıza ne gibi faydalar sağlıyor?
Neden sizin ürününüzü kullansınlar?
Hayatlarını nasıl kolaylaştırıyorsunuz?
#15: Sunduğunuz fayda önermesiyle ürününüze verdiğiniz anlam (context) arasında direkt bir ilişki olmalı
Ör: Foodspotting
#16: Dönüşüm oranınızı doğru tanımlayın, doğru tanıyın
Kullanıcılarınızın ürününüzü kullanma isteği – kullanıcılarınızın ürününüzle yaşadığı sorunlar (ürününüzde beğenmedikleri)
#17: İş modelinizi önceki dört adıma göre tekrar gözden geçirin, nereleri düzeltmelisiniz? Geliştirmelisiniz?
Hepinizin iş modeli var değil mi?
Ne kullanılıyorusunz? Businiess model canvas, ciz.io
#18: Growth odaklı haraket edecek ve sadece growth için çalışacak bir takım kurun
#19: Büyüme hedefleriyle gelişmeye başlayabilirsiniz
Bundan sonrası yalın iş yapış şekilleriyle büyüme odaklı iterasyonlar olmalıdır
#20: Hedefleriniz doğrultusunda testler uygulayın
Ör: Kullanıcıların hızlı login olması için A/B testi; google ile login olma vs. facebook ile login olma
#22: Analiziniz doğrultusunda yeni geliştirmeler yapın
#23: Geliştirmelerinizi ürününüz üzerinde uygulayın
Kod sürüm sisteminiz var mı? Kodları eziyor musunuz?
#24: Ve başa dönüp tekrar tüm akışı yenileyin
Bu sizin için hiç bitmemesi gereken bir döngü olmalı ve growth’unuzu sağlamalıdır.
Iteratif döngülerin olması gerekir, yalın metodolojiler, Agile metodolojilerin kullanılması gerekir
#27: Ellis dropbox’ın ilk growth hacker’ıdır.
Bir blog yazısında growth hacker terimini ortaya attı
Işin özünde “geleneksel pazarlama bitti yaşasın yeni hibrit yöntemler” dedi
Hibritten ne kastediyoruz? birazdan göreceğiz
#28: Serial Entrepreneur Andrew chen Angellist, Appsumo, Frankly gibi bir çok ürüne yatırımcı ve mentor olarak dahil olmuştur
Kendi bloğuna Airbnb’nin uyguladığı growth hack’e değinerek artık bu tip yaklaşımların bir ihtiyaç olduğuna değinmiştir
Bu noktadan sonra growth hacking daha geniş kitlelerce benimsenmiş ve daha yaygın şekilde sektörde gelişmiştir
#31: Anlamak için öncelikle bakış açılarını anlamak gerekir.
Her yaptıkları iş sürdürülebilir growth ekseninde olmak zorundadır ve bu bakış açısı sınırlarını çizer.
#32: Kullanıcı kazanımı – insanlar ürününüze nasıl gelecek? Nasıl insanları çekeceksiniz? Sosyal medya, adwords, affilliate marketing, etc..
Aktivasyon – ürününüzle ilk tanışmada pozitif deneyim sağlanması, engagement sağlanmasını nasıl başaracaksınız? hızlı login teknikleri, devam etmek için login, pdf indirin.
Koruma – Kullanıcılarınızın tekrar gelmelerini, ürününüzde evam eden bir ilişki kurmalarını nasıl sağlayacaksınız? email remarketing, psuh notifications
Revenue – ürününüzü nasıl satacaksınız? aylık/yıllık paketler, deneme süreleri, free versiyon?
Referral – Kullanıcılar sizi başkalarına tavsiye ediyor mu? Arkadaşınıza söyleyin, facebook ta paylaşın, rate us
Dijital pazarlama ilk adıma, kullanıcı kazanımına eğilir. Growth Hacker ise tüm bu 5 adıma hakim olabilmelidir.
#35: Her yeni teorinin, kavramın ve metodolojinin bir tezi ve anti tezi vardır.
Konu silikon vadisi olduğu zaman da lovers ve haters olarak iki farklı bakış açısı oluştu.
#36: Growth hacking konseptine önemli ölçüde değer verildi.
Facebook, dropbox, twitter gibi şirketler gowth takımları kurdular
#37: Başarının ancak ve ancak sürdürülebilir bir growth ile mümkün olacağı anlayış benimsendi
#38: Ve bu bakış açısıyla şirketlerin bünyesinde bir growth engine yaratılması gereksinimi olduğu kabul edildi.
Detaylarına ilerleyen slaytlarda gireceğiz
#39: Growth odaklı ölçümlemeler ve testler uygulandı.
Growth’a etki ölçümlendi. Growh odaklı testler planlandı.
#58: Linkedin growth takımı liderlliği yapan Elliot Shmuckler
Sürdürülebilir growth için bunu sağlayan bir yapıya ihtiyaç olduğun söylüyor
#59: Growth’un gözlemlenebilmesi için hedeflerinizin ölçümlenebilir olması
#60: Ürün/Pazar yerleşiminizde optimize ettiğiniz iş modelinizle doğru orantılı hedefleriniz olması gerekir
#61: Her hedef için bir rakam belirlemeli ve o rakam üzerinden ölçümleme yapmalısınız
Bu odaklanmanızı ve hızlı ölçümleme yapabilmenizi sağlar
Elliot %10 daha fazla kullanıcı kuralından bahseder
#62: Hedeflerinden geriye doğru dönüşüm tünelleriniz üzerinden gidin
Nereden başlıyor hedeflerinize giden yol bunu araştırın
#63: Kullanıcılara sizin belirlediğiniz hedeflere gitmeleri için yol gösterin
#64: Kullanıcıların ürününle yaşadıkları sorunları ortadan kaldırın
Engeller kalktıkça kullanıcıların ürününüzle daha sık ve daha yakın etkileşimi olacaktır
Ör:Linkedin tek tıkla endorse
#65: Kullanıcıların ürününüzden edindiği kazanımlar arttıkça ürününüze olan sadakat artacaktır
Sadakat arttıkça hem gelir hem de diğer insanlara tavsiye oranları artacaktır > word or mouth
Ör:Arkaaşını getir modeli
#66: Daha fazla kullanıcının erişimine açık hale gelin
Daha geniş kitlelelere hitap edin
Ör:People you may know
#67: Stabil ve sürdürülebilir bir growth “güvenilirlik” sağlar
Hem kullanıcılarınız, hem yatırımcılar hem de çalışanlarınız güvenini kazanırsınız
Anlık gelişmeler anlık süren başarı hissidir kalıcılığı yoktur
Kalıcı etkilere ihtiyacınız var
#68: Henüz stabil growth bulamamış
Product/market fit problemleri olması muhtemel
Growth’a hazır olmayan bir ürün
#69: Stabil bir growth yakalamış
Böyle devam ederse katlayarak büyümesi muhtemel
#71: Kendi günlük hayatlarınızı hackleyerek felsefeyi benimseyebilirsiniz
Ör: framework kullanmayan developer
#72: Evet bir yönteml değil bir felsefe bir yaklaşım şekli olmalı
Ör: Getting things done
#73: Günlük olarak kendinizi geliştirin, kişisel hedefler koyun
#74: Bir gün PHP öğreneceğim
Ilk fırsatta dansa başlayacağım
Başlangıcı ve ölçümlenebilir çıktıları olmayan hedefler başarısızlığa mahkumdur
#75: Günlük işlerinizi nasıl daha optimize yapabilirsiniz?
Excel de bir işlem yapıyorsunuz nasıl daha hızlı yaparsınız?
Evden işe gelirken br yoldan geçiyorsunuz nasıl yolunuzu kısaltırsınız?
#79: Growth odaklı bir takım gereksinim. Bunun oluşmasını sağlıyoruz.
“Bırak biz yapalım”dan uzak, danışmanlıktan çok daha samimi bir iş birliği dışında hiçbir şey vaad etmiyoruz.
Şimdiki zaman ve olmak istediğiniz yer arasındaki mesafeyi kısaltıyoruz
Yani Biz ‘zamanı büküyoruz’ ama startup viagrası satmıyoruz
#80: Strateji - İş Planı Hazırlama, yazılım Metodolojileri, Dokümantasyon Planlama, Operasyonel İş Akışları Tasarımı
Kullanıcı Kazanma - Kullanıcı Deneyimi Yaratımı, Arayüz Tasarımı, İnteraksiyon Tasarımı, Kullanıcı Eğilim Tünelleri Analizi
Yeni Pazarlama - Pazar Analizi, Pazar Penetrasyonu Taktikleri , Yalın Pazarlama
İşletme Yönetimi - Hukuki Süreç Yönetimi, Mali Süreç Yönetimi, IK süreçleri
#81: Strateji - İş Planı Hazırlama, yazılım Metodolojileri, Dokümantasyon Planlama, Operasyonel İş Akışları Tasarımı
Kullanıcı Kazanma - Kullanıcı Deneyimi Yaratımı, Arayüz Tasarımı, İnteraksiyon Tasarımı, Kullanıcı Eğilim Tünelleri Analizi
Yeni Pazarlama - Pazar Analizi, Pazar Penetrasyonu Taktikleri , Yalın Pazarlama
İşletme Yönetimi - Hukuki Süreç Yönetimi, Mali Süreç Yönetimi, IK süreçleri
#82: Strateji - İş Planı Hazırlama, yazılım Metodolojileri, Dokümantasyon Planlama, Operasyonel İş Akışları Tasarımı
Kullanıcı Kazanma - Kullanıcı Deneyimi Yaratımı, Arayüz Tasarımı, İnteraksiyon Tasarımı, Kullanıcı Eğilim Tünelleri Analizi
Yeni Pazarlama - Pazar Analizi, Pazar Penetrasyonu Taktikleri , Yalın Pazarlama
İşletme Yönetimi - Hukuki Süreç Yönetimi, Mali Süreç Yönetimi, IK süreçleri
#83: Strateji - İş Planı Hazırlama, yazılım Metodolojileri, Dokümantasyon Planlama, Operasyonel İş Akışları Tasarımı
Kullanıcı Kazanma - Kullanıcı Deneyimi Yaratımı, Arayüz Tasarımı, İnteraksiyon Tasarımı, Kullanıcı Eğilim Tünelleri Analizi
Yeni Pazarlama - Pazar Analizi, Pazar Penetrasyonu Taktikleri , Yalın Pazarlama
İşletme Yönetimi - Hukuki Süreç Yönetimi, Mali Süreç Yönetimi, IK süreçleri
#85: Airbnb, yerini kiraya vermek isteyenlerle kalacak kiralık bir yer arayanları buluşturan ve misafirlerin ev sahiplerinin yerleri için rezervasyon yapabileceği bir topluluk pazarıdır.