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HP e프린터공모전 발표자료

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Yeseul Hyeon
Yeseul Hyeon

HP e프린터공모전 발표자료입니다. 여러분의 의견을 피드백 받고 싶습니다. 객관적인 시선에서 많은 의견 주세요. ^^

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HP e프린터공모전 발표자료
ContentsAnalysisConceptTargetingMarketing Strategy Expected Effect2
1. Analysis3
현재 HP는 Social Media를 이용한 홍보를 하고 있습니다41. Analysis└Approach└Situation Analysis└Solutions2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect
그런데…e프린트가 뭔지도 모르는 사람이 왜 이렇게 많을까요?51. Analysis└Approach└Situation Analysis└Solutions2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect
어째서 그럴까?6기존 프로모션 분석: 그 동안 진행된 e프린트 관련 프로모션들1. Analysis└Approach└Situation Analysis└Solutions2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect그 외…지산 ROCK FESTIVALePrinTea5자로 말해봐!-HP e프린트맨이 초대하는 김범수의 LOVE 콘서트-숨어있는 HP e프린트맨을 찾아라(플래시게임)-신학기에 HP e프린트 구입하면 씨게이트 외장하드가 두 손에 등등…Rock Feel 충만한 사진을 hp 관리자의 e프린터 이메일 주소로 보내면, 추첨을 통해 지산락페스티벌 티켓 증정세븐몽키즈, 주커피에서ePrinTea를 마시고 인증샷과 간단한 후기를 등록하면 선물 증정5자로 요약한 새해 소망을 쓰고, 100자 이내의 자세한 내용을 적어 보내면 추첨을 통한 선물 증정이들의 공통점은?“이거 하면, 저거 줄게!”단순보상형, 일방적, 일회성상호적인 것같지만,사실은일방적인커뮤니케이션!
이상하지 않으세요?7소문으로 듣기에Social Media는상호적인매체라던데…1. Analysis└Approach└Situation Analysis└Solutions2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect???“Why So Lonely?”
왜 이런 일이 발생할까?8Why So Lonely? 광고성 메시지는 잘 전파되지 않는다!1. Analysis└Approach└Situation Analysis└Solutions2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- 연세대학교 사이버 커뮤니케이션랩(YCCL)‘파워 트위터리안, 그들은 누구인가’ 연구 보고서 파워 트위터리안이RT를 하는 주요 이유Total N=4915.9다른 트위터 이용자의 감동적인 글을 보았을 때특정 트위터의 주장이나 의견에 동의할 경우5.866.68다른 트위터 이용자의 재미있는 글을 보았을 때내가 평소에 쓰고 싶었으나 쓰지 못한 내용의 글을 보았을 때5.66다른 사람을 돕기 위해5.455.41다른 트위터이요자가 현장감 있는 정보를 전할 때5.09사회문제 고발 혹은 비판하는 글을 보았을 때5.03속보/실시간 정보 업계 동향,등4.22어떤 글이 사실임을 확인했을 때만3.26이벤트에 참여하기 위해2.81다른 트위터 이용자의 관계를 위해 예의상커뮤니케이션 허브들은 광고를 전달하지 않는다Social Media에서는 광고가 아닌 다른 것이 공유된다
대체 Social Media가 누구시길래…소셜미디어의 특성 비교 분석1. Analysis└Approach└Situation Analysis└Solutions2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- Advertising vs Social Project기존의 광고가 불꽃놀이라면…Advertising = FireworkSocial Media는 모닥불과 같다!Social Projects = BonfiresNo More Advertising!Social Media는 Special Care가 필요하다!9
현재 HP에게는 무엇이 필요한가?10소셜미디어마케팅의 4가지 핵심요소1. Analysis└Approach└Situation Analysis└Solutions2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- SNS에서는 어떤 것이 퍼져나가나?“Social Network는근본적으로 선함과 관계가 있다”- 사회연결망 연구의선구자, Nicholas Christakis(2010, in TED)사회적이고 긍정적이고 공익적인 솔루션이 필요!
예를 들면…?111. Analysis└Approach└Situation Analysis└Solutions2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect만약 당신이직접기부를하지는 않으시더라도…-「설득의 심리학」중에서우리의목적은 e프린트 기능을 널리 알리는 것!공익적인 캠페인을 통해 e프린트를 널리 알리자!
2. ConceptHP for all, Print for all !제 3세계 아이들에게는 무엇이 필요할까요?아이들에게 필요할 만한 물건들을 찍어서 보내주세요!HP가 여러분의 아이디어를 기다립니다.12
어떠한 컨셉이 옳은가?13제품 분석: e프린트의 어떤 부분을 홍보할 것인가?1. Analysis2. Concept└Concept Analysis└ Core Concept└Detail Concept└-Special Considerations└-Final Result3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- e프린트 기능의 핵심은 “현실이 되는 것”언제, 어디서나, 누구에게나현실이 되는 e프린트!
그런데 정말로 모두가 프린트 할 수 있습니까?141. Analysis2. Concept└Concept Analysis└ Core Concept└Detail Concept└-Special Considerations└-Final Result3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect
컨셉 도출 : e프린트는 모두를 위한 것!151. Analysis2. Concept└Concept Analysis└ Core Concept└Detail Concept└-Special Considerations└-Final Result3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effecte프린트 기능을 매개로 해서뭔가 멋진 일을 하자!HP for all, Print for all !
컨셉의 디테일: Promotion Process16HP for all, Print for all !제 3세계 아이들에게는 무엇이 필요할까요?아이들에게 필요할 만한 물건들을 찍어서 보내주세요!HP가 여러분의 아이디어를 기다립니다.1. Analysis2. Concept└Concept Analysis└ Core Concept└Detail Concept└-Special Considerations└-Final Result3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect“소비자의 참여로 현실이 되는Social Projects!”12345③ HP e프린터 고유 e메일주소로 보낸다① 아이디어를생각한다②사진을 찍는다⑤아이디어가 현실이 되어제3세계 어린이들에게전달된다!④ HP 담당자의 프린터에서출력된다But!사람들이 엉뚱한 사진들만 보낸다면?
진정성 있는 CSR을 위하여추가로 실행해야 할 것!17기부자와 수혜자의 Needs 분석1. Analysis2. Concept└Concept Analysis└ Core Concept└Detail Concept└-Special Considerations└-Final Result3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- 그들이 진정으로 원하는 것은 무엇인가? 수혜자 기부자말라리아 약을 살2천원이 없어서죽어가는 아이들우리는 모두 영웅이 되고 싶어 한다!말라리아 약동기부여와 보상체계Solution: 1명이 참여하면 1명을 살릴 수 있다!
그런데 만약에….?18특수고려사항1. Analysis2. Concept└Concept Analysis└ Core Concept└Detail Concept└-Special Considerations└-Final Result3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- Special Considerations#상황 1: 한 명이 수십 장의 사진을 보낼 경우Solution1 이벤트 홍보 시 e-mail 계정 당 한 장의 사진만 참여 가능함을 명시Solution2 참여자를 구분할 수 있는 최소한의 정보(예, 휴대폰번호)를 기입하게 함#상황 2: 셀카나 페라리를 찍어 보낸 경우Solution3 위험을 최소화 하기 위한 추첨제 도입
최종 시안19Final Result1. Analysis2. Concept└Concept Analysis└ Core Concept└Detail Concept└-Special Considerations└-Final Result3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect 프로모션 명: HP for all, Print for all! 프로모션 형태: Social Projects 진행 기간 : 약 2주
3. Targeting20
Who Is Target?21타깃 분석 : 누구에게 홍보해야 하는가?1. Analysis2. Concept3. Targeting└Target Analysis4. Marketing Strategy5. Expected Effect조건 1 Smart phone usere프린터의 장점을 최대한 누리기 위해서는 스마트폰이 있는 소비자가 타깃이 되어야 한다!조건 2 SNS user트위터 상의정보 중 50%는 30분 안에 퍼진다! 엄청난 파급력을 가진 SNS를 적극 활용하자!
Who Is Target?22Who Is Target? : 누가 우리의 타깃인가?1. Analysis2. Concept3. Targeting└Target Analysis4. Marketing Strategy5. Expected Effect- Smart Phone + SNS연령별 스마트 폰 가입자와 SNS이용률 (2010)자료:방송통신위원회, 한국인터넷진흥원(단위:%)스마트폰 가입자89.0SNS 이용자커뮤니케이션 타깃으로서 2030의장점트랜드를 선도하는 집단스마트기기에 익숙함향후 취직 등으로 인해 잠재구매력이 높음78.169.648.738.324.724.223.915.311.9 ~19세 40~49세 50~59세 20~29세 30~39세 스마트폰1천만 시대 모바일 비즈니스 빅뱅의 서막, digieco, 2011.04.082010인터넷이용실태조사, 한국인터넷진흥원, 2010.12우리의타깃은 2030이다!
4. Marketing StrategyAdvertising = FireworkSocial Projects = Bonfires23
e프린트 기능을 널리 알리기 위한 4단계 전략!241. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected EffectStep 4모든 것은 재탕이 된다Step 3모든 것은 현실이 된다Step 2모든 것을 공개하라Step 1모든 것을 연결하라Social Projects도 단계별 전략이 필요!
전략을실행하기 전에 갖춰야 할 것! : Task Force Team25SNS를 통한 마케팅에서 간과하는 부분 : TFT의필요성1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected EffectProblem실시간성이 매우 높은 SNS의 특성상 즉시 답변이 매우 중요해졌지만…실제로는 전담 부서가 없고, 전담 인력이 없거나 외부인을 고용하는 경우가 많아천편일률적이거나 쌍방향소통이되지않는등, 제대로운영되지않는경우가많다기업에게 필요한 건 SNS 마케팅의 전문화!Q. 앞으로 SNS는 더욱 중요해질 것이다Q. 현재 SNS 전담 인력이 있는가?없다56.9%그렇다87%Total N=688출처: KMAC(한국능률협회컨설팅)Solution프로모션 기간 동안 5~7인으로 구성된 TFT 운영필요!짧은기간이니, 이왕이면 TFT를 만들어 정말 제대로 해보자!
All Around World is Connection26Step 1모든 것을 연결하라!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 현재 운영중인 다양한 홍보채널을 효율적으로 이용하자BlogCafeMicroblogFacebookYouTube동시에 게시, 채널의 연동, 각 매체 상시 피드백
Transparent = Truth27Step 2모든 것을 공개하라!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 네티즌들은 투명하지 않으면 사랑하지 않는다추첨화면을공개하여 재미와투명성을동시에제공# Case Study: We make price‘10억의 기적’이벤트<We make price‘10억의 기적’이벤트>- 진행기간 : 2011.5.2~5.31(약1개월)- 응모자 : 486,266명- 총 응모건수 : 531,825건 최종 누적 당첨금액 : 271,831,600원위메프 본사에서 진행된 이벤트 당첨자 추첨은 위메프 임직원 입회 하에 이뤄졌으며 올레온에어를 통해 인터넷 생중계 되었다.따라서, 추첨과정을 각종 SNS 채널을 통해 실시간으로 알려 재미와 투명성을 동시에 제공한다.http://www.youtube.com/watch?v=pf-scqSU4Gg&feature=player_embedded
You are a hero!28Step 3모든 것은 현실이 된다!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 그들의 선행을 널리 알리자!간접적인 홍보 효과 기대!
Dreams come true!29Step 3모든 것은 현실이 된다!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 소비자와의 약속을 실천하는 기업만이 사랑 받는다봉사현장에 실제로 방문하여 물품을 전달하는사진 및 동영상을 촬영 후각 매체로 전파 신뢰의 속도만큼 빠른 것은 없다!사람들이 서로 완전하게 신뢰할 때 성장지수는 기하급수적으로 폭발한다.-신뢰의 속도 중에서 , Stephen M. R. Covey
Word of mouth30Step 4모든 것은 재탕이 된다!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 전시회를 통해 입소문 효과를 다시 한 번!ON-OFF LINE을 연계한 전시회를 통해 소비자들에게 다시 한번 어필하자!ON-LINE : Facebook Page문화기관 + 스마트 기기- 페이스북‘페이지’ 구성- 프로젝트에 참가한 사진 업로드- 링크 각 매체로 전파OFF-LINE : Exhibition- HP e프린트로 출력한 사진 전시- 구호활동을 한 뒤, 직접 전달하고 있는 사진과 영상 페이스북 연동: 의견이 한곳에 모일 수 있도록
태블릿PC 구비큐레이터가스마트폰을 통해 제공되는 작품에 대한 정보를 바라보고 있다-스마트폰으로 미술관 투어·경매 응찰까지, 한국경제, 2010.7.20
Word of mouth31Step 4모든 것은 재탕이 된다!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 프로젝트에 참가한 사진으로 홍보 책자 제작1소비자와의 소통을 추구하는 HP의 노력을 기록으로 남김2카페나 공공장소에 비치하여 홍보효과를 노리자3HP사내 홍보물로도 유용!
Planning32Media Planning: 세부실행방안1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- Media planning is Activity & Phasing1. TFT구성5~7명으로 구성된 TFT구성 및 업무 분담2. 콘텐츠 제작이벤트를 설명할 수 있는 이미지 및 동영상을 제작3. SNS로홍보SNS 매체(트위터, 페이스북, 유튜브 등)로 전파4. 사진 출력 및 관리사진 출력 및 참여자 리스트 관리(고유번호부여)5. 이벤트추첨이벤트 추첨 영상을 직접 촬영 후 공개6. 실행말라리아 약을비롯하여 사람들이 보내준 사진을 실제로 구입, 해당 국가를 직접 방문하여 봉사활동7. on-off line전시회On-line: 페이스북의Page, Off-line: 전시회를 동시에 진행8. 홍보 책자 제작프로젝트에 참가한 사진으로 홍보 책자 제작
Planning33Media Planning: Time Table1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 세부일정
5. Expected Effect34
5. Expected Effect35아, 그런 이벤트가 있었지!!!기대효과 : 우리는 이런 점을 노린다1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- Expected EffectEffect 1. 잠재 고객의 머릿속에 e프린트 기능을 각인Effect 2. 공헌활동을 통한 기업 이미지 제고Effect 3.SNS상에서 이슈화를 통한 홍보효과Effect 4. Out put을 다양한 형태로 OSMU
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  • 18. 그런데 만약에….?18특수고려사항1. Analysis2. Concept└Concept Analysis└ Core Concept└Detail Concept└-Special Considerations└-Final Result3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- Special Considerations#상황 1: 한 명이 수십 장의 사진을 보낼 경우Solution1 이벤트 홍보 시 e-mail 계정 당 한 장의 사진만 참여 가능함을 명시Solution2 참여자를 구분할 수 있는 최소한의 정보(예, 휴대폰번호)를 기입하게 함#상황 2: 셀카나 페라리를 찍어 보낸 경우Solution3 위험을 최소화 하기 위한 추첨제 도입
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  • 27. Transparent = Truth27Step 2모든 것을 공개하라!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 네티즌들은 투명하지 않으면 사랑하지 않는다추첨화면을공개하여 재미와투명성을동시에제공# Case Study: We make price‘10억의 기적’이벤트<We make price‘10억의 기적’이벤트>- 진행기간 : 2011.5.2~5.31(약1개월)- 응모자 : 486,266명- 총 응모건수 : 531,825건 최종 누적 당첨금액 : 271,831,600원위메프 본사에서 진행된 이벤트 당첨자 추첨은 위메프 임직원 입회 하에 이뤄졌으며 올레온에어를 통해 인터넷 생중계 되었다.따라서, 추첨과정을 각종 SNS 채널을 통해 실시간으로 알려 재미와 투명성을 동시에 제공한다.http://www.youtube.com/watch?v=pf-scqSU4Gg&feature=player_embedded
  • 28. You are a hero!28Step 3모든 것은 현실이 된다!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 그들의 선행을 널리 알리자!간접적인 홍보 효과 기대!
  • 29. Dreams come true!29Step 3모든 것은 현실이 된다!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 소비자와의 약속을 실천하는 기업만이 사랑 받는다봉사현장에 실제로 방문하여 물품을 전달하는사진 및 동영상을 촬영 후각 매체로 전파 신뢰의 속도만큼 빠른 것은 없다!사람들이 서로 완전하게 신뢰할 때 성장지수는 기하급수적으로 폭발한다.-신뢰의 속도 중에서 , Stephen M. R. Covey
  • 30. Word of mouth30Step 4모든 것은 재탕이 된다!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 전시회를 통해 입소문 효과를 다시 한 번!ON-OFF LINE을 연계한 전시회를 통해 소비자들에게 다시 한번 어필하자!ON-LINE : Facebook Page문화기관 + 스마트 기기- 페이스북‘페이지’ 구성- 프로젝트에 참가한 사진 업로드- 링크 각 매체로 전파OFF-LINE : Exhibition- HP e프린트로 출력한 사진 전시- 구호활동을 한 뒤, 직접 전달하고 있는 사진과 영상 페이스북 연동: 의견이 한곳에 모일 수 있도록
  • 31. 태블릿PC 구비큐레이터가스마트폰을 통해 제공되는 작품에 대한 정보를 바라보고 있다-스마트폰으로 미술관 투어·경매 응찰까지, 한국경제, 2010.7.20
  • 32. Word of mouth31Step 4모든 것은 재탕이 된다!1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 프로젝트에 참가한 사진으로 홍보 책자 제작1소비자와의 소통을 추구하는 HP의 노력을 기록으로 남김2카페나 공공장소에 비치하여 홍보효과를 노리자3HP사내 홍보물로도 유용!
  • 33. Planning32Media Planning: 세부실행방안1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- Media planning is Activity & Phasing1. TFT구성5~7명으로 구성된 TFT구성 및 업무 분담2. 콘텐츠 제작이벤트를 설명할 수 있는 이미지 및 동영상을 제작3. SNS로홍보SNS 매체(트위터, 페이스북, 유튜브 등)로 전파4. 사진 출력 및 관리사진 출력 및 참여자 리스트 관리(고유번호부여)5. 이벤트추첨이벤트 추첨 영상을 직접 촬영 후 공개6. 실행말라리아 약을비롯하여 사람들이 보내준 사진을 실제로 구입, 해당 국가를 직접 방문하여 봉사활동7. on-off line전시회On-line: 페이스북의Page, Off-line: 전시회를 동시에 진행8. 홍보 책자 제작프로젝트에 참가한 사진으로 홍보 책자 제작
  • 34. Planning33Media Planning: Time Table1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy└Step 1└Step 2└Step 3└Step 4└ Media Planning5. Expected Effect- 세부일정
  • 36. 5. Expected Effect35아, 그런 이벤트가 있었지!!!기대효과 : 우리는 이런 점을 노린다1. Analysis2. Concept3. Targeting4. Marketing Strategy5. Expected Effect- Expected EffectEffect 1. 잠재 고객의 머릿속에 e프린트 기능을 각인Effect 2. 공헌활동을 통한 기업 이미지 제고Effect 3.SNS상에서 이슈화를 통한 홍보효과Effect 4. Out put을 다양한 형태로 OSMU
  • 43. 42