ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Neden Kızgınlar?
Düşünmemek,
Uğraşmamak,
En iyisine ulaşmak,
Kendisini mantıklı ve güvende hissetmek,
Doğru karar almak ama kandırılmamak,
Seçmek için vakit harcamamak,
istiyorlar. Aksi bir durumda ise kızıyorlar.
Neden Kızmamalılar?
3 temel metrik hayatımız için
önemli.Kızdıklarında düşebilen metrikler.
Neden Kızmamalılar?
Sepet ortalaması X Dönüşüm Oranı x Müşteri
Sayısı
Neden Kızmamalılar?
User retention da fena bir metriğimiz değil!
Kim Onlar?
Kızgınlar, yorgunlar, üüԳüü…
Notification
Seni tanımıyorum, neden benden bu izinleri istiyorsun?
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Over SEO
Her şeyin fazlası zarar!
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Brainrank
Google’ın yeni algoritması problemlerimizi çözecek mi?
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Pillar Page(s)
Bir konudaki bir çok farklı içeriği de tek sayfaya
toplanması ve o konudaki en iyi kaynak olmaya
çalışmak amaçlanıyor.
Mobil Dünya
Mobil dünyanın farklılıklarını yok saymıyoruz.
Journey
Müşterinin yolculuğu sırasında mobilin nasıl bir yeri var?
Bölünebilirlik
Tarihin en bölünebilir deneyimiyle karşı karşıyayız.
Hook
Özellikle mobil web’de transaction tamamlama değil hook’a
odaklanmalıyız.
AMP, Pagespeed
Sayfaları hızlandırmak işimize yarayabilir.
Mobile Input
Günde 4 Milyar mesaj yazan biz söz konusu bir adres girmeye
gelince kızgınlığımız artıyor.
Üyelik Süreçleri ve Formlar
Üye olmak ve form girişi yapmak, ölsek daha iyi…
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
sf
/42
FİBABANKA
Gençlik Bankacılığı27
"
Dark UX
Numaralara da sinirleniyoruz. O hesap kapatılacak!
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı
Uzun Satış Süreci - İkna Edici Tasarım
Persuasive Design ile satış sürecinde kullanıcıları satın almaya
ikna etmek için gerekli elementleri belirliyor ve satın alma
yolculuğunun içine dahil ediyoruz.
Persuasive Design
Persuasive Design ile satış sürecinde kullanıcıları satın almaya
ikna etmek için gerekli elementleri belirliyor ve satın alma
yolculuğunun içine dahil ediyoruz.
Yokluk ve Fırsat - Booking
şışı
şışı
Default
Sadece default özelliği değiştirmek kişilerin
kararlarını değiştiriyor. Grafikte bir seçeneğin
seçili gelmesi ile gelmemesi arasındaki farkı
görüyoruz.
Seçenekler
Seçeneklerin sayısı tahmin ettiğimiz gibi satın almayı
kolaylaştırmıyor, aksine satın alma sürecini uzatıyorlar.
Paradox of Choice
Klasik bir reçel standı çalışması bu veriyi
doğruluyor. Daha fazla reçelin olduğu standa
daha fazla kişi uğrarken uğrayanların çok azı
satın alma yapıyor. Az reçelin olduğu standda
ise satışlar diğer standın 10 katı fazlalıkta.
Az Çoktur
Az anlatmaya çalışmakta benzer
bir şekilde kolaylık sağlıyor.
Apple’ın 3 farklı bilgisayarı var:
Az Çoktur
Dell ise çok anlatmaya çalışırken
bunu tam olarak başaramıyor.
Framing
Aynı anlama gelen durumlarda ifadeler
değiştiğinde kullanıcıların kararları
değişebiliyor.
Hikaye & Güven
Güven ilişkisi kurmalı ve bunu hikayeler üzerinden yapmalıyız.
Sosyal Validasyon
İnsanlar satın alma kararlarında sosyal olarak da valide olmak
isterler. Hatta ölümcül anlarda dahi kararlarını başkalarına
göre değiştirebilirler.
Kime Güveniriz?
En çok kime güveniyoruz? / En çok kimden etkileniyoruz?
Her uygulama bu güven 4’lüsünden en az birine sahip olmalı.
1. Arkadaşımıza
Tanıdığımız ve hikayesi olan insanların anlattıkları bizi etkiliyor.
Arkadaşımızın başına bir şirketle ilgili bir sıkıntı gelmişse biz de
ondan etkileniyoruz.
2. Hikayesi Olan İnsanlara
Tanımadığımız, ismi veya şirketi belirli ve hikayeye sahip
insanların anlattıkları da bizi etkiliyor.
3. Hikayesi Olan Anonimlere
Tanımadığımız, ismi belirli olmayan ve hikayeye sahip insanlara
da güveniyoruz. Bir ürünü almadan önce Twitter, Ekşisözlük
yorumları da etkiliyor.
4. Yıldızlara
Tanımadığımız, ismi belirli olmayan ve sadece bir rating ile
deneyimini paylaşmış insanlar da son olarak bizi etkiliyor.
Gereksiz Teknoloji
Her şeyi teknoloji çözmüyor, daha da zorlaştırabiliyor.
İhtiyaç’dan Teknolojiye
Teknoloji insanlar için sadece araç.
Teşekkürler
bulten.ioxdigital.com
İki haftada bir yayımlanan
Tasarım ve IoT Bülteni

More Related Content

Growth Hacking İstanbul 2018 - The Hateful 8 - Mustafa Dalcı