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GS리테일 통합물류시스템 구축 프로젝트 비즈니스 프로세스 모델

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Hyeonji Jeong

GS리테일 통합물류시스템 구축 프로젝트 비즈니스 프로세스 모델입니다

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비즈니스 프로세스 모델 사 업 명 GS 리테일 통합물류시스템 구축프로젝트 주관기관 한국외대 SAD2 2017 년 04 월 Activity: GS 리테일 통합물류시스템 구축 프로젝트 Document ID: SAD01 System: 통합 물류시스템 Prepared by: 심홍섭, 송준석, 최창락, 정현지,
목 차 1. 개요............................................................................................................................................................. 1 2. 업무별 비즈니스 프로세스 및 설명........................................................................................................... 2 2.1. oo 관리 업무..........................................................................................................................................................3 2.1.1. 비즈니스 프로세스 다이어그램.................................................................................................................3 3. 비즈니스 프로세스의 각 엑티비티 설명.................................................................................................... 4
그림목차 [그림 1: OO 관리 프로세스]...........................................................................................................................................3 표목차 [표 1: 업무별 설명].........................................................................................................................................................2 [표 2: OO 관리 업무의 엑티비티 설명].......................................................................................................................4
1. 개요 본 문서에서는 종합관리 시스템 구축 프로젝트 중에서 A 사의 솔루션패키지와 고객사에서 요구하는 요구사항과의 GAP 분석을 통해서 도출된 GAP 에 대한 부분을 포함하여 비즈니스 프로세스를 기술한다. 모든 업무에 대해서 비즈니스 프로세스를 분석하지는 않고, 복잡하고 필요한 업무에 대해서만 작성한다. 다음과 같은 업무가 포함된다. 재고 / 회계관리
2. 업무별 비즈니스 프로세스 및 설명 [표 1: 업무별 설명] 업무 세부업무 설명 매장 발주 요청 발주 요청 정보 입력 매장에서 부족한 재고 또는 정기적으로 주문을 해야하는 물품을 발주하기 위해 정보를 입력한다. 일반 발주 요청 정기적 물품을 발주를 위해 요청을 한다. 긴급 발주 요청 예상하지 못한 물품의 재고 부족으로 인해 발주를 요청하는 경우를 말한다. 발주 요청 예정정보 전송 매장은 OMS 를 통해 발주 요청예정정보를 WMS 에 전송한다. 발주 요청 예정정보 수령 창고는 발주 요청 예정정보를 수령하고 재고를 확인한다. 창고 재 고확인 및 출고 재고확인 발주 요청을 받고 재고의 수량을 확인하는 프로세스이다. 물품 출고 재고의 부족여부를 판단한 후, 재고가 있을경우 물품을 출고한다. 출하목록 리스트 전송 물품을 출고한 뒤 출하목록 리스트를 매장에 전송한다. 공급사 입고 요청 입고요청정보 전송 발주 요청에 대해 재고가 부족할 경우, 본사에 입고 요청정보를 전송한다. 입고요청 정보 입력 본사는 입고요청정보를 OMS 에 입력한다. 공급사 입고요청 OMS 를 통해 공급사에 입고 요청을 한다. 입고요청 예정정보전송 입고 요청 예정정보를 공급사에 전송한다. 실적 정보 및 손익정보 조회 재고량 수정 매장은 창고에서 받은 출하목록 리스트를 통해 매장 내의 재고량을 수정한다. 창고는 공급사에게서 받은 출하목록 리스트를 통해 창고 내의 재고량을 수정한다. 실적 정보 입력 및 전송 거래량과 실적 정보를 입력하고 본사에 전송한다. 손익 정보 조회 매장은 판매정보, 물품, GS 원가를 고려하여 매장 손익정보를 계산하여 조회한다. 창고는 GS 원가,공급사 원가, 실적정보를 를 계산하여 본사 손익정보를 조회한다. 거래내역 및 손익정보 조회 본사에서 모든 매장의 손익정보, 거래내역을 조회하여 수요예측, 매장의 수 조절 등에 이용한다.
1.1. OO 관리 업무 1.1.1. 비즈니스 프로세스 다이어그램  재고 / 회계관리 프로세스 [그림 1: 재고/ 회계 관리 프로세스]
비즈니스 프로세스의 각 엑티비티 설명 oo 관리 업무의 비즈니스 프로세스에 대한 각 엑티비티에 대한 상세 설명은 다음과 같다. [표 2: oo 관리 업무의 엑티비티 설명] 엑티비티 설명 수행주체 이전 엑티비 티 이후 엑티비티 발주 요청 정보 입력 매장에서 부족한 재고 또는 정기적으로 주문을 해야하는 물품을 발주하기 위해 정보를 입력한다. 매장 관리자 없음 일반 발주 요청 / 긴급 발주 요 청 일반 발주 요청 정기적 물품을 발주를 위해 요청을 한다. 매장 관리자 발주 요 청정보 입력 발주 요청 예정 정보 전송 긴급 발주 요청 예상하지 못한 물품의 재고 부족으로 인해 발주를 요청하는 경우를 말한다. 매장 관리자 발주 요 청정보 입력 발주 요청 예정 정보 전송 발주 요청 예정정보 전송 매장은 OMS 를 통해 발주 요청예정정보를 WMS 에 전송한다. OMS 관리자 일반 발 주 요청 / 긴급 발주 요 청 발주 요청 예정 정보 수령 발주 요청 예정정보 수령 창고는 발주 요청 예정정보를 수령하고 재고를 확인한다. OMS 관리자 발주 요 청 예정 정보 전 송 재고확인 재고확인 발주 요청을 받고 재고의 수량을 확인하는 프로세스이다. WMS 관리자 발주 요 청 예정 정보 수 령 물품 출고/ 입 고요청정보 전 송 물품 출고 재고의 부족여부를 판단한 후, 재고가 있을경우 물품을 출고한다. WMS 관리자 재고확 인 출하목록 리스 트 전송 출하목록 리스트 전송 물품을 출고한 뒤 출하목록 리스트를 매장에 전송한다. WMS 관리자 물품 출 고 재고량 수정 입고요청정보 전송 발주 요청에 대해 재고가 부족할 경우, 본사에 입고 요청정보를 전송한다. WMS 관리자 재고학 인 재고확인 입고요청 정보 입력 본사는 입고요청정보를 OMS 에 입력한다. 본사 물류 관 계자 입고요 청정보 전송 입고요청정보 전송 공급사 입고요청 OMS 를 통해 공급사에 입고 요청을 한다. OMS 관리자 입고요 청 정보 입력 입고요청 정보 입력 입고요청 예정정보전송 입고 요청 예정정보를 공급사에 전송한다. OMS 관리자 공급사 입고요 청 입고요청 수령
엑티비티 설명 수행주체 이전 엑티비 티 이후 엑티비티 재고량 수정 매장은 창고에서 받은 출하목록 리스트를 통해 매장 내의 재고량을 수정한다. 창고는 공급사에게서 받은 출하목록 리스트를 통해 창고 내의 재고량을 수정한다. 매장 관리자 / WMS 관리자 출하목 록 리스 트 전송 실적 정보 입력 및 전송 실적 정보 입력 및 전송 거래량과 실적 정보를 입력하고 본사에 전송한다. 매장 관리자/ OMS 관리자/ WMS 관리자 재고량 수정 손익 정보 조회 손익 정보 조회 매장은 판매정보, 물품, GS 원가를 고려하여 매장 손익정보를 계산하여 조회한다. 창고는 GS 원가,공급사 원가, 실적정보를 를 계산하여 본사 손익정보를 조회한다. 매장 관리자/ OMS 관리자/ WMS 관리자 실적 정 보 입력 및 전송 거래 내역 및 손익정보 조회 거래내역 및 손익정보 조회 본사에서 모든 매장의 손익정보, 거래내역을 조회하여 수요예측, 매장의 수 조절 등에 이용한다. 본사 회계담당 직원 손익 정 보 조회 손익정보 수령 손익정보 수령 본사에서 수집한 매장의 손익정보를 매장 점주에게 보내어 준다. 본사 회계담당 직원 거래내역 및 손익 정보조회 없음

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  • 1. 비즈니스 프로세스 모델 사 업 명 GS 리테일 통합물류시스템 구축프로젝트 주관기관 한국외대 SAD2 2017 년 04 월 Activity: GS 리테일 통합물류시스템 구축 프로젝트 Document ID: SAD01 System: 통합 물류시스템 Prepared by: 심홍섭, 송준석, 최창락, 정현지,
  • 2. 목 차 1. 개요............................................................................................................................................................. 1 2. 업무별 비즈니스 프로세스 및 설명........................................................................................................... 2 2.1. oo 관리 업무..........................................................................................................................................................3 2.1.1. 비즈니스 프로세스 다이어그램.................................................................................................................3 3. 비즈니스 프로세스의 각 엑티비티 설명.................................................................................................... 4
  • 3. 그림목차 [그림 1: OO 관리 프로세스]...........................................................................................................................................3 표목차 [표 1: 업무별 설명].........................................................................................................................................................2 [표 2: OO 관리 업무의 엑티비티 설명].......................................................................................................................4
  • 4. 1. 개요 본 문서에서는 종합관리 시스템 구축 프로젝트 중에서 A 사의 솔루션패키지와 고객사에서 요구하는 요구사항과의 GAP 분석을 통해서 도출된 GAP 에 대한 부분을 포함하여 비즈니스 프로세스를 기술한다. 모든 업무에 대해서 비즈니스 프로세스를 분석하지는 않고, 복잡하고 필요한 업무에 대해서만 작성한다. 다음과 같은 업무가 포함된다. 재고 / 회계관리
  • 5. 2. 업무별 비즈니스 프로세스 및 설명 [표 1: 업무별 설명] 업무 세부업무 설명 매장 발주 요청 발주 요청 정보 입력 매장에서 부족한 재고 또는 정기적으로 주문을 해야하는 물품을 발주하기 위해 정보를 입력한다. 일반 발주 요청 정기적 물품을 발주를 위해 요청을 한다. 긴급 발주 요청 예상하지 못한 물품의 재고 부족으로 인해 발주를 요청하는 경우를 말한다. 발주 요청 예정정보 전송 매장은 OMS 를 통해 발주 요청예정정보를 WMS 에 전송한다. 발주 요청 예정정보 수령 창고는 발주 요청 예정정보를 수령하고 재고를 확인한다. 창고 재 고확인 및 출고 재고확인 발주 요청을 받고 재고의 수량을 확인하는 프로세스이다. 물품 출고 재고의 부족여부를 판단한 후, 재고가 있을경우 물품을 출고한다. 출하목록 리스트 전송 물품을 출고한 뒤 출하목록 리스트를 매장에 전송한다. 공급사 입고 요청 입고요청정보 전송 발주 요청에 대해 재고가 부족할 경우, 본사에 입고 요청정보를 전송한다. 입고요청 정보 입력 본사는 입고요청정보를 OMS 에 입력한다. 공급사 입고요청 OMS 를 통해 공급사에 입고 요청을 한다. 입고요청 예정정보전송 입고 요청 예정정보를 공급사에 전송한다. 실적 정보 및 손익정보 조회 재고량 수정 매장은 창고에서 받은 출하목록 리스트를 통해 매장 내의 재고량을 수정한다. 창고는 공급사에게서 받은 출하목록 리스트를 통해 창고 내의 재고량을 수정한다. 실적 정보 입력 및 전송 거래량과 실적 정보를 입력하고 본사에 전송한다. 손익 정보 조회 매장은 판매정보, 물품, GS 원가를 고려하여 매장 손익정보를 계산하여 조회한다. 창고는 GS 원가,공급사 원가, 실적정보를 를 계산하여 본사 손익정보를 조회한다. 거래내역 및 손익정보 조회 본사에서 모든 매장의 손익정보, 거래내역을 조회하여 수요예측, 매장의 수 조절 등에 이용한다.
  • 6. 1.1. OO 관리 업무 1.1.1. 비즈니스 프로세스 다이어그램  재고 / 회계관리 프로세스 [그림 1: 재고/ 회계 관리 프로세스]
  • 7. 비즈니스 프로세스의 각 엑티비티 설명 oo 관리 업무의 비즈니스 프로세스에 대한 각 엑티비티에 대한 상세 설명은 다음과 같다. [표 2: oo 관리 업무의 엑티비티 설명] 엑티비티 설명 수행주체 이전 엑티비 티 이후 엑티비티 발주 요청 정보 입력 매장에서 부족한 재고 또는 정기적으로 주문을 해야하는 물품을 발주하기 위해 정보를 입력한다. 매장 관리자 없음 일반 발주 요청 / 긴급 발주 요 청 일반 발주 요청 정기적 물품을 발주를 위해 요청을 한다. 매장 관리자 발주 요 청정보 입력 발주 요청 예정 정보 전송 긴급 발주 요청 예상하지 못한 물품의 재고 부족으로 인해 발주를 요청하는 경우를 말한다. 매장 관리자 발주 요 청정보 입력 발주 요청 예정 정보 전송 발주 요청 예정정보 전송 매장은 OMS 를 통해 발주 요청예정정보를 WMS 에 전송한다. OMS 관리자 일반 발 주 요청 / 긴급 발주 요 청 발주 요청 예정 정보 수령 발주 요청 예정정보 수령 창고는 발주 요청 예정정보를 수령하고 재고를 확인한다. OMS 관리자 발주 요 청 예정 정보 전 송 재고확인 재고확인 발주 요청을 받고 재고의 수량을 확인하는 프로세스이다. WMS 관리자 발주 요 청 예정 정보 수 령 물품 출고/ 입 고요청정보 전 송 물품 출고 재고의 부족여부를 판단한 후, 재고가 있을경우 물품을 출고한다. WMS 관리자 재고확 인 출하목록 리스 트 전송 출하목록 리스트 전송 물품을 출고한 뒤 출하목록 리스트를 매장에 전송한다. WMS 관리자 물품 출 고 재고량 수정 입고요청정보 전송 발주 요청에 대해 재고가 부족할 경우, 본사에 입고 요청정보를 전송한다. WMS 관리자 재고학 인 재고확인 입고요청 정보 입력 본사는 입고요청정보를 OMS 에 입력한다. 본사 물류 관 계자 입고요 청정보 전송 입고요청정보 전송 공급사 입고요청 OMS 를 통해 공급사에 입고 요청을 한다. OMS 관리자 입고요 청 정보 입력 입고요청 정보 입력 입고요청 예정정보전송 입고 요청 예정정보를 공급사에 전송한다. OMS 관리자 공급사 입고요 청 입고요청 수령
  • 8. 엑티비티 설명 수행주체 이전 엑티비 티 이후 엑티비티 재고량 수정 매장은 창고에서 받은 출하목록 리스트를 통해 매장 내의 재고량을 수정한다. 창고는 공급사에게서 받은 출하목록 리스트를 통해 창고 내의 재고량을 수정한다. 매장 관리자 / WMS 관리자 출하목 록 리스 트 전송 실적 정보 입력 및 전송 실적 정보 입력 및 전송 거래량과 실적 정보를 입력하고 본사에 전송한다. 매장 관리자/ OMS 관리자/ WMS 관리자 재고량 수정 손익 정보 조회 손익 정보 조회 매장은 판매정보, 물품, GS 원가를 고려하여 매장 손익정보를 계산하여 조회한다. 창고는 GS 원가,공급사 원가, 실적정보를 를 계산하여 본사 손익정보를 조회한다. 매장 관리자/ OMS 관리자/ WMS 관리자 실적 정 보 입력 및 전송 거래 내역 및 손익정보 조회 거래내역 및 손익정보 조회 본사에서 모든 매장의 손익정보, 거래내역을 조회하여 수요예측, 매장의 수 조절 등에 이용한다. 본사 회계담당 직원 손익 정 보 조회 손익정보 수령 손익정보 수령 본사에서 수집한 매장의 손익정보를 매장 점주에게 보내어 준다. 본사 회계담당 직원 거래내역 및 손익 정보조회 없음