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劉亨慶 Tom Liu
2016.03.01
Holiday Inn 發展 史與企業文化歷
梦想的力量有多大
華德狄斯耐 : 夢想樂園
世界最著名的的電影製片人、導演、劇作家、配音演員和動畫師
至今為止是世界上獲得奧斯卡獎最多的人
默默捐助 - 陳樹菊
2010 年《時代雜誌》百大人物
2012 年菲律賓的麥格塞塞獎 (Ramon Magsaysay)
臺東中央市場女性菜販,多年來以個人名義總共捐出了近新台幣一千萬元作為慈
善用途,包括幫助兒童和孤兒,以及建立圖書館等,自幼失學,被媒體譽為台灣
慈善家,又被稱為愛心阿 、慈善英雄賣菜阿嬤 嬤
公同點
營收及獲利
顧客滿意度
員工滿意度
社会责任
永續經營
Mr. Kemmons Wilson
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
8
曼菲斯特生意人,放假喜歡帶家人旅行
當時的旅館房間 - 窄小,空調,冰塊
小孩,加床,早餐
1952 第一家假日飯店在曼非斯特造成轟動
初衷
打造一間 得你信賴的飯店值
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
The Brand Journey 品牌的發展歷程
One of the world’s most recognized hotel brands
世界上最知名的酒店品牌之一
1952 – A brand of affordable hotels for families
1952 年 –適合家庭入住、價格合理的酒店品牌
1988 – Part of Bass PLC
1988 年 – 巴斯公司購入
2003 – Relax, it’s Holiday Inn
2003 年 – 放鬆,這是假日酒店
2007 – Holiday Inn Re-launch/Stay Real
2007 年 – 假日品牌重塑計畫 “真實體驗”
Our Global Brands 全球化品牌
Our Ambition: IHG will be the #1 hotel company
我們的志向:洲際酒店集團要成為全球第一的酒店集團
For guests
對客人而言
For owners
對業主而言
For colleagues
對員工而言
#1 branded hotel company for
guests
客人心目中
全球第一的品牌酒店集團
#1 hotel brand (IHG)
for owners
業主心目中
全球第一的酒店管理公司
( IHG )
#1 hotel employer
brand globally
員工心目中
全球第一的酒店業雇主
…While continuing to do business responsibly
… 同時堅持履行企業社会责任
Our Vision 我們的願景
社会责任
知足常乐
Do the right thing 做對的事
Show we care 體現關愛
Aim higher 追求卓
越
Celebrate difference 求同存異
Work better together 協作共贏
Winning Ways 致勝之道
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IHG??Shelter in a Storm 避風港
23
行為守則
環境
人權
支持我們的社區
洲際酒店集團的供應商
我們定期檢討我們的政策和執行程序,以確保能 繼續滿足最佳實踐。夠
???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
IHG 社会责任的策略
台北假日饭店
社區中的好鄰居
社區無自來水,掃街,環保,節能,植樹
鰥寡孤獨
感恩節晚會
送便當到獨居老人家中
贊助動物園老人關懷協會歲末園遊會
深碇獅子會捐血活動每年兩次
兒童節踏青
邀長者中午吃 Buffet
與社區合辦共餐
救世軍辦理 CEIO 街民体验活动
26
假日飯店
CEO 一夜街友
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
2016 年 2 月 25 日參與一夜街友的 CEO 與企業界領
袖
Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任
33
?1952 - 2015 ~
?品牌價 ,影響力值
?馬太福音
? 寶藏在 裡,心在 裡哪 哪
34
謝謝聆聽
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Holiday Inn 集團發展史與其企業文化和社会责任

Editor's Notes

  • #17: In 1952 Kemmons Wilson founded Holiday Inn as a brand of affordable hotels for families. The chain dominated the motel market, leveraged its innovative Holidex reservation system, put considerable financial pressure on traditional hotels and set the standard for its competitors. By June 1972 there were over 1,400 Holiday Inn hotels worldwide. In 1988 Holiday Inn was purchased by Bass PLC and later the chain became known as Holiday Inn Worldwide. The "Great Sign" is the traditional, historic roadside sign used by Holiday Inn during their original era of expansion in the 1950s-1970s. It was the brainchild of Kemmons Wilson, who introduced it to the world when he opened his first motel on August 1, 1952. In 2003, in a program of hotel redesign, the company brought back a revamped version of the Great Sign that showed up the company's advertising under the slogan "Relax, it's Holiday Inn." In 2007 IHG re-launched the Holiday Inn family introducing the new logo, new brand differentiating hallmarks and “Stay Real” service style. 1952年,凯蒙斯.威尔逊创立了假日酒店,一个适合家庭入住、价格合理的酒店品牌。该连锁品牌在汽车旅馆市场独占鳌头,利用其创新的Holidex预订系统,给传统酒店带来了巨大的利润压力,并为同行的竞争者设立了标准。到1972年6月,全球共有1,400多家假日酒店。1988年,假日酒店被巴斯公司收购,之后改名为Holiday Inn Worldwide。 传统的、具有历史意义的假日酒店标志最早在20世纪50年代至70年代,即假日品牌最初的扩张时期作为路边的标志牌被使用。这个标志是凯蒙斯.威尔逊的创意,在1952年8月1日他的第一家汽车旅馆开业时公诸于世。2003年,在一项酒店重新设计的计划中,公司对这个标志进行了修改后,用到了公司的广告标语“放松,这是假日酒店”中。2007年,洲际酒店集团启动了假日酒店品牌家族的重塑计划,推出了全新的标识,品牌特色以及“真实体验”的服务风格。
  • #18: There are 9 well recognized and respected hotel brands in our portfolio in 100 countries and territories and each brand is unique in its individuality, culture and in the diversity of target guests. 集团在100个国家和地区拥有共9个闻名于世、倍受尊崇的酒店品牌,每个品牌在个性、文化和目标消费者的多样性上都有自己独一无二的特色。