�ݺ�ߣ

Start-up Journey Hải Ngô (PhD)

Nội Dung
• Chuyên đề 1. Ý tưởng, sáng tạo và Tư duy thiết kế
• Phần 1: Thực hành tư duy thiết kế (design thinking)
• Phần 2: Tư duy sáng tạo
• Phần 3: Ý tưởng

Minh Hai, Ngo (Dr) – Managing Partner, PVNi Startup Journey, Page: 3
Ý tưởng
Mô hình
kinh doanh
Sản phẩm
thử nghiệm
Khách hàng &
Thị trường
Đội ngũ
Tài chính
Đầu tư
Hành trình khởi nghiệp

Agenda
• Phần 1: Thực hành tư duy thiết kế (design thinking)
• Phần 2: Tư duy sáng tạo
• Phần 3: Ý tưởng

Phần 1: Thực hành tư duy thiết kế
• Nội dung:
• Thực hành tư duy sáng tạo, giải quyết vấn đề
• Tư duy thiết kế là gì?
• Bài tập:
• Thực hành vận dụng tư duy thiết kế để đào sâu và
phân tích ý tưởng
Ý tưởng

Tư duy thiết kế (design thinking)

Phần 1: Thực hành tư duy thiết kế
• Nội dung:
• Chia sẻ kinh nghiệm về lần tặng quà gần nhất và đưa ra giải pháp
cho một sản phẩm hay dịch vụ quà tặng.
• Chuẩn bị:
• Giấy bìa, kẹp, bút màu, keo dán, que kem…
• Bảng phỏng vấn (theo mẫu)
• Kết quả:
• Hiểu và thực hành quy trình tư duy thiết kế

Bước 1: Đồng cảm (Empathize)
• Tìm hiểu và đồng cảm với đối tác (partner) của mình
bằng cách
• Phỏng vấn
• Chia sẻ

(1) Phỏng vấn: (4’ x 2 lần) (2) Phỏng vấn sâu hơn ( 4’ x 2 lần)
Ghi chú cho phỏng vấn lần đầu
(Về kinh nghiệm)
- Ý tưởng
- Thời gian
- Mục đích
- Phản ứng
- Đánh giá
- …
Ghi chú cho phỏng vấn lần sau
(Về cảm xúc)
- Cảm xúc
- Hành động
- Lý do
- Vui hay buồn
- Nguyên nhân
- ….

(3) Phát hiện (findings) (3’)
Xác định vấn đề
Needs (verbs) Insights (feelings)
Những điều user muốn làm Những vấn đề cần giải quyết/ làm
tốt hơn

Bước 2: Xác định vấn đề (Define)
• Nội dung:
• Kết nối giữa nhu cầu (needs) và bản chất vấn đề
(insight)
• Từ những phát hiện thú vị (interesting) hoặc
không mong đợi (unexpected)
• PS (Problem statement): nêu vấn đề 1 cách ngắn gọn, trọng tâm và sexy

Bước 2: Xác định vấn đề (Define)
(4) Xác định vấn đề (3’)
______________________________________________________
(name)
needs a way to ________________________________________________
(user’s need)
Unexpectedly, in his/ her world __________________________________
(insight)
_____________________________________________________________

Bước 3: Suy nghĩ sáng tạo (Ideate)
• Nội dung:
• Suy nghĩ tìm giải pháp để có thể đưa ra thử
nghiệm
• Chú trọng số lượng
• Suy nghĩ sáng tạo (outside the box)

(5) Sáng tạo, đề xuất 3-5 giải pháp (5’)

(6) Chia sẻ giải pháp và nhận feedback (10’)
- Bất kể feedback tốt hay xấu đều Tốt
- Chia sẻ để hiểu sâu hơn vấn đề
- Trao đổi để HỌC, không phải để xác định đúng sai

(A->B) Feedback: (5’) (B->A) Feedback (5’)

(7) Tổng kết và sáng tạo 1 giải pháp mới duy nhất (3’)
- Cụ thể hoá 1 giải pháp duy nhất
- Chi tiết nếu cần thiết

Bước 4: Làm thử sản phẩm (Prototype)
• Nội dung:
• Cụ thể hoá giải pháp thành một sản phẩm cụ thể
• Cụ thể chứ không phải mô tả

(8) Cụ thể hoá giải pháp thành sản phẩm (10’)
- Thực hành với công cụ và dụng cụ được trang bị

Bước 5: Chia sẻ, kiểm tra và đánh giá
• Nội dung:
• Trao đổi, nhận xét, đánh giá và góp ý sản phẩm
mẫu
• Lặp lại toàn bộ quá trình cho đến khi tìm được giải
pháp tối ưu nhất

(9) Chia sẻ giải pháp và lấy phản hồi (4’ x 2 lần)
Giả thiết nào tốt? Giải pháp nào có thể tốt hơn?
Câu hỏi? Ý tưởng?

Design Thinking
“Design thinking stands for design-specific cognitive activities that
designers apply during the process of designing”
Suy nghĩ sáng tạo và tư duy thiết kế là
Một quá trình (process) giúp tư duy sáng tạo và hướng tới khách
hàng và phục vụ khách hàng.

Design Thinking
Prototype everything
Work?
Does not work?

Phần 2: Tư duy sáng tạo
• Ý tưởng lấy từ đâu?
• Làm thế nào để sáng tạo trong tư duy khởi nghiệp?

Trắc nghiệm – Có bao nhiêu chấm đỏ trên hình? (30s)

Trắc nghiệm – Có bao nhiêu chấm đỏ trên hình? (30s)
Câu hỏi:
Có bao nhiêu chấm XANH trên hình?
Não bộ chỉ thấy được những gì chúng ta MUỐN nhìn thấy

Tìm đâu ra ý tưởng?
Ý tưởng để
- Giải quyết một VẤN ĐỀ
- Giải quyết một NHU CẦU
- Vượt qua một TÌNH HUỐNG TÂM LÝ KHÓ KHĂN
hoặc
- một công việc sẵn có

Có khi nào bạn
Cảm thấy thất vọng về một sản phẩm, dịch vụ nào đó?
Cảm thấy có thể làm tốt hơn?
đó sẽ là một

Tìm ra một VẤN ĐỀ Sáng tạo ra
một GIẢI PHÁP

Phần 3: Đánh giá ý tưởng
• Nền tảng của sáng tạo
• Thế nào là ý tưởng tốt và có giá trị?
• Nhà đầu tư mạo hiểm/ quỹ đầu tư đánh giá ý tưởng như thế nào?

Nền tảng của sáng tạo (Tina Seelig, Stanford)

Nền tảng của sáng tạo (Tina Seelig, Stanford)
Bên trong:

Trí tưởng tượng (Imagination)

Làm thế nào để kích thích trí tưởng tượng?
• Bằng cách tạo khuôn mẫu và phá vỡ khuôn mẫu (frame & un-frame)
• Bởi kết nối và gộp các ý tưởng (connect & combine ideas)
• Bằng cách thách thức các giả định (challenge assumptions)

Kiến thức (knowledge)

Thái độ (attitude)

Các yếu tố (Tina Seelig, Stanford)
Bên ngoài:

Môi trường sống (Habitat)

(1) Phải nuôi dưỡng sáng tạo
(2) Chấp nhận sự khác biệt
(3) Không rập khuôn và bó buộc
Môi trường sống (Habitat)

Thế nào là ngoan?

Chấp nhận sự khác biệt

Khuyến khích sáng tạo và không rập khuôn
5 + 5 = ?
? + ? = 10

Văn hoá (background music of the community)

Nguồn lực (resources)

Ai muốn làm việc ở Google? Vì sao?

Sáng tạo trong kinh doanh
Với tư duy sáng tạo,
… thay vì nhìn thấy vấn đề (problems) chúng ta nhìn thấy tiềm năng
(potentiability)
… thay vì nhìn thấy trở ngại (obstacles) chúng ta nhìn thấy cơ hội
(opportunity)
… thay vì thách thức (challenge) chúng ta nhìn thấy
một cơ hội để tìm giải pháp đột phá (a chance to find
a break through solution).

Ý tưởng
Khi đã có
TƯ DUY SÁNG TẠO + PHƯƠNG PHÁP
Vậy: Như thế nào là một ý tưởng kinh doanh giá trị?

Hãy nghĩ như một nhà đầu tư mạo hiểm, họ cần
THỊ TRƯỜNG tiềm năng đủ lớn
Đội NGŨ đủ năng lực thực hiện mục tiêu
CÓ CHIẾN LƯỢC
chiếm lĩnh thị trường hợp lý

Vậy ý tưởng phải:

Ý tưởng kinh doanh phải là một sản phẩm, dịch vụ…
• GIẢI QUYẾT trọn vẹn một nhu cầu của khách hàng (tạo ra một giá trị
hoặc chữa lành một nỗi đau) CỦA (số lượng đủ lớn) KHÁCH HÀNG
• Sau khi thử nghiệm và triển khai thành công mô hình kinh doanh thì
doanh nghiệp phải có khả năng tự tồn tại (SUSTAINABLE) và tự PHÁT
TRIỂN (EXPANDABLE) theo kỳ vọng.
• Đủ nguồn lực (RESOURCES) để khởi nghiệp và phát triển

Để đánh giá bước đầu về ý tưởng, hãy trả lời
• Sản phẩm, dịch vụ của bạn mang lại GIÁ TRỊ gì cho khách hàng? (ngắn
gọn trong 1 câu)
• Đâu là điểm tạo ra KHÁC BiệT để khách hàng chọn sản phẩm, dịch vụ
của bạn? (1-2 từ hoặc cụm từ ngắn)
• Có bao nhiêu người đồng ý DÙNG THỬ sản phẩm của bạn? (Không
ước đoán, hãy ra ngoài và hỏi)

Mantra

Company Meaning
Computer
Information
Commerce
Video
Mantra

Company Mantra
Prosperous Vietnam Investment
Cloud of Change
FUNtastic Foods
Mantra

Bài tập lớn chuyên đề 1:
Chủ đề: Hoàn thiện ý tưởng kinh doanh (1 ngày lý thuyết, 1 ngày tư vấn
và 3 tuần thực hiện), các bước như sau:
(1) Lập nhóm (tối đa 5 người), sử dụng thực hành tư duy sáng tạo để
tìm ra giá trị của ý tưởng kinh doanh (diễn đạt trong 1 câu).
(2) Suy nghĩ bước đầu về sản phẩm, dịch vụ, trao đổi với khách hàng,
các bạn cùng nhóm để lấy phản biện.
(3) Trao đổi với chuyên gia tư vấn, hoàn thiện ý tưởng (dịch vụ hay
sản phẩm phải rõ ràng, cụ thể, có điểm khác biệt và khả thi).
(4) Suy nghĩ sáng tạo ra Mantra, slogan cho ý tưởng

Điều khoản về bản quyền
• Mọi tài liệu, hình ảnh, tư liệu sử dụng trong bài giảng này được thu thập
từ các nguồn công khai trên Internet (Google Image Search, Youtube),
bản quyền các thông tin trên được quy định rõ tại nguồn, bài giảng này
tôn trọng và trích dẫn đầy đủ nguồn tài liệu.
• Kết cấu, nội dung và tài liệu bài giảng thuộc về giảng viên và chỉ dành
cho cho mục tiêu giảng dạy, mọi hành động sao chép, phát tán, sử dụng
cho các mục đích khác phải được sự cho phép của giảng viên. Mọi chi
tiết liên hệ: haingo@pvni.vn.

�ݺ�ߣ

Hai Ngo (PVNi) Startup Journey [1] Y tuong - Sang tao va Tu duy thiet ke [slideshare]

More Related Content

Hai Ngo (PVNi) Startup Journey [1] Y tuong - Sang tao va Tu duy thiet ke [slideshare]